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總結(jié)最真實(shí)的面試經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間:2021-02-10 15:13:42 面試筆試 我要投稿

總結(jié)最真實(shí)的面試經(jīng)驗(yàn)

自1998年國(guó)內(nèi)大學(xué)開始擴(kuò)招以后,中國(guó)的大學(xué)生是越來(lái)越多,求職的人也是越來(lái)越多,但是勞動(dòng)力市場(chǎng)并沒(méi)有相應(yīng)的增長(zhǎng),僧多粥少的局面一時(shí)難以改變。在這種嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)逼迫下,無(wú)論是在校的大學(xué)生,還是已工作的就業(yè)者,都隨時(shí)面臨找工作的壓力。這時(shí),如何找到一個(gè)好的工作,就成為每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)話題,而面試作為應(yīng)聘中的最關(guān)鍵過(guò)程,也就成為大家非常關(guān)心的問(wèn)題。面試話題雖然千奇百怪,但是其中還是有許多技巧可講的。以下就是我的一些面試經(jīng)驗(yàn)之談。
  學(xué)會(huì)主動(dòng)推薦自我

總結(jié)最真實(shí)的面試經(jīng)驗(yàn)

  大家都聽說(shuō)過(guò)“毛遂自薦”的故事,在面試中,應(yīng)聘者也需要掌握主動(dòng)推薦自我的技巧。

  一般而言,政府機(jī)關(guān)、外資企業(yè)以及那些知名企業(yè)都有一套約定成俗的面試規(guī)章制度,在面試開始后,即要求應(yīng)聘者做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。但是,對(duì)于大部分中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)而言,他們并沒(méi)有非常正規(guī)的面試章程,企業(yè)主考官也不會(huì)刻意去提示應(yīng)聘者“現(xiàn)在你先介紹一下你自己吧”。相反,更多的時(shí)候,這些主考官會(huì)提出一些不著邊際的問(wèn)題,讓應(yīng)聘者回答,然后通過(guò)觀察這個(gè)應(yīng)聘者的言語(yǔ)、行為、情緒、表情、思維等因素,得出一個(gè)大致的結(jié)論,這個(gè)結(jié)論也在很大程度上決定了企業(yè)最終是否接納該名應(yīng)聘者。

  許多應(yīng)聘者面試失敗,分析原因后認(rèn)為是自己創(chuàng)新意識(shí)不足,應(yīng)變能力不強(qiáng),面試考題太難,或者是準(zhǔn)備不充分等原因,但事實(shí)并非如此。他們之所以失敗,非常重要的一點(diǎn)是他們并沒(méi)有很好的將自己推薦給企業(yè),或者說(shuō),他們沒(méi)有學(xué)會(huì)自我推薦。

  我曾面試過(guò)多家企業(yè),這些企業(yè)既有中小企業(yè),也有行業(yè)龍頭企業(yè),但無(wú)一例外的,就是他們都沒(méi)有非常規(guī)范的面試章程,一切都是不可預(yù)測(cè)的。面試的過(guò)程往往就是這樣:

  在雙方寒暄幾句之后,主考官以一種非常平和的語(yǔ)氣談?wù)撈鹉硞(gè)事情來(lái),這個(gè)事情既有可能是你剛剛完成的工作,也有可能是你所屬行業(yè)內(nèi)的某件大事,主考官希望得到你對(duì)這個(gè)事情的看法。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),主考官拋出這個(gè)問(wèn)題,并非要“考核”你,而是讓你放松,以便更好的應(yīng)對(duì)后面真正的“面試”。

  補(bǔ)充一句,這個(gè)過(guò)程主要是針對(duì)那些有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,如是應(yīng)屆畢業(yè)生,這個(gè)過(guò)程是沒(méi)有的。

