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李如彬 緣何成為連環(huán)創(chuàng)業(yè)者
采訪/本刊記者 謝丹丹 李靖 陳莉莉
文/本刊記者 謝丹丹
已經(jīng)創(chuàng)辦學(xué)大教育,
并讓公司在2010年
實(shí)現(xiàn)美國上市的李如彬,
在“退休”幾年后的2014年,
又開始了其連環(huán)創(chuàng)業(yè)之旅。
再次踏上征途,
對他來說,為什么?
又意味著什么?
2000年左右,流行一句話:30歲實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
同年,三大門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、搜狐相繼在美國納斯達(dá)克上市。這一年,張朝陽36歲,時(shí)任新浪CEO的王志東33歲,丁磊29歲。
一時(shí)間,似乎所有年輕人都興奮得無法入眠。每個(gè)人都認(rèn)為屬于自己的時(shí)代到來了。是的,即使一無所有,照樣可以成功。
李如彬是其中一個(gè)。那年,他23歲,還是清華同方的一名網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師。
有所不甘的一次創(chuàng)業(yè)
李如彬曾在大學(xué)里有過兼職家教的經(jīng)歷,他發(fā)現(xiàn),很多父母愿意在孩子的學(xué)習(xí)上斥以重金,卻常?嘤谡也坏胶线m的家教老師。如果能利用互聯(lián)網(wǎng)解決這個(gè)問題,那將是多么有意義的一件事。
“發(fā)現(xiàn)某個(gè)行業(yè)的問題之后,如果配上行動(dòng),你就離成功不遠(yuǎn)了!崩钊绫蛏钚胚@個(gè)道理。
時(shí)間到了2001年,李如彬聯(lián)合中國萬網(wǎng)的同事金鑫、姚勁波,共同創(chuàng)辦了家教信息平臺——學(xué)大教育。
幾經(jīng)周折,2004年,學(xué)大從信息平臺轉(zhuǎn)向了線下做個(gè)性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。從此,學(xué)大走上了一條快速發(fā)展的道路。
2010年,學(xué)大在美國紐交所上市,其發(fā)展也迎來了歷史頂峰。那一年,李如彬33歲,可以享受“退休”生活。此刻的李如彬開始漸漸退出管理層。至此,盡管學(xué)大取得了巨大的成功,但在線下取得的這份成績,卻離李如彬在互聯(lián)網(wǎng)上干出一番事業(yè)的初心越來越遠(yuǎn)。
2014年,李如彬37歲。對他來說,創(chuàng)業(yè)之心,從未磨滅。而有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票的爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。
是時(shí)候啟程了!
2014年5月,寶駕租車橫空出世,上線一周便獲得500萬美元天使融資。
關(guān)于二次創(chuàng)業(yè),他說,是為了履行社會(huì)責(zé)任,也是為了想在互聯(lián)網(wǎng)上干一件漂亮事情的初心。
從“沒有騙子”開始二次顛覆
在李如彬退出學(xué)大教育管理一線的日子,三年多的空閑時(shí)間里,他解決了很多個(gè)人問題,成家,把父母接到北京,更多地融入到朋友圈子里……
與“退休”之前相比,他看起來氣色不錯(cuò)。此刻,一顆不安的心,卻在安穩(wěn)的日子里,暗潮涌動(dòng)著。13年前,李如彬和互聯(lián)網(wǎng)擦肩而過。而13年后,蓬勃發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則散發(fā)著更大的魔力,讓李如彬情不自禁想要靠近它,駕馭它。如果說,當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的意義是改造傳統(tǒng)行業(yè)的話,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更多的意義是“顛覆”二字。
可顛覆什么呢?
一天,在李如彬的車庫里,他問學(xué)大的創(chuàng)業(yè)伙伴姚勁波:“你覺得什么最火?”姚勁波脫口而出:“租車、代駕!”
