新進員工崗前培訓記錄

　　黨校的黨員通過黨課教育學習培訓，并記錄了上課的內(nèi)容，既要充分發(fā)揮自身的力量，也要合理地調(diào)動群眾、媒體等多方力量，促進發(fā)展。為朋友們整理了新進員工培訓記錄，希望能夠給您提供一些幫助。　

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　　一、崗前培訓的目的

　　為了使新進員工了解公司概況及公司規(guī)章制度，盡快熟悉工作環(huán)境，迅速掌握本職工作所應(yīng)具備的知識、技能，能更快勝任未來工作，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　凡公司新進人員及重新調(diào)崗人員，必須參加崗前培訓，具體實施依此制度辦理。

　　三、培訓階段

　　對于新進人員的崗前培訓，按工作環(huán)境與程序分三個階段：

　　1、集團公司的培訓

　　2、公司及部門的培訓

　　3、實地上崗訓練

　　四、培訓的實施

　　1、集團公司的培訓

　　(1) 集團公司的培訓由培訓中心負責實施，其培訓重點是獲得公司的基礎(chǔ)知識，使新進員工對公司工作性質(zhì)及進展有一個初步的了解和心理準備，主要內(nèi)容有以下幾個方面：

　　① 公司歷史

　�、� 公司業(yè)務(wù)

　　③ 公司組織機構(gòu)

　�、� 公司管理規(guī)章制度

　�、� 態(tài)度與信念的培訓

　�、� 參觀公司各部門，了解各部門間的工作關(guān)系

　　(2) 主持集團公司培訓的人員，應(yīng)對受訓者的優(yōu)、缺點等做出評語，提供給部門和實地培訓人員作參考資料。

　　2、公司及部門的'培訓

　　公司及部門的培訓由各公司及直接工作部門負責實施，其培訓重點在于受訓者學習掌握實際工作所要求的知識與技能，內(nèi)容主要有下列幾個方面：

　�、� 熟悉公司和公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格等

　　② 了解其未來工作概況及每天例行工作和非例行工作

　�、� 有關(guān)本職工作知識方面的培訓

　　④ 有關(guān)本職工作技術(shù)方面的培訓

　�、� 一些操作制度、程序方面的培訓

　�、� 態(tài)度與信念的進一步培訓

　　3、實地上崗訓練

　　(1) 實地培訓即為見習試用期，由一資深員工負責指導受訓者去實踐未來所負擔的工作。實地培訓應(yīng)盡量讓受訓者實際操作練習，指導員僅在旁協(xié)助，待受訓者做完某項工作之后，再告知其應(yīng)改進的方向。

　　(2) 凡擔任實地培訓指導的人員，公司發(fā)給特殊津貼，以促使其更好地指導受訓者。

　　五、培訓記錄與考核

　　新進人員的崗前培訓，人力資源部應(yīng)協(xié)同各培訓部門事先制定培訓日程、安排計劃表、培訓記錄表及工作技能評定表，由各培訓人員組織考核并填寫培訓結(jié)果。培訓成績作為員工提前或延后轉(zhuǎn)正的參考。

　　六、附則

　　1、新進人員經(jīng)培訓后，方能正式上崗，如因?qū)嶋H需要先行調(diào)派至各部門工作者，之后應(yīng)補訓。

　　2、培訓講習人員以部門負責人為主體，由主管等協(xié)助。

　　3、本制度未盡事宜隨時加以修正。

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　　1 資料與方法

　　1.1 一般資料

　　選擇2012年4～5月某市零售藥店營業(yè)員作為調(diào)查對象。

　　1.2 研究方法

　　本次研究采用問卷調(diào)查法，調(diào)查內(nèi)容為某市零售藥店營業(yè)員的年齡、學歷、技術(shù)職稱、工作年限等，以區(qū)域為標志采用分層隨機抽樣進行，共收集四個區(qū)的調(diào)查問卷。調(diào)查時先向被調(diào)查者發(fā)放問卷，并向其解釋此次調(diào)查的目的及意義，由被調(diào)查者填寫后當場回收調(diào)查問卷。對回收問卷進行檢查，篩選無效問卷，進行編號和整理;采用頻數(shù)分析方法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理。所有資料采用SPSS 10.0進行分析。

