面試注意事項(xiàng)與技巧
很多朋友都曾經(jīng)有過面試的情況,那么面試到底有什么技巧或者有什么注意事項(xiàng)呢?下面是小編整理的面試注意事項(xiàng)與技巧,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
面試程序
不同的單位對(duì)面試過程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同,有的單位會(huì)非常正式,有的單位則相對(duì)比較隨意,但一般來(lái)說,面試可以分為以下五個(gè)階段:
第一階段:準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談,例如主考會(huì)問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好,是嗎?”這樣的問題,目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中,以便消除畢業(yè)生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對(duì)所問問題進(jìn)行一一解答,可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段:引入階段。社交性的話題結(jié)束后,畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái),開始進(jìn)入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問類似“請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對(duì)類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備,回答時(shí)要有針對(duì)性。
第三階段:正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題,主要是從廣泛的話題來(lái)了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息,提問的方式也各有不同。
第四階段:結(jié)束階段。主考在該問的問題都問完后,會(huì)問類似“我們的問題都問完了,請(qǐng)問你對(duì)我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段,這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似“請(qǐng)問你們?cè)谖覀儗W(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問題,大部分單位都會(huì)回答你“不一定,要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”,可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。
面試中可能被問到的問題
(一)關(guān)于個(gè)人方面的問題
1、請(qǐng)介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔,突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn),但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹,例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應(yīng)該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應(yīng)如實(shí)介紹,同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來(lái)改正的情況。
3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó),先找單位,如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來(lái)說,招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó),畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
(二)關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題
1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎
有的畢業(yè)生成績(jī)比較好,這樣的問題就很好回答,但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生,可以表明自己的態(tài)度,并給予一個(gè)合適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯得你是推卸責(zé)任的人,同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面,以免讓人覺得你一無(wú)是處。
2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活
大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期,可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī),以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。
3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng)
可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性,它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。
(三)關(guān)于單位方面的問題
1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結(jié)舌,場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無(wú)措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應(yīng)聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
(四)關(guān)于職業(yè)方面的問題
1、你找工作最重要的考慮因素是什么
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來(lái)的發(fā)展前景等方面來(lái)談。
2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作
結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結(jié)合未來(lái)的工作安排來(lái)提問,也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià),不要說不知道,也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到,對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。
(五)其它方面的問題
1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做
比如你是秘書,準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來(lái)了13個(gè)人開會(huì)你會(huì)如何處理等等。
2、知識(shí)性的問題
如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位,在面試時(shí)很可能會(huì)問到與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問題,甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問題需要提出
有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問,實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明,如果提問只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠,可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。
面試技巧
一、第一印象最重要
1、男生:要給人清爽、整潔的印象。面試前要徹底刮干凈胡子,修剪好頭發(fā);襯衫、西褲、皮鞋、領(lǐng)帶是男生面試時(shí)的基本配備,西裝要保持同色配套,并且面料以深色、尤其是深藍(lán)色為主;切忌穿牛仔衣褲、休閑T恤;鞋子最好選擇黑色皮鞋,忌穿球鞋面試;襪子顏色最好和鞋、褲子顏色一致。
