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面試常見問題15篇
面試常見問題1
問題1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案？
解析：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。a若供應(yīng)商還未進行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內(nèi)為由，不做任何賠償時，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值？盡可能將損失降到最低。
問題2、為什么選擇做采購？
解析：a可以熟悉商品市場，增長見識。b、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。c、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力－如何以成本結(jié)構(gòu)為導向，保證商品采購為最低成本。采購管理
問題3、采購員的價值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓Σ少彽恼J識？
解析：采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的.價錢，那么你算一個合格的采購。采購流程
問題4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？
解析：開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實施調(diào)查 - 評估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。
問題5、電子料的市場價格怎樣？
解析：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。
問題6、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)？
解析：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應(yīng)商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當?shù)母⿷?yīng)商溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說是標準件，可以適當?shù)母⿷?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供應(yīng)商，如果供應(yīng)商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產(chǎn)品的同行，或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因為采購商都有跟供應(yīng)商簽定合同，不是供應(yīng)商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；
問題7、公司產(chǎn)品的成本呢
解析：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等) 管理費用+稅收+利潤+運輸
問題8、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法？
解析：這個問題比較大，但無非是在技術(shù)進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進步。
問題9、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？
解析：供應(yīng)商關(guān)系的維護：因為供應(yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時才進行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!
問題10、如何判定供應(yīng)商報價的真實？
解析：<1>通過多家比價<2>通過成本分<3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定
問題11、老供應(yīng)商每次報價都略高于新供應(yīng)商，但溝通后又同意適當降低，應(yīng)如何處理對這種情況
解析：分開走貨，從新供應(yīng)商小批量購進。當然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因為一個產(chǎn)品不僅僅是價格問題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。
問題12、供應(yīng)商請吃喝時怎么處理？
解析：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點以后要注意了
問題13、供應(yīng)商物料有問題時如何處理？
解析：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應(yīng)商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免守制于該供應(yīng)商！
問題14、有款物料采購額約30w/月，要選多少家供應(yīng)商較合理？
解析：個人認為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應(yīng)，我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了，廠商的積極性也不會太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。
問題15、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達到的；
解析：每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)讉�每月貨款較多的供應(yīng)商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。
面試常見問題2
1、最能概括你自己的三個詞是什么？
回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責任心和做事有始終。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
回答提示：立場堅定、
4、你對薪資的要求？
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
5、你對加班的看法？
回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？
回答提示：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領(lǐng)導和同事學習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：①我會服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
10、如果你被錄用，何時可以到職？
回答提示：因為我目前并沒有工作，如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，
11、你的業(yè)余愛好是什么？
回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。
12、作為被面試者給我打一下分？
回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。
14、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
15、你通常如何對待別人的批評？
回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。
16、怎樣對待自己的失��？
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
17、你為什么愿意到我們公司來工作？
我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。
18、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。
19、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？
首先聽取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行
了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作�！薄�
20、你希望與什么樣的上級共事？
“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
21、與上級意見不一時，你將怎么辦？
