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企業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題50個(gè)
正如我們?cè)诳荚囍熬湍軌蛱崆爸李}目一樣,在面試之前,如果我們能夠知道自己的面試過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,對(duì)于我們的面試當(dāng)然會(huì)有很大的好處。下面是小編收集整理的企業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題50個(gè),希望對(duì)您有所幫助!
企業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題:
1、請(qǐng)自我介紹
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。
樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。or 如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。
5、你對(duì)薪資的要求?
回答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
6、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)如果說(shuō)“不知道”或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?
回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;
2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;
、.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn);如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn),我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示:
、傥冶疽馐菫楣九ぷ鳎绻斐山(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
、谑秦(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂(lè)禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
12、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.1、2、3……
13、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后的工作不利。
14、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持;
。2)頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。
15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
、傥視(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。
、谖視(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。
、廴绻艺也坏皆颍視(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。
、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的!
16、假設(shè)你在某單位工作,成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?
回答提示:
、俪煽(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力
、跈z討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
、輼(lè)于助人對(duì)面
17、你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加?
回答提示:是自費(fèi)參加,就是北大青鳥(niǎo)的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。
18、你對(duì)于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
19、請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
回答提示:這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人,如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
20、你最擅長(zhǎng)的技術(shù)方向是什么?
回答提示:說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
21、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?
回答提示:
、偌偃缒憧梢缘脑,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。
、 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位,可以說(shuō):“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)!钡鹊。
22、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
回答提示:
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋。
23、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?
回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō):因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
24、作為被面試者給我打一下分
回答提示:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn),(可以抱怨一下設(shè)施,沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。
25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下
26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
回 答提示:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說(shuō)出來(lái),尤其是薪資方面的問(wèn)題,不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。
27、為什么要離職?
回答提示:
、倩卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái),尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓;我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。
28、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
回答提示:企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
29、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)!逼渌(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
30、說(shuō)說(shuō)你的家庭。
回答提示:企業(yè)面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
31、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
回答提示:企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
32、你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有"實(shí)際行動(dòng)"的人。
33、你通常如何處理別人的批評(píng)?
回答提示:①沈默是金。不必說(shuō)什么,否則情況更糟,不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng);②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。
34、你怎樣對(duì)待自己的失? 回答提示:我們大家生來(lái)都不是十全十美的,我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。
35、什么會(huì)讓你有成就感?
回答提示:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完成一個(gè)項(xiàng)目
36、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:對(duì)我來(lái)說(shuō),能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對(duì)我說(shuō)最重要。
37、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作?
回答提示:對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究,你可以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我!保拔彝境錾谕瑯拥臅r(shí)代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司!薄澳銈児疽恢倍挤(wěn)定發(fā)展,在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力。”或者“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
38、你和別人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?
回答提示:這是面試中最險(xiǎn)惡的問(wèn)題。其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。千萬(wàn)不要說(shuō)任何人的過(guò)錯(cuò)。應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè),這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個(gè)問(wèn)題的回答?脊傧M吹侥闶浅墒烨覙(lè)于奉獻(xiàn)的。他們通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世能力。在沒(méi)有外界干涉的情況下,通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)解決才是正確答案。
39、問(wèn)題:你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記住:你的前途取決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
40、你新到一個(gè)部門(mén),一天一個(gè)客戶來(lái)找你解決問(wèn)題,你努力想讓他滿意,可是始終達(dá)不到群眾得滿意,他投訴你們部門(mén)工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?
回答提示:
(1)首先,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,積極應(yīng)對(duì),妥善處理。
(2)其次,我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋?zhuān)蝗绻强蛻舨惶私庹咭?guī)定而造成的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。
(4)再次,我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
41、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
回答提示::①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服!
42、如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?”
回答提示: ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作!
43、“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
回答提示:①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì);②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求;③如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了
44、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:
、.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;
、.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn);如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn),我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
45、與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
回答提示:①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
47、您在前一家公司的離職原因是什么?”
回答提示:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體;③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)!蓖粋(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。
48、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?”
回答提示:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位!
