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求職故事:解讀華為面試經(jīng)歷
今年第一次收到華為的面試通知,還是在幾個月前。部門:戰(zhàn)略與marketing管理部;職位:不祥;地點:華為基地;時間:上午。
初試是電話面試,時間是晚上7點!聽過我的自我介紹并簡單了解后,面試官MMA告知會有其他的同事通知我下一輪面試。半個小時左右的時間,收到MMB的電話,約定面試時間后,給我發(fā)了一個短信。(評:華為的加班文化早有耳聞,這次親歷感覺很怪——敬佩這兩個MM的同時,想到自己如果進去也要白天開會、晚上加班,不免有些余悸~)
但是由于部門組織旅游活動,時間沖突,所以打電話告訴MMB取消面試;貋碇蟮囊恢軙r間,由于經(jīng)常開會,手機大都是在靜音狀態(tài),幾個電話都沒有接到,回復(fù)又沒有打通,直到第7個電話才聯(lián)系到MMB,表達歉意之后,再次約定了時間。(評:我想這個MMB的7個電話,將會影響我今后的HR生涯,我不知道有多少朋友給應(yīng)聘者打過7個電話,但是我沒有!我也不知道對方是出于何種原因,但這足以感動作為應(yīng)聘者的我。
約定的時間,請了天年假,到了華為基地,見到了電話里的MMB(挺漂亮,呵呵。)簡單的寒顫幾句后,被帶進一個小房間,她給了我一瓶水和一份面試登記表。(評:水是細節(jié),但是很多同行容易忘記!)
一份2頁4面的登記表,第一面是介紹華為公司及其用人理念,下面是工作地區(qū)的選擇,分別是國外、國外艱苦、國內(nèi)其它和深圳,最后是簽名跟應(yīng)聘部門;第二面是個人信息,印象深的兩個地方一個是國籍(個人覺得外國人因該不會填寫這表,中國人的話,這個似乎又沒有必要。)一個是要寫類似座右銘;第三面是工作經(jīng)歷;第四面是工作經(jīng)歷跟誠信承諾,印象深的地方是除了要應(yīng)聘者承諾信息真實,允許背景調(diào)查外,增加了對沒有跟其他公司簽訂競業(yè)協(xié)議和試用期通過考核的承諾。(評:老實說這份登記表排版不專業(yè),略損華為的形象,而且很多地方的空余太小,字都要斜著寫。但是還是有很多值得學(xué)習(xí)的地方,例如誠信承諾部分。)
填完應(yīng)聘登記表10幾分鐘后,進入了專業(yè)面試,半個小時左右的時間,面試官MMC了解我具體工作的一些事情和我對理論知識的理解后,告訴我等下一輪的面試。(評:誰聽誰講是面試時HR需要注意的問題,但是MMC做的比較好,因為她出去之后,我因為口干趕緊喝了幾口水~)
略等之后,進入了素質(zhì)面試,面試官MMD告訴我MMC對我的專業(yè)水平很是佩服,在聊天的過程中,她發(fā)現(xiàn)了我的求職意向和動機的問題(自己很失敗~),并告訴我會跟上一輪的面試官MMC商量后,確定是否讓我進入下一輪。(評:面試官之間的交流在很多企業(yè)只是通過評議表上的評語,然而這顯然不夠,在這一點上,華為值得學(xué)習(xí)。)
大概20多分鐘后,面試官MMC進入了房間,再次了解我的意向跟動機后,告知由于綜合面試官很忙,如果我的意向不強的話,可能就不會進入下一輪面試。出去與MMD再次溝通后,我的這次面試進程結(jié)束。(評:很佩服MMD,能夠那么快的讓我放松了戒備,并暴露了求職意向與動機問題,同時在判斷出我的問題之后,通過面試官之間的交流,果斷的不讓我進入下一輪綜合面試,非常專業(yè)。
綜論:整體來講,結(jié)果雖然不滿意,但是過程收獲很大,面試過程中接觸到的4位MM給我留下的是敬業(yè)、專業(yè)和高效的印象。
其后的幾個月里面,斷斷續(xù)續(xù)收到華為其他體系的面試通知,但都沒有去。(評:以前都說華為有自己龐大的人才庫,面試沒有通過的人,兩年內(nèi)不會再考慮,看來不是很真實!)
