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2007年5月博思艾倫北京面試
今天晚上6:30去Booz Allen Hamilton的Beijing Office面試,面試官是個(gè)叫Christoph的Principal.在北京令人絕望的晚高峰交通中,老貓花了1個(gè)多小時(shí)才來(lái)到國(guó)貿(mào)停好車(chē),而昨天同樣的路程,中午只需20分鐘。
老貓穿過(guò)長(zhǎng)安街,步行來(lái)到國(guó)貿(mào)對(duì)面的凱德大廈,提前10分鐘進(jìn)入到Booz Allen的辦公室。哇,辦公室裝修得好氣派!比科爾尼整個(gè)強(qiáng)兩個(gè)檔次,看來(lái)Booz 進(jìn)入北京才兩年,果然是有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。再看,哇,Reception長(zhǎng)得也漂亮,比科爾尼的要強(qiáng)三個(gè)檔次,呵呵。
在會(huì)議室坐了一小會(huì),看了看關(guān)于公司歷史的介紹,還有什么老式電話機(jī)、老算盤(pán)什么的,反正古董不少,看來(lái)Booz Allen也是個(gè)歷史悠久的公司。
這時(shí),一個(gè)高高的老外進(jìn)來(lái),與老貓寒喧幾句,果然是考官。
面試一上來(lái)還是老套,自我介紹一番。按下來(lái)是做案例?脊賳(wèn)我想做什么方面的案例,老貓大大咧咧地說(shuō)隨便?脊俅竽粗敢回Q,說(shuō)回答得好。接下來(lái)他說(shuō)因?yàn)樗亲銎?chē)行業(yè)的,就問(wèn)我關(guān)于這方面的問(wèn)題。這是一個(gè)真實(shí)的案例:一個(gè)德國(guó)的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),比如說(shuō)是保時(shí)捷(老貓這時(shí)很弱智地插了一句嘴,說(shuō)保時(shí)捷不是意大利的嗎?丫差點(diǎn)怒目圓睜了,詫異兼自豪地說(shuō)保時(shí)捷當(dāng)然是德國(guó)的!讓俺領(lǐng)略了德國(guó)人的愛(ài)國(guó)心),該公司營(yíng)業(yè)內(nèi)容很全面,包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修等等,F(xiàn)在該企業(yè)的CEO想讓我們?cè)u(píng)價(jià)一下他們的生產(chǎn)部門(mén),要求我們寫(xiě)一個(gè)5頁(yè)紙的報(bào)告,問(wèn)我們?cè)撊绾沃帧?
這個(gè)德國(guó)人的英文發(fā)音不錯(cuò),但用詞挺怪的,聽(tīng)他的問(wèn)題聽(tīng)得我都挺費(fèi)勁。老貓追問(wèn)一遍問(wèn)題仍不得要領(lǐng)后,就不管三七二十一,先問(wèn)幾個(gè)基本數(shù)據(jù),什么銷(xiāo)售額,利潤(rùn)率,增長(zhǎng)率,市場(chǎng)占有率等等,再有就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,接下來(lái)問(wèn)是不是可以考慮生產(chǎn)外包?脊僖(jiàn)我有點(diǎn)跑題,為了把俺拉回來(lái),他說(shuō)不要考慮外包的問(wèn)題,直接問(wèn)俺如何把客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成本進(jìn)行比較,是采取總成本作為指標(biāo),還是采用單位成本作為指標(biāo)更公平些。俺思考一下,說(shuō)單位成本更公平,丫微微一笑問(wèn)為什么,俺一時(shí)說(shuō)不上來(lái),說(shuō)即使單位成本不夠完善,至少應(yīng)該比總成本更公平,他回答說(shuō)錯(cuò)了,應(yīng)該采用總成本法。接下來(lái)在紙上畫(huà)了個(gè)圖,對(duì)比客戶和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的總成本差距,一個(gè)是1800萬(wàn)歐元,一個(gè)是1400萬(wàn)歐元,讓俺找出三個(gè)可以解釋總成本差距的原因。俺首先說(shuō)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原因,一個(gè)產(chǎn)量大,另一個(gè)產(chǎn)量小;他說(shuō)兩個(gè)企業(yè)的產(chǎn)量一樣,都是400萬(wàn)輛。但相比較而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確具有規(guī)模經(jīng)濟(jì),問(wèn)為什么?老貓就有點(diǎn)丈二和尚了,說(shuō)要看看財(cái)務(wù)報(bào)表再說(shuō),他說(shuō)條件不允許,只能作假設(shè)。沒(méi)了財(cái)務(wù)報(bào)表,俺只好胡蒙一個(gè)說(shuō)是不是fixed cost不一樣,丫說(shuō)都一樣。靠,老子就有點(diǎn)卡殼了,丫勝利地笑著說(shuō),因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)有4家工廠,另外一家只有2家,所以人家存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)!TNND,簡(jiǎn)直是腦筋急轉(zhuǎn)彎嘛!