2、女生:要給人美觀、穩(wěn)重大方的印象。妝容要淡雅、自然,忌濃妝艷抹,不宜擦拭過多的香水;大部分選擇職業(yè)套裝,這是比較簡(jiǎn)單而且安全的選擇,忌穿太緊、太透和太露的衣服;色彩搭配以淡色系搭配為主,可選擇淡藍(lán)色、粉紅色,忌出現(xiàn)色彩過于鮮艷;鞋子最好穿黑色、棕色或者暗紅色的帶跟皮鞋,鞋跟高度為3~5厘米。
二、切忌緊張與慌張
1、要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備。
2、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。面試前要努力全身心放松,可用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。
3、應(yīng)對(duì)自然,對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要做到用耳朵聽、用心聆聽、用眼睛看。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴}時(shí),答話要清晰明白、語(yǔ)調(diào)得體、語(yǔ)速適宜、音量適中、不用方言口頭語(yǔ)。
4、善于運(yùn)用肢體語(yǔ)言。仔細(xì)聆聽、面帶微笑、文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。
三、自我介紹、重點(diǎn)突出
1、“自我介紹”所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致;重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述;
考官主要評(píng)估面試者言談舉止是否得體,個(gè)性特點(diǎn)、行事風(fēng)格是否合意,敬業(yè)精神與自信是否具備;有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)從中窺出面試者的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等。
2、語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
3、注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容,這樣才能取得良好的面試效果。
四、分析考官個(gè)性、運(yùn)籌帷幄
1、喜按履歷表順序提問者——大多缺乏經(jīng)驗(yàn)或缺乏激情。面試過程平淡乏味,似乎成了履歷復(fù)述課。對(duì)此,只須按章回答即可。
2、喜從工作經(jīng)驗(yàn)提問者——大多經(jīng)驗(yàn)較為豐富。他們認(rèn)為,面試應(yīng)有的放矢,因此,只要了解從履歷表中難以獲知的信息。
3、似乎漫不經(jīng)心提問者——大多“老奸巨滑”。他們?yōu)椤疤住背銮舐氄叩恼鎸?shí)情況,往往從一些看似同面試主題不太有關(guān)或較為輕松的話題切入,如“昨天的球賽你看了嗎?”以打亂你原先準(zhǔn)備好的“套話”,然后一步一步按照其設(shè)下的“路線”前進(jìn)。
4、喜標(biāo)新立異的提問者——大多好賣弄學(xué)問。他們的興趣是把你逼入“死角”,因此會(huì)提出一些不著邊際的問題,以此難倒求職者。對(duì)此,你最好盡快“認(rèn)輸”,否則,會(huì)遇到更大的難題。
5、喜歡大談本單位者——最容易對(duì)付。他們對(duì)本單位有濃厚的“敝帚自珍”感,總想讓求職者了解自己的成功之處,因此,總是在“推銷”自己的單位。對(duì)此,你只要多吹捧,大多能成功。
五、面試也要講誠(chéng)信
1、把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
2、講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。
3、確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
4、有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
5、知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
面試注意事項(xiàng)
第一正確評(píng)價(jià)自己。
無(wú)論自己貢獻(xiàn)多大,作為名企精英的你,都只不過是名牌企業(yè)事業(yè)大廈中的一塊磚瓦,萬(wàn)不可放大自己的能力。你過去頭上的光環(huán)只是名牌企業(yè)光芒的反射,正像月亮借助于太陽(yáng)的光輝。如果有一天,人們感興趣的不是你公司的名字而是你的名字,你就真的是職場(chǎng)英雄了———但大多數(shù)名企精英并不具備這一實(shí)力。即便一定要離開,前提條件也是:你是否在名牌企業(yè)干夠了五年。如果不夠五年,那你最好不要?jiǎng),因(yàn)槟氵沒有把名牌企業(yè)的精髓學(xué)到,你出來(lái)也是半瓶子醋。再有,看你的年齡、學(xué)歷等門票化的職業(yè)關(guān)鍵要素是否在職場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如沒有,也最好先穩(wěn)一穩(wěn)再說。
第二客觀評(píng)估目標(biāo)行業(yè)。
顯然,名企精英在人才市場(chǎng)中很受青睞,但是否有人招手就去呢?目前,離開名牌企業(yè)的人才,大多涌向了與該行業(yè)相關(guān)聯(lián)或類似的行業(yè),這是否好呢?這要細(xì)分。如果這個(gè)行業(yè)是處在起步階段的成長(zhǎng)期,當(dāng)然可以去。因?yàn),剛剛起步的成長(zhǎng)行業(yè),正是人才高度稀缺的時(shí)候,正像前幾年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè),目前中國(guó)的汽車業(yè),這些行業(yè)的人才斷檔很嚴(yán)重。如果是處在周期性成長(zhǎng)的高峰期行業(yè),則應(yīng)慎重考慮,比如:鋼鐵行業(yè)、傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)、礦產(chǎn)開采業(yè)等。
第三全面評(píng)估目標(biāo)企業(yè)。
首先,評(píng)估企業(yè)文化。如果與現(xiàn)職名牌企業(yè)的文化反差太大就不要去了。其次,評(píng)估企業(yè)規(guī)模。如果規(guī)模相差懸殊,也會(huì)有諸多不適應(yīng)。因?yàn)樘鄣拿缶⒍嗍侵袑咏?jīng)理,而中層跳槽最忌諱企業(yè)規(guī)?缍忍。再次,是評(píng)價(jià)企業(yè)生命周期階段。如果企業(yè)是處在創(chuàng)業(yè)期,最好不要去,因?yàn)槊缶⒋蠖嗖皇钦嬲膭?chuàng)業(yè)型人才。
第四正確對(duì)待難免的失落。
當(dāng)你站在名牌企業(yè)的舞臺(tái)上頭頂閃耀光芒的時(shí)候,你感覺到了自己的偉大,你頂?shù)搅颂旎ò,你可以列出無(wú)數(shù)離開名牌企業(yè)的理由,但這時(shí)你從心理上一定要準(zhǔn)備好去承受離開名牌企業(yè)后心理的失落,一定能夠從容應(yīng)對(duì)。當(dāng)然這需要有個(gè)過程,而你的任務(wù)就是能夠忍受這個(gè)過程,且能夠盡快縮短這個(gè)過程。
第五準(zhǔn)備好適應(yīng)“持久戰(zhàn)”。
在名牌企業(yè)呆久、深受優(yōu)秀文化熏陶的人如果突然跳槽,一定要有心理準(zhǔn)備:你必然會(huì)有一個(gè)不適應(yīng)的過程,而且這個(gè)過程不是一天兩天,也不是一兩個(gè)月,至少得兩年!所以,名企精英們要準(zhǔn)備接受兩年以上的心理調(diào)整,在兩年之內(nèi)你都會(huì)對(duì)過去所在的名牌企業(yè)懷念有加,盡管也許以前你認(rèn)為它不怎么樣。
第六學(xué)會(huì)觀察和適應(yīng)。
每個(gè)人初到一個(gè)企業(yè)都面臨著適應(yīng)環(huán)境文化的問題,如果進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)文化差異比較大,自己難以忍受,怎么辦?首先要學(xué)會(huì)的不是反抗,而是不反抗,學(xué)會(huì)觀察和適應(yīng)。不要一上來(lái)就試圖改變一個(gè)企業(yè)的文化,按自己的行為習(xí)慣來(lái)行事。即使自己是頭幾號(hào)權(quán)重人物,新到一個(gè)企業(yè)你也是弱勢(shì)者。應(yīng)該先觀察了解,找到解決問題的突破口再下手,通過興利來(lái)達(dá)到除弊的目的。在你上任之前,如果老板信誓旦旦地鼓勵(lì)你如何如何,也不要輕舉妄動(dòng),畢竟企業(yè)不全是老板一個(gè)人的。
第七堅(jiān)信職業(yè)素養(yǎng)是金。
雖然你離開了名牌企業(yè),但你在名牌企業(yè)訓(xùn)練成的職業(yè)素養(yǎng)仍在,是職場(chǎng)中難得的金子。是金子就總會(huì)發(fā)光,但同時(shí)也要明白:這些良好的職業(yè)素養(yǎng)“發(fā)光”是有條件的,這個(gè)條件就是與你原供職的名牌企業(yè)相類似的企業(yè)環(huán)境。
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