置業(yè)顧問面試常見問題匯總
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問面試常見問題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問面試常見問題1
一，導(dǎo)入性問題:
1，你住的遠(yuǎn)嗎?到我們這兒方便嗎?好找嗎?哪里人啊?可以開始了嗎?
2，能簡(jiǎn)單的自我介紹一下自己?jiǎn)?
二，切入性問題：
1，以前聽說過我們公司嗎?怎么知道的?
2，以前聽說過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嗎?
3，你覺得房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是干什么的?能說說嗎?
4，你覺得這份工作吸引你的在什么地方?你覺得自己能干好嗎?怎么干?
5，經(jīng)紀(jì)人工作時(shí)間不固定，也比較長(zhǎng)，對(duì)你和你的生活有什么影響嗎?家里的事情有時(shí)候顧不上可以嗎?
6，你原來從事什么工作?簡(jiǎn)單介紹一下可以嗎?干的怎么樣?為什么不做了呢?
三：比配性問題
1，在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(舉例說明)，你工作中最大的收獲是什么?有什么遺憾或者不滿意的地方嗎?
2，你對(duì)你自己以后有什么規(guī)劃和打算嗎?你將來的發(fā)展方向是什么?有具體的計(jì)劃嗎?你覺得你自身還有那些缺點(diǎn)，需要完善的地方?
3，你對(duì)企業(yè)文化是怎么看的?認(rèn)同你原來公司的企業(yè)文化嗎?
4，你對(duì)工作環(huán)境有什么要求?喜歡在什么樣子的環(huán)境下工作?你希望你有什么樣子的同事呢?
5，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法不對(duì)，你打算怎么辦?如果和同事鬧了矛盾呢?
6，這份工作符合你最初的打算嗎?你為什么挑選這份工作呢?
7，如果派你去見一個(gè)陌生的客戶，你怎么去找到他，他不說話的時(shí)候你怎么辦?
語言表達(dá)能力
1，請(qǐng)簡(jiǎn)單的談?wù)勀愕暮?jiǎn)歷和你的工作經(jīng)歷。
2，你參加工作體會(huì)最深的是什么?你學(xué)到了什么東西或者經(jīng)驗(yàn)，這些東西對(duì)你有幫助嗎?
3，描述一下最近你和什么人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)?原因是什么?過程說一下.
4，描述一下你想象中的經(jīng)紀(jì)人工作或者你認(rèn)為的經(jīng)紀(jì)人工作的內(nèi)容。
5，假如你今天就開始工作，你起草一份你的一個(gè)到兩個(gè)星期的工作計(jì)劃。
綜合分析能力
1，你的工作是這樣子的，你概括一下需要具備的素質(zhì)和能力。
2，你覺得溝通主要是注意哪些方面?
3，你對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的前景怎么看?簡(jiǎn)單說說。
4，如果你是一個(gè)新門店的店長(zhǎng)，你將怎樣開展業(yè)務(wù)?
5，假如你來招聘，你覺得什么樣子的人適合這個(gè)行業(yè)的工作
團(tuán)隊(duì)能力
1，假如你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你將怎樣建立你的威信。
2，一個(gè)你很好的朋友，但是業(yè)務(wù)能力很差，你怎么辦?
3，你和一個(gè)同事的關(guān)系不好，你很討厭他，上級(jí)安排你們一起去做一件事情，你怎么辦?
4，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你做的很出色，但是領(lǐng)導(dǎo)從來沒有表示肯定，別人都不知道，你怎么辦?
5，一個(gè)同事出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是他嫁禍于你，你怎么辦?
6，你會(huì)幫助你和你關(guān)系很差的同事嗎?怎么幫呢?他不領(lǐng)情怎么辦?
應(yīng)變能力
1，假如你的簡(jiǎn)介上司對(duì)你一直不好，還經(jīng)常說你不好，你按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用，但是他卻說改天再說，你怎么辦?
2，上級(jí)交辦給你一件不可能完成的任務(wù)，要你去做，你怎么辦?
3，你發(fā)現(xiàn)你說謊了，而你的客戶發(fā)現(xiàn)了，但是卻不說，這時(shí)候你怎么辦?
4，你發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)了一件事情，傷害了客戶，你打算怎么辦?
溝通能力
1，你會(huì)和一個(gè)陌生人溝通嗎?怎么溝通?
2，你能推銷一個(gè)你不熟悉的產(chǎn)品嗎?說說怎么推銷
3，你朋友多嗎?你有心事和他們交流嗎?還是自己忍著不說?
4，你會(huì)坦誠(chéng)你覺得很丟面子的事情嗎?
5，派你去一個(gè)不熟悉的地方，你準(zhǔn)備如何和大家盡快熟悉?
6，你覺得一個(gè)話多的人很煩嗎?
7，你在工作中最不喜歡和那些人打交道，如果上司經(jīng)常提出苛刻的要求的話，你怎么處理呢?
人際協(xié)調(diào)能力
1，請(qǐng)問你對(duì)團(tuán)隊(duì)精神是怎么理解的?團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是什么樣子的一種關(guān)系?
2，你以前有和同事相處不好的時(shí)候嗎?你怎么處理呢?