直到三個星期前再次收到華為的面試通知。部門:研發(fā)體系;職位:不祥;地點:華為培訓(xùn)中心西門;時間:周日早上。(評:收到的短信通知有兩個,第一個通知的時間是9:00,第二個是9:30,回電話仍然是不能打通。這是一個不應(yīng)該發(fā)生的錯誤。
趕到華為基地是8:30多,匆匆問了個路人華為培訓(xùn)中心的位置,卻跑到南門。看到我前面不遠的路人甲跟我一樣跑錯了,沿著西面走的時候,發(fā)現(xiàn)路人甲在一個地方停留一會后,遲疑的過了馬路。趕到的時候發(fā)現(xiàn)他站著的地方是停車場的入口,只好繼續(xù)向前走,但是看到十字路口的時候,我只好回頭,正準備學(xué)路人甲穿越馬路的時候發(fā)現(xiàn)前方路人乙在問路,感覺他跟我找的是一個地方后,小跑著跟了上去,終于在停車場入口旁邊,發(fā)現(xiàn)了一個小門,旁邊擺著張桌子,后面坐著兩個人,告訴我們從小門上去就是面試的地方了。(評:華為自己的地盤,掛條橫幅效果應(yīng)該會好些吧。
進入面試的地方,發(fā)現(xiàn)是個食堂!門口三臺電腦,后面一群MM,告訴手機號碼后,領(lǐng)到了我的編號證件和應(yīng)聘資料。告訴MM我收到兩條短信,時間不一致,收到的答復(fù)是沒有關(guān)系。(評論:這不是我想要的答復(fù)。
我的編號是225,瞄了一眼,前方不遠處的編號已經(jīng)是300多了。(評:不知道這里面有多少人需要像我跟路人甲、乙一樣問路。
趕到位子上看了下時間,9點差幾分,同桌的226-228號還沒有過來。翻看給我的應(yīng)聘資料,一份應(yīng)聘須知、一份登記表還有一份試卷。還是那份登記表,試卷則有四題,分別是:對人力資源各模塊以及它們之間關(guān)系的理解;近期處理的類似“記憶深刻”的事情;案例分析-“如何從人力資源視角改善某個有前途但現(xiàn)狀不好的企業(yè)的狀況”;HR需要的能力素質(zhì)要求。(評:應(yīng)聘須知里面告訴我填登記表要20分鐘,答卷要40分鐘,但是實際是并沒有人監(jiān)督這些~由于應(yīng)聘者抵達的時間不一、職位也不一樣,也不是所有人都要做試卷,這個時間很難把控。)
填完資料的時間,同桌的其他人也都來了,分別是做采購、質(zhì)量跟研發(fā)的,他們還在填資料,不好打擾,只好看后來發(fā)的《華為人報》,6月刊,介紹汶川大地震時候華為人在災(zāi)區(qū)搶修通訊設(shè)備的事跡,比較感人。看完報紙已經(jīng)過了10:30,同桌的人也都已經(jīng)填完了資料。11點多的樣子,總算有人通知我去面試。(評:等的時候一直在看時間,看來我已經(jīng)不耐煩了,看看同桌跟我周圍的人,都好不到哪里去~這種大規(guī)模的面試組織起來確實不易,但是讓應(yīng)聘者坐了兩三個小時仍然不見面試官的影子,身處其境,感覺非常不好~)
通知我的人即是專業(yè)面試官,滿眼的血絲告訴他的睡眠不是很好,著深色西服打領(lǐng)帶給我感覺他很職業(yè),不過在全場其他人都還穿短袖的大環(huán)境下,又讓人感覺不倫不類。握手之后,面試開始,兩分鐘的自我介紹后,開始了對我專業(yè)的詢問。不巧的是,一個工作人員過來對他講有事情要打擾3分鐘,他禮貌的給我道歉后跟工作人員去了另一邊,只不過3分鐘過后,他并沒有回來,而是在不遠處打電話。(評:保持職業(yè)形象是HR所必須的,這點值得學(xué)習(xí),但是有些時候太講究也會讓應(yīng)聘者不自然,影響效果。在面談因自己而打斷時向應(yīng)聘者道歉也是值得學(xué)習(xí)的!最終這輪面試花了20分鐘左右的時間,不過感覺打他電話的時間比跟我面談的時間要久,雖然我順利通過了這輪面試,但是不到10分鐘的時間,且在被打斷過的情況下,去判定一個人的專業(yè)水平,個人覺得還是有些不妥。)
