武漢社保電話查詢

　　武漢社保局社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一查詢電話：(027-12333)，內(nèi)容包括：社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳費(fèi)基數(shù)、比例查詢，社�？ㄓ囝~、明細(xì)查詢等。

　　武漢社保窗口查詢

　　請(qǐng)攜帶本人有效證件及社�？ㄌ�(hào)至武漢社保局辦公大廳窗口查詢。

　　武漢市人力資源和社會(huì)保障局

　　地址：武漢市新華路25號(hào)偉業(yè)大廈

　　郵編：430022

　　電話：027-12333

　　網(wǎng)址：http://www.whrsj.gov.cn

　　武漢市社會(huì)保險(xiǎn)基金結(jié)算中心

　　地址：武漢市黃孝南路10號(hào)

　　郵編：430015

　　電話:027-85764206/85764207

　　傳真:027-85800475

　　網(wǎng)址：http://www.wh12333.gov.cn/

　　武漢市醫(yī)療保險(xiǎn)中心

　　地址：武漢市漢口建設(shè)大道418號(hào)中奇大廈一樓(王家墩機(jī)場(chǎng)大門正對(duì)面

　　郵編：430071

　　電話：027-59335944

　　武漢社保查詢網(wǎng)址：http://www.whrsj.gov.cn

　　武漢市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)登錄問題解答

　　業(yè)務(wù)咨詢電話：027-12333非工作時(shí)間請(qǐng)留言。各機(jī)構(gòu)常用電話請(qǐng)點(diǎn)此處。

　　1.我們登錄社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)時(shí)提示要安裝數(shù)字證書，數(shù)字證書是什么?需要每次都安裝嗎?

　　答：參保單位或者個(gè)人第一次在某個(gè)計(jì)算機(jī)上登陸社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)時(shí)需要先安裝數(shù)字證書，數(shù)字證書是確保網(wǎng)上安全的，安裝成功后，再通過此計(jì)算機(jī)登陸社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)時(shí)，就不需要再次安裝了，除非重新安裝了操作系統(tǒng)或到新的計(jì)算機(jī)上操作，所以數(shù)字證書的用戶名及密碼一定的妥善保管切勿丟失，萬一丟失請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)取得幫助。安裝數(shù)字證書的幫助視頻可以在http://www.wh12333.gov.cn/publish/rbj/C1201012160907450007.shtml下載。

　　熱點(diǎn)問題：如何在一臺(tái)電腦上使用多個(gè)數(shù)字證書

　　2.登錄時(shí)系統(tǒng)提示“登錄的用戶密碼不匹配”怎么辦?

　　答：輸入的用戶名、密碼或者選擇的數(shù)字證書不正確都可能會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示。如果是忘記了密碼，單位可以攜帶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證原件及復(fù)印件、地稅登記證原件及復(fù)印件及單位網(wǎng)上用戶名到轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)密碼重置，個(gè)人可以攜帶本人身份證到就近的社區(qū)或者轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)密碼重置。如果是選擇的數(shù)字證書不正確，請(qǐng)重啟IE瀏覽器，然后重新進(jìn)行登錄，注意選擇正確的數(shù)字證書。

　　熱點(diǎn)問題：兩個(gè)密碼有何區(qū)別

　　3.在登錄界面輸入了用戶名和密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，系統(tǒng)為什么沒有反應(yīng)?

　　答：社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)只支持IE瀏覽器6-8版本，不能支持其它瀏覽器，請(qǐng)更換合適的瀏覽器重新登錄。

　　4.我們才領(lǐng)到社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事用戶名及密碼，領(lǐng)取用戶名及密碼后我們需要注意什么呢?如果密碼忘記了怎么辦?

　　答：參保單位或者個(gè)人首次領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事用戶名及密碼后，應(yīng)第一時(shí)間登陸到社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)中修改原始密碼，然后妥善保管用戶名及密碼，不要將用戶名及密碼泄露給他人。萬一密碼忘記了，單位可以攜帶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證原件及復(fù)印件、地稅登記證原件及復(fù)印件及單位網(wǎng)上用戶名到轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)密碼重置，個(gè)人可以攜帶本人身份證到就近的社區(qū)或者轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)密碼重置。

　　5.我是不是任何時(shí)間都可以通過社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)辦理靈活就業(yè)人員個(gè)人社保業(yè)務(wù)?

　　答：不是，靈活就業(yè)人員每月1日至20日之間(節(jié)日除外，不順延)可以通過社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)辦理社保業(yè)務(wù)，但任何時(shí)間都可以通過社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)查詢個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)參保情況。

　　6.我家里沒有計(jì)算機(jī)也不會(huì)操作計(jì)算機(jī)如何通過社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)?

　　答：參保人家里沒有計(jì)算機(jī)或不會(huì)操作計(jì)算機(jī)時(shí)可以到就近社區(qū)經(jīng)辦點(diǎn)簽訂委托社區(qū)辦理協(xié)議后，由社區(qū)工作人員代為辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)。

　　7.在社區(qū)辦理社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上辦事開戶需要注意哪些問題?

　　辦理開戶手續(xù)時(shí)，靈活就業(yè)人員需要與社區(qū)簽訂協(xié)議，協(xié)議包括兩種：社區(qū)代辦協(xié)議和個(gè)人網(wǎng)上辦事協(xié)議，如果需要社區(qū)代辦社保業(yè)務(wù)則簽訂社區(qū)代辦協(xié)議，如果參保人需要在家辦理社保業(yè)務(wù)則簽訂個(gè)人網(wǎng)上辦事協(xié)議。簽訂協(xié)議時(shí)需要注意協(xié)議的終止日期，到了終止日期該協(xié)議會(huì)自動(dòng)失效，參保人需要重新到社區(qū)簽訂協(xié)議。

　　8.一臺(tái)電腦只能安裝一個(gè)數(shù)字證書使用一個(gè)用戶名登錄嗎?

　　一臺(tái)電腦是可以安裝多個(gè)數(shù)字證書的，也可以使用多個(gè)用戶名進(jìn)行登錄。當(dāng)你已經(jīng)使用一個(gè)用戶名登錄了網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，想更換用戶名時(shí)，請(qǐng)先關(guān)閉所有瀏覽器窗口，然后重新啟動(dòng)瀏覽器進(jìn)行登錄，選擇需要登錄的用戶名對(duì)應(yīng)的數(shù)字證書，再輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。

　　9.為什么我登錄系統(tǒng)時(shí)有時(shí)候需要選擇數(shù)字證書有時(shí)候不需要選擇數(shù)字證書?

　　當(dāng)你登錄過網(wǎng)上辦事系統(tǒng)后，瀏覽器會(huì)記憶你選擇的數(shù)字證書，所以在重啟瀏覽器之前瀏覽器會(huì)一直使用你之前選擇的數(shù)字證書。如果想更換用戶名登錄，請(qǐng)先關(guān)閉所有瀏覽器窗口，然后重新啟動(dòng)瀏覽器進(jìn)行登錄，選擇需要登錄的用戶名對(duì)應(yīng)的數(shù)字證書，再輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。