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怎樣和洋老板打交道？
英國(guó)老板：英國(guó)老板推崇“紳士文化”，講究禮儀，喜歡員工著裝搭配得體，工作按部就班，各司其職，考慮員工晉升也以學(xué)歷背景和工作資歷為先。但同時(shí)英國(guó)老板也很幽默，會(huì)有很多的肢體語(yǔ)言和臉部表情，如為引人注意，他們不害怕自我取笑，在介紹情況之前喜歡做出一種沒準(zhǔn)備好的姿態(tài)，以便接下來用突出的成績(jī)來炫耀一番，他們那種擠眉弄眼的作法令人輕松。不過，他們對(duì)于命令式的語(yǔ)氣十分反感，直接、不加掩飾地表達(dá)意見或提出批評(píng)，可能會(huì)使氣氛變得緊張，硬邦邦的“Ｎｏ”則會(huì)被理解成侮辱。在項(xiàng)目談判中，他們喜歡偶爾在某些地方走題，閑聊一下體育或者其他瑣事。但英國(guó)人很重視利潤(rùn)率，在談判一個(gè)新的項(xiàng)目時(shí)會(huì)首先研究該項(xiàng)目是否有利可圖，如果看不到收益，他們會(huì)很快退出。建議：自我嘲諷和保守低調(diào)是英式幽默的一部分，不會(huì)閑聊的人應(yīng)注意這方面的訓(xùn)練。與英國(guó)老板打交道要保持靈活，放棄即刻獲得百分之百的解決方案的想法，及時(shí)對(duì)變化作出反應(yīng)，保持計(jì)劃的靈活性。另外，還要注意英國(guó)人講話的細(xì)微差別。例如，在你介紹完情況后，英國(guó)人禮貌地說：“這聽起來很有趣。”這可能真的是有趣，但也可能表示他根本不明白你在講什么。如果有懷疑，你盡管問，但在提出批評(píng)意見時(shí)要用委婉的語(yǔ)氣。
美國(guó)老板：個(gè)人主義、尋求挑戰(zhàn)的美國(guó)文化使辦事有效率成為一種美德，在商業(yè)活動(dòng)中他們注重快速取得成功，談判時(shí)他們希望對(duì)方在１０分鐘內(nèi)開始談?wù)}。美國(guó)人偏愛事后可以修補(bǔ)的實(shí)用的解決方法。美國(guó)老板幽默而不拘小節(jié)，鼓勵(lì)下屬冒尖，提拔員工時(shí)著眼業(yè)績(jī)而不論資排輩。美國(guó)企業(yè)家們普遍認(rèn)為：如果每個(gè)人都試圖在工作中出類拔萃，這自然對(duì)企業(yè)有利。
建議：美國(guó)老板非�？粗貍�(gè)人的能力并尊重個(gè)性，要獲得賞識(shí)，最佳的途徑不是去巴結(jié)他，而是充分展現(xiàn)你的才華，把工作做到最好。美國(guó)老板在尊重個(gè)性張揚(yáng)的同時(shí)，也很看重團(tuán)隊(duì)合作的精神，要學(xué)會(huì)“同甘共苦”。在與美國(guó)老板打交道時(shí)要保持快節(jié)奏，清楚地表明并努力貫徹自己的立場(chǎng)，但要注意保持計(jì)劃的靈活性和實(shí)用性。美國(guó)人也非�？粗卣\(chéng)實(shí)的本質(zhì)，所以千萬(wàn)不要撒謊，有時(shí)候主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤或說出事實(shí)的效果要比推卸責(zé)任或找借口好得多。另外，在美國(guó)人眼中，隱私權(quán)是神圣不可侵犯，切忌打探或談?wù)摾习咫[私；同事之間也不要說長(zhǎng)道短，這只會(huì)招惹你的上司反感。
日本老板：看重形式，重視等級(jí)和尋求尊重的日本文化使日本老板有很強(qiáng)的自尊心，非常要面子和講條理。對(duì)日本人而言，永遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)和著裝端正很重要，尤其是在與顧客和等級(jí)比自已高的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí)。另一方面，平衡、和諧和秩序在日本也占有重要地位，在日本，重要決策不會(huì)在一夜之間做出。因?yàn)槿毡竟疽砸庖娨恢聻闇?zhǔn)。他們認(rèn)為，項(xiàng)目應(yīng)由所有人承擔(dān)，并在所有層面上討論。
建議：商務(wù)會(huì)面時(shí)要快速取出名片并注重禮儀－－要起身用雙手遞接名片。要立刻看名片，這是出于禮貌，也是為了馬上弄清楚對(duì)方的級(jí)別。在談話中要注意仔細(xì)聆聽，避免公開對(duì)抗，不要直接把疑難問題作為主題來討論。任何時(shí)候都不要表露出氣憤或者氣餒。在日本公司首先要不驕不躁，要有一個(gè)平和而上進(jìn)的心態(tài)，誰(shuí)一到下班時(shí)間馬上走人，肯定不得老板歡心。和老板溝通時(shí)，要用尊重的語(yǔ)氣和他交流，即使有新的想法，也不要硬說，因?yàn)橐坏┧浩泼孀�，就很難再恢復(fù)以前的無成見的心理。
