職場悟語：成也心態(tài)敗也心態(tài)
眼下正值求職大潮期，一些大四學(xué)生卻特別迷茫，也特別地忙碌，忙的重心是盡快找到一份好工作。在簡歷撰寫、形象包裝、求知技巧等方面，他們花了很多時間和不算少的金錢，以求精益求精增加自己的競爭力，但心里依然沒有底。他們希望得到一些求職建議，尤其是技巧方面的�？墒切枰嵝训氖�，在求職中更重要的是職業(yè)心態(tài)。
定義 何為職業(yè)心態(tài)
何為心態(tài)？心態(tài)就是性格加態(tài)度。性格就是某些心理特征在一個人身上的有機結(jié)合，體現(xiàn)出個人的獨特風(fēng)格，具有一定的穩(wěn)定性。它表現(xiàn)一個人對現(xiàn)實的心理認(rèn)知和相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式，這個行為方式是長期所受教育和環(huán)境的影響而成的，是由心理態(tài)度決定的。態(tài)度是一個人對客觀事物較持久的心理反應(yīng)。
那么什么是職業(yè)心態(tài)呢？每個人都有自己的個人心態(tài)，在職業(yè)領(lǐng)域我們體現(xiàn)的就是職業(yè)心態(tài)。比如說籃球運動員這個職業(yè)，大家團(tuán)結(jié)合作努力打好每場球，這就是職業(yè)心態(tài)的一種體現(xiàn)。職業(yè)心態(tài)由一般性職業(yè)心態(tài)和專業(yè)性職業(yè)心態(tài)組成。一般性職業(yè)心態(tài)是共性的，是所有職業(yè)都需要的。它包含的內(nèi)容很豐富：歸零的心態(tài)，積極的心態(tài)、團(tuán)隊的心態(tài)、雙贏的心態(tài)、包容的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、奉獻(xiàn)的心態(tài)、服從的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專注的'心態(tài)、感恩的心態(tài)等等。專業(yè)性職業(yè)心態(tài)更多的是在工作過程中歷練而成的。如：銷售人員的堅持不懈，財務(wù)人員的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊取?
個案：成也心態(tài)，敗也心態(tài)
小馬聰明活躍，有較強的組織和學(xué)習(xí)能力。在某集團(tuán)的面試中，她表現(xiàn)得很不錯。關(guān)于薪酬問題，她是這樣說的：“我看重集團(tuán)公司給予我們大學(xué)生的培訓(xùn)機會和發(fā)展空間，薪水目前不是重要的，我接受公司的規(guī)定。”但在復(fù)試時，當(dāng)人力資源部告之她薪酬待遇后，她表現(xiàn)出非常失望并提出質(zhì)疑，最終雙方?jīng)]有簽約。
分析：
雙方未成功簽約的原因主要有兩個：1.公司認(rèn)為小馬在薪酬問題上初試的表現(xiàn)不誠實。2.小馬自己對這個薪資水平也不能接受。我問小馬為何要那樣回答關(guān)于薪水的問題，她說是從書中學(xué)到的。實際上薪水是她衡量工作的一個最重要的標(biāo)準(zhǔn)。本文我們不分析她這個標(biāo)準(zhǔn)的正確性。書中的答案體現(xiàn)了“學(xué)習(xí)為先”的職業(yè)心態(tài)，小馬照貓畫虎地學(xué)說了，但并沒有內(nèi)化成為自己的認(rèn)知，因此在事實面前過不了關(guān)，甚至她自己都接受不了薪酬低于自己期望值的這個現(xiàn)實。小馬運用職業(yè)心態(tài)獲得了初試的機會，同樣也因為職業(yè)心態(tài)在復(fù)試中敗下陣來。職業(yè)心態(tài)的形成不是一蹴而就的，它是在學(xué)習(xí)、思考、積累、沉淀的過程中塑造的。大學(xué)生越早修煉自己的職業(yè)心態(tài)，受益越早。
實習(xí)意味著進(jìn)入工作狀態(tài)
學(xué)人力資源專業(yè)的小吳幸運地獲得了在一家大公司人力資源部實習(xí)的機會，一起實習(xí)的還有他的同班同學(xué)小李。公司看好他們的可塑性，計劃在二月初與二人簽約。但月初時，拿到offer的只有小李一人。這次經(jīng)歷給小吳的挫敗感很大，他始終認(rèn)為在學(xué)習(xí)工作方面自己一點也不輸給小李，公司不和他簽約原因到底是什么？
