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酒店前臺(tái)客戶服務(wù)員簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2023-03-02 15:41:58 簡(jiǎn)歷模板 我要投稿

酒店前臺(tái)客戶服務(wù)員簡(jiǎn)歷

基本情況. 姓??名:簡(jiǎn)歷網(wǎng) 出生年月:1985年09月12日 性??別:女 婚姻狀況:未婚 戶??籍:湖南 衡陽(yáng) 現(xiàn)所在地:廣東 身??高:165CM 體??重:45Kg 民 族:漢族 工作經(jīng)驗(yàn):4年 5月 求職意向 意向崗位: 文員 前臺(tái)禮儀 銷售代表 銷售主管 銷售助理 工

基本情況.
姓??名:簡(jiǎn)歷網(wǎng)
出生年月:1985年09月12日
性??別:女 婚姻狀況:未婚
戶??籍:湖南 衡陽(yáng) 現(xiàn)所在地:廣東 
身??高:165CM 體??重:45Kg
民  族:漢族 工作經(jīng)驗(yàn):4年 5月
 
 
求職意向
意向崗位: 文員 前臺(tái)禮儀 銷售代表 銷售主管 銷售助理 
工作性質(zhì):不限
發(fā)展方向:在未來(lái)的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū):
月薪要求:面議
食宿要求:
 
 
教育經(jīng)歷
2002年09月~2005年07月 湖南衡陽(yáng)商業(yè)學(xué)院 旅游、酒店管理 大專 
 
 
 
語(yǔ)言能力
粵語(yǔ)(良好) 
英語(yǔ)(一般) 
 
 
技能專長(zhǎng)
職稱:
計(jì)算機(jī)級(jí)別:中級(jí)
計(jì)算機(jī)能力:能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng) 
興趣/愛(ài)好:
其它能力: 
 
 
工作經(jīng)歷
 
【廣州*********公司】
職位名稱:銷售員
公司行業(yè):快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:100-499人
公司描述:
工作描述:參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷會(huì),布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會(huì)之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
 
【中域*********訊】
職位名稱:營(yíng)業(yè)員、收銀員、倉(cāng)管、客戶服務(wù)員、采購(gòu)員
公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:營(yíng)業(yè)員:手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購(gòu)員:根據(jù)市場(chǎng)與公司的營(yíng)業(yè)狀況做好每月每周的采購(gòu)計(jì)劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源、價(jià)格調(diào)整的溝通。對(duì)公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購(gòu)經(jīng)理的工作。
 
【湛江*********酒店】
職位名稱:前臺(tái)客戶服務(wù)員
公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲
公司性質(zhì):
公司規(guī)模:
公司描述:
工作描述:1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員. 2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn). 3. 對(duì)客戶的投訴電話,填寫(xiě)登記表,第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)
 
 

 
自我評(píng)價(jià)
有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)角色,配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);熟悉掌握的知識(shí),熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對(duì)生活對(duì)工作充滿熱情:能夠負(fù)責(zé)、主動(dòng)、高效地完成工作;對(duì)工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強(qiáng),對(duì)新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn).已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗(yàn),在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個(gè)開(kāi)心,滿意的服務(wù)。 
 
 

(責(zé)任編輯:8021)

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