職場新人如何與同事溝通

　　職場新人如何與同事相處?職場溝通是一門藝術(shù)，是一門很有技巧的學(xué)問，把握好尺度，會對職場生涯增色不少，也能幫助你走出職場生涯的困境。初入職場，與同事的溝通極其重要。

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　　了解你的同事

　　(1)了解對方的工作：對方的工作職責(zé)--能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態(tài)--能協(xié)助你的方式、反應(yīng)時(shí)間等;對方工作的困難--能提出恰當(dāng)?shù)男枨?對方的關(guān)心問題--尋找共同點(diǎn)、突破點(diǎn);對方的利益點(diǎn)--達(dá)成一致需要;

　　(2)了解對方部門的工作：對方部門工作流程--知道該找誰;對方部門的工作職責(zé)--明確提出需求;對方部門存在的困難--了解對方困難，更好配合;對方部門的利益--能夠得到對方部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事對你的配合;

　　(3)管理好你的預(yù)期：在了解和體諒對方的基礎(chǔ)上合理提出建議，是與同事溝通順利的重要原則，任何部門和任何同事都有自己的工作和困難，也有他們各自關(guān)心的利益，不能只從自己這方面出發(fā)給對方提出不合理的要求

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　　同事間溝通的原則

　　(1)尋求對方的幫助;

　　(2)平等合作;

　　(3)考慮到整體的利益;

　　(4)考慮到對方的利益。

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　　同事間溝通的基本方式

　　(1)目的和意義;

　　(2)討論與配合;

　　(3)先從你需要承擔(dān)的工作開始;

　　(4)從團(tuán)隊(duì)合作的角度提出你的要求;

　　(5)感謝對方的支持和幫助。

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　　處理好同事間的沖突

　　(1)同事間的沖突只能靠協(xié)調(diào)解決;

　　(2)了解和正視沖突;

　　(3)首先考慮對方的感受和訴求;

　　(4)提出你的良好意愿;

　　(5)討論和說服。

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