猜忌與信任人生感悟
L是個熟人,在一家公司當助理。我曾經(jīng)應(yīng)老板之約為他們公司財務(wù)配置過一臺電腦,因此L知道了我的愛好底細。今年初她來電話說幫忙配置一臺電腦,說兒子大學畢業(yè)在家復習準備考研,需要電腦,價位在五千元。還交待讓我選擇一家信譽服務(wù)好些的電腦公司。我不好推辭,便約好一塊去,我申明再三,硬件方面我可以把關(guān),其他具體價格方面由她自己談。
我按照L給的價格,挑選配件,編好電腦配置清單,我事先通過網(wǎng)絡(luò)查詢,初步打過一個市場參考價,并且打印兩張出來,一份有標價的給了L。這些前期操作完成了,就約好時間一塊去訂貨。L母子倆一道來到電腦公司。L的兒子看著配置單問我,我就簡單說了主板、CPU、內(nèi)存的幾個參數(shù),以及相關(guān)聯(lián)的問題。
L把配置單遞給老板讓他報個價。然后用計算器結(jié)算出整機的價格,我一看,店面銷售低于網(wǎng)上報價近兩百塊。L也拿起價單看了一番,對老板說能不能再優(yōu)惠一些,老板又取過單子反復核算了一遍說只能讓利50塊,否則沒法做。L又跟老板磨了一會兒才確定進貨,交了定金,同時與店家約好貨到驗貨的時間。我心里明白,電腦市場的'硬件價格比較透明,消費者容易了解到,而且店家裝機每臺都要維持最低的毛利,對懂行的客戶,賣家一般不亂開價,雙方心知肚明;買家若是砍價,商家不能保底就寧愿不做這筆生意。這個情況我已提醒過L,讓她心中有數(shù),便于把握談價的火候。
我們?nèi)撕髞碛忠煌瑏眚炟洠覚z查完硬件的型號、主要標簽、主要參數(shù),店家就開始裝機。L的兒子守在一邊觀看裝機過程,系統(tǒng)和軟件的安裝費些時間,這么一臺整機差不多要三四個鐘頭全部完成。在一手交錢一手交貨之前,我還要重新測試硬件的狀況和實際參數(shù),是否符合我的配置要求。沒有問題L就好辦理成交手續(xù)。這樣我也在現(xiàn)場陪到最后。為熟人辦事總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不好怠慢,也來不得半點敷衍。正如店家老板說的,“你老陳幫熟人辦事這么認真啊!蔽艺f:“即然答應(yīng)了人家就要盡心盡力,無愧與心,無愧于人。否則不要答應(yīng)。這是我做人的原則!崩习逭f:“給自己辦事也不過如此呀。”
在我看來,熟人朋友找來要我?guī)兔φ娔X,是看得起俺,俺就得全力以赴?墒沁@一次,我頭一回感到心頭被污染被堵得慌。我有一次路過這家電腦公司,我進去想了解一下電腦行情,不料店里老板悄悄對我說:“你對那個熟不熟啊。”我說“熟悉啊,不過平日里沒有來往!崩习逭f:“那這個L太不夠意思啦!蔽液芗{悶地問:“怎么啦?”老板說:“她私底下問我給你多少回扣。我當時聽了莫名其妙。我開店十來年啦,我同學朋友介紹人來買電腦,都是來討便宜的,賣給私人的電腦價格砍來砍去的,店家不虧就萬幸啦。”
我?guī)啄陙韼兔?shù)十人,還頭一次遭人誤解,這是對我一片真誠的沉重打擊!我連L的一口飯一支煙都沒有碰過,竟然幫忙幫出了精神創(chuàng)傷。老板說:“如今商品經(jīng)濟時代,人的思想都亂了。連起碼的信任感都沒有了。你知道,如今我們經(jīng)銷商都明白,面對顧客要做長久生意,都必須建立信譽和誠信!
在通常情況下,相信人家才會找其幫忙,這是最起碼的人際交往信任原則,也是做人的道德所在。然而如今對被幫助人來看:一方面需要可以信任的人來幫助自己,另一方面又懷疑幫助自己的人從中牟利。這是多么可怕的矛盾的心理景象!即使如此,我依然坦然地面對我?guī)椭^的熟人,因為我堅信:以小人之心度君子之腹的人畢竟是少數(shù)。
熟人交際,要相信別人,別人才能信任你;尋求幫助,自然是尋求可信之人,對待幫助你的人,猜忌是心志的毒藥,是謀害心理健康的殺手,是對美好心靈的精神褻瀆。但愿熟人交往中多一些信任,消除一些猜忌。
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