文員面試技巧

文員面試技巧1

　　摘要：本文主要介紹了行政文員的技巧和注意事項，包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試中的表現(xiàn)技巧以及面試后的跟進(jìn)等方面。通過本文的指導(dǎo)，希望能夠幫助應(yīng)聘者在行政文員面試中取得好的表現(xiàn)。

　　一、面試前的準(zhǔn)備工作

　　1、研究公司背景：在面試前，應(yīng)聘者需要對公司的背景、規(guī)模、行業(yè)地位等進(jìn)行充分的了解。這可以通過查閱公司的官方網(wǎng)站、了解公司的發(fā)展歷程、產(chǎn)品和服務(wù)等來獲取。

　　2、 總結(jié)個人優(yōu)勢：應(yīng)聘者可以從自身的教育背景、工作經(jīng)驗、專業(yè)等方面來總結(jié)自己的優(yōu)勢，并將其與應(yīng)聘崗位的`需求相結(jié)合，準(zhǔn)備好相關(guān)的案例和經(jīng)驗。

　　3、面試準(zhǔn)備材料：應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備一份簡歷以及相關(guān)的證明材料，如學(xué)位證書、培訓(xùn)證書等。此外，還可以準(zhǔn)備一份自我介紹的稿件，以便在面試過程中使用。

　　二、面試中的表現(xiàn)技巧

　　1、穿著得體：面試時，應(yīng)聘者應(yīng)該穿著得體，保持整潔的形象。一般來說，正裝是最佳的選擇，但也要根據(jù)公司的文化和行業(yè)特點來決定。

　　2、自信表達(dá)：在面試中，應(yīng)聘者需要保持自信的態(tài)度，展示自己的能力和潛力。在回答問題時，要清晰、簡潔地表達(dá)自己的想法，并且盡量將回答與崗位需求相結(jié)合。

　　3、注意語言表達(dá)：在面試過程中，應(yīng)聘者需要注意自己的語言表達(dá)。要避免使用俚語、口頭禪等不規(guī)范的語言，并且要注意控制語速和音量，以便面試官能夠清楚地聽到。

　　4、提問環(huán)節(jié)：在面試中，面試官通常會給應(yīng)聘者提供提問的機(jī)會。應(yīng)聘者可以通過提問來展示自己對公司的了解程度和對崗位的關(guān)注，同時也可以了解更多關(guān)于公司和崗位的信息。

　　三、面試后的跟進(jìn)

　　1、發(fā)送感謝信：在面試結(jié)束后，應(yīng)聘者可以通過發(fā)送一封感謝信來表達(dá)對面試官的感謝之情，并再次強(qiáng)調(diào)自己的興趣和能力。這封信可以通過電子郵件或紙質(zhì)郵件的方式發(fā)送。

　　2、保持聯(lián)系：在面試后，應(yīng)聘者可以通過電話或郵件等方式與面試官保持聯(lián)系，了解招聘進(jìn)展情況，并表達(dá)對進(jìn)一步溝通的愿望。

　　3、自我反思：面試后，應(yīng)聘者可以對自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我反思和總結(jié)，找出自己的不足之處，并在下次面試中加以改進(jìn)。

　　在行政文員面試中，準(zhǔn)備工作、表現(xiàn)技巧以及面試后的跟進(jìn)都非常重要。應(yīng)聘者需要充分了解公司背景，準(zhǔn)備好個人優(yōu)勢的案例，并在面試中展示自信、清晰的表達(dá)能力。面試后，及時發(fā)送感謝信并保持聯(lián)系，同時對自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和總結(jié)，將有助于提高下次面試的成功率。

文員面試技巧2

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的`公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員的面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

文員面試技巧3

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應(yīng)聘文員類的職位需要有一定的文字功底，無論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司，文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進(jìn)行面試的時候，考官很可能會考察你的語言組織能力和臨時組稿能力。在面試之前，最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個應(yīng)聘文員面試技巧。

