關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習日志
實習日志是對自己一天的總結(jié)，還可以在日記中簡單籌備明天的計劃，以及對未來實習過程中應注意的點的規(guī)劃。下面是小編為大家?guī)淼耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)員實習日志，歡迎閱讀！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習日志 篇1
3月8日
這是第一天上班的日子，也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了，上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠，坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好，到公司才八點，一個人都沒有，門都還關(guān)著，很明顯我是第一個到公司的，嘿嘿。心想這是一個不錯的開始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯，挺好相處的，對我這個新來一點都不會冷淡，個個都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂�？头墓ぷ髁鞒陶f簡單挺簡單的，說難也難。
開始真正實踐了，先打開屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個中文，還好自己心里有點底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動�；貜袜]件更是要有底子和英語水準的，看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文，做單看似簡單，做起來難，很多很多的小細節(jié)需要注意，很多小問題會出現(xiàn)，也是最容易出錯的，光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說，這個正好符合你們專業(yè)，很適合我做，我在心里低估著:書到用時方恨少啊!課堂里學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導下，實習第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子，自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來。加油，加油，再加油!
3月9日
今天的天有點陰，風不大，但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯，來到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著�？磥砦疫@個頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門卡的'人來了。剛坐下來不一會兒，其他同事就一一地來了，各個見面就道一聲，“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久，公司近來了一個陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過，我看了她一眼，看她對我笑了，我也對她笑了笑。然后看著她走進了總經(jīng)理辦公室坐了下來，我這才反應過來，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做，邊幫忙邊學。
到了下午，經(jīng)理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了，輕輕地把門關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒什么的。經(jīng)理開口了，還是面帶著笑容，很和藹地說，是新來的同事吧，怎么樣，還適應嗎?……最后說，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說，她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖，有點受寵若驚的感覺。最后講到重點啦，叫我?guī)兔ψ鳇c行政的事情，因為現(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)�？紤]到自己是應屆生，剛出來，要從基層做起，還要多學東西，我樂意地答應了。
一次愉快的談話結(jié)束了，今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續(xù)進行中……
3月10日
這個美麗的島上城市——廈門，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風也帶著她的特殊味道，有點咸，有點冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門晚了點，到公司也就晚點了，難得昨天申請到一張公司門卡，結(jié)果卻沒用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負責一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上，開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單，沒幾句話就完了，只扔給我最后幾個字，不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索，要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程，然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過去一半了。
前兩天沒什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理�？头那拜厒円灿惺虑橐�?guī)兔�，現(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個網(wǎng)站的后臺運作架構(gòu)，學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流，但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣，什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。
這個外貿(mào)客服的工作讓我學到很多東西，讓我懂得了客服人員應該做哪些工作，還有該怎樣去應對客人，碰到棘手問題首先應該做什么，值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問題余留下來。
又一天過去了，需要我去學習的東西還有很多很多，繼續(xù)加油……
2月5日
