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警告:八類負(fù)面心態(tài)自毀職場前程(3)
有句話說,你最大的敵人,永遠(yuǎn)是你自己。有些人能發(fā)現(xiàn)烏云的銀邊,而有些人眼里則永遠(yuǎn)是滿天烏云;有些人愿意從別人的成功中尋找值得自己學(xué)習(xí)之處,有些人則習(xí)慣冷哼一聲,靠否定別人來獲取內(nèi)心的平衡。我們邀請了一位心理咨詢師、兩位職場咨詢專家,列舉了8種可能影響你前途的職場常見負(fù)面心態(tài),希望對大家能有所幫助。
5.不信任他人 “處長”要求查快遞
張小姐 商務(wù)部職員
剛畢業(yè)那會(huì)兒,在一間小辦事處里待了大半年,那位“處長”至今令我心有余悸。
我們這個(gè)區(qū)域辦事處,除去前臺(tái)和清潔阿姨,統(tǒng)共只剩我和“處長”兩個(gè)人。不知道“處長”是怎么回事,成天實(shí)行“盯人政策”,比FBI還厲害。
她總疑心你會(huì)把工作搞砸,所以一定要手把手教你第一步怎樣、第二步怎樣,然后每挪一步,都要向她匯報(bào)。天曉得,辦事處本身就沒擔(dān)負(fù)什么重大責(zé)任,用得著這樣么?
出門見客戶,回來也要匯報(bào),而且要一五一十重現(xiàn)整個(gè)對話,然后洗耳恭聽她的點(diǎn)評。惟一好處是我的記憶力突飛猛進(jìn)。
而所有的傳真,哪怕白紙黑字寫著我的名字,也一定要先送交她過目,免得我遺漏了什么“重要工作”。
有一陣子,風(fēng)傳公司要再派一個(gè)人來辦事處,她如臨大敵,成天把我拎到一邊灌輸“辦事處兩個(gè)人正正好,3個(gè)人肯定要搞出事情”的道理。我左耳進(jìn)右耳出,理都懶得理。
最后讓我忍無可忍憤而辭職的是,她突然要求前臺(tái)把所有公務(wù)往來快遞都先送到她辦公室檢查!太夸張了,她怎么知道哪個(gè)是公務(wù)快遞,哪個(gè)是私人快遞?我又不是犯人,憑什么聽?wèi){她檢查!
點(diǎn)評:你可以認(rèn)為這位“處長”控制欲太旺盛。但也有可能,她處在一種心理學(xué)上稱為“冷漠”的心態(tài)中。這樣的人對他人充滿了不信任感與戒心,有時(shí)表現(xiàn)得十分偏執(zhí)。
中國的文化傳統(tǒng)提倡防人之心。走到極端了,有些主管會(huì)假設(shè)員工喜歡撒謊、一不盯緊點(diǎn)就偷懶,而略有風(fēng)吹草動(dòng),就通過技術(shù)部門查員工的電子郵件,甚至假扮獵頭打電話來看員工有沒有“異心”。遇到這樣懷有強(qiáng)烈的敵對情緒的主管,對下屬而言就是無窮盡的痛苦———常有人說,“平時(shí)老板總是說很信任我,可實(shí)際上他誰也不信任”。
6.急于證明自己 一會(huì)兒裁一會(huì)兒留
范小姐 秘書
公司新提拔了一位老板,雷厲風(fēng)行,殺伐決斷是一把好手。但有時(shí)我們私下里說,他作決定未免也太“果斷”了些。
就拿最近的一件事來說吧。有人匯報(bào)工作時(shí)順便跟他嘀咕了一句:“××區(qū)域的銷售經(jīng)理呀,薪水開得很高,就是不干什么事!苯Y(jié)果他大手一揮:“是嗎?好,裁了他!”
誰料銷售部經(jīng)理一聽說,馬上跳了起來:“裁不得呀,老板你不知道,他是××政府要員的親戚,有背景的……”于是老板愣了一下,又改口說:“這樣。亢冒,那就留著他!
這不是笑話么?此人的表現(xiàn),只消去人事部問一下就知道。至于是不是“政府要員親戚”,略查一下也能清楚,何必這么急著一會(huì)兒裁一會(huì)兒留的!
日常生活里,類似的事還有很多。誰跟他說件什么事,只要把胸脯拍得“邦邦”響,吹得天花亂墜即可。而且他為人還特別硬氣,既然點(diǎn)頭答應(yīng),出了問題就一肩扛下來,絕不把麻煩推到下屬身上。我們揣測他大概是因?yàn)橘|(zhì)量控制經(jīng)理出身的緣故,只有“好”或者“不好”兩個(gè)評判標(biāo)準(zhǔn),而且習(xí)慣當(dāng)場“現(xiàn)開銷”……
點(diǎn)評:能夠快速作決定,并且勇于承擔(dān)后果,是一個(gè)很受歡迎的主管品質(zhì)。但是這必須建立在掌握充分的材料,并且經(jīng)過深思熟慮的基礎(chǔ)上。
感覺上,這位“質(zhì)量控制經(jīng)理出身”的老板,還不適應(yīng)從管理物到管理人的角色轉(zhuǎn)換。換句話說,他可能還沒習(xí)慣當(dāng)老板。但是他知道當(dāng)老板要樹立正面的積極的形象,所以可能考慮從“決定果斷”上著手———這也是他之前的工作習(xí)慣。
但是“快速”地做錯(cuò)誤的決定,并且不憚隨時(shí)更改,卻令下屬無所適從,而且必然會(huì)招來“老板怎么一陣一陣的”之類抱怨。至于他期待的尊敬和威嚴(yán),反倒無從談起。
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