不謀而合。就像創(chuàng)業(yè)路上多年的相攜相伴、相互鼓勵(lì)、相互幫扶一樣。
其實(shí),李如彬早就在干這樣的事兒了。說到這里,他算是一位資深的“車東”,手底下有20多輛私家車輪番出租。據(jù)他觀察,有的人竟然愿意每月花上萬的租金來租車。他隱隱約約感到了這個(gè)市場的巨大。
車東的親身經(jīng)歷,也讓李如彬比常人更加關(guān)注P2P租車的痛點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn),很多小型租車公司,服務(wù)參差不齊,車弄丟、被騙、被抵押等問題層出不窮。這是一個(gè)交易各方缺乏信任的行業(yè)。
正如當(dāng)年馬云用支付寶解決信用問題一樣,李如彬希望能用P2P租車去解決車東與租客之間的不信任問題。這跟他當(dāng)年希望通過學(xué)大信息平臺,幫助家長和優(yōu)質(zhì)家教資源進(jìn)行對接如出一轍。
如今,李如彬的夢想,是創(chuàng)建一個(gè)沒有騙子的租車行業(yè)。這被他認(rèn)為是履行社會(huì)責(zé)任的一種方式。盡管李如彬剛剛花了50萬元購置電腦捐給了青海的貧困學(xué)校,但他深知:一味捐錢,不是慈善的本意。作為一個(gè)希望能為社會(huì)解決某些問題的人而言,其首要職責(zé)是通過創(chuàng)辦企業(yè)來履行社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)年的學(xué)大,因?yàn)槠渖虡I(yè)模式,注定了不是一個(gè)高毛利企業(yè)。在李如彬看來,正如沃爾瑪一樣,盡管毛利率低,卻并不影響沃爾瑪成為一家卓越的公司。提高教學(xué)成果,幫助更多的學(xué)生成功,才是學(xué)大所看重的。而李如彬創(chuàng)立寶駕租車,則是為了創(chuàng)建一個(gè)沒有騙子的租車行業(yè)。
信任,就是市場
說干就干,寶駕租車3月份開始啟動(dòng),5月份就正式上線了。
李如彬把辦公地點(diǎn)選在了健翔山莊一棟五層的小別墅里,在外面看起來就像是普通的居民樓。走到跟前,才可以透過玻璃門,看到“寶駕租車”的字樣。
截止到記者采訪時(shí),在短短幾個(gè)月的時(shí)間里,寶駕租車已經(jīng)初具雛形。為了創(chuàng)建沒有騙子的租車行業(yè),李如彬?qū)⒄餍朋w系的建設(shè)放到了至關(guān)重要的位置上。
即使和其他早先成立的P2P租車比起來,寶駕租車的征信體系也是最為嚴(yán)格的。為防止租客使用買來或撿來的他人身份證,租客在登記注冊寶駕的時(shí)候,本人必須手持身份證,進(jìn)行拍照。將身份證和人臉進(jìn)行對照,提高了騙子的違法成本,有效阻擋了一部分騙子。
如果使用假身份證呢?李如彬也早已料到,他將寶駕的征信系統(tǒng)和公安局的身份驗(yàn)證系統(tǒng)打通,來近一步驗(yàn)證身份證的真假。另外,李如彬和中國最大的GPS供應(yīng)商、當(dāng)?shù)刈赓U公司進(jìn)行合作,共享騙子數(shù)據(jù)庫。如果遇到騙子,就互相進(jìn)行通知。
當(dāng)然,除了制度的保障之外,李如彬還通過打分的機(jī)制,去鼓勵(lì)車東和租客之間建立一種信任的良好關(guān)系。如果車東在車?yán)锓乓黄克瑢④嚧驋吒蓛簟_@樣的車東將會(huì)受到更多的歡迎,獲得租客良好的評價(jià)。
正因?yàn)槿绱藝?yán)格的征信系統(tǒng),寶駕租車吸引了大量的中高端車型,破解了很多租車公司不敢出租20萬以上車型的局面。推廣初期,李如彬還把姚勁波、戴志康拉來刷臉,留下了姚勁波的寶馬X5和戴志康的特斯拉,借助他們的粉絲擴(kuò)大寶駕租車的影響力。
“電子鑰匙”,芝麻開門
在傳統(tǒng)租車行業(yè)里,租客從預(yù)訂到指定地點(diǎn)取車,再到最后用車幾個(gè)步驟之間,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意義,恰恰在于為人們提供更高效便捷的生活方式。
在P2P租車領(lǐng)域,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的LBS定位系統(tǒng),能夠查找到離租客最近的出租車輛。但是車輛的交接仍然是一個(gè)問題。有的租車公司,要求車東把鑰匙送給租客。有的稍微高級一些,就把車東的車門改裝,在里面安裝電子設(shè)備,使得租客可以不用與車東直接接觸,就可以打開車門,把車開走。
而問題在于,誰會(huì)愿意把自己的車門,拆得亂七八糟呢?
盡管李如彬現(xiàn)在的身份,早已不是創(chuàng)辦學(xué)大教育時(shí)那樣第一個(gè)吃螃蟹的人。但是他堅(jiān)信,這個(gè)關(guān)鍵性的技術(shù)問題應(yīng)該落到寶駕的身上。如果這件事能成,寶駕將比傳統(tǒng)的汽車租賃公司節(jié)約80%的找車、租車時(shí)間,同時(shí)也可節(jié)約近30%的租車成本。
一次,李如彬偶然發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)“電子鑰匙”的技術(shù),但是這項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用卻是在軍用領(lǐng)域。不用鑰匙,用隨身設(shè)備就能打開車門,租客不與車東見面,就能把車開走,這不正符合P2P租車的應(yīng)用場景嗎?這項(xiàng)技術(shù)就像為寶駕量身打造的一樣!