　　其次，就是現(xiàn)場應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場，組織者通常會提示你不要緊張，事實上，你的一舉一動都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場要落座端正。在與組織者交流的時候，應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應(yīng)該據(jù)實回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過程，更是你試探公司是否合適你的機(jī)會。因此，在面試的時候，一定要把握僅有的交流機(jī)會，將自己的想法表達(dá)清楚。

　　總的來說，應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實。因此，建議大家在平日里對于這方面的內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。

　　酒店文員面試常見要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語（基本的會話、寫作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問題：這個不好說，因為大多數(shù)都是隨性提問，以觀察個人是否適合做文員，是否適合做就是第三點性格問題。

　　文員面試常見問題

　　1、會讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準(zhǔn)備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù)，了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對這個職位是很明確的。

　　2、對于你應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點非常關(guān)鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關(guān)于公司文化的語句，這樣面試官會認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。

　　3、要隨時保持微笑，這點文員要特別注意，還有細(xì)小的言行舉止都很重要，這不需要問，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，也許并不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的'英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。

　　5、補充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個小細(xì)節(jié)要特別注意。總的來說，文員更多的是要求個人的素質(zhì)個氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗是積累出來的，你所提出的問題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問題，建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問題。

文員面試技巧4

　　進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力。經(jīng)過長期的實踐和研究，可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

　　首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一、面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的.競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二、面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。因為行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

文員面試技巧5

　　文員三大求職面試技巧

　　 經(jīng)過長期的實踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項文員求職面試技巧。

　　文員求職面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員求職面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的`印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　文員求職面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧6

　　摘要：本文介紹了行政文員的相關(guān)技巧和注意事項，包括準(zhǔn)備面試前的自我分析和企業(yè)調(diào)研、面試前的自我介紹準(zhǔn)備、面試中的表現(xiàn)技巧和回答問題的技巧，以及面試后的自我總結(jié)和感謝信的撰寫。

　　一、自我分析和企業(yè)調(diào)研

　　在準(zhǔn)備面試之前，首先需要對自己進(jìn)行一次自我分析。了解自己的優(yōu)勢、劣勢、能力和經(jīng)驗，明確自己為什么適合這個職位。其次，需要對應(yīng)聘的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、文化特點和招聘要求，以便在面試中能更好地展示自己的優(yōu)勢和適應(yīng)度。

　　二、面試前的自我介紹準(zhǔn)備

　　面試開始時，一般會要求應(yīng)聘者進(jìn)行自我介紹。自我介紹時需要簡明扼要地介紹自己的基本信息、教育背景、工作經(jīng)驗和個人特長，突出與應(yīng)聘職位相關(guān)的`亮點。自我介紹要言之有物，不要過于啰嗦，一般在2-3分鐘之內(nèi)。

　　三、面試中的表現(xiàn)技巧

　　1.儀表儀態(tài)：面試時要注意儀表整潔、著裝得體，保持自信和積極的態(tài)度，面帶微笑，注重身體語言的表達(dá)，樹立良好的第一印象。

　　2.聽從問題：面試官提問時，要認(rèn)真傾聽，不要打斷或插話，確保理解問題的意思。

　　3.清晰回答：回答問題時要清晰、簡明扼要，不要繞圈子或廢話�？梢韵仍谀X海中構(gòu)思一下回答的結(jié)構(gòu)，然后逐步展開回答。

　　4.舉例說明：在回答問題的時候，可以通過舉例來說明自己的觀點和做法，這樣更具說服力和可信度。

　　5.問問題：面試官通常會在面試過程中問應(yīng)聘者是否有問題要問，這時候可以提出一些與職位相關(guān)的問題，表現(xiàn)出對公司和工作的興趣。

　　四、回答問題的技巧

　　1.針對性回答：回答問題時要緊密圍繞問題的核心進(jìn)行回答，不要偏離主題。

　　2.實例說明：回答問題時可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，通過具體的事例來說明自己的能力和表現(xiàn)。