49、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
回答提示:每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí),也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。
據(jù)說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。
50、如果你在這次面試中沒(méi)有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.1、2、3……
物流企業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題
1、如何把配送中的延誤降到最低。
答:首先,從物流外部講,配送訂單的時(shí)效,網(wǎng)站上必須規(guī)定一個(gè)合理的配送時(shí)效,其次采購(gòu)部門(mén)要給物流部門(mén)留一定的緩沖時(shí)間。然后,從物流內(nèi)部講,選擇合適的快遞公司,性價(jià)比好的快遞公司,保證物流中信息流的暢通。必須安排專(zhuān)職崗位負(fù)責(zé)這類(lèi)事情的跟進(jìn),每發(fā)現(xiàn)一單延誤,則與快遞公司交涉。
2、以目前公司的狀態(tài),物流部門(mén)需要那些部門(mén)的協(xié)調(diào)。
答:進(jìn)庫(kù)無(wú)疑涉及到采購(gòu)。進(jìn)出庫(kù)的每一項(xiàng)系統(tǒng)操作無(wú)疑不涉及到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接問(wèn)題,也就是IT或者技術(shù)部門(mén)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的流程是什么,注意的控制點(diǎn)有那些?
答:物流盤(pán)點(diǎn)是為了確定未知損耗的數(shù)量和金額,了解損耗原因,控制賣(mài)場(chǎng)損耗盤(pán)點(diǎn)的流程:1提前2天做盤(pán)存卡;2控制請(qǐng)貨量;3解決所有單據(jù)如;借條,有貨無(wú)單,負(fù)庫(kù)存;4在自己不了解差異結(jié)果情況下,組織員工初盤(pán)一次;5提前一天盤(pán)倉(cāng)庫(kù)和高架商品。
4、你會(huì)如何協(xié)調(diào)配送與管理?
答:在物流配送過(guò)程中專(zhuān)門(mén)組織人員安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間研究制定了標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和作業(yè)指引,以提高操作人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平,這樣可以有序有效地完成自己的工作。無(wú)論操作人員是新手、老手懂得或不懂得,按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和作業(yè)指引去作業(yè)就可以高效地進(jìn)行庫(kù)內(nèi)作業(yè),達(dá)到防止差錯(cuò)出現(xiàn),減少人工浪費(fèi),降低庫(kù)內(nèi)作業(yè)費(fèi)用的目的。在物流配送中心建設(shè)中需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)案的管理隊(duì)伍,實(shí)行科學(xué)的專(zhuān)案進(jìn)度控制方法,才能確保專(zhuān)案按時(shí)建成。
企業(yè)面試的常見(jiàn)問(wèn)題
1.請(qǐng)你自我介紹一下;蚰闳绾巫C明自己是最優(yōu)秀的?
2.談?wù)勀愕募彝デ闆r。
3.談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。
4.你有什么業(yè)余愛(ài)好?
5.你為什么要加入我公司?或你如何看待本單位?
6.你的發(fā)展目標(biāo)是什么?
7.你最崇拜誰(shuí)?
8.你的座右銘是什么?
9.談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷。
10.對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?
11.告訴我,當(dāng)你必須處分某一團(tuán)隊(duì)成員時(shí),你會(huì)怎么做?
12.你的薪酬要求是什么?
13.為了達(dá)到你的目的,你不得不放棄哪些“你所珍愛(ài)的”管理理念?
14.真實(shí)和舒服二者,哪個(gè)對(duì)你更重要?
15.你從成功中還是從失敗中學(xué)到的東西更多?
16.誠(chéng)實(shí)總是最上策嗎?
17.在過(guò)去幾年中,你在容忍下屬犯錯(cuò)的程度上有無(wú)變化?
18.你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來(lái)自哪里?為什么?
19.在什么情況下你傾向于說(shuō)謊?
20.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎?
企業(yè)面試的常見(jiàn)問(wèn)題
1、什么叫電路?
答:電流所經(jīng)過(guò)的閉合路徑。
2、什么叫有功功率?
答:電氣設(shè)備(負(fù)載)在工作時(shí)所消耗的功率。
3、什么叫無(wú)功功率?
答:含有電感或電容的負(fù)載在工作時(shí)為了建立工作磁場(chǎng)或電場(chǎng),有一部分能量在電源和負(fù)載之間來(lái)回交換,不被負(fù)載所消耗的功率。
4、什么叫視在功率?
答:電源或負(fù)載的工作電壓與工作電流相乘,便得到視在功率。
5、什么叫功率因數(shù)?
答:負(fù)載電壓和電流相位差角φ的余弦。其大小等于有功功率和視在功率的比值。
6、什么叫線電壓?
