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職場講述：我那段當儲備干部的不同尋常路
我是學信息管理專業(yè)的，畢業(yè)時，恰逢某網(wǎng)絡大規(guī)模招聘服務培訓生，我幸運地被錄取了。很多朋友問我：“什么是服務培訓生？”當時我也不知道答案，就大言不慚答道：“應該就是儲備干部！”在公司第一天的企業(yè)文化培訓中，中心總裁就對“服務培訓生”作了介紹———企業(yè)日后所需的高素質(zhì)服務型人才和管理者的潛在培養(yǎng)對象。當時，幼稚的我心想：原來跟我想的一樣啊，現(xiàn)在是潛在培養(yǎng)對象，幾年后就進管理層了啊。
可是，當真正到了工作崗位，我這個“儲備干部”卻被安排到了電話客服崗，成了一名“接線員”，為網(wǎng)絡游戲玩家提供全方位的咨詢服務。由于電話客服全天24小時不能中斷，我的工作時間則是“做二休二”翻班制。剛開始很不適應，工作日每天有12小時不停解答玩家問題，這與普通的8小時工作量相比，就已經(jīng)是對精力的極大考驗。要是輪到夜班，與“睡魔”做斗爭又成為另一大考驗。
在忍耐與煎熬中，我牢牢記著入職培訓時領(lǐng)導的一句話：“不管做啥工作，都要扛得住壓力，抵得住誘惑，耐得住寂寞！”功夫不負有心人。經(jīng)過三個月的在崗工作，公司對第一批服務培訓生的工作績效進行考核，我由于工作努力，有幸得到了首次公司內(nèi)部競聘的機會。經(jīng)過層層面試考核，最后終于如愿進入vip企劃部，向一名優(yōu)秀的游戲企劃者進發(fā)。那一刻，我真正感覺到自己的付出沒有白費。
初涉職場，不少人都像我一樣，覺得在“基層”待不了多久，就能一步登天。現(xiàn)在覺得這樣想挺幼稚的。松下幸之助說：“在你向往榮登會長的寶座之前，先問問自己那個位置你是否坐得下？”因此，應盡可能將自己的目標量化、細化，明確在某一時間節(jié)點，自己應掌握什么。
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