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社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)孕育商機(jī)幾何?
日前,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見(jiàn)》下發(fā)到各地和各部門,這是一項(xiàng)服務(wù)民生的重大政策,旨在大力推進(jìn)公共服務(wù)體系的建設(shè),鼓勵(lì)各類組織、企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。當(dāng)前,社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)存在哪些商機(jī)?社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)究竟有多大?記者近日對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查。
社區(qū)服務(wù)的連鎖“加盟”模式
據(jù)調(diào)查,我省進(jìn)入社區(qū)的企業(yè)大多是中小型商業(yè)服務(wù)企業(yè),投資主體以個(gè)體、私營(yíng)為主。隨著我省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入日益提高,消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)都發(fā)生顯著變化,社區(qū)居民對(duì)服務(wù)餐飲、休閑娛樂(lè)等多樣化、綜合性的消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。繁華的城市、地區(qū)商業(yè)中心雖是城市居民需要的,但網(wǎng)點(diǎn)齊全、業(yè)態(tài)合理、功能完備,并具備一定服務(wù)水平的社區(qū)商業(yè)更是城市居民日常生活所需要的。
5月10日,鞍山味邦集團(tuán)執(zhí)行總裁趙洪武接受記者采訪時(shí)說(shuō),味邦集團(tuán)是生產(chǎn)副食品的企業(yè),關(guān)聯(lián)的副食品調(diào)味品企業(yè)有10多家,其200多個(gè)產(chǎn)品與老百姓生活息息相關(guān)。到去年10月,味邦集團(tuán)連鎖店已進(jìn)入鞍山的27個(gè)社區(qū)。
趙洪武表示,由于受居民去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買生活副食品的消費(fèi)習(xí)慣影響,目前整體上看,集團(tuán)在社區(qū)經(jīng)營(yíng)部分的經(jīng)濟(jì)效益一般,但這并沒(méi)有影響到味邦擴(kuò)大社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。味邦看中了社區(qū)這個(gè)市場(chǎng),正打算投資3000萬(wàn)元與大連誠(chéng)信集團(tuán)合作,加快豬肉分割生產(chǎn)線的建設(shè),準(zhǔn)備在未來(lái)三年,將自己的品牌網(wǎng)點(diǎn)遍布鞍山甚至整個(gè)遼寧省的社區(qū)。
味邦連鎖進(jìn)社區(qū),是眾多企業(yè)進(jìn)入社區(qū)服務(wù)尋覓商機(jī)的一個(gè)縮影。記者了解到,目前全省各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)32萬(wàn)個(gè),其中社區(qū)便利店4.6萬(wàn)個(gè),超市7200個(gè),肉菜市場(chǎng)及生鮮食品店達(dá)2800個(gè),現(xiàn)有的這些商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)居民生活的需要。
利用社區(qū)規(guī)劃整合商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
在社區(qū)便民服務(wù)工作方面,沈陽(yáng)市大東區(qū)長(zhǎng)安街道民航社區(qū)則是通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo),將原來(lái)散亂分布的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整合改造,形成沿街式商業(yè)服務(wù)中心。
