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ktv經(jīng)理工作職責(zé)（精選9篇）
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。下面是小編整理的ktv經(jīng)理工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
一、KTV經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動，保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。
2、在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。
3、建立本部門的規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。
4、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實(shí)工作計(jì)劃和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止事態(tài)擴(kuò)延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
5、抓好員工隊(duì)伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選撥人才(參照員工守則)，通過組織員工活動，增強(qiáng)對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。
6、主持每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。
7、檢查主任、領(lǐng)班的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的個人形象。
8、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物，減少物品的損耗。
9、做好屬下員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿負(fù)荷工作。
10、與顧客建立良好的'關(guān)系，妥善處理客人的投訴、吵鬧。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)理交派的其他工作。
二、KTV 經(jīng)理工作流程
1、上班(營業(yè)前：7：00——8：00)(為晚上時間,下同)
a、7：00 上班后，查閱服務(wù)員的工作日記，將問題統(tǒng)計(jì)匯總，寫好本組營業(yè)日報表。
b、查閱公司獎罰公告，了解清楚本部門獎罰情況。
c、參加公司行政例會及匯報本部門昨日工作，聽取公司指示、通知、及時記錄。
2、部門例會(8：00——8：15)
a、點(diǎn)名及檢查員工儀容、儀表是否合格，是否帶齊工作所需用品，(工作包、噴口劑、筆、日記本、火機(jī)、開瓶器)配戴工牌等。
b、員工例會傳達(dá)公司例會精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題、交待員工注意事項(xiàng)及宣布獎罰事宜。
3、準(zhǔn)備工作(8：15——8：30)
a、排房，將看房服務(wù)員機(jī)動服務(wù)員做好合理分配、分組工作，要求各自負(fù)責(zé)看房服務(wù)員迅速搞好區(qū)域工作(機(jī)動服務(wù)員由經(jīng)理安排配合營業(yè)前準(zhǔn)備工作)。
b、與主任開會，總結(jié)前工作日發(fā)生問題，及處理解決后劃分負(fù)責(zé)區(qū)域房間。
c、巡查服務(wù)員的房間準(zhǔn)備工作情況，對準(zhǔn)備工作未做好的房間，要及時督導(dǎo)或處罰。需要協(xié)調(diào)其它部門解決的問題，迅速找負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，處理不了的上報區(qū)域副總。
4、迎接服務(wù)工作(8：30以后)
a、了解員工站位情況，將發(fā)現(xiàn)員工懶散或不在崗位及儀態(tài)不禮貌的，要警告或處罰。
b、熱情有禮的迎候客人光臨，客人一來要及時要求負(fù)責(zé)主任和服務(wù)員相繼跟進(jìn)到位。
c、主動、禮貌問候客人，及時做好安排服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。
d、中途巡視各房區(qū)，及時督導(dǎo)客務(wù)主任、服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量，及時了解客人消費(fèi)情況，及時做好相關(guān)的配送工作。
e、對服務(wù)態(tài)度不好或違紀(jì)員工，及時做好獎罰工作，協(xié)調(diào)好樓面各項(xiàng)配合工作，若遇到客人投訴，應(yīng)認(rèn)真處理及時上報，不得拖延。
5、收尾工作
a、客人要求買單時，若需經(jīng)理打折，應(yīng)根據(jù)客人消費(fèi)情況做適當(dāng)處理。在客人結(jié)算時，要了解現(xiàn)場，觀察客人情緒，如不開心的客人，要特別小以處理。(根據(jù)實(shí)際情況做相關(guān)處理)
b、客人離去時，盡量能夠熱情的歡送客人至電梯口，禮貌致謝、招呼、點(diǎn)頭歡送客人。
c、觀察本組工作人員狀況，如有醉酒等特殊狀況，應(yīng)及時做好妥善處理或上報。
d、檢查房間情況，做好工作日記，下班。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價格，如：房價、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成狀況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、健全酒店的財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)狀況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支狀況、應(yīng)收賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作狀況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個酒店的.服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責(zé)感去完成本職工作。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；
2、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；
3、負(fù)責(zé)組織對本項(xiàng)目市場的產(chǎn)品定位、營銷定位、品質(zhì)定位的調(diào)研、評審；
4、組織研究項(xiàng)目分期研究與規(guī)劃、年度分期開發(fā)研究與規(guī)劃、營銷推廣研究與規(guī)劃等；
5、負(fù)責(zé)組織工程成本、管理成本、營銷成本等成本計(jì)劃的擬定；
6、按制度程序，負(fù)責(zé)組織營銷、工程、物資等發(fā)包方案的確定，招標(biāo)過程的審核、把關(guān)，合同的評審，前期洽談等工作；
7、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、企業(yè)形象等各方面的管控工作；
8、按審定的方案要求，督促、指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展，并根據(jù)市場信息反饋及時組織內(nèi)部各部門進(jìn)行研究，對業(yè)務(wù)營銷等方案進(jìn)行階段性調(diào)整。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間的關(guān)系。
任職要求：
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場營銷、新聞等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、5年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有廣告標(biāo)識工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的`領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力；
5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力；
6、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力。
7、有職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、配合總經(jīng)理處理供應(yīng)商或分銷商等合作伙伴的公共關(guān)系，收集供應(yīng)商報價表；
2、研究競爭對手及行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，分析行業(yè)類目、行業(yè)市場與客戶需求；
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作；
