職場(chǎng)新人禮儀
第一講
恭賀您求職成功！
怎樣才能實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)夢(mèng)想！
相同的教育背景 不同的發(fā)展軌跡
路在腳下……
?
成就夢(mèng)想的魔方
敬業(yè)精神 + 腳踏實(shí)地
溝通技巧 + 注重細(xì)節(jié)
職場(chǎng)基本原則
誠(chéng)懇踏實(shí)干工作 尊重他人顯教養(yǎng) 嚴(yán)于律己是基石 成敗在于細(xì)微處
誠(chéng)懇踏實(shí)干工作
不挑剔、不推諉、 認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)，積極主動(dòng)的干…… “ 三勤” 勤動(dòng)腦、勤開(kāi)口、 勤動(dòng)手
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尊重他人顯教養(yǎng)
尊重上級(jí)是天職 尊重下級(jí)是美德 尊重同事是本份 尊重對(duì)手是風(fēng)度 尊重客戶(hù)是常識(shí) 尊重所有人是教養(yǎng)
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練習(xí)二
? ? ? ? ?
上班第一天…… 時(shí)間：上午8點(diǎn)半 地點(diǎn)：辦公室 敲門(mén)聲響起…… 一個(gè)陌生人站在你面前
你認(rèn)為：如何處置？ 讓座、敬茶
位次 —— 等級(jí)與平等的平衡藝術(shù)
?
請(qǐng)問(wèn)到了我方會(huì)客室后，應(yīng)把主賓安排在什么位置上？
原則1： 面門(mén)為上
門(mén)
門(mén)
主1 客1
客3
房間朝向：面門(mén)
客4
主2
客2 方案1： 官方宴請(qǐng)
門(mén)
主1 客1
客2
主2
主3
客3
房間朝向：面門(mén)
客4
？ 門(mén)
方案2： 非官方宴請(qǐng)
原則2：
遠(yuǎn)門(mén)為上
原則3： 居中為上
門(mén)
門(mén)
玻 璃 窗 門(mén)
原則4：觀景為上
門(mén)
商務(wù)場(chǎng)合的座次安排
?并列式：
?相對(duì)式
會(huì)談時(shí)的尊位在哪里？
會(huì) 談 桌
會(huì) 談 桌
請(qǐng)給主席臺(tái)上的貴賓排位次
8
6
4
2
1
3
5
7
會(huì)議主席臺(tái)位置安排
轎車(chē)位次排序（陪車(chē)禮儀）
? ?
專(zhuān)職司機(jī) 上下車(chē)順序
4
司
1 3
司
2
車(chē)內(nèi)位次排序
?
主人自駕車(chē)時(shí)
1 主 主 2 4 3
“迎三送七”
迎送禮節(jié)
門(mén)前站位，笑臉相迎
周恩來(lái)先生的故事
岡崎嘉平太先生
上下橋車(chē)的姿態(tài)
嚴(yán)于律己是基石
真誠(chéng)交往必須……
相互尊重、相互體諒 遠(yuǎn)離是非、不背后議論 克己合群、有包容心
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面由心生
熟知各種不同的致意禮
致 意 的 形 式
點(diǎn)頭致意 欠身致意 招手致意 擁抱致意
成敗在于細(xì)微處
? ? ? ?
辦公桌上的擺設(shè) 與上下級(jí)交談時(shí)的舉止 完成所接受的工作任務(wù)時(shí) 參會(huì)時(shí)能否打哈欠？
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就餐禮儀
? 在餐桌上的表現(xiàn)可以推測(cè)你在客人、同
事或領(lǐng)導(dǎo)面前的表現(xiàn)。 ? 餐桌上的舉止，是對(duì)一個(gè)人的禮儀和修 養(yǎng)的最好考驗(yàn)。你的事業(yè)可能會(huì)在餐桌 上發(fā)展起來(lái)，也有可能在餐桌上跌落下 去。
進(jìn)餐禮儀
中式進(jìn)餐禮儀 --- 讓的精神
（1）讓座 （2）讓餐 （3）讓菜 （4）勸酒 （5）夾菜 （6）聲響
中餐禮儀
?
? ?
中餐禮儀
就坐（位次有尊卑） 敬酒的時(shí)機(jī)恰當(dāng)（敬酒不勸酒）
?
?
赴宴禮儀
個(gè)人儀表得體美觀 ? 遵守時(shí)間 ? 主動(dòng)招呼 ? 適時(shí)交談 ? 不忘致謝
西餐餐具擺法
進(jìn)餐禮儀 西式進(jìn)餐禮儀…美的體現(xiàn)
（1）環(huán)境美（2）儀表美（3）舉止美 （4）
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