　　3.真實回答：回答問題時要真實、坦誠，不要夸大或虛假描述自己的能力和經(jīng)驗。

　　4.逆向思維：有些問題可能會考察應(yīng)聘者的邏輯思維和解決問題的能力，此時可以采用逆向思維的方式進(jìn)行回答，展示自己的思考能力。

　　五、面試后的自我總結(jié)和感謝信

　　面試結(jié)束后，可以對自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思，找出不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。同時，及時發(fā)送一封感謝信，表達(dá)對面試官的感謝之情，并重申自己的興趣和適應(yīng)度。

　　行政文員面試是應(yīng)聘者與企業(yè)溝通的重要環(huán)節(jié)，通過合理的準(zhǔn)備和恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)技巧，可以提高面試的成功率。應(yīng)聘者需要在面試前對自己進(jìn)行自我分析和企業(yè)調(diào)研，面試時要注意儀表儀態(tài)、認(rèn)真回答問題，并適當(dāng)展示自己的優(yōu)勢和亮點。面試后，及時進(jìn)行自我總結(jié)和感謝信的發(fā)送，以展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和對工作的熱情。通過這些技巧和注意事項的應(yīng)用，應(yīng)聘者可以更好地應(yīng)對行政文員面試，提升自己的競爭力。

文員面試技巧7

　　1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？

　　答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：

　　2、如何對檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　答：檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況。年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類。組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類。問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類。

　　3、辦公室文員的`具體工作是什么？

　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

　　4、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　文員面試技巧一：面試中的禮儀問題。面試禮儀也都是老生常談，特別對于文員這種崗位，文職人員往往代表公司的形象，大家在面試的時候著裝要簡單不要過于花俏，穿著正式。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　文員面試技巧二：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。語言的表達(dá)可以看出一個人的邏輯思維，在面試的時候要注意邏輯，回答有條理一般來說層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧8

　　首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力

　　能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　其次，要做好面試前的形象準(zhǔn)備

　　面試時做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　第三，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。

　　因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)事先掌握辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的`穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第四，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力

　　所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：

　　一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

文員面試技巧9

　　文員面試技巧

　　文員面試第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調(diào)能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質(zhì)較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

　　對問題補充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質(zhì)；

　　與各部門的協(xié)調(diào)溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的'，雖然是一些文件處理類的打雜；

　　文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)

　　你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會被錄取的

文員面試技巧10

　　一、求職指導(dǎo)：

　　首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。

　　二、面試著裝

　　前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認(rèn)為你輕浮，不務(wù)實。

　　三、面試官開場白

　　“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

　　很高興能有機(jī)會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強(qiáng)。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強(qiáng)英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認(rèn)為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機(jī)會。謝謝！

　　四、前臺文員面試題及答案

　　1、前臺文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？

　　答：我認(rèn)為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔�嗎？您是初次來這里嗎？路上辛苦了�！薄罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�

　　2、前臺文員的具體工作是什么？

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　檔案分類常用的有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？

　　這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對上級：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的'精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

　　這個就是基本功了。

　　五、面試后感謝信

　　面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信？可參考：

　　六、尊敬的xx先生：

　　感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

　　正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機(jī)會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。

　　再一次感謝您。希望有機(jī)會與您共同為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

文員面試技巧11

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做好面試前的形象準(zhǔn)備，做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的.。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，

　　語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題，掌握情景面試技巧�；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。 面試恐懼如何消除？ 要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧12

　　1.如何管理供應(yīng)商答：供應(yīng)商的管理:將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單!

　　2、我們?yōu)槭裁匆�雇請你呢？答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。

　　3、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么？

　　答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護(hù)的一招。要利用這個機(jī)會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認(rèn)。如果你面試的職位要求團(tuán)隊精神，那就不要承認(rèn)自己總不合群。

　　以下保險的回答會讓你順利過關(guān)：

　　●有時候?qū)δ切┧�平不如自己的人，我會缺乏耐性�?/p>

　　●有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

　　●有時候我找不到時間放松自己。

　　●有時為了做成一樁交易，我會有些激進(jìn)。

　　按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！

　　4、最能概括你自己的三個詞是什么？答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　5、你對我們公司有什么認(rèn)識？

　　答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。

　　6、你是怎么知道我們招聘這個職位呢？答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

　　7、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？

　　答：有利的發(fā)展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負(fù)，一個好的發(fā)展空間有利于實現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，趁年輕的時候可以多學(xué)點東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。）

