銷售類面試技巧

銷售類面試技巧1

　　銷售面試常見問題，你遇到過幾個呢?

　　一、請簡要介紹一下自己?

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時能采用的策略。

　　夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時，盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。

　　三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?

　　我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經(jīng)歷，在適當?shù)难娱L工作時間，全過程要以數(shù)據(jù)的形式。

　　四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因

　　從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人，也是最能在短時間內(nèi)改變一個人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。

　　而從公司角度來說銷售是一個公司的經(jīng)濟命脈，是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。

　　五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。

　　首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。

　　七、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。

　　無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　八、如果你有兩百萬你會做什么?

　　一個考察應聘者的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示應聘者是個有計劃的人。

　　但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進會讓人產(chǎn)生不信任感。

　　九、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　十、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

　　對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客戶當做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系。

　　在回答這個問題時，應聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　銷售崗位的面試問題

　　1、你為什么想做銷售工作?

　　回答者個問題可以從以下三點考慮：

　　a.有挑戰(zhàn)性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員，就希望挑戰(zhàn)高薪的人來，只有這樣才能共同成長，互惠互利。

　　b.接觸客戶較多積累經(jīng)驗。

　　c.鍛煉自己的各項能力。

　　2、你認為自己最大的長處是什么?

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。

　　3、你認為自己最大的弱點是什么?

　　如果你想做銷售，請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關系。這些弱點都是銷售的致命殺手。

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的`職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　4、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時，盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。

　　通常做銷售需要承受較大的壓力，有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力，這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

　　應聘銷售時，面試官會提問什么問題呢?

　　1、請簡要介紹一下自己?

　　解析：這個問題是為了弄清楚兩個事情：1.是了解應聘者的一些有意義的背景信息;2.是考驗應聘者將這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　忌諱：夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。這些應注意避免。

　　2、你對我們的客戶了解嗎?

　　解析：面試官想要了解你是否在面試之前對公司或這個崗位進行充分了解和是否了解公司的客戶群體之類的。

　　但是，在這個過程中，你也可以對以下一些問題進行判斷：對方是否在意你們的目標客戶?對方為什么認為自己可以和客戶進行良好的溝通?為什么對方認為自己可以影響客戶的購買決策?對方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?

　　3、為什么選擇銷售?

　　解析：在我個人看來,全球的人民絕大多數(shù)都在做銷售,不同的是銷售的商品不一樣,商品是產(chǎn)品產(chǎn)生的價值,那麼只要把東西推銷出去,就可以產(chǎn)生收益,既然如此,我就會努力讓其產(chǎn)生更多的收益,這對於我來說是一項新的挑戰(zhàn)。

　　4、談談你的家庭情況?

　　解析：這個問題對于面試官想要了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有著一定的作用。

　　你可以簡單地羅列家庭人口;各位家庭成員的良好狀況;也可以強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;還有強調(diào)自己對家庭的責任感。

　　5、你如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?

　　解析：這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。

　　這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié)，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　6、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子?

　　解析：面試官想要看你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力。

　　應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

　　7、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　解析;這個問題要考察的是，當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。

　　無論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　8、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　解析;這個問題要考察的是，你如何在工作沖突中脫身，考察你的協(xié)調(diào)能力和是否具有高情商。

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　9、你為什么選擇我們公司?

　　解析：這個問題要考察的是，想要從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

　　對于這個問題建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

　　10、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題，你會怎么做?

　　解析：這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。

　　大多時候，面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，不要慌，要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

銷售類面試技巧2

　　課程大綱：

　　一般招聘流程 招聘面試技巧 優(yōu)化招聘流程

　　招聘面試的重要性是什么？

　　招聘與面試是人力資源管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，只有招聘到合適的人，你才能通過以后的培訓、績效等措施，讓他為公司作貢獻。招聘與面試技巧不僅僅是人力資源部招聘專員所要掌握，各部門主管都需要具備這樣的能力。招聘的一般流程是怎樣的？

　　一、招聘的一般流程

　　一般來說，首先是確定空缺職位，對所空缺職位進行職位分析，然后尋找招聘渠道，收集挑選簡歷，接下來就是人事部門選拔，用人部門面試，確認是否錄用，通知錄用到新員工走進公司，這樣招聘流程就走完了。

　　1、確定空缺職位

　　產(chǎn)生空缺職位有兩種情況，一是現(xiàn)有人員流失，包括員工主動離職和在優(yōu)勝劣汰的競爭中被動離職的員工。當銷售主動提出離職時，要分析他離職的原因，是因為當時壓力大還是因為不想繼續(xù)這份工作？還是其他原因？如果壓力大，主管要與其進行溝通，引導其緩解壓力，看是否還有離職意愿。對于那種不是真正想離職的員工，主管要進行挽留。對于真正想離職的銷售，就趁早辦理離職，重新招人。因為銷售如果自己主觀意愿不強，就很難有好的業(yè)績出來。二是新開了一個渠道或者渠道擴張，也會產(chǎn)生職位空缺。