回答提示：我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！� “對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的'重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映。”
22、為什么選擇我們公司？
回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。
23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？
回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
25、你還有什么問題要問嗎？
回答提示：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？
面試常見問題3
1、 您是如何看待工作計劃的呢？（需要寫出詳細的工作計劃，并能詳細記錄其完成過程和問題分析）
答：在工作中我很重視計劃性。我認為工作若沒有計劃就等于沒有目標、沒有指標、沒有制約，也就不可能保量、保質(zhì)地完成工作任務(wù)，是一種極不負責任的表現(xiàn)。我對自己有個人計劃，部門里有部門計劃，其中有日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃、以及任務(wù)周期計劃和年度計劃。
2、 您是如何看待項目報告的呢？（需要服務(wù)項目完成后和每周要為客戶提供項目報告）
答：制作項目報告能夠體現(xiàn)現(xiàn)代管理的科學性和先進性。通過項目報告可以讓我們更清楚自己的工作和成效及客觀存在的問題、難度，更容易讓客戶了解自己，讓領(lǐng)導了解自己，讓自己了解自己，有利于對工作狀況的監(jiān)督，也有利于確定下一步的工作重心和安排。
3、若是客戶的要求或提出的問題不是您擅長的領(lǐng)域，您會怎么做呢？
答：首先任何專家對于自己的專業(yè)不應(yīng)存有意外，即便是爭議領(lǐng)域或開發(fā)領(lǐng)域，自己也應(yīng)該有充分客觀的認識和見解。如果遇到與自己專業(yè)相關(guān)連但自己卻不太明白或?qū)I(yè)以外的其他問題或要求，我不喜歡裝腔作勢、不懂裝懂地應(yīng)付人家。這樣早晚會因為自己的這個行為而丟掉這個客戶及更多的其他客戶，給企業(yè)造成難以估量的損失。但也不宜拒絕人家，應(yīng)當實事求是地告訴人家這是一個發(fā)展中出現(xiàn)的新問題或是一個自己專業(yè)以外的問題，并將此問題詳細記錄下來，告知客戶自己馬上查找資料，聯(lián)系有關(guān)方面研討，以及時給出正確答復。讓客戶心明眼亮，產(chǎn)生信任。
4，如果面試官問我“如有合同庭審發(fā)生，你應(yīng)該從幾方面進行審查？”我應(yīng)該如何答？
例如"違約責任、付款條件、賠償條款等"
5，如面試官問我“你認為法務(wù)專員應(yīng)具備最重要的素質(zhì)是什么？”我該如何回答？
1，一、首先是合同主體，查看對方的營業(yè)執(zhí)照副本（加蓋對方紅章），看年審情況、業(yè)務(wù)范圍、注冊資金。
二、資格審核，看對方是否具備履行合同的資質(zhì)，如設(shè)計資質(zhì)等；
三、了解對方過往履行合同的情況，是否具有違約或者訴訟的.發(fā)生；
四、對方資信情況，即對方是否具備相應(yīng)的資金實力履行合同
五、對方的人員情況，是否具備專業(yè)人士
六、合同條款的約定是否明晰，是否存在約定不明的情況；
七、是否具備對本方有利的風險防范措施
八、語言表達是否正確
九、約定的管轄法院是否對本方有利
十、合同份數(shù)是否符合本公司的規(guī)定，如有的公司財務(wù)與檔案必須留一份原件，會計師事務(wù)所也需一份原件，則合同份數(shù)至少四份（對方還得有一份）
十一、不同的合同還有很多啦，這得看是什么合同
2.具備的素質(zhì)
一、明確法務(wù)的定位，是服務(wù)與監(jiān)督，法務(wù)不是業(yè)務(wù)部門，不能創(chuàng)造利潤，所以最重要的是服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，當然自身的價值也需體現(xiàn)，即風險防范。
二、我不認為你說的原則性重要，相反，我認為靈活性更重要，是指不能一味的告訴人家這樣不行、那樣不行，而是告訴他們：怎樣才行。也就是變通解決問題的能力
三、作為法務(wù)，必須熟知公司的業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)后才不會盲目的進行指導
四、溝通能力非常非常重要，法務(wù)需要對外協(xié)商談判，對內(nèi)，跟各個部門打交道會很頭疼，因為大家的觀點總是不一致的，所以需要良好的溝通能力，協(xié)力解決遇到的問題
四、思維的敏捷性與知識的牢固性，因為有時候事情很急，沒有充足的時間，所以需要當即給出意見，這就見水平了，需要敏捷的思維、牢靠的知識
五、毋庸多言―邏輯分析能力
六、文字能力：做法務(wù)的多是些合同擬定、發(fā)函、法律意見書，所以文字能力很重要
公司法務(wù)職責
1、決策性事務(wù)
�。�1）協(xié)調(diào)處理公司決策、經(jīng)營和管理中的法律事務(wù)；
�。�2）參與公司重大經(jīng)營決策，保證決策的合法性，對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見，并對相關(guān)法律風險提出防范意見。
2、規(guī)范性事務(wù)
�。�1）參與公司重要規(guī)章制度的制定和實施；
�。�2）根據(jù)公司需要修改公司章程；
（3）負責公司員工的法制宣傳教育和培訓，提供公司法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、勞動法等公司商務(wù)法律的培訓，把法律與管理結(jié)合在一起，以解決管理流程中的法律問題為楔入點，提供企業(yè)管理中的法律問題解決方案。
3、公司業(yè)務(wù)法律支持
�。�1）管理、審核公司合同，參加重大合同的談判和起草工作；
�。�2）參與公司的分立、合并、破產(chǎn)、解散、投融資、擔保、租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、招投標及改制、重組、公司上市等重大經(jīng)濟活動，處理有關(guān)法律事務(wù)；
�。�3）辦理公司工商登記以及商標、專利、商業(yè)秘密保護、公證、鑒證等有關(guān)法律事務(wù)，以及公司商標、專利、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)保護工作；
�。�4）法律調(diào)查。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，開展資信調(diào)查、員工背景調(diào)查、盡職調(diào)查、侵權(quán)調(diào)查等；
�。�5）提供與公司生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律咨詢。
4、受公司委托，參加公司的訴訟、仲裁、行政復議和聽證等活動。
5、工作監(jiān)督
�。�1）對公司及下屬單位違反法律、法規(guī)的行為提出糾正意見，監(jiān)督或者協(xié)助有關(guān)部門予以整改；
（2）對員工嚴重侵犯公司利益的違法行為進行調(diào)查，并出具法律處理建議；
（3）負責外聘律師選擇、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)工作，并對其工作進行監(jiān)督和評價。
6、出具法律意見書
國有企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定報送國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)批準的分立、合并、破產(chǎn)、解散、增減資本、重大投融資等重大事項，由企業(yè)法律顧問出具法律意見書，分析相關(guān)的法律風險，明確法律責任。
工作內(nèi)容：
1、代表公司與外界專業(yè)機構(gòu)聯(lián)系，確保公司法務(wù)方面的需求及時到位。
2、協(xié)助解決法律方面各類糾紛。
3、負責審核公司各類合同協(xié)議文體及相關(guān)的操作流程和規(guī)定。
4、為公司各部門提供相應(yīng)的法務(wù)支持。
5、開展全國各銷售機構(gòu)的法務(wù)經(jīng)驗交流及培訓工作，提高員工的法律意識。
崗位職責：
1.審閱和起草公司各類業(yè)務(wù)和營運合同及法律文書
2.建立公司相關(guān)合同檔案及歸檔工作，負責起草重要合同并提供相關(guān)法律建議
3.為公司各業(yè)務(wù)部門提供法律咨詢和解答
4.負責與公司常年法律顧問聯(lián)系與溝通，并對公司法律糾紛準備證據(jù)并提供法律支持
法務(wù)專員崗位職責
1、解答經(jīng)營管理中的法律咨詢；
2、參與公司物資采購項目的招、投標；
3、審查合同；
4、制定公司相關(guān)制度，并修改、創(chuàng)新；
5、出具非訴訟事務(wù)法律意見；
6、收集、研究、宣傳新的法律、法規(guī)；
7、辦理訴訟案件。
面試常見問題4
一、個人背景情況
1. 請談?wù)勀阕约旱那闆r。
2. 請簡要介紹一下你的大學生活（工作經(jīng)歷）。