接下來(lái)又問(wèn)造成員工薪酬高于對(duì)手的原因是什么,我說(shuō)是不是員工人數(shù)比對(duì)手多?回答說(shuō)否,那我說(shuō)是因?yàn)閱T工的平均工資高,答案說(shuō)是,但問(wèn)為什么高?,老貓扯了半天,最后才想起說(shuō),應(yīng)該是工廠的地址不同,一個(gè)在繁華都市,一個(gè)在鄉(xiāng)村。這次他終于說(shuō)基本差不多,客戶的4家工廠都在德國(guó),而對(duì)手的工廠則在波蘭,他說(shuō)德國(guó)的工人工資為每小時(shí)45歐元,問(wèn)我波蘭的是多少,我說(shuō)大概20歐元吧,他說(shuō)波蘭只有9歐元。靠,萬(wàn)惡的資本主義制度!
再問(wèn)除此之外還有什么因素,俺提到技術(shù)因素、財(cái)務(wù)因素、折舊因素等等又是全被否掉,否得俺都快絕望了,最后他還是誘導(dǎo)到薪酬上來(lái),原因還是管理人員的工資高。俺說(shuō)是因?yàn)楣芾砣藛T的人數(shù)多,好不容易說(shuō)是,但接下來(lái)又問(wèn)為什么人數(shù)多。俺說(shuō)管理層次多,結(jié)構(gòu)不合理,他又說(shuō)那是現(xiàn)象而不是原因。TMD,我總不能把中國(guó)國(guó)情搬過(guò)去說(shuō)是廠長(zhǎng)的親戚小蜜多吧。丫要是中國(guó)人俺肯定這么說(shuō)了,但是老外,特別是剛來(lái)中國(guó)才兩年的老外,咱不能把人家教壞了不是。
他接下來(lái)又繞了個(gè)圈子問(wèn)俺第一個(gè)大批量工業(yè)化生產(chǎn)的汽車(chē)是什么。老貓說(shuō)是美國(guó)的福特車(chē),時(shí)間在20世紀(jì)30年代,他說(shuō)是20年代,是FORD的T型車(chē),只有一個(gè)顏色。接下來(lái)問(wèn)俺當(dāng)時(shí)福特有多少管理人員,俺說(shuō)不知道,但估計(jì)挺少的,他笑著說(shuō)只有3個(gè),NND,賣(mài)弄學(xué)問(wèn)了不是。他說(shuō)回到本案例上,我們的客戶管理人員工資高,原因在于他有4個(gè)model, 十幾種顏色,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有1個(gè)model, 4種顏色,所以管理人員的需求量就少得多。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是每增一個(gè)model, 管理人員要增加15%。
最后,他總結(jié)說(shuō),為削減成本,可以考慮減少工廠數(shù)量,搬移工廠到成本更低的地區(qū),還有就是削減車(chē)型與顏色。
聽(tīng)到這里,老貓不由得爭(zhēng)辯幾句,說(shuō)如果單純從削減成本的角度考慮,的確如他所說(shuō)。但實(shí)際經(jīng)營(yíng)中可能由于顧客喜歡更多的顏色和車(chē)型,我們不能夠隨意削減顏色與車(chē)型。但看樣子估計(jì)丫沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。
為了讓俺的感覺(jué)好一點(diǎn)吧,接下來(lái)他說(shuō)要問(wèn)一個(gè)他最喜歡問(wèn)的問(wèn)題,那就是東京的總?cè)丝谑嵌嗌,俺沉吟一下,說(shuō)是1500萬(wàn),他說(shuō)基本差不多,共1800萬(wàn)。
眼見(jiàn)案例做得不理想,老貓也不抱什么希望了,借著問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)開(kāi)始和考官開(kāi)始東拉西扯,侃北京逸事、廣州美食、倫敦風(fēng)情,聊得倒也挺投機(jī),但丫死活不對(duì)我的案例討論的表現(xiàn)發(fā)表具體意見(jiàn),說(shuō)他們會(huì)有嚴(yán)格的內(nèi)部程序,最終由人事部門(mén)來(lái)做決定?,看來(lái)老貓這次做得不是一般的差,是相當(dāng)?shù)牟,搞得人家都不好意思發(fā)表意見(jiàn)了。
回到家,想到雖然沒(méi)戲了,但還是應(yīng)該寫(xiě)封感謝信,由于案例表現(xiàn)太差,沒(méi)啥好說(shuō)的,只好拍拍馬屁說(shuō)人家讓俺終于知道了保時(shí)捷是德國(guó)品牌,因而解決了俺長(zhǎng)久以來(lái)的一大困惑,即舒馬赫號(hào)稱(chēng)德國(guó)車(chē)神,怎么在F1開(kāi)保時(shí)捷這種意大利車(chē),原來(lái)保時(shí)捷是德國(guó)車(chē),這就名正言順了嘛。但這封郵件臨發(fā)之前,不知怎地,老貓感覺(jué)還是有點(diǎn)不踏實(shí),為保險(xiǎn)起見(jiàn),上網(wǎng)一查,不由得倒吸一口涼氣,原來(lái)人家德國(guó)車(chē)神舒馬赫開(kāi)的不是保時(shí)捷,而是法拉利,正宗的意大利車(chē)!你想這要是給發(fā)過(guò)去了,估計(jì)不見(jiàn)得讓他認(rèn)為是我的愚蠢造成的錯(cuò)誤,而是以為俺在故意諷刺德國(guó)佬,肯定會(huì)大大挫傷德國(guó)人的愛(ài)國(guó)心的!想想,那么愛(ài)國(guó)的一個(gè)人!老貓趕緊把這段馬屁給刪了,生意不成仁義在,人家遠(yuǎn)來(lái)是客,咱可不能成心諷刺人家。
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