原來實習(xí)時，人力資源部經(jīng)理曾找到二人談話希望他們周六、周日能加班，替其他同事分擔(dān)一些工作。小李同意了，而小吳因為周末要回家探望父母(父親已生病多日)和朋友就拒絕了�？紤]到他的具體情況，經(jīng)理提出可讓他周一換休。因為已和朋友約好，他沒有改變主意。
分析：
實習(xí)就意味著已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài)，如果不主動積極地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，還把自己當(dāng)成學(xué)生，以學(xué)生的角色來對待上司和工作，將自己游離與團(tuán)隊之外，就好比自己給自己造了堵墻，將自己擋在了外面。小吳已進(jìn)入了一個團(tuán)隊，但他缺少團(tuán)隊心態(tài)，只依自己的個人心態(tài)來行事。所以不是企業(yè)淘汰了小吳，是他自己淘汰了自己，個人的心態(tài)阻礙了自己的就業(yè)。
支招：求職應(yīng)該具備三種職業(yè)心態(tài)
歸零的職業(yè)心態(tài)
這個心態(tài)對于大學(xué)生非常重要。一次我在某大學(xué)做現(xiàn)場的職業(yè)指導(dǎo)咨詢。有一個男生沖到我的面前，急切地問他如何才能成功地獲得銷售經(jīng)理的職位。我說需要從銷售員開始起步，他反駁我，說他學(xué)的是工商管理怎么能去做銷售員，他要做管理人員。然后很不滿地離去了。
不了解完成一項工作的具體技能，不能正確評價自己在職場中的位置，這種現(xiàn)象在大學(xué)生中并不是個別的。大學(xué)的理論教育和工作能力是不同的概念，大學(xué)的文化程度僅僅代表你在理論知識層面達(dá)到了一定的水平，而工作的實際能力方面，就仿佛是剛?cè)雽W(xué)的一年紀(jì)學(xué)生，是需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)的。
世界著名的管理大師松下幸之助在管理中遇到困難時，找到了高僧。高僧一直給他倒水，水滿了流到了桌上，高僧還在倒，他領(lǐng)悟到裝滿水的杯子就像自滿人的心，是無法在事業(yè)中成長的。
所以學(xué)會用空杯的心態(tài)，用謙遜的心，讓自己歸零，謝謝企業(yè)給你的成長的機會。也只有擁有這樣的職業(yè)心態(tài)，你才會更好給自己定位，更好地就業(yè)開始職業(yè)之路。
積極的職業(yè)心態(tài)
在招聘會現(xiàn)場，我們總能看到不同的面容，有一種面容會讓我特別關(guān)注。在回答他們問題時，我態(tài)度會更加溫和，但我不會錄用他們。他們在一次次求職中遇到挫折，但沒有學(xué)會用積極的心態(tài)來調(diào)整自己，于是帶著憂傷、憤怒、不自信等這些負(fù)面情緒來到了招聘會。
這樣一種狀態(tài)，他們?nèi)绾卧诟偁幹蝎@勝？你會樂意和一個滿臉不高興的人共事嗎？積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，只會吸收別人的光亮。事物都存在陰陽兩面，積極的心態(tài)會增加你的力量，消極的心態(tài)會摧毀你的力量；積極的心態(tài)帶你到天堂，消極的心態(tài)引你去地獄。
團(tuán)隊的職業(yè)心態(tài)
有一個天堂、地獄的故事。上帝領(lǐng)著一個人到地獄，這個人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個特質(zhì)的勺子喝粥。勺子的把特別長，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，幾乎都喝不到嘴里，最后桶里沒粥了，但誰也沒吃飽。大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把這個人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人一個個都長得紅光滿面，笑逐顏開。他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來喂別人。你喂我，我喂你，結(jié)果大家都吃到了粥。
給予，感恩、欣賞、寬容、服務(wù)是團(tuán)隊職業(yè)心態(tài)的核心，學(xué)會個人心態(tài)讓位于團(tuán)隊心態(tài)，機會的大門會為你敞開，事業(yè)發(fā)展的路徑才會越走越寬。
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