回到坐位上的時候,看見坐在我對面的女孩還在,然來還沒有人通知她去面試!安慰了下。不過還好,11:30左右的樣子,總算有人帶她走了,而我也進入了下一輪面試!面試的是一個年紀不大,但是看上去比較精神的人,雖然沒有穿西服,但是我覺得他比專業(yè)面試官更職業(yè)。不過他的主要工作,似乎只是核實我的證件,同時簡單了解了下我的家庭情況。(評:沒有太多的想法,但是這個程序是我當天感覺最好的一個。)
隨后被帶進了一個休息室,看了大概兩遍宣傳片的樣子,進來個MM通知大家去吃午飯。(評:在此后的時間里,看了不下10遍這個宣傳短片,我想若是把它做得長一點,或者效果會更好,同樣的內(nèi)容被強迫看了一遍又一遍,不知道可不可以申請精神損失費。
吃飯的時間,看到同桌面試軟件的兄弟,不過沒有人通知他去吃飯!略表遺憾;氐叫菹⑹,跟其他人聊聊天,閉眼休息了會。大概1:30左右的樣子,我跟其他9人被引領(lǐng)到一間教師,5人一組進行荒島生存游戲的辯論。(評:這是一個不錯的小組測評,但是10人里面,有工作不足2年的,也有工作快10年的,有做HR的,也有做研發(fā)、質(zhì)量、采購等等,這樣一群人自由組隊辯論,彼此之間是缺乏可比性的,那么就只能跟標準比,標準是什么?素質(zhì)模型?任職資格?但是從最終進入下一輪的5人來看,其中有一人的褲襠已經(jīng)濕透了!小組/團隊測評確實是好工具,特別是用來面試應(yīng)屆畢業(yè)生,但是拿到這里,似乎不妥,還望其他高人能夠指點迷津。)
之后跟其他4個進入下一輪的朋友一起,答了一份性格測評的電腦問卷,總共81/83道題,答完之后回到了休息室。漫長的等待之后,終于在4點左右開始了最后的綜合面試,面試官很慈祥,進去的時候他正在看《歷史的拐點》,書名吸引了我,不過看到作者是被稱為“國之巨賊”的馬立誠先生后,有點不爽。綜合面試官的談話水平果然不一樣。(評:由于他沒有看過我的簡歷,對我的判斷似乎主要依據(jù)前面的面試評議;另外他似乎對當天的面試了解不多,以至于要問我有多少人面試HR,有點疑惑~~~)
綜評:
相比第一次面試經(jīng)歷,我對第二次面試經(jīng)歷印象不好,主要原因:
1、效率低下。我早上6:40起床,晚上吃完晚飯7點多到家,整整花費了我一個白天,而且我還是小組討論通過的5人里面最早結(jié)束綜合面試的人;
2、面試不嚴謹。所有的面試官在正式開始面試前,沒有一個看過我的簡歷(沒有打印出來),僅能憑借我在登記表上寫的一些信息跟我交流。而由于登記表的空余太小,每家公司的工作經(jīng)歷那我寫的字不超過40個。其他人一樣,那些自帶簡歷的人,也沒有要求提供簡歷。
3、所接觸過的人里面,都只知道自己的方向,但沒有人知道自己應(yīng)聘的職位,在填寫登記表的應(yīng)聘部門跟職位時,都需要問工作人員。(第一次面試也有這種情況,不過稍好,我還知道是績效模塊工作)
4、沒有一位面試官向我介紹過華為這家公司,以及我所應(yīng)聘的研發(fā)體系和更下面的部門,還有我可能的工作內(nèi)容,我所接觸的其他應(yīng)聘者也是一樣,大家都在糊里糊涂的面試。
5、沒有一位面試官給我時間問問題。
總評:
整體來講,在華為面試的兩次經(jīng)歷,值得很多公司去學(xué)習(xí),在人力資源的理論與實踐上,華為在國內(nèi)算是走在前沿。比如E化的系統(tǒng),專業(yè)、素質(zhì)和綜合的三級面試程序,多樣的面試方法等等,都還是值得借鑒。
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