　　8、你參加過什么業(yè)余活動？答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。

　　9、你參加過義務(wù)活動嗎？答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關(guān)資源。

　　10、你心目中的英雄是誰？答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

　　11、你有什么問題嗎？答：一定要提問。

　　12、你過去的上級是個怎么樣的人？答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機(jī)會，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。

　　13、你為什么還沒找到合適的職位呢？答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

　　14、你的業(yè)余愛好是什么？答：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

　　15、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題�！�

　　16、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

　　17.你為什么辭去原來采購的工作.答：我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。

　　18.你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別.答：“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，

　　19.你要求的薪金是多少.答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

　　“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍�貴公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話�！薄拔覍�工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多�！�

　　回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：?你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

　　“謝謝你給我提供工作機(jī)會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我�！�

　　20.某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場行情，做為采購員應(yīng)從哪些方面進(jìn)行價格分析?采購員應(yīng)該怎么處理？

　　答：做一個完整的市場調(diào)查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價格調(diào)整；并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應(yīng)的價，另從長遠(yuǎn)角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助

　　21.假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應(yīng)對？

　　答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的.海外價格，及國內(nèi)供應(yīng)商代理價格（與供理商談定好的價格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達(dá)到滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準(zhǔn)的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！

　　22、采購人員日常工作的重點？答：開發(fā)、維護(hù)并評價供應(yīng)商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點？適時適質(zhì)適價購買公司所需物品.

　　23.采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系人等信息

　　變更要及時更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

　　24.采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？

　　答：接收采購計劃－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，進(jìn)貨單等等。

　　25.采購合同的主要因素是什么?答：數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點數(shù))、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核

　　26.評價一個供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?

　　答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時交貨，合理的價格以及熱情的服務(wù)。

　　27.對于供應(yīng)商的評估有哪些項目？答：Ａ、一般經(jīng)營狀況Ｂ、制造能力Ｃ、技術(shù)能力Ｄ、管理能力之績效Ｅ、品質(zhì)能力。

　　28.你在做采購時的困惑？答：產(chǎn)品的價格，供應(yīng)商到底還有多少利潤?

　　29.什么是采購5R管理？答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量。

　　30.采購管理存在的問題？答：傳統(tǒng)供應(yīng)商管理的不足、傳統(tǒng)的供需雙方關(guān)系問題、傳統(tǒng)采購成本問題

　　31.如何建立良好的供應(yīng)商管理體系？

　　答：１正確選擇供應(yīng)商。２科學(xué)的考評供應(yīng)商的業(yè)績3保持供應(yīng)商之間適度競爭4構(gòu)建與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

　　32.采購主管如何評估采購員？

　　答：9大項目：工作品質(zhì)、工作量、特定工作的有關(guān)知識、合作度、可信賴程度、主動進(jìn)取心、準(zhǔn)確度、適應(yīng)性、態(tài)度

　　33.采購成本降低的方法？答：1、設(shè)計優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價法

　　4、招標(biāo)競價法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國產(chǎn)化降價法

　　34.采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求？答：1綜合知識2采購對象（商品）所涉及的技術(shù)與知識3市場分析與判斷技術(shù)4采購技術(shù)5締約與履約驗收的知識與技術(shù)6政府采購管理技術(shù)與知識

　　35.影響采購工作有哪些？答：a.生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b.有些供應(yīng)商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準(zhǔn)備其原料或者質(zhì)量不

　　穩(wěn)定，比如說，急需的物料好容易催到工廠，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。c.船務(wù)不能及時將物料進(jìn)口到工廠。d.庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準(zhǔn)，計劃經(jīng)常無法保證確認(rèn)了的銷售定單的交期。

　　36.增值稅發(fā)票都有幾種?答：17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查

　　37.如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?答：回答種類很多，可以借鑒;給大額的回扣當(dāng)然會令人心動，但收回扣是違法的，如果收了回扣你對這個供應(yīng)商將無法管理，必定拿人家的手短，他就算有品質(zhì)問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認(rèn)識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣。