　　2 結(jié)果

　　2.1 問卷的有效回收率

　　本次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，回收有效問卷100份，有效回收率為83.33%。

　　2.2 被調(diào)查者的基本資料

　　被調(diào)查營業(yè)員的年齡普遍較年輕，25歲以下者占72%，26～35歲者占26%。從學歷上看，被調(diào)查營業(yè)員的學歷集中在中專和高中，共占86%。從技術(shù)職稱來看，被調(diào)查營業(yè)員的技術(shù)職稱普遍較低，僅取得“醫(yī)藥商品購銷員”資格證書者占67%，藥士占19%。從工作年限來看，1年及以下的被調(diào)查者占75%。年紀輕、學歷低、職稱低、工作年限短是零售藥店營業(yè)員的普遍特點。因此，對營業(yè)員進行有效培訓，提高其專業(yè)服務(wù)水平是一項必需的措施，見表1。

　　3 討論

　　3.1 對新入職營業(yè)員和老營業(yè)員的培訓內(nèi)容應(yīng)該有顯著差別

　　首先，培訓的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)“新”“老”差別。新營業(yè)員的訓練重點在于全面的在崗訓練，培訓后通過檢驗崗前學習成果和實際應(yīng)用知識的能力，督促新員工盡快進入工作狀態(tài)。對于老營業(yè)員培訓，采取“一鍋端”的無差異培訓策略往往會導致有些員工將培訓看做是一種過場或形式，進而影響到其他員工的心態(tài)，削弱培訓的效果。老員工的培訓應(yīng)講究“針對性”，讓老員工重視培訓，能從培訓中受益。

　　3.1.1 新營業(yè)員的培訓內(nèi)容 (1)門店制度：員工崗位職責、財務(wù)管理制度、安全管理制度、交接班制度等，要求熟知或能獨立操作;賣場熟悉度：賣場分區(qū)、貨架位置、大類商品分布，熟悉并能完整繪制門店大類商品分布圖。(2)環(huán)境熟悉度：商圈圖、社區(qū)分布、商圈內(nèi)競爭店分布，要求熟悉。(3)服務(wù)技能：顧客接待流程、銷售導購基本技術(shù)、會員服務(wù)作業(yè)流程、收銀作業(yè)、顧客抱怨/投訴處理程序、退換貨處理程序等，能夠熟練應(yīng)用;關(guān)于顧客投訴抱怨的處理，能基本掌握處理技巧。(4)作業(yè)技能：理貨作業(yè)-熟悉商品陳列規(guī)范及原

　　則、簡單技巧，能獨立完成商品陳列;商品分類作業(yè)-能將每一單品與中類對應(yīng);商品補貨及退貨作業(yè)-掌握理論方法，能熟練操作;盤點作業(yè)-季度盤點時能熟練操作(包括盤點表準備、商品清點、數(shù)據(jù)錄入、差異檢核等項目)。(5)文檔管理：熟悉文檔管理內(nèi)容，能在規(guī)定時間內(nèi)找到指定文檔。(6)商品熟悉度：能在指定時間內(nèi)找出數(shù)個指定商品，熟悉銷售排名前20%商品的知識及賣點等[1-2]。

　　3.1.2 老營業(yè)員的培訓內(nèi)容 老營業(yè)員經(jīng)過長期的工作磨練，一般都具有自己擅長銷售的品類，作為藥店管理者，應(yīng)了解老營業(yè)員的實力和潛力，為開展有針對性的培訓做好準備。了解的途徑有兩個：一是通過店員自己的陳述以及日常工作中店長、同事對店員的評價等;二是通過員工銷售數(shù)據(jù)，分析店員的銷售能力和專長，為開展有針對性的培訓做好準備。比如，某藥店通過營業(yè)員銷售額評比發(fā)現(xiàn)，店員甲在心腦血管和兒科用藥品類中銷售額排第1，在感冒用藥品類中銷售額排第2，在婦科用藥品類中銷售額排第4，這說明“婦科用藥”是他的相對短板，對于某品類銷售技能的不足或?qū)�業(yè)知識欠缺，可以進行有針對性的培訓。藥店管理者將各老營業(yè)員列入短板品類的受訓名單，而其擅長的品類則可以免于培訓。這樣不僅可以節(jié)省培訓的規(guī)模及費用，而且可以讓員工充分意識到自己的不足，重視培訓。每個品類里的前兩名可為本品類的銷售能手，這樣的營業(yè)員可以在新店或者相關(guān)品類經(jīng)營不善的門店中充當短時期的領(lǐng)跑者[3-4]。

