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網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記

時(shí)間:2020-11-09 15:08:11 著名日記 我要投稿

網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記

  作為網(wǎng)格長(zhǎng),要每天寫好民情日記并及時(shí)向上報(bào)告、做好跟蹤處理等工作,發(fā)揮著察民情、訪民意、解民憂、促和諧的作用。以下是網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記,歡迎閱覽!

網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記

  網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記1

  目前,三水區(qū)1644名網(wǎng)格員每天到工作網(wǎng)格巡查,將發(fā)現(xiàn)的情況以及群眾反映的困難和訴求認(rèn)真做好登記、填寫“民情日志”,并及時(shí)向上報(bào)告、做好跟蹤處理等工作,發(fā)揮著察民情、訪民意、解民憂、促和諧的作用。

  “10月10日,接到橋頭村居民反映,多條巷道雜物亂堆亂放,易滋生蚊蟲,擔(dān)心引發(fā)登革熱。”這是橋頭村居委會(huì)副書記李少平的第一篇“民情日志”。日志內(nèi)容涉及到村居生活大小各方面的問題,李少平記錄下來并按照流程解決問題,三水今年在建設(shè)“平安村居”上的一大亮點(diǎn),實(shí)行社區(qū)的網(wǎng)格化的管理,做到“身邊事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、矛盾糾紛不上交”。

  事實(shí)上,今年以來,三水區(qū)深挖潛力,不斷加大“平安村居”創(chuàng)建工作力度,固本強(qiáng)基,提升社會(huì)治安立體化防控水平。“平安村居”已遍布各個(gè)鎮(zhèn)街,圍院式小區(qū)覆蓋全區(qū)87%的自然村,已建治安卡口113套、視頻監(jiān)控采集點(diǎn)6232個(gè),組建鎮(zhèn)街應(yīng)急處突專業(yè)隊(duì),增加“見警率”和“管事率”。

  隨著技防、人防、物防建設(shè)不斷完善,社會(huì)治安防控能力日益增強(qiáng),截至10月份,三水區(qū)公安分局接報(bào)違法犯罪警情當(dāng)中,刑事、搶劫、入室盜竊、汽車盜竊等案件,分別下降了15.2%、37.7%、14.7%、34.6%。

  “民情日志”讓村居矛盾不出社區(qū)

  李少平在“民情日志”里記錄了10月10日橋頭村居民的所反映的問題后,隨即深入社區(qū)去了解情況,掌握到居民反映屬實(shí),李少平著手聯(lián)系相關(guān)部門,促進(jìn)解決。于是,10月13日,在針對(duì)上述問題的解決措施一欄,她寫到:“接到投訴后,10月13日,居委會(huì)聯(lián)通相關(guān)執(zhí)法部門、市政等單位對(duì)反映的雜物堆放問題進(jìn)行了清理。”

  這是李少平記錄的很平常的一件社區(qū)工作,但是反映到三水在“平安村居”的管理工作上,則體現(xiàn)出三水逐步向制度化、精細(xì)化的領(lǐng)域邁進(jìn)。從2012年開始,三水就著手創(chuàng)建“平安村居”的工作,“但是前兩年的探索,基本是在打基礎(chǔ)、定框架的層面,工作在逐步完善的過程中。”佛山市三水區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室副主任周艷云坦言,在以往的基礎(chǔ)上,今年三水以網(wǎng)格化管理為切入點(diǎn),不斷加大“平安村居”創(chuàng)建工作力度,固本強(qiáng)基,提升社會(huì)治安立體化防控水平。

  據(jù)悉,三水在今年5月份開始實(shí)行社會(huì)管理綜合治理“網(wǎng)格化”管理工作,劃分出一級(jí)網(wǎng)格66個(gè)、二級(jí)網(wǎng)格372個(gè)、三級(jí)網(wǎng)格1206個(gè),以村(居)綜治信訪維穩(wěn)工作站為依托,通過整合村居(社區(qū))、村民小組基層干部、群防群治隊(duì)伍等力量,落實(shí)一人一網(wǎng)格的工作模式,按照“十位一體”的模式圍繞治保、調(diào)解、綜治、流動(dòng)人口及重點(diǎn)人口管理、禁毒、幫教、消防安全整治、反邪教、社區(qū)矯正、社情信息收集等方面內(nèi)容開展工作,把人、地、物、事、組織等要素全部納入管理網(wǎng)格。

  “網(wǎng)格員每天至少到每個(gè)網(wǎng)格巡查一次,巡查要走街串巷,深入排查群眾遇到的問題和難題,即使發(fā)現(xiàn)安全隱患和不穩(wěn)定因素,能解決的問題及時(shí)解決,不能解決的要詳細(xì)記載在‘民情日志’上,逐級(jí)上報(bào)解決。”李少平解釋網(wǎng)格員的具體工作流程。

  目前,三水共有1644名網(wǎng)格員每天到工作網(wǎng)格巡查,做到“身邊事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、矛盾糾紛不上交”,發(fā)揮著察民情、訪民意、解民憂、促和諧的作用。