3，假如你作為市場(chǎng)部門的一員，你的客戶對(duì)你提出了無理或者不合法的要求，你打算如何處理?
4，如果你做主管，你有幾個(gè)下屬互相有矛盾，不說話，你打算怎么處理?
管理組織能力
1，你現(xiàn)在需要提交一份工作回報(bào)計(jì)劃給上級(jí)，你主要著重闡述那些方面的內(nèi)容?
2，如果你是一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)部門經(jīng)理，現(xiàn)在派你去一個(gè)新的地方開展業(yè)務(wù)，你打算如何開拓市場(chǎng)?
條理計(jì)劃能力
1，你作為銷售部經(jīng)理，你能提出一個(gè)工作計(jì)劃嗎?
2，你覺得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該從哪些方面去開拓市場(chǎng)是比較有效的?
3，你以前做過市場(chǎng)銷售嗎?說說經(jīng)歷
4，你寫日記嗎?或者隨身帶著記事簿，把一些重要的東西隨時(shí)記錄下來?
5，你每個(gè)月的花費(fèi)在那些方面。怎么分配的?
工作能力
1，你覺得一個(gè)銷售員最重要的能力應(yīng)該是哪些方面?
2，你覺得市場(chǎng)和銷售是一回事情嗎?談?wù)勀銓?duì)他們的理解.
3，你以前工作的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?有什么收獲呢?
學(xué)習(xí)和生活態(tài)度
1，你有什么業(yè)余愛好啊?
2，你經(jīng)常上網(wǎng)嗎?做些什么?你一般下班后都干些什么呢?
3，你知道今年市場(chǎng)上什么方面的書籍好賣呢?
4，你知道國(guó)外的一些銷售理念或者銷售故事嗎?說幾個(gè)聽聽。
置業(yè)顧問面試常見問題2
置業(yè)顧問面試的'常見問題：
1、簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)?
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)?
4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?
5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?
7、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問該干些什么?
10、當(dāng)你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì)怎樣進(jìn)行銷售?
11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么?
12、簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)?
考官常問到以下客戶提出的購房問題：
1、我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣?
2、購買現(xiàn)房有什么好處?
3、為什么說投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?
4、買高層的好處是什么?
置業(yè)顧問面試技巧：
1；簡(jiǎn)單的自我介紹，如果是剛大學(xué)畢業(yè)的，可以說說在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，或者實(shí)習(xí)方面的經(jīng)歷，以及自己平時(shí)的興趣愛好。盡管自我介紹很簡(jiǎn)單，但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因?yàn)閺淖晕医榻B就能看出您的性格，能力等方面的問題，以此來判斷您是否能勝任置業(yè)顧問這份職位。
2；對(duì)房地產(chǎn)的了解，盡管您對(duì)房地產(chǎn)沒任何了解，但您可以說您對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)充滿激情，覺得能通過這份職業(yè)帶給自己光明的前途，因?yàn)榉孔邮蔷幼〉牡胤�，其它東西可以沒有，唯獨(dú)不能沒有房子。
3；認(rèn)為營(yíng)銷人員是什么？這時(shí)您一定要充滿自信，表現(xiàn)出自己的親和力。
4；為什么要面試置業(yè)顧問，可以實(shí)話實(shí)說，但一定要補(bǔ)充覺得年輕人就該有激情，夢(mèng)想，挑戰(zhàn)高薪等。
置業(yè)顧問面試常見問題3
1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)
我有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認(rèn)為貴公司能給我提供一個(gè)很好的發(fā)展的平臺(tái)）
2.你覺得置業(yè)顧問應(yīng)該具備什么
1）承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了。可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)還更多。
2）分析能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。
3）溝通能力。
一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達(dá)非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠(chéng)、讓別人有傾訴的愿望。
4）學(xué)習(xí)。
從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，銷售生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5）知識(shí)。
經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。掌握顧客的購買心理和特征。
6）細(xì)節(jié)。
從客戶的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無形中，服務(wù)又進(jìn)了一步。真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。
7）創(chuàng)新。
應(yīng)該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專家，精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)新。
8）客戶是朋友。
交朋友比找客人更重要，與客戶接觸時(shí)，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭(zhēng)取他成為你的客戶這么簡(jiǎn)單�？蛻艉芏鄷r(shí)候只是靠經(jīng)紀(jì)接觸時(shí)的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個(gè)人都能成為你的客戶，但只要你付出誠(chéng)意，每個(gè)人都有可能成為你的朋友。要真誠(chéng)地交朋友。對(duì)于客戶來講，對(duì)待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意�？蛻羰且粋�(gè)一個(gè)積累的。
9）專業(yè)。
房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動(dòng)。投資人不僅要對(duì)市場(chǎng)有全面的了解和研究，還要對(duì)買賣行動(dòng)作出計(jì)劃安排。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對(duì)技巧、對(duì)談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應(yīng)該如何還價(jià)？這一切都需要擁有大量背景知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的幫助，才能幫助客戶對(duì)紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷。
10）耐心。
雖然地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是靠傭金生存的，但絕對(duì)不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對(duì)待客人�？腿颂艚�(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對(duì)經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。生意是一時(shí)的，朋友卻是一世的。
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