今天暑假就是大三畢業(yè)，所以學校提前一個月放假，讓我們實習。因為我不喜歡當老師，所以就沒有留在學校，而是回了家。心事在外面找了幾天工作，發(fā)現(xiàn)太難了。就準備去親戚家的外貿(mào)公司實習一個月。進公司之前，先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書，又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識的有關(guān)信息。畢竟我學的專業(yè)不是外貿(mào)。
說實在的，外貿(mào)其實是一個要細心的行業(yè)。不管是填單，寫商務(wù)信函，找客戶或進行商務(wù)談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期，我一定要向公司的同事們好好學習。
2月8日
最先投入工作的幾天，我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因為剛過完年沒多久，公司很多人事還沒有到位，正好我手頭上的工作不飽和，所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機械的，而我對這方面一竅不通，就算是做商務(wù)，用英語，也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行，于是我趁著整理圖紙的機會，了解了一些生產(chǎn)工藝，如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息，感覺受益匪淺。
而且，就算是復印，也要掌握技巧的，在這個過程中，我不僅“摸”通了那臺復印機，而且學著如何節(jié)約時間，運用復印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當?shù)卯敗?/p>
2月14日
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期，在這段時間里，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有公司有工作經(jīng)驗的同事們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會，也很用心在學，經(jīng)我手的單據(jù)，我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況，再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話，我還逐漸明白，要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎(chǔ)，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什么大不了的，但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。總之，是不放過一個細節(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習日志 篇2
實習日記（1）
6月20日，經(jīng)過人事部的面試考核，我順利留下來成為了一名公司暑期實習生�；叵胍潦�，從面試就著實見識了外企英語要求甚高，用英語闡述服裝特點，對服裝外貿(mào)訂單進行翻譯，考核的內(nèi)容很專業(yè)，很細致。
當接到人事部打來的錄用確認電話，很是讓我興奮與喜悅。第一次進行公司面試，第一次精心準備，使我收獲了人生的又一個新起點—工作實習。
自我總結(jié)：時刻充電，英漢皆備，書到用時，一鼓作氣。
在這里，我滿懷激情與憧憬，將我工作實習的幾許點滴，用文字作載體，以照片為記錄，與大家分享之，只求人生的前進之路清晰明了，望后來回想，有跡可循。
實習日記（2）
7月1日，懷著忐忑與不安，我走進了即將實習的公司。按照公司安排，rose 成為了我的直線經(jīng)理(rose ，一個30來歲的女性，有魄力，為人樂觀，比較照顧下屬)，其部門主要負責公司外貿(mào)訂單的面料采購、設(shè)計制作、樣衣制作三大塊。
和所有的實習經(jīng)歷一樣，初期總是是略帶陌生感的，新環(huán)境、新標準、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的橫溝。
�、� 新環(huán)境意味著人際交往關(guān)系的變化。在學校，老師、同學是我交流的主要對象，而在這里，同事與老板則是主體。面對繁忙的工作場面，怎樣處理好與同事、老板的關(guān)系，是我有待解決的問題。
�、� 新標準。公司是利益導向的載體，唯有創(chuàng)造效益的存在方式才有其合理之處，暑期實習生不過是公司儲備人才的一種方式，錄用只是為了盡早灌輸企業(yè)價值理念與運作方式，使其系統(tǒng)的學習以備公司未來發(fā)展之需。在這樣的看待下，我將自己定位于學習與摸索，在暑期階段較好的配合公司學習，并主動尋求機會，以追求自身最大發(fā)展。
�、� 新的交流方式。英語是外企交流的最大公約數(shù)，只局限國語的標準與否，已跟不上公司的運作節(jié)奏，身處英語溝通的環(huán)境，猶如逆水行舟，不進則退。所以，我的目標是：多溝通，多學習，不怕交際困難，只怕臉皮不厚。就在這樣的自我鼓勵打壓下，我正式步入了即將到來的實習生活。
rose為人很親切，交給我一些訂單資料可供學習，并指導我熟悉公司處理事務(wù)的系統(tǒng)版面，其中spy 界面是我即將工作的主體，spy界面是公司面對客戶所需，展示公司設(shè)計樣衣，面料特性，價格等參數(shù)的集約系統(tǒng)，我的權(quán)限只能在面料構(gòu)成與價格等區(qū)間進行設(shè)置。公司的主要資料都是英語書寫的，看懂大意還行，不過細細琢磨就有待下大力氣了，我準備了一本小冊子，邊看邊記憶，看不懂的查字典，實在不行了，rose 就儼然成為了我的老師，忙里也不忘給我指點指點，現(xiàn)在細想很是感激啊!
第一天回頭看來是羞澀的，沒有了張弛有度，只有適應中的緊張與不安。老板是丹麥人，初次見面就在這全無狀態(tài)中來臨了，一句簡單的問候：nice to meet you !并主動伸出手來以表歡迎的方式，著實讓我很是興奮，我措手不及，“i’m the temp harry ,nice to meet you “�？尚Φ氖牵娌考∪鈱嵲谑蔷o張，可想當時是怎樣的窘相了。對于老板如此歡迎新員工的方式，著實讓我受寵若驚，從第一天起就心存感激與期待�？傮w看來，做實習生的感覺很帶勁!雖然學習困難實在不小，但對未來充滿期待----
實習日記（3）
7月3日，工作第三天。熟悉工作仍在進行，繼前兩天，怎樣書寫包裹貼頭，怎樣給國外客戶發(fā)ups后，今天的工作是拍攝樣衣，顯得更具挑戰(zhàn)性。rose帶我來到公司的樣衣拍攝室，室內(nèi)感覺明顯昏暗好多，正對的墻體附有大面積的背景布，可自由調(diào)節(jié)長度，角落有男女膏體模特，還有一款專業(yè)多膠倍長筒相機與一臺電腦。打開左右曝光燈，將樣衣穿于模特身上，即可調(diào)節(jié)相機視角與閃光尺度，進行拍攝了。當然，拍攝的技巧很是多了，怎樣避免曝光不完全，面對深淺顏色對比不一樣的面料如何調(diào)節(jié)曝光度等等，一系列的難題都要在我的實踐中慢慢摸索了。
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