  平安進(jìn)村居落地執(zhí)行獲群眾點(diǎn)贊

  “平安村居”工作作為三水區(qū)一項(xiàng)重要的民生工程,關(guān)系著群眾安居樂業(yè)的夢(mèng)想。今年以來,三水在逐步完善硬件建設(shè),增強(qiáng)治安防范能力的基礎(chǔ)上,加大整治力度,通過制度的手,管制社會(huì)亂象。

  據(jù)悉,今年西南街道、云東海街道、樂平鎮(zhèn)、蘆苞鎮(zhèn)加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃,總共投入8000多萬元,分別建設(shè)“平安村居”視頻監(jiān)控中心,在重要地段、復(fù)雜場(chǎng)所、市場(chǎng)、各自然村出入口等廣布視頻監(jiān)控點(diǎn),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)治安情況聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、有效防范和快速處置。

  其中,白坭鎮(zhèn)深挖民力,鼓勵(lì)村民自籌資金創(chuàng)建“平安村居”。“崗頭村委會(huì)橫村自裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭30多個(gè),覆蓋全村所有巷道出入口,在村內(nèi)發(fā)生的一宗紅木老家具被盜案件就是從視頻監(jiān)控錄像中找到線索而偵破的。”三水區(qū)政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)白坭鎮(zhèn)崗頭村的“平安村居”工作印象深刻,“現(xiàn)在該村連隨便亂丟垃圾的行為也少了,因?yàn)橐曨l覆蓋率大幅度提升,村民也非常自覺維護(hù)村里良好的居住氛圍。”

  此外,三水逐步加大整治力度,建立重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題每季度滾動(dòng)排查、掛牌督辦工作制度,增強(qiáng)群眾安全感。

  “各鎮(zhèn)街每季排查確定一個(gè)重點(diǎn)整治地區(qū)和突出治安問題,由三水區(qū)綜治委掛牌督辦,限期落實(shí)整治措施,并確保取得成效。整治工作嚴(yán)格落實(shí)‘排查、掛牌督辦、整治、檢查驗(yàn)收、結(jié)果通報(bào)’的工作程序。”周艷云表示,三水還建立督察考評(píng)機(jī)制,通過對(duì)網(wǎng)格范圍內(nèi)的小至外來車輛登記的次數(shù),大到犯案率等方面進(jìn)行評(píng)估,促進(jìn)鎮(zhèn)街在平安村居創(chuàng)建工作方面進(jìn)行長(zhǎng)期投入,“如果鎮(zhèn)街當(dāng)季度的治理不達(dá)標(biāo),則要求鎮(zhèn)街限期在接下來的`一個(gè)季度著手整改,完成任務(wù),如此一年下來,三水共整治了二三十個(gè)重點(diǎn)問題。”

  據(jù)了解,前三季度,三水共整治了市場(chǎng)、車站、“三小場(chǎng)所”等19個(gè)重點(diǎn)地區(qū)以及涉賭、涉黃、涉毒、兩搶一盜、消防等突出治安問題21個(gè),截至10月份,三水區(qū)公安分局接報(bào)違法犯罪警情當(dāng)中,刑事、搶劫、入室盜竊、汽車盜竊等案件,分別下降了15.2%、37.7%、14.7%、34.6%。

  三水社會(huì)治安環(huán)境保持良好態(tài)勢(shì)。9月份,佛山市綜治委委托第三方在三水區(qū)各村(居)開展民意抽樣調(diào)查,結(jié)果顯示,三水區(qū)群眾對(duì)“平安村居”創(chuàng)建工作的滿意度和安全感位于佛山市五區(qū)之首。

  亮點(diǎn):舉辦巡回培訓(xùn)班提升網(wǎng)格員素質(zhì)

  “平安村居的工作范圍廣,事情比較繁瑣,任務(wù)比較重,如何讓工作展現(xiàn)實(shí)際的效果,關(guān)鍵在于人員的執(zhí)行力。”政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  為此,三水開展提高全區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的培訓(xùn)工作。

  11月25日起,利用4天時(shí)間,三水組織區(qū)委防范辦、區(qū)公安分局、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局、區(qū)司法局、區(qū)流管辦等單位,先后到各鎮(zhèn)(街道)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括防范和處理邪教、流動(dòng)人員和出租屋管理、社會(huì)治安重點(diǎn)人口管控、消防安全、治保聯(lián)防、禁毒、肇事肇禍精神病人管理和人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等基本知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)以及工作要求。

  具體執(zhí)行中,要求網(wǎng)格員在充分掌握網(wǎng)格民情的基礎(chǔ)上,將群眾所反映的問題進(jìn)行整理、歸納、分類,有條理的呈現(xiàn)出來并促進(jìn)解決。

  “培訓(xùn)班的舉辦,既提升了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員基層一線維穩(wěn)的能力,也對(duì)三水區(qū)深入推進(jìn)平安創(chuàng)建工作,進(jìn)一步建立健全社會(huì)矛盾源頭預(yù)防、矛盾糾紛排查調(diào)處、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定問題的化解和整治等方面起到了積極的作用。”上述負(fù)責(zé)人表示。