答:在三相交流電路中,端線與端線間(即火線之間)的電壓。
7、什么叫相電壓?
答:在三相交流電路中,端線(即火線)與中線(即零線)之間的電壓。
8、什么叫線性電阻元件?
答:指電阻元件兩端的電壓和通過(guò)它的電流成正比,電阻值R為常數(shù)的電阻元件。
9、什么叫瞬時(shí)功率?
答:對(duì)于交流電路來(lái)說(shuō),由于電流和電壓的瞬時(shí)值都隨時(shí)間而變化,所以功率
的瞬時(shí)值也隨時(shí)間而變化。
10、什么叫感抗?
答:當(dāng)交流電通過(guò)純電感線圈時(shí),線圈中的自感電動(dòng)勢(shì)阻止電流變化的阻力。
11、什么叫容抗?
答:當(dāng)交流電通過(guò)電容器時(shí),受到的阻礙作用。
12、簡(jiǎn)述Y—△起動(dòng)法。
答:在起動(dòng)時(shí)把三相繞組先接成星形連接,起動(dòng)后改接成三角形連接的降壓起動(dòng)法。
13、說(shuō)明萬(wàn)用電表上零歐姆調(diào)零旋鈕的用途及操作。
答:用指針式萬(wàn)用電表測(cè)量電阻時(shí),選好電阻檔位后,必須先用零歐姆調(diào)零旋鈕進(jìn)行調(diào)整,使指針指在零歐姆刻度上,以消除由于表內(nèi)電池電壓變化引起的測(cè)量誤差。調(diào)零操作時(shí),必須把正、負(fù)表筆短接,然后進(jìn)行零歐姆調(diào)整。
14、使用萬(wàn)用電表測(cè)量直流電壓時(shí),操作上有哪些注意事項(xiàng)?
答:先要選擇合適的量程,把正、負(fù)表筆并接在被測(cè)電壓兩端。還要注意表筆的極性,正表筆對(duì)高電位,負(fù)表筆對(duì)低電位,否則表針將反走。
15、使用萬(wàn)用電表測(cè)量直流電流時(shí),操作上有哪些注意事項(xiàng)?
答:先要選擇合適的直流電流量程,把表串接在被測(cè)電流的電路內(nèi),注意表筆極性,正表筆對(duì)高電位,負(fù)表筆對(duì)低電位,否則表針將反走。
16、使用萬(wàn)用電表測(cè)量電阻時(shí),必須注意哪些問(wèn)題?
答:先要選擇合適的電阻量程,進(jìn)行零歐姆調(diào)整。測(cè)量時(shí),必須在電阻不帶電的情況下進(jìn)行。
17、如何檢查絕緣搖表是否完好?
答:應(yīng)先把表筆分開(kāi),將搖把穩(wěn)定搖轉(zhuǎn)在120轉(zhuǎn)/分時(shí),表針應(yīng)有幾百兆歐以上的讀數(shù)此時(shí),可瞬時(shí)將兩表筆碰觸,如表針能迅速指到零兆歐,表示搖表完好可用。
答:功能表圖、梯形圖、功能塊圖、指令表、結(jié)構(gòu)文本。
18、久益7LS6采煤機(jī)顯示S1107 左變頻器跳閘—通訊丟失JNA不能與VFD通訊可能的原因?
答:(1)接線卡頭損壞。
。2)通訊接線損壞。
。3)沒(méi)有110VAC控制電壓到VFD。
。4)VFD故障。
。5)CCU故障。
19、簡(jiǎn)述PLC梯形圖中軟繼電器怎樣工作的?
答:它們不是真實(shí)的物理繼電器,而是一些存儲(chǔ)單元(軟繼電器),每一軟繼電器與PLC存儲(chǔ)器中映像寄存器的一個(gè)存儲(chǔ)單元相對(duì)應(yīng)。該存儲(chǔ)單元如果為“1”狀態(tài),則表示梯形圖中對(duì)應(yīng)軟繼電器的線圈“通電”,其常開(kāi)觸點(diǎn)接通,常閉觸點(diǎn)斷開(kāi),稱(chēng)這種狀態(tài)是該軟繼電器的“1”或“ON”狀態(tài)。如果該存儲(chǔ)單元為“0”狀態(tài),對(duì)應(yīng)軟繼電器的線圈和觸點(diǎn)的狀態(tài)與上述的相反,稱(chēng)該軟繼電器為“0”或“OFF”狀態(tài)。
20、簡(jiǎn)述PLC的應(yīng)用特。
答:(1)可靠性高,抗干擾能力強(qiáng);(2)配套齊全,功能完善,適用性強(qiáng);(3)易學(xué)易用;(4)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),工作量小,維護(hù)方便,容易改造。
21、怎樣減小井下電源對(duì)PLC的影響?