　　38.采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　39.采購管理中，有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄?答：設(shè)計、檢驗、試驗、調(diào)查、審核、評審是證實質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并有效運行的重要證據(jù)，因此應(yīng)予以保存。

　　40.采購中影響交期的因素有哪些?答：a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)臨時才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應(yīng)商問題如供應(yīng)商明知無法實現(xiàn)你的交期，而為了接你的單。和他更換了他的供應(yīng)商、修改了模具、調(diào)整了工藝、更改了設(shè)計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚，第二，品質(zhì)資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應(yīng)商資料管理問題，如果供應(yīng)商交貨點、運輸方式、供應(yīng)商賬號、地址、聯(lián)系人不準(zhǔn)確都可導(dǎo)致交期不準(zhǔn)。至于如何改善只有你根據(jù)經(jīng)驗自己答了。

文員面試技巧13

　　辦公室文員面試技巧一

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　辦公室文員的面試技巧二

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的'印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試技巧三

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　辦公室文員面試著裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　辦公室文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。

　　2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

文員面試技巧14

　　1、你是如何做采購(提示：指的是采購流程)

　　2、你覺得做一位采購人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?

　　(責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)道德良好，溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng)，敏銳的數(shù)字感等)

　　3、你是怎么開發(fā)供應(yīng)商的(開發(fā)供應(yīng)商基本流程再加上自己的解見)

　�。�1） 各種采購指南。

　�。�2） 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。

　�。�3） 各種產(chǎn)品發(fā)表會。

　�。�4） 各類產(chǎn)品展示（銷）會。

　�。�5） 行業(yè)協(xié)會。

　�。�6） 行業(yè)或政府之統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物。

　　（7） 同行或供應(yīng)商介紹。

　　（8） 公開征詢。

　　（9） 供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)。

　　（10） 其他途徑。

　　4、供應(yīng)商經(jīng)常會延遲交貨，你是怎么處理的(主觀題，看自己理解了)

　　從兩方面分析: 采購員自身分析； 供應(yīng)商角度分析；可以有彌補方法和防范于未然的方法； 視情節(jié)嚴(yán)重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告，中則索賠，重則告上法院，另外記得換一家供應(yīng)商。

　　5、你會不會用ERP或MRP??(會工作流程和會電腦就會用，不用怕)

　　6、談?wù)勀阍谏蠋准夜�司的運作，你為什么要離開??

　　勞動合同到期了，另外想涉足于新的領(lǐng)域?qū)で蟾�高的發(fā)展。

　　采購部門確實敏感，但凡企業(yè)的經(jīng)營無非四個字“開源節(jié)流”，而采購部門擔(dān)負(fù)的正是“節(jié)流”的環(huán)節(jié)，是成本控制的主要部門，因此除了要制定嚴(yán)格謹(jǐn)慎的管理制度和工作流程以外，還需要采購部門的人員擁有較高的職業(yè)操守。因為任何流程制度都會存在一定的漏洞。同時在實際工作中不斷總結(jié)問題，不斷優(yōu)化規(guī)程，采購部門的效能才能夠持續(xù)提升。

　　問題二：如何控制供應(yīng)商晚交貨

　　供應(yīng)商的控制最有效的方式就是繳納投標(biāo)保證金，如果供應(yīng)商交貨時間晚了，則扣除相應(yīng)比例或全部扣除，這是屬于彌補的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標(biāo)過程中進(jìn)行風(fēng)險防范，比如簽訂預(yù)備供應(yīng)商合同，即如果中標(biāo)供應(yīng)商無法按照合同開展合作，那么預(yù)備供應(yīng)商就可以馬上頂上去。

　　問題三：做為一個采購，你對拿回扣事宜如何看待？

　　答：這是一個比較敏感的話題，中國有句古話叫:吃人家嘴軟，拿人家手段，你收了人家的回扣，如果他的產(chǎn)品品質(zhì)有問題你也不好處理，到頭來賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認(rèn)識的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒希望，所以拒絕收回扣

　　如果供應(yīng)商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價格來做這筆生意。那么就選擇讓對方降價

