員工培訓：別讓“學習型”變“虛假型”

    創(chuàng)建學習型組織員工培訓，不是渲染氣氛、造虛假數(shù)據(jù)、樹漂亮招牌，而是要在“學習”二字上下功夫，在增強能力上下功夫，在如何創(chuàng)新和成長上下功夫。
    要創(chuàng)建“學習型”企業(yè)、要培養(yǎng)“學習型”團隊、要建設(shè)“學習型”社區(qū)……眾多的“學習型”詞匯越來越多地充斥著我們的眼球。誠然，學習是好事，為了保持持久的競爭優(yōu)勢，就是要比競爭對手學習得更快，學習得更好，具有更強的學習能力。然而，近段時間，筆者在有些企業(yè)評選優(yōu)秀“學習型班組”的過程中，卻從員工的反映中了解到這樣一些“學習型”班組———
　　有的班組為響應企業(yè)創(chuàng)建學習型班組的號召，制定了一系列學習計劃，并與之對應地搞起了每周學習一測評，但測評試卷卻是一人答眾人抄、然后把均為優(yōu)良的測評成績上報，以示班組成為“學習型”后，員工素質(zhì)大為提高；有的班組為創(chuàng)造濃烈的學習氣氛，在墻上新增了學習專欄，但上面的學習心得卻是班組上網(wǎng)高手的“杰作”，即在網(wǎng)上搜羅有關(guān)文章下載后，分別屬上各組員名字，第一頁整齊美觀，第二頁往后的文字，卻跟第一頁風馬牛不相及。問之，該班組長竟說，反正領(lǐng)導們誰也不會一篇篇翻讀的；還有的班組把每周一次的學習討論會，變成了隨機應變的“擺設(shè)會”，若有領(lǐng)導出席，便事先通知每人按要求準備討論稿，認真發(fā)言。如果沒有領(lǐng)導參加，討論會便成了“神侃會”，大家天南地北瞎侃一通，最后由班組寫作高手準備一篇“開拓思路、統(tǒng)一認識、共同提高”的發(fā)言紀要以備檢查就萬事大吉了。在這樣的班組里，企業(yè)轟轟烈烈的創(chuàng)爭活動走了形式，只有氣氛渲染、虛搭的架勢、虛假數(shù)據(jù)，而沒有實際內(nèi)容，員工們也就談不上通過學習有所收獲了�！　∪欢�令人不解的是，這樣創(chuàng)建出的“學習型”班組，有的竟被企業(yè)評為“創(chuàng)建”典型！對此，一些班組員工鄙夷地說：這樣的“學習型”，簡直就是“虛假型”、“騙人型”！我們不喜歡參與。如果讓這樣“創(chuàng)建”的“學習型”發(fā)展蔓延下去，則有�！皠�(chuàng)建”的初衷，使“創(chuàng)建”活動走入歧途。
　　記者通過采訪了解到，企業(yè)大多數(shù)員工對創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型班組的理解是：首先要在“學習”二字上下功夫，企業(yè)要引導班組員工養(yǎng)成主動學習、善于學習的好習慣，要提倡學真東西，學管用的東西，并使員工學有深度、有廣度、有實踐意義。既要做到“學習工作化、工作學習化”、“邊學習、邊實踐”，又要注重專題，有針對性地學，有的放矢地學，從自我剖析中學，缺什么、學什么。通過學習，解決現(xiàn)實工作中的難題和困惑，提高自身素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。而不是做應景文章，趕時髦、跟風，更不是虛晃一槍，搞虛假一套。
　　其次，要聯(lián)系實際，在增強能力上下功夫。學習型組織的核心理念是創(chuàng)新和成長，即知識創(chuàng)新、學習方法創(chuàng)新，組織成長和員工成長。企業(yè)班組，就是應通過組織員工認真學習，踏踏實實地更新一些本職工作急需的知識，增強創(chuàng)新意識，在班組完成創(chuàng)造性勞動、獲得成長的同時，也使員工學有所得、學有所為、學有所長，學習力、創(chuàng)新力都得到提升。
　　第三，要營造健康、和諧的學習氛圍。班組管理者應根據(jù)班組工作實際，發(fā)動組員參與創(chuàng)造一種“人人是學習之人”、“處處是學習之所”、共同追求進步的濃厚氛圍，讓員工理解學習的真諦，使學習成為員工工作、生活的重要組成部分。
　　對企業(yè)來說，創(chuàng)建“學習型”，重要的不是“學習型”的招牌，而是“學習型”的效果。用一位學者的話說就是：不是一般地強調(diào)個體學習和組織學習，而是要能夠不斷主動學習，持續(xù)創(chuàng)造，真正與時俱進，與信息社會發(fā)展相適應的那種創(chuàng)造性學習；不是一般地強調(diào)學習的必要性、重要性，建立一般的學習制度，而是要形成一套推動全體員工不斷學習、終身學習的學習機制，促使員工不斷更新知識、更新觀念，形成反思、反饋、共享、互動的那種有活力有效益的學習；不是一般地倡導某種學習方法、制定某種學習紀律，而是培育與知識經(jīng)濟發(fā)展相適應，與系統(tǒng)論、控制論、信息論和先進管理理論相匹配的一整套學習技術(shù)和方法，不斷提高創(chuàng)新力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力的那種變革式學習。只有如此，“學習型”組織才是名副其實。

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