3. 請介紹一下你的家庭情況。
4. 請簡單介紹一下自己，你認為報考這個職位有什么優(yōu)勢？有什么劣勢？
5. 你在大學期間主修什么專業(yè)？經(jīng)常參加哪些課外活動？
6. 你認為你在生活習慣上有哪些缺點，你準備如何改正？
7. 請談?wù)勀愕纳弦环莨ぷ鳌?/p>
8. 你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不滿意的是什么？
9. 你在工作中獲得了什么寶貴的經(jīng)驗？
10. 談?wù)勀銓ι畹膽B(tài)度。
二、求職動機與愿望
1. 請談?wù)勀銓ξ覀冡t(yī)院的了解。
2. 你對將要從事的工作有哪些認識，你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負？
3. 你對職位的近期目標和遠期目標是什么？為了達到你的目標，你需要在哪些方面加強什么能力？
4. 如果你被錄取了，你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢做好這個崗位的工作？如果競爭不上，你將如何對待？
5. 你認為你的學習和工作經(jīng)歷對你應(yīng)聘本職位有什么作用？
6. 你希望有什么樣的工作環(huán)境？
三、人際關(guān)系傾向
1. 在工作過程中，如果你的幾個上級醫(yī)生意見有分歧，你怎么辦？
2. 當你在工作中被誤解時，你怎么辦？舉例說明。
3. 你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事？
4. 假如你是正職領(lǐng)導干部，而你的副手是一位比你資歷深、年齡大、工作經(jīng)驗豐富的.同志，你在處理相互之間的關(guān)系時，應(yīng)把握什么原則？
5. 請你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟敽谩芭浣恰薄?/p>
6. 假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業(yè)對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你的上級醫(yī)生，由于年齡的關(guān)系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他擱置。這時，你怎么辦？
7. 你處理人際關(guān)系的基本信條是什么？你認為科室內(nèi)部人際關(guān)系與科室外部人際關(guān)系的處理有何區(qū)別？
8. 你認為與領(lǐng)導的關(guān)系和與同事的關(guān)系有什么區(qū)別？
9. 如何處理醫(yī)患關(guān)系？
10.如果你被錄用后，一把手經(jīng)常發(fā)脾氣，有時還會使你很難堪，你會怎么樣處理？
11. 你的朋友如何看待你？
12. 認為自己的社交能力如何？
四、思維與語言表達能力測試
1. 有人說「一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫」，也有人說「一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃」。你如何看待這兩種觀點？
2. 有人認為，一個人要發(fā)展，必須靠機遇。但也有人說機遇可遇不可求，最終是要靠自己貨真價實的能力，沒有能力，機遇只能擦肩而過。對此，請你談?wù)勀銓C遇的看法。
3. 有人說「一把手絕對真理，二把手相對真理，三把手沒有真理。」你如何評價這句話？
4. 有人把黨群關(guān)系說成是「魚水之情」，請結(jié)合社會上的一些現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ê鸵娊狻?/p>
五、責任感與進取心測試
1. 作為一個應(yīng)試者，面試時往往會竭力向考官展示自己的才能和長處，而盡可能掩飾自己的缺點和不足，你對此是怎么看的？你現(xiàn)在又是一種什么心態(tài)呢？
2. 從你的筆試成績來看，與報考同一職位的其他應(yīng)試者相比，你的優(yōu)勢并不明顯。為了增強競爭力，你是怎么做的？
六、個人性格品質(zhì)測試
1. 你有沒有座右銘或是比較喜歡的格言？
2. 你認為現(xiàn)代社會中一個人最重要的品質(zhì)是什么？
3. 你業(yè)余時間干什么？最主要的消遣是什么？從中得到什么樂趣？
4. 你最喜歡的一本書是什么？
5. 請簡要談?wù)勀愕男愿瘛?/p>
七、總體印象測試
1. 請你對你面試的情況做一個基本的評價，說明為什么得出這樣的結(jié)果？
2. 為了實現(xiàn)自己的人生目標，你有什么計劃？
面試常見問題5
簡述針刺法的注意事項。
【答案】常見注意事項有以下幾點：
(1)病人在饑餓、疲勞、精神高度緊張、汗出過多、出血后不宜針刺，孕婦盡量不針刺;
(2)針刺時盡量取臥位，進針后蓋好衣被，并用支架支起被子，以防壓彎針柄;
(3)針刺時應(yīng)嚴格無菌操作，一個穴位應(yīng)用一支針，以防止交叉感染;
(4)局部皮膚有瘢痕、腫瘤、感染、潰瘍及出血性疾病者不宜針刺;
(5)針刺過程中應(yīng)隨時觀察病人有無全身不良反應(yīng)。
簡述內(nèi)傷發(fā)熱的定義并分述各型內(nèi)傷發(fā)熱的機理。
【答案】內(nèi)傷發(fā)熱是指以內(nèi)傷病因、臟腑功能失調(diào)、氣血陰陽虧虛為基本病機所引起的以發(fā)熱為主的病癥。
(1)肝經(jīng)郁熱。氣郁化火而發(fā)熱或肝火內(nèi)動以致發(fā)熱
(2)瘀血阻滯。瘀血阻滯經(jīng)絡(luò)，氣血運行不暢或因血虛失養(yǎng)而引起發(fā)熱
(3)內(nèi)濕停聚。脾胃受損，運化失職，以致濕邪內(nèi)生，郁而化熱，進而引起內(nèi)傷發(fā)熱
(4)中氣不足。中氣不足陰火內(nèi)生而引起發(fā)熱，也稱氣虛發(fā)熱
(5)血虛失養(yǎng)。久病心肝血虛，脾虛不能生血，長期慢性失血，以致血虛失于濡養(yǎng)。血屬陰，陰血不足，無以斂陽，因而引起發(fā)熱。
(6)陰精耗傷。素體陰虛，熱病日久，耗傷陰液，誤用過用溫燥藥物，導致陰精虧虛，陰衰則陽盛，水不能制火，陽氣偏盛而引起發(fā)熱
(7)陽氣虛衰。寒癥日久，久病氣虛，氣損及陽，脾腎陽氣虧虛，以致火不歸原，虛陽外浮而引起發(fā)熱。
簡述十二經(jīng)脈在體表的分布規(guī)律?
1.十二經(jīng)脈縱貫全身，左右對稱地分布于頭面、軀干和四肢，在體表有一定的分布規(guī)律。
2.六條陰經(jīng)分布于四肢的內(nèi)側(cè)和胸腹，即上肢的內(nèi)側(cè)為手三陰經(jīng);下肢的.內(nèi)側(cè)為足三陰經(jīng)。
3.六條陽經(jīng)分布于四肢的外側(cè)和頭面、軀干，即上肢外側(cè)為手三陽經(jīng)，下肢外側(cè)足三陽經(jīng)。
4.手足三陽經(jīng)在四肢的排列為陽明在前，少陽在中，太陽在后。
5.手足三陰經(jīng)在四肢的排列為太陰在前，厥陰在中，少陰在后。
6.足三陰經(jīng)在小腿下半部和足背部，其排列是厥陰在前，太陰在中，少陰在后。
論述“無痰不作�！焙汀盁o虛不作眩”?
(1)“無痰不作眩 ”出自 丹溪心法
病機：過食肥甘，勞倦太過，傷于脾胃，脾失健運，水谷不化，聚濕生痰，痰濕中阻，則清陽不升，濁陰不降，蒙蔽清竅所致。
證以眩暈而頭重如蒙，屬本虛標實之證，以治痰為先。
(2)“無虛不作�！背鲎跃霸廊珪�
先天不足，久病傷腎，氣血虧虛，房勞傷精，以致老年腎虧，造成體內(nèi)精氣血的虧虛，以致髓海不足清竅失養(yǎng)而形成的眩暈病癥。
證以眩暈動則加劇，勞則即發(fā)為特點，屬虛證，補虛為主。
面試常見問題6
1．首先自我介紹
因為大家真的不了解，這就需要我們在最短的時間內(nèi)向面試官表達最有效和最有利的信息。一般要包括班級、姓名、性格特征、相關(guān)的經(jīng)歷經(jīng)驗 及一些重要的獲獎情況等。
2．你的自我介紹很短，你認為它能突出你的優(yōu)點嗎？或者說你的介紹很長，你不覺得沒有必要嗎？
不能全部突出我的優(yōu)點，但至少說明我的態(tài)度：簡單、明快、不做作。
我做自我介紹可以不具備太多的辭藻，但是我認為我要有端正的態(tài)度。
3．你為什么選擇來學生會，又為什么選擇來這個部門？
學生會是聯(lián)系學校和同學的紐帶，是一個為同學服務(wù)的機構(gòu)，也是一個鍛煉自我展現(xiàn)自我的平臺，它的宗旨是全心全意的為同學服務(wù)，而且進入學生會可以更好的發(fā)揮我的特長，為同學服務(wù)，并在工作中發(fā)現(xiàn)我的不足，提高自己充實自己！（這樣的回答是雙贏的，不會給人做作的感覺）
因為我喜歡這里和我相信自己能夠勝任這里的工作，總之是本著服務(wù)與發(fā)展的目的，為了自己和這個集體，希望在這里得到想要的鍛煉，提高自己的能力，也相信我自己能夠為這個集體作出一點貢獻。
4．你有什么愛好、特長？
如實回答。在可能的情況下會讓你進行才藝展示，所以千萬不要無中生有。
可以突出在相關(guān)工作上的特長，比如寫作和計算機等。
5．你覺得自己有什么缺點？
不能因為不愿意表現(xiàn)自己的缺點就不說，因為那代表你對自己沒有總結(jié)，連你自己都不了解，缺乏觀察力，或者讓人認為你很自負、不好相處。
因此盡量回答“我正在克服膽怯這一缺點，為了自己能走得更遠更好，所以我下決心去克服它，正因為這樣，我才有勇氣站在這里，面對著大家，跨出生命新的一步……”之類，這些缺點最好是在某種程度上也是有益的。
在初試的時候一般就問這樣的問題，主要是要做到誠實，語言表達流利，態(tài)度端正。