　　問題四：如果在采購過程中發(fā)生欠料滿足不了生產(chǎn)或影響了出貨，你會怎么處理？

　　答： 欠料分為供應(yīng)商原因和自我原因兩種，如果是工廠的原因，在滿足不了生產(chǎn)的情況下，分兩步走，第一 馬上把供應(yīng)商叫到生產(chǎn)現(xiàn)場，讓他們知道確實是停產(chǎn)，讓廠家拿出解決方案，提出補料到位時間，然后把這個時間跟公司的業(yè)務(wù)或者是客戶溝通，詢問客戶最晚可以等待時間，這段

　　時間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問題，如果廠家可以及時補貨到位，那最好，如果不能及時補貨到位，影響出貨，就必須跟客戶如實反應(yīng)，我們做業(yè)務(wù)的都知道客戶生氣歸生氣，畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨，客戶肯定可以理解，也許會給予一定的延期時間，當(dāng)然在補貨后滿足了出貨后一定要對廠家進(jìn)行處罰。有力的避免以后的合作，杜絕類似的事情不再發(fā)生。 問題五：你會用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤？

　　同一種產(chǎn)品 要2-3家工廠同時供貨，在質(zhì)量相同的情況下，給價格低的配額高一點。當(dāng)然在價格一樣的情況下，誰的質(zhì)量好配額就高一點，這樣從不盡從直接價格上節(jié)省生產(chǎn)，如果質(zhì)量上去了，客戶滿意了，無形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。c、時刻注意原材料的漲幅，漲價的時候適當(dāng)?shù)慕o供應(yīng)商按照百分比的價格上漲，當(dāng)材料下降時，可以很大幅度的降低采購成本。 問題六：有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？ 答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。，同時要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。

　　問題七：為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助

　　問題八:采購員的價值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識？答：采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。 問題九：采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？ 答：開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實施調(diào)查 - 評估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格-列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找

　　問題十：公司產(chǎn)品的成本呢？ 答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機(jī)器折舊、報等) 管理費用+稅收+利潤+運輸

　　問題十一：如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法？ 答：這個問題比較大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解，實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我

　　如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？ 答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)：因為供應(yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

　　問題十二：介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？ 答：<1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系<2>詢價，比價，議價，且適時，適量，適質(zhì)。適價購進(jìn)公司所需材料<3>供應(yīng)商日常評鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常<6>配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)<7>提供快速準(zhǔn)確的報價給客戶<8>提供最新的市場行情并參與采購決策

　　<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質(zhì)異常<3>每日訂貨追蹤日報表之制定<4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況

　　問題十三：如何判定供應(yīng)商報價的真實？

　　答：<1>通過多家比價<2>通過成本分析<3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定>依據(jù)SQ下達(dá)PO單

　　問題十四：你以前的公司有年度采購計劃或降價目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達(dá)到的； 答：每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進(jìn)行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價，告知公司明年的.計劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。

　　問題十五：如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？

　　答：“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉工作環(huán)境，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。

　　問題十六:如果供應(yīng)商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)怎么辦？

　　答：如果供應(yīng)商的交期無法達(dá)成，先發(fā)改善通知書，強(qiáng)烈要求對方改善，可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對方改善，若對方無法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟，品質(zhì)和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

　　問題十七：采購的定義 答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建立資源（物品+服務(wù)），此資源通過管理的運用產(chǎn)生最大附加價值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤

　　問題十八：對于一款新產(chǎn)品，你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！

　　答：對于一款新產(chǎn)品，如果你要評估供應(yīng)商的報價是否合理，在新產(chǎn)品評估價格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認(rèn)識，去大概做一個市場的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而后根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當(dāng)供應(yīng)商報價給你的時候，你就可以大概的算出供應(yīng)商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其達(dá)到最好的談判效果。

　　問題十九：如何管理供應(yīng)商

　　答：供應(yīng)商的管理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！

　　問題二十：你最大的弱點是什么？

　　答：有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

　　問題二十一：你有什么問題嗎？？？

　　答：你們公司是怎樣的一個上班制？

　　問題二十二：采購人員日常工作的重點？

　　答：開發(fā)、維護(hù)并評價供應(yīng)商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點？適時適質(zhì)適價購買公司所需物品. 問題二十三采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？

　　答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

　　問題二十四：采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？

　　答：接收采購計劃－詢比議價－下訂單－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，進(jìn)貨單等等。

　　問題二十五：評價一個供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?

