工作業(yè)績自我評價范文精選
工作業(yè)績是指工作人員在實際工作中所做出的成績。比如經(jīng)營者的工作業(yè)績,就是完成主管部門下達的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)和工作任務(wù)的情況。下面是小編整理的工作業(yè)績自我評價范文,歡迎大家閱讀。
工作業(yè)績自我評價范文1
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的`工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
工作業(yè)績自我評價范文2
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負責(zé)本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。
對管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的.量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當(dāng)個人考核得分小于50分時,M3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時,如果當(dāng)月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責(zé)實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結(jié)查由綜合管理部負責(zé)評審確認,金額由人事勞動部負責(zé)計算,財務(wù)部負責(zé)發(fā)放。
5. 當(dāng)單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
工作業(yè)績自我評價范文3
XXX,男,現(xiàn)年XXX歲,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師,曾先后擔(dān)任農(nóng)村信用聯(lián)社審計科科長、營業(yè)部主任,城陽信用社主任。
XXX同志自參加工作以來,特別在擔(dān)任城陽信用社主任期間,始終把“三個代表”重要思想論述作為一切行動的標(biāo)準(zhǔn),加強政治理論及國家金融大政方針政策、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以身作則、嚴格要求,不斷提高自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)。在金融工作中,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做到理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,勇于開展批評與自我批評,敢于堅持真理。在個人行為上,言行一致,表里如一,自覺遵守社會公德,積極與社會上的丑惡現(xiàn)象做斗爭,為支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。城陽農(nóng)信社連續(xù)五年被評為市級先進單位,并于20xx年被日照市文明委授予"市級文明單位",其本人也連續(xù)五年被評為市級先進工作者,連續(xù)6年實現(xiàn)安全營運無事故。
一、圍繞"抓增量、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本"思路,狠抓了資金組織工作。
1996年4月,該同志到城陽信用社擔(dān)任主任職務(wù)。任職后,該同志面對城區(qū)資金組織工作出現(xiàn)的一些新情況、新問題,立足早抓常年抓,確保了儲蓄存款穩(wěn)步增長。一是加強"存款立社"教育,使全員樹立了競爭觀念。二是抓服務(wù)措施的落實,重點在環(huán)境衛(wèi)生,員工的服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等方面進行治理整頓,制定了服務(wù)承諾和柜臺服務(wù)"五不準(zhǔn)",積極爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。三是發(fā)起了"人人都是兼職客戶經(jīng)理"的經(jīng)營理念,鼓勵員工走出"三尺"柜臺開展業(yè)余攬儲、營銷貸款活動,收到良好效果。截止20xx年3月底,城陽信用社各項存款達到萬元,較葛平獻同志任職前增長了萬元。
二、加大貸款投放力度,努力提高信貸管理水平。
在信貸支農(nóng)工作中,該同志著重從以下四個方面強化貸款投放力度、確保貸款質(zhì)量:一是在資金投向上按照黨委政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的總體規(guī)劃,本著為"三農(nóng)"服務(wù)的方針,重點支持"兩高一優(yōu)"科技農(nóng)業(yè),支持"米袋子"、豐富"菜籃子",同時立足城鎮(zhèn)、城區(qū),大力支持農(nóng)副產(chǎn)品深加工、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè),積極推廣聯(lián)保貸款、營銷貸款,全力支持民營企業(yè)發(fā)展。葛平獻任城陽信用社主任期間,累計投放信貸資金7.9億元,為城區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入了生機和活力。二是在投放形式上以安全效益為前提,全面放開了貸款,積極財產(chǎn)抵押貸款和實行兩個以上可靠擔(dān)保人制度,嚴格落實《貸款第一責(zé)任人制度》、《營銷貸款管理規(guī)定》,實行包放、包收、包效益。葛平獻同志任城陽信用社主任期間,民營企業(yè)貸款、個人貸款回收率均達到100%,使信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,培植了新的經(jīng)濟增長點。三是采取可行措施,盤活沉淀貸款。葛平獻同志針對城陽信用社不良貸款占比較高的實際,定期組織召開會議,認真分析研究信貸資產(chǎn)現(xiàn)狀,制定年度清收計劃,成立專門清收領(lǐng)導(dǎo)小組,采取行政、法律、經(jīng)濟等手段突出重點抓清收,有效杜絕了不良貸款前清后增現(xiàn)象。
三、加強經(jīng)濟核算,努力增收節(jié)支,改善經(jīng)濟狀況。
任職期間,能夠牢固樹立"效益興社"的觀念,教育職工一切圍繞效益轉(zhuǎn),發(fā)揚勒緊褲腰帶過苦日子的精神,通過制定三年扭虧增盈目標(biāo),使全員達成了"增效"這一共識。一是在全系統(tǒng)率先推出了營銷貸款活動,制定了《城陽信用社營銷貸款管理規(guī)定》,從額度量化,到貸款責(zé)任及利息收回,都做了具體規(guī)定,形成"全員參與經(jīng)營、個個創(chuàng)造效益"的良好經(jīng)營局面。二是下大力氣抓利息清收,把利息清收任務(wù)分配到各分社、信貸員身上,按月考核、年度兌現(xiàn)。對企業(yè)貸款、大額度貸款實行主任重點催收制,采取蹲守、協(xié)調(diào)變賣財物等收息辦法,加大了企業(yè)不良貸款利息的.清收力度。三是把清收的著眼點放在一逾兩呆貸款利息收回上,任職期間共收回不良貸款利息238萬元。四是嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,建立財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,實行財務(wù)研究審批制,倡導(dǎo)厲行節(jié)約的辦社宗旨,對個人用水、用電全部實行按表自費,對電話費、電費、正常辦公費實行定額包干制;對庫存現(xiàn)金實行限額控制,超額予以處罰。通過以上措施,使該社在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的情況下費用得到有效控制。
四、抓素質(zhì)樹形象,促進管理水平進一步提高。
一是確立了"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"的作思想,在外部樹立起了"以農(nóng)為本、服務(wù)城鄉(xiāng),信譽第一、顧客至上"的企業(yè)文化理念,努力在社會上打造信合品牌;在內(nèi)部倡導(dǎo)"社興我榮、社衰我恥"的職工心語,敢于打出"各項工作爭第一、全面工作創(chuàng)一流"的拼搏理念,極大鼓舞了員工士氣。二是加強學(xué)習(xí)教育,努力提高員工素質(zhì)。為提高員工的服務(wù)技能,該同志制定了《城陽信用社達標(biāo)升級方案》,按季進行達標(biāo)測試,在全社形成"人人大練基本功"的良好風(fēng)氣。同時,狠抓了內(nèi)控制度的落實,注重發(fā)揮監(jiān)督輔導(dǎo)作用,每月組織一次大規(guī)模的內(nèi)控制度檢查,加強了事前、事中、事后監(jiān)督,促進了內(nèi)部管理水平的提高。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,從員工的行為舉止、文明用語等方面進行規(guī)范治理,定期向客戶發(fā)放征求意見書,使員工樹立起服務(wù)就是效益的經(jīng)營。
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