　　在你決定招聘新人之前，你需要考慮以下幾個問題：

　　1）你是否真正存在空缺職位？

　　2）你充分了解現(xiàn)有員工的技能和才干了嗎？正確發(fā)揮他們的作用了嗎？他們的工作

　　飽和度如何？

　　3）你嘗試了各種滿足人力資源要求的其他方法了嗎？

　　比如合理的排班、渠道借調(diào)員工。

　　2、職位分析

　　什么是職位分析呢？所謂職位分析就是通過對職位的研究，確定該職位的任務、職責、與其它職位的關系以及該種職位的工作環(huán)境和任職要求。

　　你認為攜程優(yōu)秀的銷售是怎樣的？通過分析，攜程優(yōu)秀的銷售的一般特點為：

　　1）個人情況：家庭條件相對較差，家庭情況相對較差，年齡在23歲左右，非本地戶

　　口，學歷不高

　　2）有一定的語言組織和表達能力，人及溝通能力較好3）有組織紀律性，踏實勤奮，吃苦耐勞

　　4）精神面貌好，積極樂觀，抗壓性強5）成功欲望強，渴望拿高薪

　　6）認同公司企業(yè)文化，認同攜程銷售模式

　　3、招聘渠道

　　1）廣告招聘。這是企業(yè)常用的一種招聘方法，其形式有在報紙、雜志、電視或網(wǎng)上作招聘廣告。廣告的內(nèi)容一般包括招聘職位、招聘條件、招聘方式及其他說明，廣告必須符合有關法律并要求引人注目。廣告招聘的優(yōu)點是：信息面大影響廣、可吸引較多的應聘者；缺點是廣告費昂貴，由于應聘者較多，招聘費用也隨之增加。

　　2）人員推薦。一般指本企業(yè)員工推薦或關系單位主管推薦。這種招聘方式的優(yōu)點是：由于是熟人推薦，所以招聘應聘雙方在事先已有進一步的了解，可節(jié)約不少招聘程序和費用；缺點是由于是熟人推薦，有時會有礙于情面，而影響招聘水平。如果此類錄用人員一多，易在企業(yè)內(nèi)形成裙帶關系，給管理帶來困難。

　　3）內(nèi)部晉升選拔。當企業(yè)內(nèi)部職位發(fā)生空缺，或企業(yè)業(yè)務發(fā)展需要增加人員時，采用內(nèi)部晉升選拔，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人員的積極性，給職工以更多的發(fā)展機會。由于是從內(nèi)部人員中招聘，企業(yè)對之了解，可減少招聘風險，費用也低。據(jù)有關資料表明，76％的`美國公司采用內(nèi)部選拔為主的政策。

　　4）從應屆畢業(yè)生中招聘。每年有大批應屆生畢業(yè)，為企業(yè)招聘工作提供了大量的人選。職工招聘對象中有二類人員：一類是經(jīng)驗型，另一類是潛力型，應屆生屬于后者。一批青年

　　人進入企業(yè)，給企業(yè)注入了活力，帶來了生氣，由于他們?nèi)鄙賹嶋H工作經(jīng)驗，故企業(yè)必須投資進行培訓。

　　5）職業(yè)介紹所與人才交流市場。職業(yè)介紹所又稱獵頭公司，為企業(yè)選拔中高級管理人員、技術人員提供了服務。人才交流市場則為企業(yè)招聘一般人員提供了方便。

　　比較適合攜程銷售招聘的有網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工和朋友推薦，也可以嘗試一些職業(yè)介紹所。

　　二、招聘與面試技巧

　　1、面試方法

　　1）結構式面試

　　此類面試要先制定好所提的全部問題，然后一一提問。這樣有準備的系統(tǒng)式的提問有利于提高面試的效率，了解的情況較為全面，可靠性和準確性較非結構化面試強，面試考官易于控制局面，談話方式程式化，不太靈活。

　　2）非結構式面試

　　面試者在面試中可隨時發(fā)問，無固定的提問程式。面試者會提出探索性的無限制的問題，鼓勵求職者多談，面試沒有應遵循的特別形式，談話可向各方向展開，以根據(jù)求職者的最后陳述進行追蹤提問。這種面試可以了解到特定的情況，但缺乏全面性，效率較低，構化面試耗時時間長。面試人的技能要求高。

　　3）混合式面試

　　將結構式面式與非結構式面試結合起來，稱為混合式面試這種方法可以取二者之長，避二者之短．所以是常用的一種面試方法。

　　從一次性面試的人數(shù)來分，招聘方法又可分為單獨面試和集體面試。單獨面試的有點是面對面地溝通，容易深入的了解。缺點是比驕耗費時間，可比性較差，容易先入為主。集體面試的有點是節(jié)約時間，一組人又很好的比較。