6．你覺得自己可以勝任哪方面的工作？
如果是很外向，善于交際的話，應(yīng)該是說部門之間的交流和聯(lián)誼問題。
如果性格比較內(nèi)向嚴謹?shù)脑�，就說適合處理部門內(nèi)部的事務(wù)，相關(guān)的組織和管理問題。
7．你希望從這個部門得到哪些能力的鍛煉？
組織策劃能力、語言表達能力、交際能力及處事能力等。
8．你是不是擔任過相應(yīng)的職務(wù)，有何相關(guān)的經(jīng)驗？
有的話，當然比較好，可以說出自己的經(jīng)驗還要說說教訓總結(jié)。(面試網(wǎng) http://www.ahsrst.cn )
如果沒有，就照實回答，覺得不利的話，可以說自己接受過相關(guān)的指導，以后會在學長學姐的帶領(lǐng)下認真學習，積累經(jīng)驗。
9．假如集體中有你不喜歡的人，你怎么辦？
這考驗人的交際能力和團體協(xié)作能力，我會和他多溝通，并盡量與他合作，及時化解誤解。
10．指著旁邊的學長對你說:你覺得這位學長是什么樣的人？
能在那里給你面試的在能力方面和學習方面相信都不會弱。所以你可以根據(jù)你的印象，談?wù)勀愕膫�人感受，比如說他（她）看起來很認真，很嚴格，很親和之類的。
11．學習和工作矛盾嗎?你怎么處理你的工作和學習的時間？
學習和工作不矛盾，因為學習是提高自身的素質(zhì)和知識，使得自己更好地完成工作，這個是互補的。其實大家都知道完美的處理幾乎是不可能的，但是我會盡力。在平時的時間就要少浪費了，用來鞏固學習。
12．如果你的學長讓其他人做事而總是不叫你，你會怎么想，怎么做？
應(yīng)該是他們向?qū)W長爭取了而我沒有吧；
比如我會積極主動向?qū)W長和同事提出要幫忙的意見并且付諸行動。
13．你怎樣看待在接近改選的時候表現(xiàn)異常積極的人和事？
那是他們表達自己意愿的方式而已。若是要介意太多就什么也做不好咯；或者說他們不過是勇敢了點而已，是應(yīng)該學習的。
14．做學生會工作會比較忙，你對你和你身邊較為清閑的同學的'兩種生活方式有什么感想？
我個人覺得一旦我接受了這份工作，擔任這份職務(wù)，那么我就會全心全力做好它，傾注我的所有才能和熱情，至于我的同學他（她）選擇了清閑是他（她）對人生的另外一種追求，盡管和我的不同，但是也是他（她）的意愿，所以我們能夠很好地相處和互助。
15．你認為做學生干部最重要的是什么？
最重要的就是要和身邊的同學搞好關(guān)系，人際關(guān)系是一個大問題，搞好了同學之間的關(guān)系不僅使我的工作能夠順利快速完成，也使我的課外活動有了更多的選擇。
16．你在面對部分學生抱怨學生會時，你會怎樣做？
我會挺身而出，與同學們進行思想交流，盡量把我們的想法和規(guī)劃向同學介紹清楚，讓同學們對我們的工作有信心，更加支持我們今后的工作�；虿扇∫庖娦诺男问剑奈柰瑢W向?qū)W生會提意見，讓我們對做得不好之處有所了解，并進行改正。
17．如果你加入了學生會后，當你和你的部長的意見不統(tǒng)一的時候，你怎么辦？
�。ㄟ@個問題很尖銳，可以不正面回答。）可以這樣回答：大學里的學習是多方面的，學生會就是一個值得我去學習的優(yōu)秀集體，相信在學生會里我能更快的提高，也能更好的學習。是我的部長把我?guī)脒@個優(yōu)秀的集體，首先我會很尊敬他，我相信學生會的干部都有值得我學習的地方，我會很虛心的向他們學習，并盡我的努力去完成學生會的工作。他們不但是我的上級，還是我的良師益友，我會把他們當作我的學長和朋友！
18．假如你想邀請某一位老師擔當一個比賽的評委，這時你撥給這位老師的電話已經(jīng)接通了，你會怎樣邀請？
我會先向這位老師問好，順便和他聊聊近況，等到氣氛緩和之后再提出我們的邀請，相信老師是不會拒絕我們的。
19．談?wù)剬δ阌绊懽钌畹囊痪湓捇蛞粋�人。
我的格言是：堅持就是勝利，很簡單。如果你實在想不起來，就找一句比較經(jīng)典的什么老子、孔子等等的話都可以，當然你要理解這句話，能講出道理來！
面試的時候回答的是你的母親或其他的，不要做作，要真情實感。當然你回答的人一定是要給你有很深的影響！
20．假如你這次失敗了，你會怎么做？
我盡全力的完成了本次面試，無論結(jié)果如何，我超越了自己，我就是勝利者，呵呵。（是不是給人很自信的感覺，這類問題沒固定答案，其實就看你的反應(yīng)如何了）
面試常見問題7
(1）對公司的了解有多少?
這時準備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些，提供哪些服務(wù)等等，不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準備!
(2)喜歡這份工作的哪一點?
相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。
(3)自己的優(yōu)缺點為何?
有許多面試官都喜歡問這個問題，目的是在于檢視人才是否適當，求職者的誠懇度等等，在這之前應(yīng)該好好分析自己，將自己的優(yōu)點與缺點列張單子，在其中挑選亦是缺點亦是優(yōu)點的部分，在回答問題時，以優(yōu)點作為主要訴求，強調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點，如積極，肯學習是最普遍的回答，而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點，或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點作為回答，這樣才不會使面試官太過針對缺點做發(fā)揮，造成面試上的困難。
(4)為什么想進本公司?
這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作性質(zhì)，是專業(yè)能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現(xiàn)在市場多以服務(wù)為方向，所以口才被視為基本能力之一，所以在此時就要好好表現(xiàn)自己的口才，而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意，彌補口才不足的部幀?
回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發(fā)展空間，希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展，希望能在公司多多學習等等?此時可以稍稍夸一下面試公司，但切記一定要誠懇，不然可是會畫蛇添足，得不償失哦!對于社會新鮮人的建議則是，由于之前沒有工作經(jīng)驗，所以建議你可以坦承的說出自己的動機，不過用語還是要思考一下。
(5)對工作的期望與目標何在?
這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的.工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個目標�！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日眨灰谀繕朔矫嫔晕⑿薷囊幌戮涂梢粤�?
(6)為什么要離職?
回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到在大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
(7)選擇這份工作的原因為何?
這是面試官用來測試應(yīng)聘者對工作理解度的問題，藉以了解求職者只是基于對工作的憧憬或是確實的興趣來應(yīng)征這份工作，此時之前所強調(diào)的事先研究功夫又再度派上用場，建議你的回答應(yīng)以個人的興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì)，表現(xiàn)出高度的誠意，這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。
(8)你認為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何?
這也是事前準備的功夫，多閱讀一些相關(guān)的報章雜志，做一些思考，表現(xiàn)出自己對此相關(guān)產(chǎn)業(yè)的的認識，如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者，可強調(diào)以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)所做的個人見解，但若是初次接觸此一行業(yè)，建議采取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導原則。
(9)你希望的待遇為多少?
這是一個非常敏感的問題，其實在目前，一般大型企業(yè)在招聘時就會事先說明基本底薪等等薪資待遇為何，而一般中小型企業(yè)有許多仍以個人能力，面試評價做作為議薪的標準，所以建議求職者可以利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位的相關(guān)資料，配合個人的價值觀，經(jīng)驗，能力等等條件，做出最基本的薪資底限，這時建議無工作經(jīng)驗者應(yīng)采取保守的態(tài)度為準，以客觀資料作為最主要考量重點，“依公司規(guī)定”的回答是不被建議的，這樣不但表示出自己對于工作的自信程度不高，在薪資無法符合個人要求時更會造成許多困擾。
(10)在工作中學習到了些什么?