　　3.2 培訓效果的追蹤和評價

　　培訓后，管理人員的工作并沒有結(jié)束，還應(yīng)進行效果追蹤和評價。有的企業(yè)在進行培訓效果考核的時候，往往用筆試或口試的方式，實際上考試成績好的員工不一定銷售業(yè)績好。零售藥店需要跟蹤受訓員工的.銷售業(yè)績數(shù)據(jù)，對員工的銷售業(yè)績進行評價，以作為培訓成果的評價依據(jù)。比如，某藥店通過培訓前后對比分析，5名店員中有3名銷售增長，2名出現(xiàn)銷售下滑。藥店管理者應(yīng)重點關(guān)注2名銷售不增反降的員工，分析其銷售下滑是出于心態(tài)因素還是能力問題。對培訓結(jié)果進行數(shù)據(jù)追蹤時，藥店除根據(jù)員工業(yè)績變化進行評價外，還應(yīng)與其績效掛鉤。

　　3.3 注重長期性、長效性、漸進性的營業(yè)員培訓

　　目前零售藥店的營業(yè)員分為三種類型：一是依法經(jīng)過國家資格認定的執(zhí)業(yè)藥師;二是醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的具有藥學職稱的人員，包括主任藥師、副主任藥師、主管藥師、藥師和藥士等;三是經(jīng)過專門培訓后取得“醫(yī)藥商品購銷員”或“中藥調(diào)劑員”等相應(yīng)職業(yè)資格證書的銷售人員。其中第三種人數(shù)量最多，與顧客接觸最廣。雖然有部分營業(yè)員在職業(yè)資格鑒定中取得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書，但是藥學專業(yè)知識很難通過短期的培訓就掌握，僅僅依靠一次性獲得的培訓知識，遠遠達不到在零售藥店獨擋一面的水平。而國家相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整、企業(yè)經(jīng)營服務(wù)理念的變更、藥學專業(yè)知識的更新、銷售技巧心得的交流以及客戶信息的反饋等等，都需要對營業(yè)員進行定期或不定期的繼續(xù)教育培訓[5]。因此，針對營業(yè)員的培訓應(yīng)是一項長期性、長效性、漸進性的工作。從《中國藥店》雜志對全國主要大中城市藥店工作人員進行的問卷調(diào)查結(jié)果來看，選擇“每月進行一次培訓、每次培訓持續(xù)1～2 h”的占比最高，對于培訓的形式，最受歡迎的是“實景模擬培訓”，其次是“課堂培訓”。在培訓師的選擇上，具備以下四個條件的老師最受歡迎：具有長期的零售藥店經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，熟悉藥品銷售的知識和技巧;有能力將復雜的事情用簡單化的語言表達;形成了一套自己的理

　　論系統(tǒng);能在培訓過程中與營業(yè)員交流和互動[6]�？梢�，營業(yè)員對于培訓師的要求是比較高的，也希望能從經(jīng)驗豐富的培訓師處獲得實用性強、能切實提高工作水平的培訓內(nèi)容。其次，隨著營業(yè)員參加培訓次數(shù)的增多，培訓內(nèi)容應(yīng)該由淺入深，逐漸增加培訓內(nèi)容的覆蓋面和難度。比如，針對營業(yè)員的藥學知識培訓部分，初期階段主要以“以藥治病”展開，具體講解某藥治什么病，以及用藥方法、注意事項、用藥禁忌等;中期的培訓主要以“以病用藥”展開，針對常見病、多發(fā)病和慢性病用藥需求，講解用藥的選擇;后期的培訓主要以“聯(lián)合用藥+關(guān)聯(lián)銷售”展開，重點在滿足顧客“一站式”的服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，增加客單價和銷售額。