3、撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司經(jīng)理會議、品牌方公司等的會議紀(jì)要；
4、日常請款單的'申請，基本的銷售財務(wù)費(fèi)用核算核對；
5、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營銷類專業(yè)；
2、三年以上電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，并對電商行業(yè)有深刻的認(rèn)識；
3、善于溝通，與品牌方能進(jìn)行洽談，有良好的公關(guān)能力；
4、有良好的時間管理及協(xié)調(diào)能力；
5、熟練使用辦公軟件，精通EXCEL函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表/VLOOKUP，以及用友U8操作系統(tǒng)；
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
1、全面主持公司工程工作，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)有關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定公司工程發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和總結(jié)，并檢查督促完成；
3、組織制定和審批公司工程管理的各項(xiàng)制度、辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程、制度；
4、根據(jù)公司組織架構(gòu)、確定公司工程項(xiàng)目部的設(shè)置、定員、定崗、負(fù)責(zé)工程人才的`考察、引進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)工程人員的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率；
6、貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度與相關(guān)規(guī)定，按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益；
7、監(jiān)督審核各項(xiàng)工程承包合同，材料進(jìn)購合同、各項(xiàng)勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結(jié)算的審核；
8、加強(qiáng)對員工的安全、服務(wù)意識教育，牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
1、協(xié)助部門部長工作，參與公司各項(xiàng)目部的材料調(diào)研工作并撰寫調(diào)研報告。
2、參與物資版塊各類制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立和落地工作，負(fù)責(zé)各類流程的審核、審批工作，負(fù)責(zé)物資全過程標(biāo)準(zhǔn)化管理的.推進(jìn)工作。
3、落實(shí)分級采購、貨比三家制度，確保物資采購成本合理、效率可控；主導(dǎo)做好集中采購管理。
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目材料成本的核算工作，對項(xiàng)目材料的用量及消耗、損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，配合公司內(nèi)部各項(xiàng)檢查、審核工作。
5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備租賃限價的建立和定期更新。
6、負(fù)責(zé)公司合格供應(yīng)商準(zhǔn)入名錄的建立和維護(hù)。
7、做好對分公司的物資管理標(biāo)準(zhǔn)化的推廣與指導(dǎo)工作，定期開展考核評價工作。
8、及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物資設(shè)備管理工作情況，定期分析材料設(shè)備的消耗定額情況，提出物資設(shè)備使用方面的改進(jìn)方案和建議。
9、參與公司經(jīng)濟(jì)活動分析，及時核算公司工程相關(guān)成本。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售；
2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源；
3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的`銷售策略；
5、完成銷售目標(biāo)；
6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格：
1、有KTV銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對高層談判和中、大規(guī)模培訓(xùn)；
3、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
4、具有豐富的計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力；
6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會決議；
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)安排行政、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況；
4、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；
5、負(fù)責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的.簽發(fā)。主持向有關(guān)部門，機(jī)構(gòu)的工作匯報；
6、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。
招聘要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擔(dān)任公司高級管理職務(wù)經(jīng)歷，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程，能夠制訂公司的經(jīng)營計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施；
3、具有開拓進(jìn)取精神，開放的思維模式，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；
4、良好的創(chuàng)新能力、執(zhí)行力和獨(dú)立工作能力，抗壓力強(qiáng)及事業(yè)心強(qiáng)，具有敏銳的商業(yè)觸覺，有全局觀和很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
ktv經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時調(diào)整，組織實(shí)施；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)定制定年度經(jīng)營計(jì)劃，組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃、項(xiàng)目年度實(shí)施計(jì)劃及各專業(yè)的日常管理；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營全過程的統(tǒng)籌管理。重點(diǎn)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理、成本控制和營銷管理；
5、對公司的`業(yè)績、運(yùn)營效率與資源有效使用狀況負(fù)責(zé)，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與地方政府和相關(guān)部門的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進(jìn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
8、建設(shè)公司企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的凝聚力和核心竟?fàn)幜Α?/p>
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,有廣泛的社會資源；
3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；
4、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程；
5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；
6、出色的個人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷售及市場策劃能力。
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