這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學習到哪些經(jīng)驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關(guān)了。
面試常見問題8
物業(yè)經(jīng)理面試題目提要：做為一名物業(yè)經(jīng)理，當年從某種途徑獲知有某些業(yè)主將在小區(qū)集中鬧事，你將采取什么預(yù)防措施，如何處理？
1、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何與業(yè)主建立良好的互動關(guān)系。
2、你是如何看待小區(qū)業(yè)主委員會的成立。
3、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何提高小區(qū)的收費率。
4、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何建設(shè)你管理的團隊。
5、無私奉獻與有償回報本象是一種矛盾，在實際工作中你是如何看待與取舍.
6、ISO9001：20xx質(zhì)量認證體系，在行業(yè)中被視為公司品牌的.象征，但在實際工作中可操作性不強，甚至變的繁瑣。你是如何看待ISO質(zhì)量體系在實操中的利與弊。
7、做為一名物業(yè)經(jīng)理，當年從某種途徑獲知有某些業(yè)主將在小區(qū)集中鬧事，你將采取什么預(yù)防措施，如何處理？
8、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何提高員工的責任心與執(zhí)行力。
9、你是如何看待客戶服務(wù)管理工作。
10、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將通過什么樣的績效考核制度來提高員工的執(zhí)行力。
11、你為何離開現(xiàn)在的公司。
12、談?wù)勀阍?jīng)工作過單位的優(yōu)缺點。
13、做為一名物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，考核一名物業(yè)經(jīng)理通常的指標有那幾項。
14、做為一名物業(yè)經(jīng)理你是如何看待保安管理工作。
15、你是如何看待員工的工作責任心，你覺得你應(yīng)該從那幾方面加強自己的工作責任心。
16、你將如何加強員工工作執(zhí)行力的監(jiān)督。
17、你現(xiàn)在原來的工作單位負責那方面的工作，工作的內(nèi)容，范圍、職責有那些。
18、你分析以下自己的個性及自己的優(yōu)缺點。
19、談?wù)剰氖侣殬I(yè)工作以來，認為做的最好最成功的個案。
20、你是如何看待工程設(shè)備管理與財務(wù)管理。
面試常見問題9
1. 你為什么想上這所大學?
這個問題幾乎肯定會在你的入學面試中出現(xiàn)，而且可能會有稍微不同的措辭，比如“是什么讓你選擇了這所大學?”這個問題測試你對大學的了解，讓面試官知道你的動機是什么。你應(yīng)該想想是什么讓你和這所大學完美的相互配合——就像高等教育的愛情。
不要只說“地點漂亮”或者“聽起來不錯”。試著給出詳細的、深思熟慮的理由，提及院系對你的專業(yè)的態(tài)度，或者它對課程有特別強大的設(shè)施。不要提及諸如夜生活或費用之類的事情，也不要說任何表明你沒有真正深入思考而決定的事情。
2. 你為什么要學習這個科目?
這個問題非常重要，因為面試官想知道你對你的專業(yè)真的很感興趣，并且出于正確的原因追尋它（你的專業(yè)）�；卮疬@個問題要專注于表達你有多喜歡了解這個領(lǐng)域，并展示它是如何與職業(yè)目標或其他愿望相適應(yīng)的——但不要提及你期望賺多少錢!不要說任何暗示你只是隨隨隨聽從別人建議或選擇的話題，因為你認為它是一個更容易，更簡單的專業(yè)。
3. 你現(xiàn)在在讀什么書?
尤其當你申請一個涉及大量閱讀(如英國文學)的科目時，這個問題很可能會引發(fā)你和面試官之間的討論。如果你選擇了一些與你申請的課程相關(guān)的閱讀材料，當然會有幫助——所以如果可以的話，提前計劃一下。你也可能會被問到最近你最喜歡什么書，或者什么書在某種程度上對你有特殊的意義。這些問題不只是讓面試官知道你是不是一個敏銳的讀者，也能讓他們了解你的個性，以及你對你選擇的科目以及其他領(lǐng)域的真正興趣。這是另一個讓你的激情得以實現(xiàn)的機會，并展示出你作為一個專注和獨立的學習者的潛力。
4. 你的朋友怎么形容你?
這個問題再次給你一個機會來談?wù)撃愕膫�性——在入學面試之前，這是值得考慮的。盡管“友好、關(guān)心和傾聽”很棒，但這可能不會給面試官留下特別深刻的印象。試著說一些更令人難忘和有意義的事情，比如你非常堅定或有動力;你是天生的領(lǐng)導者或合作者;或者你總是渴望在遇到挑戰(zhàn)的時候去嘗試一下。要誠實，但要突出你的優(yōu)點。試著用例子來支持你所說的。
5. 你最自豪的成就是什么?
面試官可能會說，他們想讓你談?wù)搶W術(shù)成就，但即使他們沒有，這可能是你回答問題的好地方。你可以談?wù)撃阍趯W習期間獲得的獎勵，你在這方面做得特別好，或者你為自己感到特別自豪的課程項目。試著提及最近的一項成就，并談?wù)勊鼘δ愕姆e極影響。
6. 你能給大學帶來什么?
這個錄取面試的.問題邀請你推銷自己，這很容易被夸大——但不要過分!記住用例子來支持你所說的內(nèi)容;你可以提到你在高中參與的活動，這些活動展示了你對學校社區(qū)的貢獻，比如一個辯論社團或幫助組織一個活動�！拔覀�?yōu)槭裁匆o你一個地方?”是一個類似的問題，在面試結(jié)束時可能會被問到把事情總結(jié)出來。在這種情況下，你應(yīng)該總結(jié)所有讓你成為這門課程的理想學生和更廣泛的大學社區(qū)的關(guān)鍵點。
7. 你最大的優(yōu)點和缺點是什么?
這個問題在很多工作面試中會出現(xiàn)，面試官可能會要求說出不止一個優(yōu)勢或弱點。對于優(yōu)勢部分，就像問題“朋友如何形容你?”，給出一個老套但安全的答案是很誘人的，比如“我是一個勤奮的人”。但再次，錄取面試官正在尋找更有思想的東西，這是以實例為后盾的�；卮鹑觞c可能很難，但如果你是誠實的，并且談?wù)撃阋呀?jīng)采取措施改善的弱點，那么面試官會對你的自我意識印象深刻。
面試常見問題10
1、你是哪里人呢?
問題分析
面試官詢問考生的家鄉(xiāng)，一是出于人天生的好奇心，二是希望制造輕松的氣氛。
回答示范
我來自xx地，不過很多人說我看上去像xx地人，因為我父親母親都是xx地的，他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的。
點評參考
這是一個很好的回答，全面地說明了自己的家庭背景，表明考生很健談，而且也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。(這里只是做個示范，意在讓考生明白，不能只簡單的回答問題，應(yīng)該簡單的描述一下情況，或者簡述一下對家鄉(xiāng)某個方面的熱愛也是可以的。
2、你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?
問題分析
面試官詢問考生的業(yè)余愛好，一是為了制造和諧氣氛，其二是想通過其喜好判斷一下他的個性。
回答示范
說實話，我沒有一個特別明顯的愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時學業(yè)忙，很難發(fā)展一個特別的愛好。
點評參考
真誠的溝通，能夠迅速引起面試官的共鳴，很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素：隨和的個性、習慣于繁忙的工作。
3、你會說英語嗎?
