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銀行入職培訓(xùn)內(nèi)容
1、銀行入職培訓(xùn)之意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)銀行的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少,銀行新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了,時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,再說(shuō)銀行的成本也會(huì)大幅增加。軍訓(xùn)期間,譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練,而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類(lèi)活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合銀行的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,這樣既能加強(qiáng)銀行新員工之間的熟悉交流,也能為銀行發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
2、銀行入職培訓(xùn)之認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括銀行概況、銀行主要管理者介紹、銀行制度、員工守則、銀行文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助銀行新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)銀行、了解銀行,從而盡快找準(zhǔn)自己的銀行中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)銀行新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),以強(qiáng)化銀行的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。
3、銀行入職培訓(xùn)之職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使銀行新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)銀行實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓銀行新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的,建議采用開(kāi)放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
4、銀行入職培訓(xùn)之技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合銀行新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的銀行的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。譚老師認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的銀行新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,但溝通難以深入,并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名銀行新員工。不過(guò)實(shí)際工作中,我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,使技能培訓(xùn)作的更好。
銀行新員工建議
1、初出茅廬不要抱太大希望:當(dāng)上幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看問(wèn)題也更加實(shí)際;
2、耐心等待出頭機(jī)會(huì):千萬(wàn)別期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你,作好單調(diào)的工作,才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè);
3、爭(zhēng)取養(yǎng)分,茁壯成長(zhǎng):要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗(yàn),令心智成熟。
作為公司的新鮮血液,銀行新員工也是推動(dòng)公司未來(lái)成長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。認(rèn)為,由于工作環(huán)境和工作習(xí)慣的陌生,銀行新員工經(jīng)常會(huì)不知所措,容易導(dǎo)致在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作效率很低,甚至難以融入銀行而離職。
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