答:PLC對(duì)于電源線帶來(lái)的干擾具有一定的抵制能力。在可靠性要求很高或電源干擾特別2嚴(yán)重的環(huán)境中,可以安裝一臺(tái)帶屏蔽層的隔離變壓器,以減少設(shè)備與地之間的干擾。一般PLC都有直流24V輸出提供給輸入端,當(dāng)輸入端使用外接直流電源時(shí),應(yīng)選用直流穩(wěn)壓電源。因?yàn)槠胀ǖ恼鳛V波電源,由于紋波的影響,容易使PLC接收到錯(cuò)誤信息。
22、PLC系統(tǒng)中干擾的主要來(lái)源及途徑是哪些?
答:強(qiáng)電干擾;柜內(nèi)干擾;來(lái)自信號(hào)線引入的干擾;來(lái)自接地系統(tǒng)混亂時(shí)的干擾;變頻器干擾。
23、PLC主要抗干擾措施有哪些?。
答:(1)電源的合理處理,抑制電網(wǎng)引入的干擾;(2)合理的安裝與布線;(3)優(yōu)化I/O端的接線;(4)正確選擇接地點(diǎn),完善接地系統(tǒng);(5)對(duì)變頻器干擾的抑制。
24、變頻器的干擾處理一般有哪幾種方式?
答:(1)加隔離變壓器,主要是針對(duì)來(lái)自電源的傳導(dǎo)干擾,可以將絕大部分的傳導(dǎo)干擾阻隔在隔離變壓器之前。
。2)使用濾波器,濾波器具有較強(qiáng)的抗干擾能力,還具有防止將設(shè)備本身的干擾傳導(dǎo)給電源,有些還兼有尖峰電壓吸收功能。
(3)使用輸出電抗器,在變頻器到電動(dòng)機(jī)之間增加交流電抗器主要是減少變頻器輸出在能量傳輸過(guò)程中線路產(chǎn)生電磁輻射,影響其它設(shè)備正常工作。
25、博太科負(fù)荷中心回路絕緣故障怎樣處理?
答:(1)打開(kāi)防爆腔快開(kāi)門(mén),搖測(cè)負(fù)荷側(cè)電纜和電機(jī)絕緣情況;
。2)如果負(fù)荷側(cè)絕緣正常,可盡心絕緣復(fù)位;
(3)如果依然出現(xiàn)故障,則更換插件6110。
26、博太科負(fù)荷中心漏電閉鎖故障怎樣處理?
答:(1)更換插件8517;
。2)更換插件后若依然存在故障,檢查輸出側(cè)電纜和電機(jī)絕緣情況,排除故障后自動(dòng)復(fù)位。
27、博太科負(fù)荷中心回短路故障怎樣處理?
答:(1)出現(xiàn)該故障后手動(dòng)復(fù)位,然后再試運(yùn)行;
。2)如果不能復(fù)位或復(fù)位合閘后該故障還存在,則更換插件;
。3)更換插件后依然有故障,則應(yīng)檢查負(fù)荷線路直到故障排除。
28、如果久益7LS6采煤機(jī)顯示 S1016從禁止的左搖控器上收到數(shù)據(jù)怎樣處理?
答:(1)檢查搖控器是否打開(kāi),電源指示燈是否正常;
。2)搖控器電量是否充足,可將搖控器與接收器之間的外接控制電纜連接,檢查故障是否排除;
。3)如果仍有故障建議更換搖控器。
29、久益7LS6采煤機(jī)顯示S1076 右油溫開(kāi)關(guān)跳閘可能的原因有?
答:(1)油已經(jīng)達(dá)到了開(kāi)關(guān)的跳閘溫度;
。2)油溫開(kāi)關(guān)故障;
(3)GIO通訊壞
。4)GIO故障,在那有開(kāi)關(guān)的輸入通道。