問題分析
這個問題的潛臺詞是，我們要求你會說英語!
回答示范
聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學里確實缺少練習，看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班，加強一下。
點評參考
一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說一遍，再爛都要說!不光要表態(tài)度，還要告訴對方你要采取什么行動，爭取對方的認同。
4、你最大的優(yōu)點是什么?
問題分析
面試官關(guān)注的問題有兩點。第一，考生沒有撒謊，而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，他所闡述的優(yōu)點，恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。有很多時候，對于一個崗位而言的優(yōu)點，會成為另一個崗位的缺點。比如說，如果你具備很強的領(lǐng)導能力，往往不適合從事秘書、助理、客戶服務(wù)代表等以細節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。
回答示范
我的優(yōu)點是表達能力強，而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言，還參加過演講比賽。在工作崗位上，我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現(xiàn)，如果我們愛一份工作，一定會獻計獻策讓它更好。
點評參考
遵從以下步驟：(1)找出自己的三至五個優(yōu)點;(2)每個優(yōu)點找出N多個例子，舉例最好來自學習、工作和生活等三個方面，而不是僅僅來自一個方面;(3)在這三到五個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
5、你最大的缺點是什么?
問題分析
認識自己的缺點是一個巨大的優(yōu)點，當問到你缺點的時候，你的機會來了，請快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點故意包裝成缺點?比方說，你想完全實話實說：應(yīng)聘會計的人說自己粗心?應(yīng)聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會無限惋惜地批注：此人心眼好，老實，但不適合我們的工作!對待這個問題，惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點，只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可。
回答示范
我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比方說，不敢直接表達不同意見，因為覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。
點評參考
睿智，才會成功!
6、你為什么想到xx銀行來工作?
問題分析
我想到xx銀行來，其一是因為專業(yè)對口，我一直想做xx工作;其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢。至于在四大當中我為什么傾向于xx銀行，其實是一個很感性的原因，我覺得你們的careertalk做得是最棒的，我們同學都這么認為!其他幾家就比較boring一點，太嚴肅了，呵呵。
回答示范
說實話，對于我們這些學金融的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，能進xx銀行都是夢寐以求的。而且，通過你們的careertalk和我們自己得到的信息，xx銀行處處有壓力、處處有挑戰(zhàn)、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的，我是那種喜歡壓力的`人，有壓力的時候，出成績就比較快。
點評參考
精彩答案：真誠可信，同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!
7、你覺得你適合從事這個崗位嗎?
問題分析
這幾乎是一個必問的問題。回答這個問題，請大家用自己過去的事實予以證明，而不是強調(diào)未來的潛力。對于面試官而言，惟一可信的是“過去時”，而不是“將來時”!
回答示范
(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服，首先，做事的效率和準確度要高，既要快，又不能出錯。我們班的同學公認我做事麻利，有集體活動的時候一般都由我來收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人，別人很愿意接近我。我覺得，做客服肯定要讓別人覺得親切才行，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話的。
點評參考
具體，才有說服力。
8、你有相關(guān)的經(jīng)歷嗎?
問題分析
這是一個令應(yīng)屆畢業(yè)生感到很棘手的問題。因為即使有一點點和所應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷，大家早就已經(jīng)紅旗飄飄地擺放在簡歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關(guān)經(jīng)歷的情況還要硬起頭皮來回答，就看各位的“表達技巧”了!以下的這個示范會給你一些靈感的。
回答示范
我沒有在公司里面做過客服，您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過，我覺得在大學的工作中我還是有客服經(jīng)驗的。我在宣傳部做干事，我覺得自己就是一個客服代表，我的客戶就是學生會別的部門。每個部門搞活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意，去年我還得了“優(yōu)秀學生干部”獎呢!
點評參考
說得好，其實，生活中每一個被你服務(wù)過的人都是你的“客戶”，你的老師、你的學長、學弟、你的朋友等等!
9、這份工作經(jīng)常要加班怎么辦?
問題分析
這份工作經(jīng)常要加班，包括節(jié)假日，你有沒有心理準備?
回答示范
當然有心理準備，我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得，要應(yīng)付這么忙的工作，光有心理準備其實還不夠，還要有特別好的身體素質(zhì)。所以，我準備把做健身的習慣一直堅持下去。
點評參考
不僅僅有心理準備，還有實際行動的準備，善哉善哉!
10、這份工作久了你會覺得無聊嗎?
問題分析
這份工作是很細節(jié)的，久了你會覺得很無聊。你怎么看?
回答示范
我覺得，任何一份工作做久了都會覺得無聊的，不光是我們做客服的�？朔䶮o聊最好的辦法就是給自己設(shè)立目標。我上個學期我在一家公司做實習，前兩天覺得特無聊，整天做“影帝”，替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西，覺得能學到很多有用的東西，比方說，別人是怎么設(shè)計EXCEL表格等等。這樣一來，復印的時候就一點都不覺得無聊了，因為心里有學東西的目標啦。
點評參考
以目標為驅(qū)動力，是成功人士的基本素質(zhì)。
面試常見問題11
面試常見問題解析
1、請告訴我關(guān)于你的一點。
這是一種常見的開放問題，旨在讓你說話。一般來說，面試官希望你說話不超過1-2分鐘。你應(yīng)該先做一些練習，突出你的職業(yè)背景或者與你應(yīng)聘職位相關(guān)的話，你不必說到很久以前，只用說明你目前的工作，一些職業(yè)生涯的亮點和教育的細節(jié)。
2、上一份工作離職的原因。
有些求職者覺得這個問題很難應(yīng)付，當你面對HR時，你不能逃避，你應(yīng)該清楚巧妙地告訴他原因（避免任何負面評論），并強調(diào)你正在尋找新的機會。
138小編給出以下離職原因作為參考：
a、回家照看生病的父母
b、公司項目解散
c、與公司的合同到期
最忌諱的離職原因：
a、公司管理混亂
b、沒有發(fā)展空間
c、離家太遠
d、工作氛圍不好
3、舉一個你在工作中積極主動的例子。
這是一個以能力為基礎(chǔ)的問題，面試官期待的是一個結(jié)構(gòu)化的`反應(yīng)。你需要詳細描述當時的工作情況，具體的工作任務(wù)，你積極主動的細節(jié)，采取行動后獲得的結(jié)果。如果你是應(yīng)屆生，在工作中還沒有相關(guān)的例子，你可以從生活中選取一個，重點就是突出你個人的主動，最后獲得了好的結(jié)果。在回答這個問題時，忌諱籠統(tǒng)概括，因為那樣會顯得不真實。