　　答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時交貨，合理的價格以及熱情的服務(wù)。

　　問題二十六：對于供應(yīng)商的評估有哪些項目？

　　答：A、一般經(jīng)營狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績效 E、品質(zhì)能力。 問題二十七：你在做采購時的困惑？

　　答：產(chǎn)品的價格，供應(yīng)商到底還有多少利潤?

　　問題二十八：什么是采購5R管理？

　　答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量

　　問題二十九：采購成本降低的方法？

　　答：1、設(shè)計優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價法4、招標(biāo)競價法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國產(chǎn)化降價法

　　問題三十：采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?

　　答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。

　　問題三十一：你覺得做一位采購人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?

　　答：我覺得作為采購員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守，要有廉潔，自律的思想，不能因自己的私心而損失公司的利益問題三十二：供應(yīng)商經(jīng)常會延遲交貨，你是怎么處理的 ？答：我會給供應(yīng)商施加壓力，首先我會問老供應(yīng)商為什么會老實延遲交貨原因，他肯定說出一大堆的理由，其實這些理由我并不在乎，我的只想提醒他這個事情嚴(yán)重了，讓他記住這個延遲交貨的事情，另外找一個新供應(yīng)商，讓我要購買的物料在兩個供應(yīng)商之間分?jǐn)�，這樣也就等于告訴老供應(yīng)商，如果還有延遲交貨現(xiàn)象，就有可能被新供應(yīng)商所替代

　　問題三十三：請你用一分鐘來闡述你自己

　　答：我是一個很懂得感恩的人，我覺得做人就應(yīng)該懂得感恩，如果公司錄用我的話，那就公司對我已個恩情，我會銘記在心，我會用心工作來回報公司

　　問題三十四：你如何砍價？

　　當(dāng)產(chǎn)品的價格從商業(yè)手段無法突破時，可以從技術(shù)方面入手，對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的成本分析，掌握決定產(chǎn)品的成本的主要要素，了解配件行情及供需比例，這樣會對產(chǎn)品了然于胸，便與談判，也可以幫助合作伙伴降低成本，達(dá)到雙贏。

文員面試技巧15

　　銀行人員的面試技巧

　　1.銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題的。

　　2.銀行面試要求你具備能力：

　　(1)出色的個人素質(zhì)。

　　這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。

　　(2)較好的表達(dá)能力。

　　有很好的溝通能力，是面試技巧中很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會是你一項很大的資本。

　　(3)賞心悅目的外表。

　　很抱歉，不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標(biāo)準(zhǔn)的)雖然大家都不承認(rèn)這點，但是情景面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

　　(4)一定的行內(nèi)關(guān)系。

　　這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了�，F(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。

　　(5)資歷。

　　如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會計、理財師等等)

　　這對于你中標(biāo)可是很重要的。

　　(6)專業(yè)。

　　如果你是畢業(yè)生，請看這一點。

　　你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會計。

　　如果不是，你就要找關(guān)系。

　　如果也沒有，那就抱歉了……

　　(7)硬件基礎(chǔ)。(針對學(xué)生)

　　比如“黨員”、學(xué)生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。

　　銀行面試的技巧與注意事項

　　親友團(tuán)：不帶為妙

　　在應(yīng)聘面試時，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。

　　微笑：始終如一

　　做好面試前的形象準(zhǔn)備，掌握面試禮儀全攻略，微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。

　　自我介紹：兩分鐘秀自我

　　有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話：“每個人都要向孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美�！弊晕医榻B也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。

　　傾聽：聚精會神

　　面試時，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。

　　應(yīng)答：思考5秒鐘 如何應(yīng)對面試后的等待?