法國(guó)老板：法國(guó)企業(yè)有一條不成文規(guī)矩是“大老板說了算”，但法國(guó)卻是個(gè)“喜歡講話繞彎子”的國(guó)家，法國(guó)老板很少直接、坦率地責(zé)備員工，而是習(xí)慣把批評(píng)隱藏在暗示中。他們很樂于也很善于恭維別人，而且不惜“言過其實(shí)”。所以做員工的千萬(wàn)不要被上司的稱贊沖昏了頭腦，當(dāng)工作出問題時(shí)責(zé)任該你負(fù)還是免不了的。法國(guó)人對(duì)時(shí)間也有著自己獨(dú)特的理解。他們不會(huì)嚴(yán)格遵守事先擬定的會(huì)議日程，會(huì)議往往要晚于既定時(shí)間開始，而且持續(xù)的時(shí)間也總是長(zhǎng)于原計(jì)劃。商業(yè)談判時(shí)你常常會(huì)被邀請(qǐng)參加豐盛的午餐，但在午餐時(shí)，法國(guó)人幾乎不談要作的決定，而是比較詳細(xì)地談?wù)摳鞣N各樣的次要問題。法國(guó)人跟人交流喜歡使沖突不具有殺傷性，但他們承認(rèn)錯(cuò)誤也很遲疑。因此，輕易譴責(zé)對(duì)方的人很快就會(huì)被視為狂妄自大、自以為是的家伙。
建議：浪漫的文化熏陶使法國(guó)老板有些以貌取人，所以在著裝打扮方面要適當(dāng)追隨時(shí)尚的步伐。與法國(guó)老板打交道時(shí)，應(yīng)注意營(yíng)造融洽的氛圍，講話不要太直率，提出批評(píng)意見時(shí)宜采取較為委婉的方式。進(jìn)行商業(yè)談判，最好找一名與法國(guó)老板級(jí)別相當(dāng)?shù)娜藛T陪同參與。法國(guó)人把工作與休閑分得很清楚，所以盡量不要在下班的時(shí)間用公事來打擾他，以免自討沒趣。
德國(guó)老板：德國(guó)人以他們制造的完美而精密的儀器聞名世界，而制造這些完美儀器的德國(guó)人本身也多是完美主義者，有著近乎刻板的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和近乎苛刻的守時(shí)習(xí)慣。而這方面德國(guó)老板更是以身作則，討厭下屬紀(jì)律散漫。
建議：德國(guó)老板原則性強(qiáng)，計(jì)劃好的事情輕易不會(huì)改變，當(dāng)下屬的要學(xué)會(huì)把靈活性與老板的原則性相結(jié)合。德國(guó)人對(duì)工作精益求精，他們同樣希望員工在工作時(shí)力求做到盡善盡美。德國(guó)人對(duì)時(shí)間觀念極為講究，作一名好的員工，就要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖貢r(shí)習(xí)慣，不能遲到，也不要過于提前。另外，多讀點(diǎn)德國(guó)的哲學(xué)，也有利于你理解老板的思維，并易于得到老板賞識(shí)。
不同的文化有不同的風(fēng)格。總而言之，無論與哪國(guó)的老板相處，我們都應(yīng)記住以下八項(xiàng)注意：
１．心態(tài)要正，保持以工作為重的思維方式，在乎工作成果而非靠個(gè)人關(guān)系。
２．主動(dòng)溝通以解決問題，別指望通過暗示等讓他們了解。但溝通不是抱怨和訴苦，最好能在溝通時(shí)寫明問題所在和可行的解決方案。
３．發(fā)掘并學(xué)習(xí)老板的優(yōu)點(diǎn)，改變自己以適應(yīng)環(huán)境。
４．避免與老板在利益上″過密″，尤其當(dāng)老板的利益與公司的利益相違背時(shí)，最好不要幫他，否則連累自己。
５．信守承諾，答應(yīng)老板的事一定要按時(shí)做好。
６．守時(shí)，特別是跟外方老板去參加客戶會(huì)議，沒有任何理由可以遲到。
７．善于變通，增加自身的可塑性，不要做老板眼里的雞肋。
８．權(quán)衡利弊決定進(jìn)退，如果無論怎樣努力調(diào)整，還是關(guān)系緊張，那要權(quán)衡一下目前職務(wù)的待遇、前途和所受的壓力孰輕孰重，主動(dòng)離開不是丟臉的事。（胡蘭）
來源：北京人才市場(chǎng)報(bào)
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