民航社區(qū)是1999年設(shè)立的,幾年來(lái),隨著群眾生活水平的提高,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷發(fā)展擴(kuò)大,各類網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),極大地方便了居民群眾的日常生活。民航社區(qū)從居民群眾的需要入手,結(jié)合本社區(qū)商業(yè)發(fā)展實(shí)際,制定了社區(qū)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃,做到社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)面積總量、公共服務(wù)設(shè)施數(shù)量與居民戶數(shù)、居民人口的規(guī)模相適應(yīng),并兼顧周邊商業(yè)環(huán)境。這些商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最后形成了商業(yè)發(fā)展中心,進(jìn)而形成了功能齊全、布局合理、業(yè)態(tài)齊全的商業(yè)服務(wù)一條街。這條街上,有醫(yī)院、超市、飯店、花店、糧店、食雜店、洗衣店、音像店、照相館、浴池、美容美發(fā)店、服裝加工店、再生資源回收站、自行車修理點(diǎn)、修鞋點(diǎn)、儲(chǔ)蓄所等網(wǎng)點(diǎn)100余家。隨著這些商業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,一些文化體育服務(wù)機(jī)構(gòu)也進(jìn)入了社區(qū)。
今年1月,民航社區(qū)首批進(jìn)入商務(wù)部批準(zhǔn)的“全國(guó)商業(yè)社區(qū)示范社區(qū)”。據(jù)記者了解,在沈陽(yáng)市,2002年開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)商業(yè)建設(shè),積極吸引品牌連鎖商業(yè)企業(yè)進(jìn)區(qū),提高了居民生活質(zhì)量,使社區(qū)商業(yè)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),并形成吸納社會(huì)就業(yè)的重要載體。目前,全省從事社區(qū)商業(yè)服務(wù)的從業(yè)人員達(dá)80多萬(wàn)人。
政府優(yōu)惠政策促進(jìn)社區(qū)服務(wù)
社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)的基礎(chǔ),是滿足居民綜合消費(fèi)的重要載體。我省各地政府以及商業(yè)民政部門都先后出臺(tái)了一些鼓勵(lì)政策。如《沈陽(yáng)市加快發(fā)展社區(qū)商業(yè)的意見(jiàn)》明確了扶持社區(qū)商業(yè)發(fā)展的6個(gè)方面政策,從財(cái)政拿出200萬(wàn)元資金用于扶持社區(qū)商業(yè)中心和社區(qū)生鮮超市、便民蔬菜店的建設(shè)。
5月9日,省商業(yè)廳服務(wù)發(fā)展處副處長(zhǎng)張玲接受記者采訪時(shí)說(shuō),社區(qū)商業(yè)建設(shè)是一項(xiàng)“便民、利民、為民”的民心工程,我省自2002年就將社區(qū)商業(yè)建設(shè)擺上重要工作日程,在全省組織開(kāi)展了社區(qū)商業(yè)基本情況的調(diào)查,研究制定了《關(guān)于發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。根據(jù)國(guó)務(wù)院鼓勵(lì)支持各類組織、企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的政策,省里下半年將會(huì)出臺(tái)更詳細(xì)的政策,用于鼓勵(lì)與引導(dǎo)我省社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。廣泛吸引社會(huì)力量,發(fā)展社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系,重點(diǎn)發(fā)展無(wú)污染、不擾民的中小型商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)引外資、吸內(nèi)資、集民資等多種形式,支持引導(dǎo)有實(shí)力、信譽(yù)好的連鎖企業(yè)進(jìn)社區(qū),引導(dǎo)社區(qū)商業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)持“單體專業(yè)化、聯(lián)體規(guī);、服務(wù)品牌化、管理集約化”的發(fā)展方向。對(duì)社區(qū)居民生活迫切需要的重點(diǎn)項(xiàng)目,通過(guò)采取招投標(biāo)的方式,廣泛動(dòng)員和吸引社會(huì)力量,共同發(fā)展社區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)。
我省從去年始每年省本級(jí)財(cái)政列支2000萬(wàn)元,重點(diǎn)用于支持全省社區(qū)商業(yè)建設(shè),同時(shí)準(zhǔn)備利用作為商務(wù)部的商業(yè)流通試點(diǎn)省的優(yōu)惠政策,用貼息貸款形式重點(diǎn)培育扶持進(jìn)入社區(qū)的龍頭企業(yè)。我省民政、電信等部門將依托市區(qū)政府、街道辦事處和機(jī)關(guān)企業(yè),創(chuàng)建或完善居民信息服務(wù)平臺(tái),開(kāi)設(shè)居民生活服務(wù)熱線。“十一五”期間,我省還將重點(diǎn)扶持600個(gè)城市居民社區(qū),加速推進(jìn)商業(yè)服務(wù)連鎖企業(yè)發(fā)展。
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