　　掌握情景面試技巧，當(dāng)面試官問及一個重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘，留出一段思考的`時間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對方留下真實性的感覺。

　　語言：講普通話

　　普通話是求職時的語言通行證。不會講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，求職可能會寸步難行。

　　克服面試時緊張心理的方法

　　為了保證求職的面試通過的幾率，對面試心理學(xué)進(jìn)行總結(jié)，了解得到面試克服緊張的必須從自我調(diào)節(jié)做起

　　1、要做好充分的準(zhǔn)備工作，預(yù)計到自己臨場可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;

　　2、反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;

　　3、不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答，在回答面試題時，需要清晰表述自己的看法和情況，否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果，所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。

　　另外，如何給考官留下好印象，在面試的環(huán)節(jié)贏得與考官的心理戰(zhàn)，你需要明白以下兩點面試心理學(xué)：

　　首因效應(yīng)，給企業(yè)留下完美第一印象

　　首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對方留下的印象，它在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。首因效應(yīng)一旦形成印象會非常深刻，并難以改變。企業(yè)對應(yīng)聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成，但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。

　　職場心理專家表示，企業(yè)招聘人員在閱讀簡歷時，對求職者的個性、風(fēng)格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會依據(jù)崗位匹配度等硬性條件進(jìn)行篩選外，HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性，因此，制作并有針對性地投遞一份內(nèi)容完善、邏輯清晰、多使用專業(yè)術(shù)語、技能突出的簡歷，會讓HR對求職者產(chǎn)生技能過硬、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确e極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔(dān)心接不到企業(yè)的面試邀約電話。

　　職場心理專家建議，在簡歷印象的基礎(chǔ)上，求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價，給企業(yè)留下完美的第一印象，首先要打造職業(yè)化的視覺印象，服飾選擇應(yīng)以清新簡潔為宜，切忌穿著隨意、過于復(fù)雜;其次，要善于運用表情語言、肢體語言為整體印象加分，自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現(xiàn)。形成第一印象的時間非常短暫，所以應(yīng)聘者應(yīng)把握好正式面試開始前的一小段時間，盡快調(diào)整好狀態(tài)，這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想，面試官也不至于對應(yīng)聘者形成極壞的印象。

　　自己人效應(yīng)，融入企業(yè)的隱形策略

　　自己人效應(yīng)是指對方把你與自己歸為同一類型的人，對"自己人"說話更有信任感，也更容易接受。自己人效應(yīng)運用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需，讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。

　　職場心理專家指出，求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質(zhì)量與成敗，求職者的心態(tài)積極與否、對職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過程中應(yīng)將自己置身于本企業(yè)，與面試官坦誠交流，讀懂提問的考查點，致力于企業(yè)所需有匹配度的進(jìn)行回答，同時，全面展示優(yōu)勢技能，并表示自己能夠彌補企業(yè)在某些技術(shù)上的不足，讓面試官感到求職者對企業(yè)的熱情和未來對企業(yè)可能的貢獻(xiàn)。

　　面試考官處于提問者、考察者、評判者的地位，很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。面試前不妨對考官心理進(jìn)行分析，針對考官可能有的心理狀況，采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理。

　　(1)優(yōu)勢心理：指考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評定上的個人傾向性。應(yīng)該以一種不卑不亢的平衡心態(tài)去對待，充分發(fā)揮自己的才能。

　　(2)愿當(dāng)“伯樂”：中國有句俗語，“千里馬常有，伯樂難尋”，考官對于考生來說，都希望自己是伯樂，能挑選出真正的人才，能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量從考生中擇優(yōu)錄取。

　　(3)疲勞心理：面試過程中，考官要付出很大的精力，重復(fù)詢問、對話、判斷，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦�？赡軙�無意間打個哈欠，做深呼吸，不斷看表，搓著手等表示厭倦，和一些不耐煩的習(xí)慣性動作。所以考官應(yīng)該具有較高的心理能力和較強(qiáng)的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態(tài)，保持考官的形象，不要影響正常的面試氣氛。

　　面試中的心理戰(zhàn)術(shù)只是面試技巧中的一部分，在參加面試前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備，這樣才能在面試中有更好的發(fā)揮。

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