　　為了提高招聘效率，可以選擇集體面試。

　　2、攜程銷售面試考評維度形象氣質(zhì)積極性和求職意向

　　工作經(jīng)驗和銷售技能成功欲望對公司的認可度個人品質(zhì)和心態(tài)

　　2、面試注意事項

　　我們可以從面試前、面試中、面試后三個環(huán)節(jié)來把我面試的注意事項。面試前注意的問題

銷售類面試技巧3

　　在一個公司中，銷售是最重要的部門，維持公司運轉的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對銷售人員的招聘往往也非�？量�，畢竟一個銷售員在為公司獲得財富的同時也代表著一個公司的形象。面試銷售考官會問哪些問題呢，以就下是當你面試一個銷售職位時可能碰到的提問。

　　1． 你為什么想做銷售工作？

　　這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。

　　2． 你認為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

　　3． 你認為自己最大的弱點是什么？

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　4． 如何評價你自己？

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　5． 你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？

　　其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，[object Object]這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　6． 工資對你有多重要？

　　不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

　　7． 請你講一個好笑的笑話？

　　這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

　　8． 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9． 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　10．你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

　　銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒 險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的'職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的 人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

　　11.是什么原因吸引你加盟我們公司的？

　　要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業(yè)文化，特別是對于外資企業(yè)，企業(yè) 文化是十分重要的，在同一個企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認同，最 好不要發(fā)表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

　　12.你還面試過哪些公司？

　　這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如 果錄取你的話，你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業(yè)，這是個非常棘手的問 題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

　　另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司 競爭，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話，那樣它會考慮如果錄 取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一 定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。

銷售類面試技巧4

　　銷售面試，對于每一個銷售人員來說，都是通往另一階段的必經(jīng)關卡，而銷售面試技巧，就成為順利過關的法寶，因些，各中技巧不得不有所掌握。

　　銷售面試分三部分，面試前，面試中，面試后，技巧也各不相同，舉出一些面試技巧，供大家參考。

　　面試前的準備工作

　　知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時候就從容很多。

　　要隨時準備回答有關自己的問題，例如經(jīng)歷。學歷。興趣。嗜好。工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應該填寫在求職信表格上的資料相一致。

　　除了要清楚知道你所應征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術，事前不訪溫習一下。

　　對你所投考的工作和機構，應盡可能多搜集些有關資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機構的業(yè)務范圍，組織機構和發(fā)展方向，也需要有概括的認識。

　　帶齊有關證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本，以便雇主保存。

　　面試前一晚應避免過分操勞，最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。

　　你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃�？傊�，外表得體，自然會予人好感。

　　緊記面試的時間和地點，在預約的時間前約15分鐘到達面試地點，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

　　面試中的迎戰(zhàn)工作

　　首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。

　　其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

　　銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　銷售員面試技巧三：自我介紹

　　重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　銷售員面試技巧四：如何應對面試提問

　　下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：

　　請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么？

　　你最大的缺點是什么？

　　如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？

　　人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

　　關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　若受到獎勵，你有什么感想？

　　你最典型的一個工作日是怎樣安排的.？

　　為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

　　若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

　　你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

　　一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

　　如果你愿意的話，請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。

　　銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)

　　肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作，有的是勞動工作運動所需要的，有的是我們身體自身的需要，而有些是一個民族的文化傳統(tǒng)，比如：握手，擁抱，敬

　　禮，鞠躬，抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征，你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人，反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！

　　面試后的善后工作

　　很多朋友面試之后就沒什么事了，但是應聘還沒有結束，善后工作還是需要您來完成的。在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

　　如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了？”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

　　面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

　　如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

　　每次打電話后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：

　　a）你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。

　　b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

銷售類面試技巧5

　　一、完整的個人介紹

　　這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結，在這時，面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。

　　二、符合自己特色的`形象包裝

　　當接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認為你會是一個“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成��！

　　三、鎮(zhèn)定的神情，得當?shù)呐e止

　　很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的手腳都在發(fā)抖，其實大可不必這樣，其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個人的修為和內(nèi)涵，也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾危繘]有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過培訓之后再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　四、擺正心態(tài)，不驕不躁

　　對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價自己？記得有一次，有位做過銷售的人進門時，還在用手機發(fā)信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。

　　（二）銷售員的素質(zhì)要求

　　在進行銷售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?

　　第一，你是否能承受很大的壓力。

　　第二，你做事是不是只看結果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結果。

　　第三，你的責任心是不是很強。

　　第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情。

　　第五，你是不是一個有耐心的人。

　　這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的，如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

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