謹(jǐn)慎對待面試
高級(jí)IT管理人員一定懂得如何進(jìn)行面試嗎?不見得!每隔一段時(shí)間，我都要面試一些人，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始懷疑他們是否懂得面試，我會(huì)提問說：“你做過什么?你說過什么?”這時(shí)候，我會(huì)提醒自己，面試——如同烹飪和外語一樣，如果長期不用，就會(huì)生疏。因此，我們可以定期進(jìn)行練習(xí)，保持自己的面試水平。
考察一些近期順利通過面試的CIO——以及他們所打動(dòng)的老板，我會(huì)在下面給出若干面試的指導(dǎo)意見。
1、做好準(zhǔn)備,但不要準(zhǔn)備過頭。
顯然，關(guān)于面試官和期望入職的公司，你希望知道所有能夠知道的一切。如果是上市公司，當(dāng)然可以獲得充分的資料。如果是還沒有上市的公司，就必須多花些工夫，但通常從公司的網(wǎng)站上，可以找到關(guān)鍵的信息。有了這些了解，在面試之前，你就能做好準(zhǔn)備，思考這些信息與自己之前經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)系。
Herbalife公司的CFORichGoudis最近為公司雇用了一名新的CIO。他說，有時(shí)候他簡直無法理解，為什么有的人只讀了公司的年報(bào)就來面試。
“有的人根本就沒做準(zhǔn)備，”Goudis說，“他們根本不知道我們的核心技術(shù)供應(yīng)商是誰，也不會(huì)利用自己已有的資源去了解這些技術(shù)。仔細(xì)研究過這些技術(shù)的面試者會(huì)給我留下深刻印象�！�
JonathanRider，建筑公司Gilbane的新任CIO當(dāng)然同意做好準(zhǔn)備是很關(guān)鍵的，但他反對準(zhǔn)備過頭的做法。
“如果你開始面試，然后給面試官一份關(guān)于他們公司銷售和市場價(jià)值在過去五年內(nèi)的統(tǒng)計(jì)資料，他們多半會(huì)皺起眉頭想：‘這家伙只會(huì)讀年報(bào)’，”他說，“這些數(shù)據(jù)你應(yīng)該知道，但應(yīng)該以一種合適的方式表達(dá)出來，才能獲取這個(gè)職位�！�
也就是說，不要一股腦地?cái)[出與業(yè)務(wù)相關(guān)的大堆事實(shí)和數(shù)據(jù)。相反，你應(yīng)該選擇少量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，然后結(jié)合整體的環(huán)境，說明自己對于業(yè)務(wù)以及所面臨挑戰(zhàn)的理解。
面試者通常問我，在參見面試時(shí)他們是否應(yīng)該攜帶文檔——關(guān)于大型IT戰(zhàn)略的Powerpoints，以及他們參與的各種優(yōu)異實(shí)踐。我的建議是，帶上它們——但只有在合適的情況下才亮出來。有的面試官喜歡看文檔，但有的不喜歡。帶上公文包，并不意味著你必須亮出里面的資料。把握環(huán)境第一。
2、謹(jǐn)慎對待面試，把它當(dāng)作自己新入職100天來對待，但不要開始解決問題。
Gilbane的Rider說：“在面試中，這是個(gè)訣竅。有許多文章告訴CIO，在新入職的100天里應(yīng)該干什么：問什么問題，構(gòu)筑怎樣的關(guān)系。在面試時(shí)，我假設(shè)自己已經(jīng)入職，正在經(jīng)歷最開始的階段�！�
Rider發(fā)現(xiàn)，以這樣的身份提出問題，很容易就幫他獲得了這份職位。面試更像是一場顧問咨詢，而面試官可以想象Rider已經(jīng)入職。
Gilbane的CFO，同時(shí)也是Rider的新老板，JohnRuggieri認(rèn)為，Rider在提問題和給出答案之間的分寸把握得非常好�！坝械拿嬖囌咴诓涣私馕覀儤I(yè)務(wù)的時(shí)候就放言他們能夠改造整個(gè)環(huán)境，我對這種人毫無興趣，”他說，“他們只是一廂情愿地設(shè)想，在不了解整個(gè)行業(yè)之前，就開始談?wù)搼?yīng)該采用什么系統(tǒng)，我不會(huì)給這種人機(jī)會(huì)的。Rider不是這樣，他很清楚地表示，在行動(dòng)之前，他會(huì)花時(shí)間了解我們的業(yè)務(wù)。”
3、準(zhǔn)備成功的故事。
我給所有面試者這樣一個(gè)建議：準(zhǔn)備五個(gè)成功的故事，每個(gè)故事包含三個(gè)要點(diǎn)。通過這個(gè)辦法，他們能夠以周密、清晰而有結(jié)構(gòu)的方式講述過去的經(jīng)歷。
成功獲得Herbalife公司CIO職位的ChuckSperazza，在這方面走的更遠(yuǎn)。“選擇職位的幾個(gè)主要方面，例如領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略、執(zhí)行力、表現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，分別展開。大多數(shù)面試官都不是IT專業(yè)人員，但是他們清楚這個(gè)職位的幾個(gè)主要方面。你可以通過這樣的故事與他們溝通�！�
4、挖掘細(xì)節(jié)。
面試完成之后，面試官通常抱怨的一點(diǎn)是：“我花了很大工夫才讓他講出項(xiàng)目的細(xì)節(jié)”或是“我問他細(xì)節(jié)時(shí)，他總是在很抽象的層面上回答�！�
如果面試官說“請告訴我，遇到性能問題時(shí)，你是怎么解決的”，請不要以“建議”的方式來回答——“如果遇到性能問題，你有三種方案A，B和C。”
如果要求你敘述自己的經(jīng)驗(yàn)，請堅(jiān)持以第一人稱的方式講述，并提供與之相關(guān)的細(xì)節(jié)。CIO通常會(huì)被視為顧問或者咨詢者，但卻往往不擅長講述自己的經(jīng)驗(yàn)。
5、認(rèn)真回答“你為什么會(huì)對我們感興趣”。
如果我丈夫?qū)@個(gè)問題的回答是，“因?yàn)槟闶莻�(gè)女孩，而我們離的很近”，我肯定不會(huì)跟他一起。面試官希望聽到的是，職位對面試者非常有吸引力，而且有站得住腳的理由。
Herbalife的Goudis說，“有時(shí)候，從面試者那里得到的答案讓我很不滿意�！�?yàn)樗x家近’或者是‘我想要更多的薪水’。這樣的面試者，不會(huì)獲得這個(gè)職位。”
面試官問你為何想要離開現(xiàn)有的職位——或是最近為什么待業(yè)——時(shí)，簡短回答即可。一兩句話就足夠了，抱怨一大堆只有百害而無一利。
不要試圖拉攏關(guān)系。面試結(jié)束之后，是否應(yīng)該找到要點(diǎn)，增進(jìn)關(guān)系?有人推薦在面試后用某些試探性問題了解面試官的狀態(tài)，但我非常反對這一點(diǎn)，Goudis也支持我的觀點(diǎn)。
“我更喜歡那些在面試中表現(xiàn)出色的自信的家伙，而不是之后來套近乎的人，”他說，“只要你做的足夠棒，其他人都會(huì)欣賞的�！�
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