　　新進員工崗前培訓記錄 3

　　培訓時間：

　　20xx年06月3日

　　培訓地點：

　　場所內(nèi)

　　授課人：

　　XXX

　　參加培訓的人員名單：

　　XXX

　　培訓內(nèi)容：

　　1、火災(zāi)發(fā)生時，如何報警

　　當火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)撥打119火警電話，報警時應(yīng)說清火災(zāi)發(fā)生的詳細地點、有無人員被困、燃燒的物品、火勢大小及蔓延情況，報警后應(yīng)組織人員到主要道路引導消防車輛進入火災(zāi)發(fā)生區(qū)域。必要時，應(yīng)同時撥打120急救電話。

　　2、如何使用滅火器

　　滅火器的種類很多，有泡沫、干粉、鹵代烷、二氧化碳、清水等，此處僅介紹較為常用的使用范圍較廣的手提式干粉滅火器的使用方法。（各單位可根據(jù)自身配備滅火器的種類，根據(jù)滅火器的使用說明書進行培訓）

　　手提式干粉滅火器的使用方法：使用手提式干粉滅火器時，應(yīng)先除掉鉛封，拔掉保險銷，一只手握住噴嘴（對準火焰根部），另一只手下壓提把，干粉即可噴出滅火。注意應(yīng)站在上風向進行操作。

　　3、火災(zāi)發(fā)生時，如何疏散

　　發(fā)生火災(zāi)時，嚴禁使用電梯進行疏散。員工應(yīng)按照應(yīng)急疏散預案

　　的要求引導群眾疏散到安全地點。疏散時，應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。

　　4、結(jié)合本單位實際情況，說一說如何預防火災(zāi)事故的發(fā)生，平時應(yīng)如何檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患等。

　　法定代表人(負責人)簽字：

　　所有參加培訓的人員的親筆簽名：

　　員工消防安全培訓內(nèi)容

　　火災(zāi)是最經(jīng)常、最普遍地威脅公眾安全和社會發(fā)展的主要災(zāi)害之一。

　　一、火災(zāi)成因

　　人類同火災(zāi)作斗爭，是一項長期的、復雜的工作，是一項利國利民的千秋功業(yè)。因此，國家制訂了一系列消防法律、法規(guī)、標準以及消防技術(shù)規(guī)范指導人們預防火災(zāi)，保障國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的.安全。

　　火災(zāi)的發(fā)生有其固有規(guī)律和特定的因果關(guān)系，但它與社會的環(huán)境、經(jīng)濟的繁榮、財富的集聚、人為的過失、潛在的因素是分不開的。是有了解它，認識它，才能對癥下藥，有效地預防火災(zāi)的發(fā)生。

　　生產(chǎn)、生活中人為因素造成的火災(zāi)

　　火災(zāi)統(tǒng)計資料表明，在歷年發(fā)生的火災(zāi)中，引起火災(zāi)的直接原因很多，但是，無論哪一種原因，幾乎都與人們的思想麻痹有關(guān)。

