招商銀行面經(jīng)流程及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
招商銀行于1987 年在中國(guó)改革開(kāi)放的最前沿--深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立，是中國(guó)境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是國(guó)家從體制外推動(dòng)銀行業(yè)改革的第一家試點(diǎn)銀行。
招商銀行深圳分行位于招行的發(fā)源地深圳，成立于1994年10月5日，目前在深圳地區(qū)開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)70家，另有惠州、珠海、前海三家二級(jí)分行。成立以來(lái)，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將特區(qū)的開(kāi)拓精神融于招行的創(chuàng)新文化之中，走出了一條具有自身特色的.科學(xué)發(fā)展之路，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張，業(yè)務(wù)指標(biāo)不斷刷新歷史記錄。截至2012年12月，深圳分行總資產(chǎn)達(dá)2988億元，全折人民幣自營(yíng)存款余額2459.81億元，自營(yíng)貸款余額1366.35億元，在招行系統(tǒng)處于領(lǐng)跑地位，成為深圳同業(yè)中的佼佼者。
面試過(guò)程：
第一輪面試
面試形式：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 語(yǔ)言：中文
第一輪面試是在人大進(jìn)行的，每個(gè)小組12個(gè)人，25分鐘討論時(shí)間，題目是一個(gè)以品質(zhì)出眾的已經(jīng)有一定消費(fèi)群的家電制造的S公司想要進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，然后技術(shù)部經(jīng)歷和營(yíng)銷部經(jīng)理紛紛提出策略，技術(shù)部經(jīng)理主張延續(xù)公司高品質(zhì)策略，營(yíng)銷部經(jīng)理主張適應(yīng)市場(chǎng)需求，走中低端時(shí)尚路線，如果你是S公司的負(fù)責(zé)人，會(huì)選誰(shuí)的策略。我們小組討論相當(dāng)順利，各位同學(xué)2分鐘開(kāi)題，之后按順序表達(dá)觀點(diǎn)，之后進(jìn)行討論，最后3分鐘由一位同學(xué)向HR做陳述。角色方面，我是contributor，大約發(fā)言了3次，總結(jié)前人的基礎(chǔ)上加上自己的亮點(diǎn)，順利通過(guò)。其他角色中比較推薦presentator，大家總會(huì)推薦善于記錄的女生，想做presentator記得記錄大家的要點(diǎn)，發(fā)言時(shí)提到“剛才有幾位同學(xué)支持XX，有幾位同學(xué)支持XX”“我總結(jié)一下，剛才大家提出的A產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有XX，劣勢(shì)有XX;B產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有XX，劣勢(shì)有XX……”，讓大家知道你在記錄，最后陳述時(shí)表達(dá)清晰就一般能過(guò)了。本人遇到的leader基本都是男研究生雞血男，已無(wú)力吐槽;time controller比較雞肋, 因?yàn)槠渌死嫌刑鰜?lái)提示該注意時(shí)間，讓controller變成被動(dòng)的報(bào)時(shí)員。
第二輪線上測(cè)評(píng)
筆試形式：線上測(cè)評(píng) 語(yǔ)言：中文
第二輪為線上測(cè)評(píng)，答題時(shí)間40分鐘，屬于性格測(cè)試，無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。因?yàn)橥兜氖鞘袌?chǎng)營(yíng)銷崗，所以我把自己的性格定位為外向積極型。
第三輪面試
面試形式：?jiǎn)蚊?語(yǔ)言：中文
第三輪面試還是在人大，3位面試官輪流問(wèn)，20分鐘左右。首先是自我介紹，然后面試官看簡(jiǎn)歷找到感興趣點(diǎn)就開(kāi)始問(wèn)，主要問(wèn)了我最近的一份實(shí)習(xí)經(jīng)歷的內(nèi)容，社團(tuán)活動(dòng)和最失敗的事情。這個(gè)環(huán)節(jié)我比較注重真實(shí)，回答問(wèn)題讓面試官感覺(jué)很誠(chéng)懇不做作，需要做的就是熟悉自己的每段經(jīng)歷。面試中一位面試官問(wèn)我對(duì)銀行銷售產(chǎn)品有什么了解，我脫口而出不了解，他們?nèi)煌瑫r(shí)抬起頭來(lái)看著我，結(jié)果這個(gè)問(wèn)題被盤(pán)問(wèn)了好久，囧。
第四輪筆試
筆試形式：試卷 語(yǔ)言：中文
筆試分為行測(cè)題和主觀題兩大部分，1h后收行測(cè)題，再給1h答論述題。對(duì)于行測(cè)題，跟公務(wù)員考試內(nèi)容類似，有言語(yǔ)理解，數(shù)量關(guān)系，邏輯推理，數(shù)據(jù)分析等等。第一道材料題，300字以上。第二道論述是二選一，800字以上。時(shí)間比較緊，題量大，建議提前練習(xí)。
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招商銀行薪水
招行無(wú)論你做什么崗位，工資多少完全取決于行員等級(jí)，而目前對(duì)應(yīng)屆生招聘的職位行員等級(jí)都一樣，因此無(wú)論你是客助也好、客服也好或者是其他什么崗位，只要是正式編制工資都完全一樣。
1. 試用期6個(gè)月：2060，轉(zhuǎn)正之后3000。每年6月份12月份發(fā)雙倍薪水。
2. 過(guò)節(jié)費(fèi)：
1) 元旦 1000
2) 春節(jié)2000
3) 4.8行慶 2000
4) 5.1 勞動(dòng)節(jié) 1000
5) 10.1國(guó)慶 1000
6) 12.3卡中心行慶(好象是2000，記不清了，因?yàn)?2月會(huì)發(fā)好幾次錢，有點(diǎn)搞不清來(lái)源)
PS:過(guò)節(jié)費(fèi)試用期一半。
3. 年終獎(jiǎng)
1) 如果你做滿1年，那么將會(huì)在12月份拿到1萬(wàn)元(未滿1年者如果在12月已經(jīng)轉(zhuǎn)正3000，未轉(zhuǎn)正1000)。
2) 根據(jù)你一年的表現(xiàn)還可獲得幾千元年終獎(jiǎng)。
4. 獎(jiǎng)金
這個(gè)取決于你月工作的表現(xiàn)，很顯然像客助討的債多、客服接的電話多會(huì)有一定的獎(jiǎng)金，具體是多少還得看實(shí)際的表現(xiàn)了。
5. 補(bǔ)貼
客助的工作性質(zhì)有點(diǎn)像銷售，討的債越多自然錢越多，因此獎(jiǎng)金方面客助應(yīng)該會(huì)大于客服。而客服的特點(diǎn)是倒班，倒班補(bǔ)貼也是重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一。例如比較常見(jiàn)的中班補(bǔ)貼一個(gè)月在1000元左右。
6. 一些雜錢
當(dāng)然另外還會(huì)有，這個(gè)就暫不談了，我不是精算師不可能面面具到。
PS:以上標(biāo)準(zhǔn)招行卡中心5年不變，真夠持久的。。。。強(qiáng)烈呼吁該漲薪了
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