1997年11月3日國家工商行政管理局令第79號公布

　　第一條 為規(guī)范合同爭議調(diào)解工作，及時解決合同爭議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)國家有關(guān)法律的規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條 工商行政管理機(jī)關(guān)調(diào)解合同爭議，適用本辦法的規(guī)定。

　　第三條 調(diào)解合同爭議，實行雙方自愿原則。

　　第四條 調(diào)解應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)公平合理。

　　第五條 除雙方當(dāng)事人要求外，調(diào)解不公開進(jìn)行。

　　第六條 工商行政管理機(jī)關(guān)受理法人、個人合伙、個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶以及其他經(jīng)濟(jì)組織相互之間發(fā)生的以實現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的為內(nèi)容的合同爭議，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第七條 申請調(diào)解合同爭議應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　(一)申請人必須是與本案有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人；

　　(二)有明確的被申請人、具體的調(diào)解請求和事實根據(jù)；

　　(三)符合本辦法第六條規(guī)定的受案范圍。

　　第八條 下列調(diào)解申請不予受理：

　　(一)已向人民法院起訴的；

　　(二)已向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁的；

　　(三)一方要求調(diào)解，另一方不愿意調(diào)解。

　　第九條 申請合同爭議調(diào)解，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理機(jī)關(guān)提出書面調(diào)解申請和合同副本。

　　合同爭議調(diào)解申請應(yīng)當(dāng)寫明申請人和被申請人的名稱或者姓名、地址，法字代表人姓名、職務(wù)，申請的理由和要求，申請日期。

　　第十條 工商行政管理機(jī)關(guān)收到調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查有關(guān)材料。對被申請人同意調(diào)解，符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)予以受理，并通知雙方當(dāng)事人提交有關(guān)證據(jù)材料、法定代表人證明書、授權(quán)委托書以及其他必要的證明材料。對被申請人不同意調(diào)解，或者雖然同意調(diào)解，但不符合立案件的，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)書面通知申請人不予受理，并說明理由。

　　第十一條 受理合同爭議調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)指定調(diào)解員一至二人進(jìn)行調(diào)解。簡單的合同爭議案件，可以派出調(diào)解員就地進(jìn)行調(diào)解。

　　第十二條 當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)調(diào)解員與本案有利害關(guān)系或者不能公正處理案件的，有權(quán)以口頭或者書面方式申請其回避；參加辦案的調(diào)解員認(rèn)為自己不宜辦理本案的，應(yīng)當(dāng)自行申請回避。

　　調(diào)解員回避后，另行指定調(diào)解員。

　　第十三條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)提前將調(diào)解時間、地點通知當(dāng)事人。

　　第十四條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對自己的主張?zhí)峁┳C據(jù)。

　　第十五條 調(diào)解員調(diào)解合同爭議，應(yīng)當(dāng)擬定調(diào)解提綱，認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人的意見，如實做好調(diào)解筆錄，積極促使雙方當(dāng)事人互相諒解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　第十六條 當(dāng)事人一方因正當(dāng)?shù)幕蛘邔Ψ疆?dāng)事人可以諒解的理由不參加調(diào)解或者中余退出調(diào)解的，可以延期調(diào)解。

　　第十七條 一方當(dāng)事人不愿意繼續(xù)調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。

　　第十八條 合同爭議涉及第三人的，應(yīng)當(dāng)通知第三人參加。調(diào)解結(jié)果涉及第三人利益的，應(yīng)當(dāng)征得第三人同意，第三人不同意的，終止調(diào)解。

　　第十九條 調(diào)解成立的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議，或者簽訂新的合同。

　　調(diào)解協(xié)議或者新的合同一式三份，雙方當(dāng)事人各保留一份，另一份由工商行政管理機(jī)關(guān)存檔。

　　第二十條 調(diào)解不成立或者當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議的，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或者向人民法院起訴。

　　第二十一條 合同爭議應(yīng)當(dāng)自受理之日起兩個月調(diào)解終結(jié)。遇有特殊情況確需延長的，可以適當(dāng)延長，但延長期不得超過一個月。

　　第二十二條 調(diào)解終結(jié)后，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書。

　　調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)事人的名稱或者姓名、地址，法定代表人或者代理人姓名、職務(wù)，爭議的主要事實，當(dāng)事人的請求和調(diào)解結(jié)果，并由調(diào)解員署名，加蓋合同爭議調(diào)解專用章。

　　應(yīng)當(dāng)事人的要求，調(diào)解終結(jié)書可以送達(dá)當(dāng)事人。

　　第二十三條 本辦法由國家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十四條 本辦法自公布之日起施行。