  接下來(lái),主考官就要詢問(wèn)到應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷以及個(gè)人特長(zhǎng)了,這時(shí),應(yīng)聘者必須切記:現(xiàn)在是自己推薦自己的最佳時(shí)機(jī)!每逢這個(gè)時(shí)候,我總會(huì)說(shuō):“**總(**先生),您好,要不這樣,我先將自己的個(gè)人情況簡(jiǎn)單的向您做個(gè)匯報(bào)”。主考官是非常歡迎應(yīng)聘者這樣做的,當(dāng)然就順?biāo)浦弁饫。在得到主考官首肯之后,我就向主考官做了一次“自我推薦”。

  這個(gè)自我推薦也是非常有講究的。首先是時(shí)間不能太長(zhǎng),也不能太短,我每次的自我推薦時(shí)間都控制在2-4分鐘之間,語(yǔ)速正常,不會(huì)讓主考官感覺(jué)困乏。其次,介紹的內(nèi)容要重點(diǎn)突出(展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)),有的放矢(與應(yīng)聘崗位相結(jié)合),廢話少說(shuō)(年齡、籍貫等一些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容都不必說(shuō))。最后,以事實(shí)為依據(jù),用業(yè)績(jī)(成績(jī))來(lái)說(shuō)話,理論與實(shí)際相結(jié)合。

  記住:在面試中的“個(gè)人介紹”不是“個(gè)人簡(jiǎn)歷”的重復(fù)述說(shuō),應(yīng)聘者應(yīng)該把握好一個(gè)尺度,既能充分展現(xiàn)自己的實(shí)力,又要留有一定的余地,因?yàn)椴煌髽I(yè)的不同崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)有不同的要求,自我推薦一定要“適可而止”。

  應(yīng)聘者如能把握住這一環(huán)節(jié),基本上成功了一多半,因?yàn)閼?yīng)聘成功與否,關(guān)鍵就是看面試過(guò)程中的前3-5分鐘表現(xiàn)。

  借勢(shì)打勢(shì)套出主考官的話

  無(wú)論面試是否規(guī)范與否,其實(shí)都是“有章可循”的。在自我推薦之后,面試的第二步接踵而來(lái),這時(shí)的問(wèn)題很“實(shí)際”,主考官將拿出具體的案例(題目)來(lái)要求你作答。

  一些應(yīng)聘者想當(dāng)然的認(rèn)為,只要自己將這個(gè)案例(題目)完成很好,主考官就會(huì)非常滿意,但是,企業(yè)并不這么認(rèn)為,因?yàn)槠髽I(yè)需要的是綜合素質(zhì)較高的員工,而不是那種只會(huì)捧書本“念經(jīng)”的員工。

  企業(yè)出題,許多時(shí)候并不要求應(yīng)聘者一定要將案例(題目)完成很好,而是借此來(lái)觀測(cè)應(yīng)聘者的創(chuàng)新意識(shí)、應(yīng)變能力以及思維觀念和其他方面的突出能力。實(shí)際上,很多企業(yè)出的面試考題,都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,媒體和網(wǎng)絡(luò)上也經(jīng)常有類似的文章。所以,從這個(gè)角度出發(fā),我們應(yīng)該重新審視一下,該怎樣來(lái)回答企業(yè)主考官提出的問(wèn)題了。

  做過(guò)市場(chǎng)的人都熟知“借勢(shì)打勢(shì)”,“借勢(shì)打勢(shì)”大意就是借助于市場(chǎng)中的熱點(diǎn)話題,或者是其他企業(yè)的市場(chǎng)炒作,低成本運(yùn)作自己的市場(chǎng),相當(dāng)于借助他人的力量來(lái)為自己辦事。在面試中,“借勢(shì)打勢(shì)”也是行之有效的一種技巧。

  “借勢(shì)打勢(shì)”在面試中的運(yùn)用,其實(shí)就是用話來(lái)套出主考官(或者是企業(yè))出這個(gè)題的真實(shí)意圖。這里其實(shí)又分為四個(gè)步驟。

