居委會(huì)實(shí)踐報(bào)告
五月底的時(shí)候,我看到了xx區(qū)政府招收實(shí)習(xí)生的通知。于是,我在截止日期前提交了一份簡(jiǎn)歷,然后就通知。誰(shuí)知,一等就等到了7月初的考試周。不過(guò),幸運(yùn)的是可以去實(shí)習(xí)。
報(bào)名的時(shí)候,抱著增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和充實(shí)暑假時(shí)間的心情,想著體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。考完試,立刻就開(kāi)始暑假實(shí)習(xí)之旅。實(shí)習(xí)第一天,我被領(lǐng)到了黨恩社區(qū),然后熟悉環(huán)境,再然后就可以回學(xué)校了。
在居委會(huì)實(shí)習(xí),乍一聽(tīng),不知道跟我的專(zhuān)業(yè)有什么聯(lián)系。朋友們聽(tīng)到,也是詫異的疑問(wèn)眼神。其實(shí),剛開(kāi)始的報(bào)名的時(shí)候,我就是想了解一下專(zhuān)業(yè)之外的領(lǐng)域,看看政府機(jī)構(gòu)的工作模式,了解廣州的社會(huì)民情等。
在居委會(huì)一個(gè)月,我做的工作比較多的是幫忙辦理老人IC卡和整理電子版的戶(hù)籍資料。辦理通知一下來(lái),社區(qū)的老人們就快速的行動(dòng)了。每天,辦公室里都是老人們的身影。從早到晚,尤其是上午,主管的燕姐從上班開(kāi)始就沒(méi)離開(kāi)過(guò)座位,人多的時(shí)候,辦理人員增加到三個(gè),就是居委會(huì)里其他工作人員放下手頭的工作幫忙辦理IC卡。而我,就主要是剪下身份證復(fù)印件并把它粘貼到對(duì)應(yīng)的位置上。一連幾天,都是這樣忙碌。到最后,我都覺(jué)得我的剪紙工大有進(jìn)步。
辦理IC卡告一段落后,我開(kāi)始輸入戶(hù)籍資料。之前,我基本上沒(méi)有接觸過(guò)excel電子表,所以這次是邊學(xué)邊做。自然,通過(guò)這次工作我掌握了部分電子表的操作。在輸入的過(guò)程中,我最怕的就是身份證號(hào),一串一串的數(shù)字,還不能有任何差錯(cuò)。
居委會(huì)的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。每個(gè)部分都是繁瑣的,要求工作人員認(rèn)真細(xì)致,工作時(shí)不但自己明白,更重要的是服務(wù)對(duì)象明白。就像辦理老人證的時(shí)候,老人們不懂,我們就要通過(guò)講解使其明白。有時(shí)候,會(huì)遇上極個(gè)別態(tài)度不太好的人,這時(shí),我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動(dòng)之以情。
廣州市是一個(gè)大城市,其各方面發(fā)展都是比較全面的。計(jì)生方面包括的東西廣而細(xì)。辦理未婚證、準(zhǔn)生證、婦女計(jì)劃生育、健康檢查……這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,廣州的社會(huì)保障制度發(fā)展的完善性。醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金、老人優(yōu)待等,顯示出城市的保障,而不像農(nóng)村那樣,難終老。
社區(qū),是聯(lián)系居民和政府的基層組織,更是不可或缺的橋梁。居民事情無(wú)所謂大事小事,都是社區(qū)工作人員的事。發(fā)生火災(zāi)了,全體出動(dòng)去清掃;臺(tái)風(fēng)要來(lái)了,全體加班防臺(tái)風(fēng);居民發(fā)生糾紛了,工作人員上門(mén)調(diào)查調(diào)解;……可以說(shuō),社區(qū)工作與居民的生活息息相關(guān)。
其實(shí),社會(huì)上每個(gè)工作崗位都有其自身的不可或缺性以及優(yōu)越性。然而,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,都需要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
在黨恩居委會(huì)一個(gè)多月,我有一個(gè)非常深的感受就是,我好像回到了家里。在這里,每個(gè)人都對(duì)我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂(lè)融融,宛如一個(gè)溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作,是很舒心的。
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