4、你怎樣評價自己？
面試官在招聘人才時，首先看的是你這個人的人品、個人素質(zhì)、性格特點，其次才考察你的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。所以，你回答面試官的問題時，一定要誠實，讓他感受到你的真誠，而不是一開始就不停地說你自己的看法，這些你在回答問題的時候，他都會觀察和考察到的。對于這個問題，138小編覺得求職者面試前還是先做好準備，想想如何應(yīng)對。
5、當你與一位同事發(fā)生了沖突，你會怎么辦？
你應(yīng)該舉個例子，詳細說明你的想法。你需要先分析沖突發(fā)生的原因，解決的詳細措施，并且針對此類問題如何解決，也要表達一下自己的看法。不要怕自己啰嗦，面試官就喜歡聽這些個性詳細的東西，因為越細致的東西就越能說明一個人的思維特點和價值觀。
6、你期望的薪水是多少？
這是面試過程中非常敏感的一個問題，薪水說高了不能被錄用，說低了自己又不想干，求職者到底怎樣回答才完美呢？138小編提供一些參考回答：
a、我很看重自己進公司后的成長和發(fā)展空間，我也相信公司會根據(jù)這個職位的市場薪資給我一個公平合理的待遇。
b、說出你應(yīng)聘職位的一般市場薪水，然后說明這個職位所需要的能力和專業(yè)技能，接著用你的實踐經(jīng)驗或者工作經(jīng)歷告訴HR你具備這個職位所需要的能力，最后總結(jié)你的能力和這個薪水是相匹配的。
面試常見問題12
現(xiàn)場面試中會被問到哪些問題？這是求職者們普遍比較關(guān)心的。我們特別搜集了近年來物業(yè)管理面試中的題目，集中作個大致分析
目的在了解求職者的基本履歷、社會關(guān)系、職業(yè)取向、自我感覺以及對人對事的人生觀、世界觀和事業(yè)觀，等等。所謂的招聘經(jīng)典本問，即是指此。
(1)請簡單介紹一下自己的基本情況、主要經(jīng)歷和目前的求職（或介紹個人簡歷、為什么應(yīng)聘、有什么優(yōu)勢）。
回答建議：目的是了解你的基本情況，同時也借機檢驗?zāi)愕膶W識和實力，測試你是新手還是老將。回答時應(yīng)著重突出與你現(xiàn)在所應(yīng)聘的職業(yè)有關(guān)的專業(yè)課程及成績，點明與你所要應(yīng)聘的職位相關(guān)的實踐活動及已取得的業(yè)績，顯示自己的優(yōu)點。
(2)請講一下您以往的工作經(jīng)歷。
回答建議：目的是考察應(yīng)聘者的語言組織及表達能力，以及描述是否條理化�；卮饡r應(yīng)從你現(xiàn)在應(yīng)聘的工作職責相關(guān)聯(lián)之處著手，按照所從事工作的時間順序，或者專業(yè)技術(shù)工作的難易順序，或者所負職責的繁簡順序來有條理地敘述。敘述時重點說經(jīng)歷，簡潔客觀地展示業(yè)績，少用主觀或籠統(tǒng)的評述語�？跉鈶�(yīng)平靜，態(tài)度應(yīng)不卑不亢。
(3)以往工作中您的職責是什么？
回答建議：目的是檢查你有無相關(guān)工作經(jīng)驗，以及干工作時的系統(tǒng)性和全面性。回答時最好說透一兩個細節(jié)，并從中引申出一點新穎經(jīng)驗來。
(4)您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長處是什么？
回答建議：目的是了解你是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。回答時應(yīng)高潮展示你的團隊協(xié)作精神。以及個人的專業(yè)與管理作用。
(5)您感覺還有哪方面的`知識、技能或能力需要提升？
回答建議：目的是委婉地考察你的態(tài)度是否坦誠，也為日后的上崗前培訓增強針對性�；卮饡r應(yīng)抓住與現(xiàn)在所應(yīng)聘的職位所需要的知識與能力來說明，著重于知識的正規(guī)和系統(tǒng)性，能力的可操作性和效益性；主要說優(yōu)點，也要說些無傷大雅的缺點。
(6)對于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開展工作？
回答建議：目的是了解您對自己的職業(yè)生涯設(shè)計，估測你在新崗位上工作的穩(wěn)定性。回答時應(yīng)從集體利益與個人利益的結(jié)合點上來談職業(yè)設(shè)計，對穩(wěn)定性則只作大致性的表態(tài)，盡量避免機械的實質(zhì)性表態(tài)。
(7)您離職的原因是什么？
回答建議：目的是了解你的個性、興趣與氣質(zhì)，估測你與組織的融合性�；卮饡r盡量以平和的語氣，強調(diào)大家感同身受的客觀原因，比如父母或朋友不同意、原單位破產(chǎn)，等等。推薦答語：我原來在某廠工作，非常愉快，但因為產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，該廠最近被某外商收購了，我不想用自己的技術(shù)去為老外賺錢……
(8)您對薪金待遇和福利有什么要求？
回答建議：目的是試探你在物質(zhì)方面的個體戶�；卮饡r不宜具體挑明數(shù)字，但又要留有適當?shù)幕匦嗟�。推薦答語：貴單位在社會上有一定的知名度，凡事自有我尊重你們的規(guī)矩。我需要報酬，但更看重成就感。用成就感形成工作的動力，用工作成績獲得相應(yīng)的報酬。
(9)您的學習成績不是很優(yōu)秀，怎么回事？
回答建議：目的是探查你成績較差的原因，同時測試你的機智應(yīng)變能力�；卮饡r應(yīng)講出一個令人信服的理由。推薦答語：因為當時我擔任著社團的負責人，社會活動較多；又過于注重實踐，在某廠兼任主力設(shè)計師，雖然獲得了些實踐經(jīng)驗，但也留下了成績不理想的遺憾。
(10)您最大的優(yōu)點和缺點是什么？
回答建議：目的是了解你的工作態(tài)度和氣質(zhì)心理、個性脾氣等。回答時既要實話實說，又應(yīng)避免招致懷疑或異議。推薦答語：我最大的優(yōu)點是富于創(chuàng)新精神，什么工序到我手里都想試圖改進一點；我最大的缺點是太善良，常常成了替罪羊（適用于技術(shù)崗位者）……
以上建議并不等同于最佳答案。其實答無定法，全在個人根據(jù)當時當?shù)氐木唧w實際情況來臨場發(fā)揮。答案也沒有最好的，適合你自己和招聘者的就是最好的。在這一點上，每一位求職者平時都應(yīng)該努力訓練自己：首先是敢說，其次是會說，最后才是說到點子上、說出水平來。
面試常見問題13
1.你為什么認為自己有能力勝任這個工作?
分析：這是一個典型的無固定答案的問題，給應(yīng)聘者提供了一個機會，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個性；主考官也可對應(yīng)聘者的動機和信心有所了解。
回答提示： 和以前相比，這個工作是最適合我。 多年來我一直從事此領(lǐng)域的研究，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機會。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。
2.你最大的優(yōu)缺點是什么，對你的工作會有什么影響?
分析：回答這個問題的難點在于應(yīng)聘者既不能把優(yōu)點說得不像優(yōu)點，又不能把缺點說得過于嚴重。有一點應(yīng)聘者應(yīng)該牢記在心：從你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的價值觀和自我評價的尺度。
回答提示： 我最大的優(yōu)點是，我擁有組織嚴密的頭腦，能從混亂的條理中理出頭緒來。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。我相信，我的邏輯組織能力有助于公司更快地實現(xiàn)目標，而我欣賞工作井井有條的態(tài)度也會影響同事工作有序起來。
3.你如何讓別人接受你的觀點或主意?
分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。
回答提示： 多年來，我一直在思考這個問題；有時候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點，并不能被人們所認同。有一點我很贊同，表達觀點的方式同觀點一樣重要。我通常會從他人的'角度來看待這個觀點，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。
4.你最大的成就是什么，為什么?