  首先,在主考官提出問(wèn)題之初,甚至在主考官提出問(wèn)題之前,提前主動(dòng)請(qǐng)求主考官向自己簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)概況,沒(méi)有任何主考官會(huì)拒絕這類問(wèn)話,因?yàn)檫@至少反映了兩件事:第一,你是個(gè)謙虛的人,不懂就問(wèn),每個(gè)企業(yè)都喜歡那些好學(xué)的員工;第二,你關(guān)心這個(gè)企業(yè),熱愛(ài)這個(gè)企業(yè),所以你才會(huì)想多了解這個(gè)企業(yè)。甚至,聰明的主考官還能感受到你的“聰明”和“韜光養(yǎng)晦”。許多應(yīng)聘者總認(rèn)為自己在面試前多了解一下企業(yè),成功幾率會(huì)大許多,但他們卻忘記了,他們對(duì)企業(yè)了解再多,也不如企業(yè)主考官了解多;更何況,主考官也是人,也希望有人向他們請(qǐng)教,聆聽他們的講話,而不是反過(guò)來(lái)“傾聽”應(yīng)聘者的“教誨”。

  其次,當(dāng)主考官剛介紹完企業(yè)概況時(shí),立即再向主考官請(qǐng)教,企業(yè)這次招聘人才,是哪些崗位,以及這些崗位需要相應(yīng)的員工具備怎樣的素質(zhì)。當(dāng)應(yīng)聘人員提出這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們甚至可以說(shuō),應(yīng)聘者有90%的可能性將被錄用,因?yàn)樘岢鲞@個(gè)問(wèn)題的應(yīng)聘者,其綜合素質(zhì)已經(jīng)不容置疑。一些應(yīng)聘者可能覺(jué)得企業(yè)招聘廣告中有要求,自己再提出來(lái)會(huì)受到企業(yè)譏笑,但事實(shí)上,廣告中的崗位要求與實(shí)際工作中的崗位要求還是有很大差異的,所以,應(yīng)聘者多問(wèn),絕對(duì)不是壞事。

  第三,在對(duì)企業(yè)概況以及崗位要求有一定認(rèn)識(shí)的前提條件之下,這時(shí)應(yīng)聘者可以充分施展自己的才華,借鑒以往成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn),結(jié)合自己應(yīng)聘崗位的要求,給主考官一個(gè)比較圓滿的答復(fù);旧希瑧(yīng)聘同一崗位的求職者,在這方面的能力相差并不是很大,應(yīng)聘者只需要做到能夠“自圓其說(shuō)”就足夠了。主考官對(duì)此也沒(méi)有特別嚴(yán)格的考核。

  第四,在給了一個(gè)初步的答案之后,應(yīng)聘者還有一些后續(xù)工作要做。其中包括:向主考官請(qǐng)教,他對(duì)這個(gè)問(wèn)題有何種看法,對(duì)于主考官一些比較獨(dú)到的、中肯的觀點(diǎn),一定要不吝嗇贊揚(yáng)和夸獎(jiǎng);以過(guò)去的業(yè)績(jī)?yōu)槔C,再次詳細(xì)闡述自己的特長(zhǎng),將自己更全面的表現(xiàn)給主考官;分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并將自己的一些為人處世原則巧妙的傳達(dá)給主考官,讓企業(yè)更充分認(rèn)識(shí)自己,等等。

  可以說(shuō),應(yīng)聘者只要把這個(gè)過(guò)程順利度過(guò),基本上可以確保自己的價(jià)值得到企業(yè)充分認(rèn)可,當(dāng)然,最終得到企業(yè)欣賞及錄用也是順理成章的事情了。

  巧答面試中最尷尬的問(wèn)題

  這是一個(gè)令每個(gè)應(yīng)聘者最尷尬、也是最容易碰到的一個(gè)面試難題:你為什么離開原單位?

