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客服主任個人簡歷寫作參考
個人基本簡歷- - 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 海南 身材: 165 cm kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 經(jīng)營/管理類:助理、策劃、客戶服務類:客服、顧問、執(zhí)行、公關/媒介/廣告類:公關、媒介、會務專員
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職- 一個星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 南方醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院起止年月:2013-07 ~ 2013-05
公司性質(zhì): 事業(yè)單位所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)
擔任職務: 宣傳客服
工作描述: 負責體檢中心的內(nèi)外宣傳及體檢服務后期跟進工作。
離職原因:
公司名稱: 省廣集團廣州市中軼廣告有限公司起止年月:2006-03 ~ 2013-07
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
擔任職務: 客服主任
工作描述: *負責協(xié)助經(jīng)理開拓及服務珠三角上百家綜合性醫(yī)院。
*安排及協(xié)助公司相關人員對各合作醫(yī)院環(huán)境進行針對性規(guī)劃及宣傳板類的安裝。并對公益形象宣傳進行策劃與實施。
*建立媒體安裝數(shù)據(jù)庫及后期廣告宣傳投放備錄。對合作醫(yī)院進行針對性回訪,了解醫(yī)院相關發(fā)展。并對醫(yī)院系統(tǒng)宣傳,VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。
*廣告投放計劃的制定、溝通及實施。
*健康活動的策劃及執(zhí)行(如聯(lián)通CDMA健康活動)。
離職原因:
公司名稱: 廣州喬伊廣告有限公司起止年月:2005-07 ~ 2006-02
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
擔任職務: 經(jīng)理助理
工作描述: 要協(xié)助總經(jīng)理對公司各項業(yè)務進行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理;按照公司業(yè)務運作模式做好市場的維護工作;帶領客服隊伍完成公司下達的客戶維護任務做好客戶的溝通;對客戶資源進行有效管理,及時了解客戶要求;并對客戶需求的有效制作進行統(tǒng)計、分析及后期跟進。公司各項費用的控制及管理。
離職原因:
教育背景 個人簡歷網(wǎng)
畢業(yè)院校: 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學
最高學歷: 本科獲得學位: 學士學位 畢業(yè)- 2005-07-01
所學專業(yè)一: 生物技術 所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) !I(yè) 獲得證書 證書編號
2001-09 2005-07 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學 生物技術 畢業(yè)證書
語言能力
外語: 英語 良好
國語水平: 良好 粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
經(jīng)過幾年鍛煉,使本人逐步積累了實際工作的經(jīng)驗,具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧,富有親和力和凝聚力,秉持嚴謹、熱情、飽滿的工作作風和堅持不懈積極進取的工作態(tài)度,能較好的完成各項工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。
◆ 溝通能力強,可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務的特點及優(yōu)勢。
◆ 對信息敏感,可以在工作中迅速準確的捕抓相關信息并分類處理。
◆ 發(fā)掘客戶需求,從而將資源實現(xiàn)價值最大化。
◆ 真誠服務的態(tài)度,客戶反饋良好,容易積累長期客戶。
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