銀行面試技巧及注意事項(xiàng)

　　銀行招聘考試中的面試環(huán)節(jié)是心理訓(xùn)練、語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)與儀態(tài)訓(xùn)練共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的訓(xùn)練體系。在整個(gè)銀行招聘考試中占有非常重要的地位。

　　一、考試前一天的注意事項(xiàng)

　　有些考生在考前的幾天時(shí)間里，會(huì)出現(xiàn)過(guò)度緊張、睡不好，那么，這個(gè)時(shí)候生物鐘應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)整?

　　考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn)，是人體開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過(guò)早過(guò)晚都不適宜，使自己最好的狀態(tài)和太陽(yáng)同步。習(xí)慣睡午覺(jué)的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠，也不要過(guò)于緊張。以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張。

　　1.至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備，而不是匆忙洗完就上床。

　　2.一邊洗臉、刷牙，進(jìn)行睡前清洗時(shí)，一邊心里默念：我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。

　　3.不要在睡前洗過(guò)熱的澡，水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些，可以放松神經(jīng)。

　　4.不要聽(tīng)過(guò)于激烈或傷懷的音樂(lè)。

　　5.睡不著，不要緊張。有人會(huì)聽(tīng)廣播里的天氣預(yù)報(bào)，有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書(shū)，有人會(huì)做遐想，總之要找到適合自己的放松方法。

　　有些考生擔(dān)心面試那天起不了床，或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。

　　以下方法都可以使用：準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘;請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。

　　面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿，至少提前5天到一周;并要求自己穿半天，才能使衣服和自己適應(yīng)。

　　面試前，時(shí)間很緊，考場(chǎng)環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律，正常人在陌生環(huán)境，其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響，與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的。考生應(yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車(chē)方式，將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去，確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng);事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系，考場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境，樓道、電梯、大門(mén)、衛(wèi)生間等位置，這些映像有助于考生消除緊張心理，將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)。

　　面試過(guò)程中有些考生由于很緊張，總是會(huì)忘記一些東西。要準(zhǔn)備的物品大體如下，事先列個(gè)清單，逐項(xiàng)檢查核實(shí)，事先裝好。

　　考試證件：身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(shū)(如發(fā)的話(huà))。

　　零星用品：零錢(qián)、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個(gè))、水杯(可以買(mǎi)一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙，其它個(gè)人必需品。

　　書(shū)籍報(bào)紙：面試抽簽順序可能靠后，面試候考時(shí)間可能較長(zhǎng)，候考期間不能外出，帶些必要的書(shū)籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。

　　手機(jī)、MP3：手機(jī)在候考時(shí)會(huì)被考官統(tǒng)一保管，MP3可以在候考時(shí)使用。

　　二、考試當(dāng)天去考點(diǎn)之前準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)

　　考試當(dāng)天去考場(chǎng)之前，需要注意的是早上一定要按時(shí)起床，檢查面試需要的相關(guān)物品和材料，特別是證件。女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝，男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯，以免不小心弄臟衣服來(lái)不及更換，影響心情。早飯量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸，否則，到考場(chǎng)后需要喝很多水，上衛(wèi)生間頻繁�？偟脑瓌t是適度即可。交通工具上，最好打車(chē)前往考場(chǎng)，騎自行車(chē)容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和，切勿和別人爭(zhēng)執(zhí)，以免影響考試。

　　三、到達(dá)考場(chǎng)后到進(jìn)入考場(chǎng)候考區(qū)前的注意事項(xiàng)

　　面試的時(shí)候，有的考生認(rèn)為是越早到越好。其實(shí)，不然。那么，該提前多長(zhǎng)時(shí)間到考場(chǎng)?

　　到達(dá)時(shí)間最好提前半個(gè)小時(shí)，不必太早，以免浪費(fèi)精力，但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá)，以免手忙腳亂，增加心理壓力。

　　在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后，如果有排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)，要知道，真正的考試，這個(gè)時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開(kāi)始，考官們雖然也提前到達(dá)，但你如果有什么不文明行為正好被路過(guò)的考官看到且留下深刻印象而且接下來(lái)正好他是你的考官，那么結(jié)果可想而知。

　　到達(dá)考場(chǎng)后，還要等一段時(shí)間，這段時(shí)間，考生應(yīng)該做些什么，需要注意哪些細(xì)節(jié)。

　　到達(dá)考場(chǎng)大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說(shuō)不文明的話(huà)，不要大聲講話(huà)，也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息，不要長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話(huà)，不要阻擋主要道路。臨時(shí)等候，可以在正式的就座場(chǎng)地就座。如果提前到達(dá)沒(méi)有坐的地方，請(qǐng)站立一會(huì)，安靜等待。

　　進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，一般都是排隊(duì)進(jìn)入，要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn)，遇到工作人員，主動(dòng)讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話(huà)，打打鬧鬧。這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象，其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排，自己的候考室是哪個(gè)，再檢查一下自己的證件、通知書(shū)等，將這些證件碼放整齊。

　　四、在考場(chǎng)候考區(qū)期間的注意事項(xiàng)

　　在考場(chǎng)侯考區(qū)，可能會(huì)等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，一般程序如下：

　　1. 進(jìn)入候考室：首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí)，要彬彬有禮，不要猛跑亂撞，慌里慌張。

　　2. 核實(shí)身份：工作人員會(huì)首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則，考生應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)。

　　3. 抽簽：考生依次在玻璃瓶?jī)?nèi)抽取考場(chǎng)號(hào)和順序號(hào)，有的地區(qū)是分2次抽取，有的是一次抽取。 抽簽完畢后，請(qǐng)用筆將自己的號(hào)碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會(huì)來(lái)提醒你，但等待時(shí)間長(zhǎng)的話(huà)，自己可能忘記。