  眾所周知,軍人以服從命令為天職,從事過(guò)企業(yè)管理的人則都相信“領(lǐng)導(dǎo)是正確的”這句話,曾在企業(yè)工作過(guò)、又打算跳槽的應(yīng)聘者,在應(yīng)聘新單位時(shí),面對(duì)主考官提出的“你為什么離開原單位”這個(gè)問(wèn)題,你可千萬(wàn)別說(shuō)什么原單位不好的話(雖然可能大家都知道是這么回事)。

  一旦你說(shuō)原單位不好,那么,新應(yīng)聘單位也鐵定不會(huì)要你了,因?yàn)槟悖喝狈ζ髽I(yè)榮辱感,不能和企業(yè)同命運(yùn);沒(méi)有基本的職業(yè)道德素養(yǎng),今后你離開新單位,同樣還會(huì)說(shuō)新單位不好;原來(lái)企業(yè)所有的弊端,新企業(yè)同樣可能也有,甚至?xí)鼑?yán)重。

  所以,無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō),回答這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)聘者都必須謹(jǐn)慎小心,切記切記!

  話說(shuō)回來(lái),雖然這個(gè)問(wèn)題非常令人尷尬,但并不是沒(méi)有答案,只要我們把握住一些面試中的技巧,這個(gè)問(wèn)題還是有許多種回答的方式。當(dāng)然要針對(duì)不同的對(duì)象回答。

  對(duì)于那些跳槽頻繁的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),回答這個(gè)問(wèn)題有些難,因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷,就可以很容易知道該員工的流動(dòng)性非常強(qiáng)。碰到這種情況,應(yīng)聘者最好還是應(yīng)該老實(shí)一些,將自己的工作經(jīng)歷詳細(xì)介紹一番,然后以“從前工作都是無(wú)的放失,沒(méi)有什么方向,得過(guò)且過(guò),雖然那些以往工作過(guò)的企業(yè)都有許多優(yōu)點(diǎn),但是自己始終沒(méi)有將自己的優(yōu)勢(shì)與工作結(jié)合在一起。經(jīng)過(guò)多次更換工作之后,終于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處在哪些方面,想在一個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展下去,這也是自己離開原工作單位的最主要原因。自己今后將以塌實(shí)的作風(fēng)來(lái)贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任,希望領(lǐng)導(dǎo)能給自己一個(gè)機(jī)會(huì)”。這種回答應(yīng)該說(shuō)是比較適宜的。

  對(duì)于那些在某個(gè)單位連續(xù)工作過(guò)兩年以上的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),回答這類問(wèn)題相對(duì)簡(jiǎn)單多了。應(yīng)聘者可以借口說(shuō)是女朋友“逼迫”為由,或者是家人的壓力等等。當(dāng)然,這是非常普通的回答。好一些的回答可以是自己想換個(gè)行業(yè)做做,免得在同一個(gè)領(lǐng)域,思維都僵化了,要“與時(shí)俱進(jìn)”;還有更好的回答方式就是原單位領(lǐng)導(dǎo)和同事都極力慫恿、支持自己離開原單位,尋求更大的發(fā)展空間,因?yàn)樵瓎挝活I(lǐng)導(dǎo)受各方面因素影響,不能給予自己更大的'發(fā)揮空間,所以轉(zhuǎn)而支持自己離開原單位。當(dāng)然,說(shuō)這種話的應(yīng)聘者,自身實(shí)力一定要比較強(qiáng)。

  我在回答這類問(wèn)題時(shí),采取的是另外一種方式,即不對(duì)原單位做任何正面或負(fù)面的評(píng)價(jià),同時(shí)也不公開離開原單位的真實(shí)原因。每次,我都這樣對(duì)主考官作答:“作為一名曾在原單位工作過(guò)多年的人,我對(duì)其有著深深的眷戀;而我離開原單位,肯定也有著各方面原因。不可否認(rèn),原單位存在一些弊端,但同時(shí),它還具有諸多的優(yōu)勢(shì),值得我們學(xué)習(xí)。在這里,我認(rèn)為,不對(duì)它做任何評(píng)價(jià)是一個(gè)職業(yè)人的基本道德素質(zhì)。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和弊端的。我覺(jué)得,我們現(xiàn)在談?wù)摰,?yīng)該是如何在新的崗位上,做出新的貢獻(xiàn),而不是懷念往事!被旧希(dāng)我說(shuō)出這番話后,企業(yè)主考官也沒(méi)有繼續(xù)追究這個(gè)問(wèn)題的答案了。