分析：主考官問這樣的問題是在考察應(yīng)聘者的價值觀，應(yīng)聘者問答時要透露出自己的判斷標準和崇尚的觀點。
5.你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么，為什么?
分析：這個問題直接涉及到 成熟 這個話題，它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標準及價值觀念。
回答提示： 我剛畢業(yè)時，就想找一個穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務(wù)�？墒钱斘姨みM人才市場時，才發(fā)現(xiàn)找一個稱心如意的工作的確不容易�，F(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時間，但是我認為是值得的。
6.你希望從工作中得到的最大回報是什么?
分析：這個問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度；應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。
回答提示： 對我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長，能有成就感。同時也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。
7.你長期的職業(yè)目標是什么?
分析：應(yīng)聘者的回答可以反映出他對計劃的態(tài)度，以及長遠規(guī)劃的能力。應(yīng)聘者的計劃方法、組織能力的潛力都會在回答中體現(xiàn)出來。
回答提示： 我希望自己能在一個穩(wěn)定的公司里擔任領(lǐng)導者的角色。到目前為止，我的工作記錄一直很出色，我相信這是勞有所獲的結(jié)果。很顯然，我的目標是能同時帶領(lǐng)很多人，負責多個項目。
國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點：
1、舉止得當。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實普通為標準。
2、禮貌細心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)和必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有 定的心理優(yōu)勢。
3、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學生黨員和學生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。
4、專業(yè)成績。面試中恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。
5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認同的價值觀。
6、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國企時并不因為專業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。
7、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻精神的員工；因此在提到薪酬待遇時如果應(yīng)聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。
國企面試需要掌握的技巧
1、國有企業(yè)面試相當直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象。
2、國企很少用 英語 來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的 英語 水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家 英語 四級或六級證書。
3、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過第一批 簡歷 的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進行了肯定，面試只是去進一步證實他們的這種判斷。
4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應(yīng)接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應(yīng)向提問者有所表示，以示尊重。
面試常見問題14
1、你認為作為一個合格的客服應(yīng)具備的最重要一點是什么?
解析：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。對于客服崗位來說，每天買對成百上千的咨詢者，難免會出現(xiàn)一些奇葩的。因此，耐心，就成為客服必須具備一項要素。
2、作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問題?
解析：這一題是管乎崗位操作流程的問題，一般來說，答案較為固定，你可以這樣回答：如果是個人原因的話，一般只能申請七天無理由退換貨，這樣對我們的店鋪不會有影響，如果申請的是其它理由的話，需要看一下聊天記錄，為什么要申請這個退款原因，如果與實際中的不符合，都是需要拒絕，價格不正確的，也需要拒絕!
3、列舉一兩個你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的?
解析：與第一題一樣，面試官之所以會問求職者這一問題，很大程度上是想了解應(yīng)聘者對刁鉆客戶的應(yīng)對策略，從而判定應(yīng)聘者是否符合自家崗位招聘需求。
4、你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時間?
解析：這里有一個陷阱，建議說試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。但也要現(xiàn)實一點，不要說得太高。因為工資的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作會帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力?
解析：作為客服人員應(yīng)該學會快速的分流壓力，每個人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見)，盡可能放緩呼吸，保持語調(diào)平穩(wěn)，選用合適的語句，讓自己關(guān)注于解決問題的方法而不是客戶的'態(tài)度(2)在客戶出言不遜時，讓自己靜置幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調(diào)整到正常狀態(tài)，然后開始主動的對話。
6、你覺得客戶服務(wù)在淘寶網(wǎng)店運營中是一個什么位置?
解析：在回答此類問題的時候，你可以這樣說：“客服是一個淘寶網(wǎng)店的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。”
7、如果你是一個客服人員，你覺得從哪些方面的工作做好?
解析：淘寶客服和傳統(tǒng)行業(yè)客服一樣，都需要從業(yè)者嚴苛遵守一定的崗位工作流程。因此，在回答此類問題時，可從制定標準、培訓等方面入手。
面試常見問題15
1.試述淋證的病因
(1)外感濕熱：因下陰不潔，穢濁之邪從下侵入機體，上犯膀胱，或由小腸邪熱、心經(jīng)，下肢丹毒等它臟外感之熱邪傳入膀胱，發(fā)為淋證。
(2)飲食不節(jié)：多食辛熱肥甘之品，或嗜酒太過，脾胃運化失常，積濕生熱，下注膀胱，乃成淋證。
(3)情志失調(diào)：情志不遂，肝氣郁結(jié)，膀胱氣滯，或氣郁化火，氣火郁于膀胱，導致淋證。
(4)稟賦不足或勞傷久�。悍A賦不足，腎與膀胱先天畸形，或久病纏身，勞傷過度，房事不節(jié)，多產(chǎn)多育，或久淋不愈，耗傷正氣，或妊娠、產(chǎn)后脾腎氣虛，膀胱容易感受外邪，而致本病
2.試述血證共同的病因病機及治療原則。
病因：感受外邪、情志過極、飲食不節(jié)、勞倦過度、久病或熱病之后。
病機：熏灼、迫血妄行及氣虛不攝、血溢脈外
治療原則：可歸納為治火、治氣、治血三個原則。
治火：實火當清熱瀉火。虛火當滋陰降火。
治氣：實證當清氣降氣，虛證當補氣益氣。
治血：根據(jù)各種病因選用涼血止血、收斂止血或祛瘀止血。
3.試述內(nèi)傷發(fā)熱與外感發(fā)熱在病因、病程、癥狀方面的比較。
外感發(fā)熱：因感受外邪而起，起病較急，病程較短，發(fā)熱初期大多伴有惡寒，其惡寒得衣被而不減。發(fā)熱的熱度大多較高，發(fā)熱的.類型隨病種的不同而有所差異。起初常兼有頭身疼痛、鼻塞、流涕、咳嗽、脈浮等表證，外感發(fā)熱由感受外邪，正邪相爭所致，屬實證者居多。
內(nèi)傷發(fā)熱：因久病體虛、飲食勞倦、情志失調(diào)及外傷出血所致。一般起病較緩，病程較長，熱勢輕重不一，但以低熱為多，或自覺發(fā)熱而體溫并不升高。不惡寒，或雖有怯冷，但得衣被則溫。常見頭暈、神疲、自汗、盜汗、脈弱等癥。
4.試述痹證的辨證要點。
痹證的辨證，一是辨邪氣的偏盛，二是辨別虛實。臨床痹痛游走不定者為行痹，屬風邪盛;痛勢較甚，痛有定處，遇寒加重者為痛痹，屬寒邪盛;關(guān)節(jié)酸痛、重著、漫腫者為著痹屬濕邪盛; 關(guān)節(jié)腫脹，肌膚 紅，灼熱疼痛者為熱痹，屬熱邪盛。關(guān)節(jié)疼痛日久，腫脹局限，或 見皮下結(jié)節(jié)者為痰;關(guān)節(jié)腫脹，僵硬，疼痛不移，肌膚紫暗或瘀斑等為瘀。一般說來，痹證新發(fā)，風、寒、濕、熱、痰、瘀之邪明顯者為實;痹證日久，耗傷氣血，損及臟腑，肝腎不足者為虛;病程纏綿，日久不愈，常為痰瘀互結(jié)，肝腎虧虛之虛實夾雜證。
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