　　4. 正確對(duì)待抽簽：無(wú)論自己抽到什么簽，都不要在乎，面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的，簽沒(méi)有好壞之分，只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號(hào)就可以了，其他的不用考慮。

　　5. 等候期間：即使你抽到的是最后一個(gè)簽，也不要睡覺(jué)，那樣會(huì)使自己的思維出現(xiàn)停頓;如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談，刺激自己說(shuō)話(huà)的欲望，也可以了解其他人的水平;在等候的時(shí)候看一下面試資料，讓自己的大腦活躍起來(lái);讓自己適度地緊張起來(lái)，這樣，思維才會(huì)更加活躍;不想面試結(jié)果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說(shuō)話(huà)議論不要大聲。

　　6. 尊重服從工作人員：進(jìn)入候考室后，要隨時(shí)注意自己的言行舉止，如需上洗手間，需要和工作人員請(qǐng)示，在工作人員陪同下前往，一般候考室會(huì)有2名工作人員，男女各一個(gè)，如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間，只剩下一位工作人員，請(qǐng)等待上一位返回后你再提出申請(qǐng)。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說(shuō)話(huà)、抽煙，時(shí)間不要太長(zhǎng)。注意保持衛(wèi)生。

　　7. 保持儀表整潔：不論男生和女生，進(jìn)出衛(wèi)生間后，一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔，吃過(guò)東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。

　　8.舉止儀表的最后準(zhǔn)備：在你前一名考生走出候考室的時(shí)候，用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài)，站起來(lái)活動(dòng)一下，讓自己的身體興奮起來(lái)。

　　五、進(jìn)入考場(chǎng)的注意事項(xiàng)

　　進(jìn)入考場(chǎng)后，又需要注意哪些問(wèn)題呢?考生可能會(huì)遇到那些情況?

　　進(jìn)入考場(chǎng)后，一般程序如下：

　　1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門(mén)口，考場(chǎng)的門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門(mén)口后，應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō)：謝謝你，辛苦了等感謝的話(huà)。

　　2. 敲門(mén)

　　如果考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉狀態(tài)，一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開(kāi)門(mén)，需要考生自己敲門(mén)進(jìn)入。

　　敲門(mén)節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，不要太快。

　　敲門(mén)完畢，等待3—5秒，如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén)，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。

　　如果考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后，立定，面向考場(chǎng)內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài)，即可步入考場(chǎng)。

　　3. 關(guān)門(mén)

　　無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著，你都要關(guān)門(mén)，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)。考場(chǎng)的門(mén)在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)。應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上。如果門(mén)上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門(mén)后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。

　　4. 第一印象

　　進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起，面試就真正開(kāi)始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。

　　此時(shí)，你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場(chǎng)的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意。

　　我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧，盡力爭(zhēng)取一個(gè)好的第一印象。另一方面，要調(diào)整自己的感覺(jué)，讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。

　　5. 從門(mén)口到考生席

　　關(guān)好門(mén)后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會(huì)給人悲觀消極的印象;緩慢的步伐，會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問(wèn)好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。

　　站立時(shí)，身體要正對(duì)面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。

　　接著是向各位考官問(wèn)好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號(hào)考生” ，當(dāng)考官說(shuō)： “請(qǐng)坐”時(shí)，考生應(yīng)說(shuō)：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍。考生關(guān)門(mén)后也可以站定問(wèn)好，但一般距離考官比較遠(yuǎn)，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候，要主要面對(duì)中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官，堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。

　　6. 就座

　　落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn)，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過(guò)程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動(dòng)，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個(gè)椅子角。

　　7. 考試開(kāi)始

　　一般你的桌子上會(huì)有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會(huì)有題本(扣放)�？忌�不必自己帶草稿紙和筆。不過(guò)，為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用，自己在內(nèi)衣袋里準(zhǔn)備一支，萬(wàn)一發(fā)生這個(gè)情況，你拿出自己的筆也會(huì)使考官眼前一亮。

　　六、開(kāi)始答題時(shí)的注意事項(xiàng)

　　1. 聽(tīng)到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。

　　2. 當(dāng)考官導(dǎo)語(yǔ)讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說(shuō)“謝謝”，然后說(shuō)：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。

　　3. 說(shuō)普通話(huà)：語(yǔ)速要中等偏慢。

　　4. 四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說(shuō)“回答完畢”。

　　5. 考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫(xiě)要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類(lèi)的一句話(huà)縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。

　　6. 盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽(tīng)你的回答。

　　7. 沒(méi)聽(tīng)清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問(wèn)題。

　　8. 怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。

　　9. 合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。

　　10. 保持適度的音量，保證考官聽(tīng)得到、聽(tīng)得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說(shuō)明，求得諒解。

　　11. 始終保持高度注意力，無(wú)論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。

　　12. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足，但不可過(guò)多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來(lái)講。

　　13. 答題中可以有偶爾的停頓，但不可過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。

　　14. 抽到上午簽，回答問(wèn)題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。

　　15. 全部回答完畢，考官詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒(méi)有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語(yǔ)為好。

　　七、離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)

　　1. 答題完畢后，并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場(chǎng)可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。

　　2. 對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時(shí)間允許，工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口，表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話(huà)也無(wú)所謂。

　　3. 起身：雙手向后放椅子，站起來(lái)，離開(kāi)座位，再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn)，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。

　　4. 和考官再見(jiàn)：點(diǎn)頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。

　　5. 關(guān)門(mén)：手扶門(mén)柄，面朝門(mén)內(nèi)，轉(zhuǎn)身將門(mén)關(guān)上，關(guān)門(mén)要輕。

　　6. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績(jī)。

　　7. 成績(jī)知道后即可回家，面試正式結(jié)束。

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