　　1、使用明火不慎。

　　使用明火不慎造成的火災(zāi)是多種多樣的，最常見的有以上幾種：

　�。�1）生火做飯引起的火災(zāi)；

　�。�2）亂丟煙頭、火柴梗引起的火災(zāi)；

　�。�3）使用氣焊、電焊不慎引起的火災(zāi)；

　　（4）燒烤物品和熬煉物品引起的火災(zāi)；

　�。�5）烤火取暖引起的火災(zāi)。

　　2、安裝、使用電器不當引起的火災(zāi)。

　　隨著人們的生活水平不斷提高，越來越多的電器進入尋常百姓家，稍有不慎，就可能引起火災(zāi)。常見的電器火災(zāi)主要有以下幾種：

　�。�1）電動機超負荷運轉(zhuǎn)或絕緣不良、短路發(fā)熱起火；

　　（2）電氣線路安裝不牢或接頭松動打火、引起周圍可燃物著火；

　�。�3）亂接亂拉電線或線路絕緣層老化、破損，導致并線短路，產(chǎn)生電火花起火；

　�。�4）變壓器線圈絕緣損壞或接頭接觸不良等造成短路或電阻過大發(fā)熱起火；

　�。�5）用過的電熨斗、電烙鐵、電爐等未切斷電源起火；

　�。�6）熔絲（保險絲）安裝使用不合格，超負荷時失去保護作用或用其它金屬絲代替保險絲引起火災(zāi)；

　�。�7）使用大功率燈泡靠近可燃物而著火。

　　3、違反操作規(guī)程起火。

　　造成企事業(yè)單位火災(zāi)的原因，從人的因素來講，70%以上是違反操作規(guī)程造成的。主要原因有以下幾種：

　�。�1）把性質(zhì)相抵觸的危險化學品混存在一起，引起火災(zāi)；

　�。�2）在焊接作業(yè)中違章蠻干，引起火災(zāi)；

　�。�3）在化工生產(chǎn)過程中，超溫超壓作業(yè)，引起火災(zāi)；

　　（4）在生產(chǎn)中擅離工作崗位引起火災(zāi)；

　　（5）在有易燃易爆化學物品聽地方吸煙用火，引起火災(zāi)；

　�。�6）在搬運易燃易爆物品時，任意翻滾、撞擊、摩擦引起火災(zāi)。

　　二、消防法律法規(guī)：

　　1、消防安全責任制度：《消防法》明確規(guī)定：消防工作實行消防安全責任制，首先是單位法定代表人及分管領(lǐng)導，應(yīng)當對自己分管工作范圍內(nèi)的消防安全工作負責，各部門，各班組負責人及每個崗位的人員應(yīng)對自己管轄工作范圍內(nèi)的消防安全工作負責，切實做到“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”保證消防法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，保證消防安全措施落實到實處。

　　2、對人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，該場所工作人員不履行組織引導在場人員疏散義務(wù)的，情節(jié)嚴重，尚不構(gòu)成犯罪的處罰，依照《消防法》處5日以上，10日以下拘留

　　3、對違反消防安全管理規(guī)定的，根據(jù)《消防法》第六十三條規(guī)定：處警告或者伍佰元以下罰款，情節(jié)嚴重的處5日以下拘留

　　4、消防安全重點單位，應(yīng)當進行每日防火巡查，并確定巡查人員，內(nèi)容，部位和頻次，建立消防安全巡查臺賬。

　　三、20xx年全國發(fā)生的火災(zāi)事故

　　1、浙江天臺縣赤誠街道足馨堂足浴店發(fā)生火災(zāi)

　　2月5日下午4時左右，浙江省臺州市天臺縣赤誠街道足馨堂足浴店發(fā)生火災(zāi)。目前已確認18人死亡，其中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)8人死亡，10人送醫(yī)后經(jīng)搶救無效死亡，另有2人受傷，事故原因還在調(diào)查中。

　　2、廣東省韶關(guān)市武江區(qū)一工地板房發(fā)生火災(zāi) 1人死亡

　　2月21日9時24分，韶關(guān)市武江區(qū)惠民北路奧園工地板房發(fā)生火災(zāi)。先后調(diào)派2個中隊、6輛消防車、38名消防員前往處置。9時31分到達現(xiàn)場，11時30分撲滅火災(zāi)，13時30分清理火場時發(fā)現(xiàn)1名死者（身份信息待核）。

　　起火現(xiàn)場為3層巖棉結(jié)構(gòu)板房（工人宿舍），過火面積約450平方米，主要燃燒物為雜物和生活用品。目前，火災(zāi)原因和財產(chǎn)損失正在調(diào)查。

　　3、福建省漳州市長泰縣一工廠宿舍樓發(fā)生火災(zāi) 1人死亡

　　2月24日23時12分，漳州市長泰縣興泰開發(fā)區(qū)駿達鞋業(yè)宿舍五樓著火，經(jīng)現(xiàn)場搜救1人被困，并立即送往醫(yī)院搶救，2月25日1時20分，從醫(yī)院得知，被困人員死亡（男，34歲）。