  網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記2

  今天一天我真是太忙了,上午居委會(huì)打電話說讓下去查廢棄了的電線桿,我把我網(wǎng)格的所有街道全部看了一下,九韻公司廠區(qū)內(nèi)4根,西大街129號(hào)院里1根,五道廟東巷15號(hào)院西房間內(nèi)1根,孟家堡3根,北海西街南二巷1根,北海街路南5根,這就是全部。查看的時(shí)候,在北海西街南一巷11號(hào)院外,看到此戶居民正在和電業(yè)局查電表的吵鬧,我馬上過去了解情況,由于電工去年11月份換人,剛接手這個(gè)街道查表的,由于對(duì)街道不熟悉有兩個(gè)人月沒查,造成了居民階梯式電費(fèi)費(fèi)用高,(這件事情我去年11月份早做過上報(bào),也和電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)反映過)這戶居民說她家的電費(fèi)高的厲害,但電工已經(jīng)是做過處理,她還是不讓,我了解情況后讓她把她家的正常時(shí)候的電費(fèi)條子拿出來進(jìn)行平均算,看合不合理,最后電工愿意個(gè)人拿出70元錢做為工作上失誤的補(bǔ)償,我也給她算了一筆帳,她才不多說了。

  中午正在做飯,廁所改造的負(fù)責(zé)人張師給我打電話讓我去孟家堡一趟說有事情商量,我馬上過去,由于新堡居民看到安裝四個(gè)廁所后.尺寸有富余,要求安上六個(gè),這樣的話兩戶一個(gè)更好一些,我問張師看能否安裝.張師說可以,最后決定安六個(gè),我回家后孩子們已經(jīng)是把飯做好吧,正端著碗吃飯,郭**打電話讓我過去,我又把碗放下馬上跑了過去,由于他家大哥八年前去逝,前些日子婆婆剛分家,她妯娌怕他們修房多占幾公分,叫上人要來進(jìn)行量尺寸,她怕發(fā)生矛盾讓我過去,她們量完以后說應(yīng)該是九米七十公分,現(xiàn)在還剩九米七十三公分,他嫂嫂也不再多說些什么,我說什么都是次要的,親情才是最主要的,弟弟說雖然是哥哥已經(jīng)是死了,但是還有他的侄兒,侄女嫂子要是有什么需要的經(jīng)管開口,只要我能夠幫到。把話說開了,我才想起了吃了一半的飯,回家后我的飯也粘到了一快了,根本不想吃了,后來又想起了昨天五道廟西巷四號(hào)居民告訴我說,他們?cè)鹤油鈬鷫Τ闪舜蠖亲恿?并且有了裂縫,房屋產(chǎn)權(quán)是房管局的當(dāng)時(shí)我去照了相,我馬上用微信給街道辦霍主任發(fā)了過去說明原因,霍主任給我發(fā)了一個(gè)房管局負(fù)責(zé)人電話讓我聯(lián)系,我馬上給他打去,他說下午過來看一下。四點(diǎn)多我正在居委會(huì)開會(huì),他說他已經(jīng)下來了,要求我領(lǐng)他去,我又趕快來到了此院中,因?yàn)樵簝?nèi)還有危房,早已經(jīng)做過上報(bào),他詳細(xì)檢查一下后說盡快處理,我也要求他趕快給修好,消除隱患,我們一起出了這個(gè)院子。

  網(wǎng)格長(zhǎng)的民情日記3

  誰家有“空巢老人”,誰家下水道堵塞急需疏通,誰家鄰里矛盾糾紛需要調(diào)解……鳳凰街辦大橋社區(qū)3名網(wǎng)格員人人有一本“民情日記”,上面記錄著社區(qū)里的大小事情。

  翻開第二網(wǎng)格網(wǎng)格員呂司琪同志的民情日記,有這樣一篇記錄:2015年5月13日,第二網(wǎng)格網(wǎng)格員周春江到金色港灣小區(qū)5棟2單元1103室居民談秀平家,了解物業(yè)把他家自來水停了一事,原因是該居民購(gòu)房時(shí)開發(fā)商欠她錢沒還,她要用物業(yè)費(fèi)來抵。了解情況后,網(wǎng)格員通過對(duì)雙方負(fù)責(zé)人協(xié)商、溝通,最終達(dá)成一致意見,物業(yè)答應(yīng)送水,談師傅也答應(yīng)補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)…….

  一本本“民情日記”,上面清清楚楚地記載著網(wǎng)格內(nèi)方方面面的情況,這些來自網(wǎng)格里的第一手資料,成了社區(qū)網(wǎng)格員們工作的指向標(biāo)。“居民們把我們稱作‘貼心管家’,這是一種信任。通過記錄‘民情日記’,工作更有了針對(duì)性,居民反映的問題也能盡快得到解決,這是一種快樂”,大橋社區(qū)主任呂司琪這樣說道。

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