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運營商取消漫游費 消費者能否真正受益
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三大運營商都將取消長途漫游費
中國移動總裁近日在中國移動中期業(yè)績發(fā)布會上聲明,中國移動預(yù)計到今年年底,將取消長途漫游費,逐步推進全國一體化資費。
實際上,在取消長途漫游費的動作上,移動并不是第一個。
早在今年的7月,中國電信集團的董事長楊杰就曾表示,今年電信將逐步取消長途漫游費,并率先推行全流量計費,即電話、短信都合為流量,統(tǒng)一計費。
中國聯(lián)通方面則表示,已在3G和4G部分套餐中取消了長途漫游費。
取消長途漫游費是大勢所趨
實際上,取消長途漫游費是大勢所趨。
一、時勢政策:早在兩年前,國務(wù)院便做出了“提速降費、信息惠民”的工作部署,但未見實質(zhì)性改革。漫游費作為通訊資費的重要組成部分,取消的呼聲日益增強。
二、業(yè)務(wù)收入:4G時代到來,漫游成本快速下降,傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)收入早已落后流量收入,對于運營商來說,取消漫游費已經(jīng)是必然之舉。
三、全球趨勢:事實上,不只中國有此動作,放眼全球,取消長途漫游費也是勢不可擋。據(jù)了解,日本根本沒有漫游費;歐盟決定從2017年6月取消成員國之間的漫游費;俄羅斯、印度等國也在計劃取消漫游費。
消費者是否真正受益
乍看之下,取消長途漫游費消費者似乎有所受益,但細細一想,不難發(fā)現(xiàn),消費者未必能夠真正受益。
獨立TMT分析師付亮在接受藍鯨TMT采訪時提出質(zhì)疑,中國移動表示的是從7月不再銷售包含長途漫游的新套餐,而運營商推出的所謂不包含長途漫游費的套餐是否真正能夠更便宜?
據(jù)了解,新套餐的門檻較高,如中國移動套餐最低門檻變?yōu)?8元,這實際上大大超出許多用戶的月使用費。此外,該新套餐只包含流量,并不包含語音,對于很多本地語音使用較多的用戶來說,并沒有合適的4G套餐可供選擇。
電信專家項立剛也表示,判斷消費者是否真正受益,應(yīng)先將消費者做分區(qū)。專家表示,只有部分前期使用了漫游資費套餐的用戶才有可能受益,而不部分的用戶,尤其是后期用戶,實際上并沒有受益。
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相關(guān)成本
“既然手機漫游成本已接近為零,就應(yīng)該及時予以取消。”記者昨天獲悉,全國人大代表、蚌埠醫(yī)學(xué)院教授陶儀聲在她已經(jīng)提交給代表團的一份《關(guān)于取消手機漫游費的建議》中說,手機如今已經(jīng)成為普通百姓的日常生活的必需品,但由于目前手機長途漫游費用較高,許多手機用戶使用起來受到很大的限制,有些人一旦因出差等離開服務(wù)區(qū)甚至不舍得用。
陶儀聲說,手機漫游的全過程,事實上只需要網(wǎng)絡(luò)傳送幾個由計算機自動生成、比普通電子郵件還簡單的信息,其成本幾乎等于零。“既然成本基本為零,卻仍然收取較高的漫游費,顯然不合理。”陶儀聲代表提出,其他國家極少有收取漫游費的現(xiàn)象。美國多年來全國同網(wǎng)同價,不但沒有漫游費,連國內(nèi)長途費都沒有;歐洲各國不但沒有國內(nèi)漫游費,國際漫游結(jié)算費也已被強制取消。
陶儀聲代表認為取消手機漫游費,可以避免資源浪費,體現(xiàn)社會公平,是維護消費者權(quán)益的需要。她說,取消漫游費可能會造成商家短期內(nèi)業(yè)績下滑,但從長遠來看,這只會吸引越來越多的人使用手機,移動通信網(wǎng)絡(luò)資源才能得到充分利用,商家收入回報會有較高的增長,也有利于我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
漫游詬病
事實上,漫游收費一直都是國內(nèi)運營商主要業(yè)務(wù)收入之一,盡管這一中國獨有的收費名目始終被人詬病,但十多年來,運營商卻是一邊挨罵一邊收錢。其實手機通話漫游費的成本極低,而運營商則在收取高額費用。不過近年來,隨著聯(lián)通、電信的加入,傳統(tǒng)中國移動一家壟斷的局面被打破,競爭加劇,老百姓得到的實惠越來越多,各種資費不斷下降。本次漫游費取消,更是國內(nèi)首次實現(xiàn)了手機真正單向收費。
2017年3月6日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會。會上,中移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商表示,今年10月1日起將全面實施取消手機國內(nèi)長途和漫游費。
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