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如何做好新進(jìn)員工培訓(xùn)工作
新進(jìn)員工到崗,盡快的融入團(tuán)隊(duì)并達(dá)到所在崗位要求的關(guān)鍵,是做好新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。那么如何做好新進(jìn)員工培訓(xùn)?首先應(yīng)明確培訓(xùn)的流程,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施。這主要包括以下五個(gè)階段:
一、理論培訓(xùn)階段。在培訓(xùn)開(kāi)始前,人力資源部首先應(yīng)向新進(jìn)員工明確培訓(xùn)的計(jì)劃和日程安排,說(shuō)明培訓(xùn)的目的和意義,明確要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,且考核結(jié)果將作為試用期考評(píng)的重要依據(jù)。理論培訓(xùn)以講課為主,主要講解公司概況、規(guī)章制度、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)和工作要求等。
1、公司概況:包括公司成長(zhǎng)歷程、現(xiàn)有的組織架構(gòu)和相關(guān)職能部門、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍、公司發(fā)展的目標(biāo)等。原則上在新進(jìn)員工到崗后馬上安排進(jìn)行,目的是使新進(jìn)員工對(duì)公司有個(gè)直觀的了解。這一部分由公司領(lǐng)導(dǎo)主講。
2、公司規(guī)章制度:包括考勤制度、行為管理規(guī)范、環(huán)境管理規(guī)定、保密制度、薪酬管理制度等,目的是使新進(jìn)員工能清楚知道公司提倡(或禁止)什么樣的行為。由企管部安排進(jìn)行講解。
3、行業(yè)知識(shí):包括行業(yè)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、市場(chǎng)狀況和公司所處的位置等。目的是了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及公司的市場(chǎng)地位。由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品知識(shí):包括人造草坪的分類及各自的優(yōu)缺點(diǎn)、人造草坪的結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品的分類及性能、產(chǎn)品編號(hào)說(shuō)明等,目的是使新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品有清晰的了解。由市場(chǎng)部和商務(wù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、崗位職責(zé)及工作要求:包括主要工作內(nèi)容、注意事項(xiàng)、工作關(guān)鍵點(diǎn)等。要對(duì)新進(jìn)員工崗位職責(zé)進(jìn)行分解和細(xì)化,逐條明確,使新進(jìn)員工對(duì)所從事崗位需承擔(dān)的職責(zé)有清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)直接主管(也是這一部分的主講人)還應(yīng)觀察和了解新進(jìn)員工現(xiàn)有能力與崗位要求有差距的地方,進(jìn)行重點(diǎn)講解,并明確指出新進(jìn)員工需重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的技能。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段。主要包括對(duì)原材料、設(shè)備、工藝、成品等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和了解。生產(chǎn)實(shí)習(xí)作為新進(jìn)員工培訓(xùn)的重要組成部分,目的是通過(guò)實(shí)際操作,使新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品、設(shè)備、工藝及生產(chǎn)情況形成直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)開(kāi)始前,先由人力資源部(廠部)將實(shí)習(xí)安排計(jì)劃告訴員工,然后對(duì)工序、工藝、設(shè)備等整體情況進(jìn)行介紹,使新進(jìn)員工清楚知道應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,新進(jìn)員工將一律分編到各班組,和一線員工一起上班(學(xué)習(xí)操作)。而人力資源部應(yīng)在班組內(nèi)選定一名技術(shù)熟練的員工,作為新進(jìn)員工的指導(dǎo)老師,以便隨時(shí)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),并密切關(guān)注他們的工作表現(xiàn)。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,要進(jìn)行一次正式的考評(píng)。隨后結(jié)合實(shí)習(xí)情況和考評(píng)結(jié)果,進(jìn)行一次實(shí)習(xí)溝通,了解實(shí)習(xí)的效果和實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題,以便于下一步的培訓(xùn)安排和今后實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作的改進(jìn)。
三、培訓(xùn)考核階段。由各培訓(xùn)師分別就培訓(xùn)內(nèi)容出題,由人力資源部組織編制試卷,實(shí)施考核及評(píng)分。
四、培訓(xùn)評(píng)估和總結(jié)。由人力資源部組織,各部門主管、培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工參加,主要就培訓(xùn)考核結(jié)果、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題、下一步的工作安排等進(jìn)行溝通和交流。尤其是對(duì)培訓(xùn)中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析,拿出補(bǔ)救措施,并提出改進(jìn)培訓(xùn)的流程和方法。
五、崗位技能培訓(xùn)。由新進(jìn)員工直接主管按崗位要求分別安排,人力資源部密切關(guān)注培訓(xùn)實(shí)施情況,明確將對(duì)新進(jìn)員工實(shí)施培訓(xùn)作為主管的重要工作內(nèi)容。
新進(jìn)員工培訓(xùn)是公司培訓(xùn)工作的重要組成部分,其效果好壞將直接影響員工在公司里是否能盡快進(jìn)入狀態(tài),而決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素就是培訓(xùn)的組織工作,要保證培訓(xùn)效果和進(jìn)度需重點(diǎn)關(guān)注以下兩點(diǎn):
一、明確新進(jìn)員工培訓(xùn)的直接負(fù)責(zé)人。由該負(fù)責(zé)人牽頭制訂培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤和監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施情況,協(xié)調(diào)和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)各階段培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋,保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。
二、要逐步培養(yǎng)并形成公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。各職能部門的主管和骨干員工,是企業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn)師。人力資源部需要不斷強(qiáng)化他們的培訓(xùn)意識(shí)和提高他們的培訓(xùn)技能,督促其編制規(guī)范化的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中不斷的完善和改進(jìn)。各級(jí)培訓(xùn)師的主管在績(jī)效考評(píng)中要注意對(duì)培訓(xùn)效果比較好的培訓(xùn)師進(jìn)行加分或申請(qǐng)公司獎(jiǎng)勵(lì)。
新進(jìn)員工是公司的新鮮血液,對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展起到重要作用,而新進(jìn)員工培訓(xùn)是保證新鮮血液健康、安全輸入公司的關(guān)鍵,應(yīng)該也必須引起我們的高度重視,并通過(guò)不斷的努力和改進(jìn),將這項(xiàng)工作切實(shí)做好。
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