  妙談薪資待遇

  面試接下來(lái)就是雙方談?wù)撔劫Y待遇了,這也是水到渠成的事情。在這方面,應(yīng)聘者也需要掌握一些談判的技巧。

  原則上,當(dāng)主考官對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)感到滿意時(shí),主考官都會(huì)主動(dòng)提到薪資待遇的問(wèn)題。反之亦然,當(dāng)應(yīng)聘者表現(xiàn)不令人滿意時(shí),主考官是不會(huì)主動(dòng)談?wù)撔劫Y待遇的。所以,面試時(shí),應(yīng)聘者不應(yīng)該主動(dòng)提薪資待遇問(wèn)題。

  主考官主動(dòng)提薪資待遇,更多的會(huì)詢問(wèn)應(yīng)聘者的心理價(jià)位,對(duì)于大部分應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),其實(shí)并不適宜立即說(shuō)出自己的心理價(jià)位。一者許多應(yīng)聘者的心理價(jià)位遠(yuǎn)超企業(yè)能提供的薪資待遇,二者各地、各行、各個(gè)企業(yè)狀況都不一樣,薪資待遇可能相差極大,應(yīng)聘者提出的心理價(jià)位沒(méi)有參考價(jià)值(應(yīng)聘外資企業(yè)可能例外)。所以,碰到這種情況,應(yīng)聘者還是應(yīng)該請(qǐng)企業(yè)先講一下企業(yè)能提供的薪資待遇,從而可以在心理“掂量掂量”。

  主考官提出薪資待遇后,會(huì)轉(zhuǎn)身問(wèn)應(yīng)聘者有什么意見(jiàn)。應(yīng)聘者這時(shí)不能立即說(shuō)“可以”,也不能說(shuō)“不可以”,而應(yīng)該更詳細(xì)的了解企業(yè)的薪資待遇情況。比如,企業(yè)提供的薪資待遇,是否包括提成、平時(shí)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、福利(三險(xiǎn))、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等,另外企業(yè)是否保證轉(zhuǎn)讓戶口(如果不能轉(zhuǎn)讓戶口,原則上應(yīng)聘者應(yīng)該要求更高的工資),工資是含稅工資呢,還是稅后工資,等等。應(yīng)聘者對(duì)這方面了解越多,就可以更充分的了解企業(yè)的薪資待遇,在當(dāng)?shù)厥欠裾娴木哂懈?jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也可以方便自己在后面的應(yīng)聘工作中討價(jià)還價(jià)。

  相對(duì)來(lái)說(shuō),應(yīng)聘者在面試階段,與企業(yè)就薪資待遇討價(jià)還價(jià),沒(méi)有太多的意義,因?yàn)閹缀趺總(gè)企業(yè)都是以業(yè)績(jī)來(lái)給員工發(fā)放工資、獎(jiǎng)金,而業(yè)績(jī)并非單靠能力就可獲得,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和閱歷也是非常重要的。而且,許多企業(yè)都有比較固定的薪資發(fā)放準(zhǔn)則,輕易不會(huì)違反,新人要求得到更高的薪資待遇,一旦能力不夠,或者適應(yīng)能力稍差,很容易就受到企業(yè)的“辭退”!

  所以,應(yīng)聘者如果覺(jué)得企業(yè)提供的薪資待遇不夠時(shí),最好還是另找其他企業(yè),而不是與企業(yè)主考官斤斤計(jì)較。

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