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文秘:辭職了老關(guān)系也不能丟
做文秘必須會維系人際關(guān)系讀者肖先生來信說:我是做文秘的,到現(xiàn)在已換過五個工作了。我有一缺點,一換工作就不再與原來的同事聯(lián)系了。今年2月份,我現(xiàn)在的老板知道我曾在一家投資公司工作,就
希望我能找以前的老板。因為我們公司正和他在談一筆投資,而且我現(xiàn)在的老板很看重這事。老板還承諾,如果我把這事促成了,會給我獎勵、加薪、提職什么的。為不掃老板的興,也為能保住自己的飯碗,我就臨時答應(yīng)下來。后來,我試著去努力了,可由于已有兩年沒聯(lián)系,以前很多同事都辭職了,聽說公司地址也換到東城去了。我最后不得已告訴了老板實話,結(jié)果老板說:“你這么不會來事,怎么還做文秘?”和老板搞成這樣,我又琢磨辭職。
專家解答:通過這事你該明白現(xiàn)在社會維系人際關(guān)系的重要性。你想,如果你能幫老板用合理的方式爭取到這筆投資,你的事業(yè)就一片開闊。可因為你自己不喜歡與原來的同事保持聯(lián)系,路就越走越窄。其實,人際關(guān)系就是一種生產(chǎn)力,如果你身邊有一群愿意幫你的朋友,那就是你的財富。你事業(yè)或職業(yè)就可能出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機,尤其是在最關(guān)鍵的時刻,或許因為朋友的一句話,你就會有個更好的工作。而像你這樣經(jīng)常跳槽的人,積攢的同事越多,你人際關(guān)系的資源也就越豐富。
所以,建議你從現(xiàn)在起,就主動和一些同事開始建立聯(lián)系,可以從你以前業(yè)務(wù)關(guān)系最直接的同事開始,甚至從你的老板開始。聯(lián)系的形式不見得要隆重,比如你可和以前的同事分享自己高興的事。這里提醒一句,千萬不要以為你高興的事情與別人無關(guān)。其實,人與人之間關(guān)系的增進就是這樣開始的,你能把高興的事與同事分享,慢慢地你們就會成為朋友。另外,過年、過節(jié),發(fā)個短信送個祝福,這都是很好維系人際關(guān)系的方式。最后請千萬記住,不要有事需要用人,才想起和同事、朋友聯(lián)系,這是人際關(guān)系交往中最忌諱的。
咋給愛猜疑的上司當下屬?
讀者霍先生來信說:我在一企業(yè)做銷售。今年年初,我們部門來了個新上司。一上任,他承諾一定要給部門員工提供展示公平、寬松的發(fā)展平臺。當時大家都因為新上司的開明而慶幸,紛紛下決心要努力配合新上司。接觸了三個多月后,我們發(fā)現(xiàn),新上司的做事風格并不像承諾的那樣,很多事他都逼得大家著急而且還喜歡猜疑員工。比如說,公司每個季度
都制定了相應(yīng)的銷售目標,部門按照人頭分下去。一拿到任務(wù),我們就開始聯(lián)系各種客戶?捎捎谑悄瓿,而且我們公司還上調(diào)產(chǎn)品價格,所以很多客戶不太想合作?尚律纤緟s認為我們都消極工作,他找每個人談話,總說,“你不是和××公司關(guān)系不錯嗎?他們怎么沒動靜呀?”大家都覺得和這樣的上司干很辛苦,我不知道該如何與這樣的上司相處?
專家解答:首先,建議你站在上司角度考慮,因為他坐了這個位置,就要用業(yè)績說話,要用業(yè)績說話,就需你們銷售人員的大力配合。如果沒有業(yè)績,他也很難向公司交代。
但是,你們上司也要改進工作方法,不能一味地逼迫員工。作為銷售部門的主管,他自己手頭也該有些資源,適當時候,他可自己出馬,談成一筆單子。這樣既能為幫助部門完成任務(wù),也能讓下屬明白你有能耐坐這個位子。
作為員工遇到這樣的上司不能只打退堂鼓,建議你勇敢向上司表明你在努力工作。第一,你可以找上司談話,表示自己愿意把事情做好。第二,你要向上司說明你目前對工作的計劃和安排。比如你已和原來哪些客戶溝通過,你還可以把客戶的想法告訴上司,商量如何找突破口。第三,你說上司猜疑你們,那就需要用實際行動證明你確實主動、積極地正和客戶建立聯(lián)系與溝通,比如可以把客戶約在公司來談業(yè)務(wù),或者你保留與客戶交流業(yè)務(wù)的E-MAIL或傳真,必要時,你把這些給領(lǐng)導看,以證明你正在努力說服客戶購買你們的產(chǎn)品或接受你們的服務(wù)。(王曉鷗)
來源:北京娛樂信報
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