　　據(jù)了解，起火建筑為長泰駿達鞋業(yè)有限公司宿舍樓，為五層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，占地面積1600平方米，建筑面積8000平方米。起火部位為該建筑五層504宿舍一間，過火面積約30平方米。

　　4、南昌“2·25”火災(zāi)事故

　　這起于2月25日早上發(fā)生的火災(zāi)事故截至目前已累計致10人死亡，其中3人為賓館旅客，其余7人為裝修工人。經(jīng)調(diào)查，起火建筑為高層公共建筑，由裙樓和A、B兩座塔樓組成。其中裙樓一層局部為酒店大堂，1-2層為唱天下KTV。此次火災(zāi)事故的起火層為唱天下KTV的施工改造工地。

　　火災(zāi)原因初步認定為工人違規(guī)焊割。目前，唱天下KTV股東、KTV拆除項目承包人、切割班組、打墻班組及KTV看門人員共24人已被公安部門控制，正開展調(diào)查。另拆除業(yè)務(wù)中間轉(zhuǎn)包人萬某某，KTV股東另8人正在追捕之中。

　　這次火災(zāi)過火面積約為1500平方米，共疏散群眾260余人。截至目前，還有9名傷者住院救治，其中3人病情危重。

　　5、海南省�？谑协偵絽^(qū)一出租樓火災(zāi)

　　3月5日8時29分，位于�？谑协偵絽^(qū)金花新路39號一棟5層出租樓一樓電動車發(fā)生火災(zāi)（每層建筑面積180平方米）。海口支隊立即調(diào)派3個中隊共10輛消防車、65名消防官兵趕赴現(xiàn)場處置 .

　　經(jīng)偵查了解：現(xiàn)場是5層居民樓一樓電動車起火，過火面積約25平方米，1人死亡（女，2歲3個月），8人不同程度受傷，其中4人重傷。目前，火災(zāi)原因正在調(diào)查中。

　　6、北京市大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)一家俱廠庫房發(fā)生火災(zāi)

　　3月6日17時56分，大興區(qū)大生莊工業(yè)區(qū)一庫房發(fā)生火災(zāi)。庫房內(nèi)三名自救滅火的員工被困。消防官兵先后將三名的員工救出，均無生命危險。20時12分大火被撲滅，過火面積約1800平方米。

　　據(jù)了解，起火單位系東方宏業(yè)家俱有限公司，該公司正在待遷中。起火建筑為一棟三層彩鋼板結(jié)構(gòu)庫房，主要是存放廢舊家俱及木板等原材料。

　　四、火災(zāi)逃生技巧

　　人員密集場所的范圍很廣，下面主要將商場（集貿(mào)市場）、影劇院、歌舞廳（卡拉OK廳）、單元式住宅、棚戶區(qū)等場所的逃生方法作一些介紹。

　　1、利用疏散通道逃生

　　每個商場都按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設(shè)有自動扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災(zāi)后，尤其是在火災(zāi)初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應(yīng)抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發(fā)生火災(zāi)時，停電也時有發(fā)生，無法保證電梯的正常運行。

　　2、自制器材逃生

　　商場（集貿(mào)市場）是物資高度集中的場所，商品種類多，發(fā)生火災(zāi)后，可利用逃生的物資是比較多的。如“將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具；利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；如果商場（集貿(mào)市場）還經(jīng)營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；穿戴商場（集貿(mào)市場）經(jīng)營的各種勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，以避免燒傷和墜落物資的砸傷。

　　3、利用建筑物逃生

　　發(fā)生火災(zāi)時，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)（線）進行逃生或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽又要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡。

　　4、尋找避難處所逃生

　　在無路可逃的情況下，應(yīng)積極尋找避難處所。如到室外陽臺、樓層平頂?shù)却�救援；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關(guān)好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間。無論白天或夜晚被困者都應(yīng)大聲呼救，不斷發(fā)出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。

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