雖然國外的技術(shù)已經(jīng)成熟,但軟硬件的研發(fā)成為了巨大的難題。因?yàn)殡娮予匙這種技術(shù)沒有民用的先例,車主很少會(huì)有這樣的需求,廠商的技術(shù)也沒有得到相應(yīng)的運(yùn)用發(fā)展。李如彬立馬想到和大學(xué)聯(lián)合研發(fā),并尋找到北航汽車學(xué)院,清華大學(xué)電子學(xué)院。大到軟件系統(tǒng),小到零件的形狀和模塊,都要一一進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)。
一番努力后,產(chǎn)品順利上線。租客通過手機(jī)APP找到附近可以使用的汽車,只要車東和租客達(dá)成協(xié)議,租客就可以通過手機(jī)上的APP通過鳴笛尋找車輛,找到車輛后,又可以通過APP打開車門,擰開啟動(dòng)鑰匙,便可將車開走。
這一切技術(shù)的秘密源于寶駕盒子,只要車東將寶駕盒子插入汽車的OBD(車載自動(dòng)診斷系統(tǒng))接口,租客就可以實(shí)現(xiàn)以上操作。除此之外,通過寶駕盒子,車主還可監(jiān)控車輛位置以及駕駛情況。
顯然,李如彬雖然不是最早進(jìn)入P2P租車的人,但他卻是將P2P租車做得最專業(yè)的人。
這種專業(yè)的精神特質(zhì),可追溯到2004年的學(xué)大。學(xué)大早期定位為一個(gè)家教信息網(wǎng)站。盡管幾年來營業(yè)額達(dá)到數(shù)百萬,但一些問題也開始暴露:學(xué)大不能參與教學(xué)管理、教學(xué)效果得不到保證、師資力量參差不齊等。
如何讓學(xué)大變得更加專業(yè)?如何真正幫助到學(xué)生?當(dāng)時(shí),創(chuàng)業(yè)三年的學(xué)大遇到了發(fā)展道路上第一個(gè)重要的十字路口。
在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,學(xué)大決定放棄線上,腳踏實(shí)地走入線下,為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)。其獨(dú)創(chuàng)的個(gè)性化教育體系,能夠事先對學(xué)生進(jìn)行學(xué)科診斷、智力評估以及心理測評;谶@些結(jié)果,為學(xué)生制定一個(gè)個(gè)性化輔導(dǎo)方案,然后匹配合適的老師進(jìn)行教學(xué)。
然而,這個(gè)轉(zhuǎn)型卻面臨著來自團(tuán)隊(duì)成員的巨大壓力。李如彬已經(jīng)記不清在學(xué)大摔爛過多少個(gè)筆記本了。不管是合伙人,還是分公司的管理層,沒有人愿意放手。
那一段時(shí)間,李如彬在會(huì)上講得最多的話就是:專業(yè)!專注!他一遍又一遍的告訴團(tuán)隊(duì),要想在這個(gè)市場里活下來,成為優(yōu)秀的企業(yè),就一定要提供專業(yè)的東西。要專業(yè)就必須保證專注,保證百分之百的人力、物力的投入。
“員工聽不進(jìn)去,就跟他急,那是決定公司生死的關(guān)鍵時(shí)刻,我一定會(huì)跟他爭的!”文質(zhì)彬彬的李如彬,在面臨是否專注的抉擇下,也如此強(qiáng)硬。
而這一轉(zhuǎn)型,讓學(xué)大的營業(yè)額從最初的幾百萬躍升至7000多萬美元。轉(zhuǎn)型后的第三年,學(xué)大迎來了鼎暉2000萬美元的注資。到后來學(xué)大上市,都證明了專業(yè)、專注對一個(gè)企業(yè)是何等的重要。
這種對于專業(yè)精神的自我要求,以“電子鑰匙”為契合點(diǎn)被恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到了他第二次創(chuàng)業(yè)的過程里。李如彬認(rèn)為,專業(yè)與專注,這是一個(gè)企業(yè)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)之一。
“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”是最大痛點(diǎn)
反思兩次創(chuàng)業(yè),李如彬最大的阻礙來自于如何組建職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。2012年學(xué)大管理團(tuán)隊(duì)流失,這讓李如彬深刻地感受到了缺乏職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的危機(jī)。這同樣也是寶駕目前所面臨的問題,團(tuán)隊(duì)成員普遍職業(yè)化意識不強(qiáng),執(zhí)行力弱,隨意性較大。
有一次,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理推出自己設(shè)計(jì)的作品,產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為很好,產(chǎn)品總監(jiān)卻不這么認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為產(chǎn)品總監(jiān)不夠?qū)I(yè)。這樣的問題,如果沒有用職業(yè)的態(tài)度去面對,帶來的則是無休止的爭吵。
李如彬自然不能讓爭吵持續(xù)下去。后來,他給公司定了一個(gè)規(guī)矩。解決辦法是,不管員工是什么級別,遇到這樣的沖突,先相互講解,相互說服,如果能夠說通,問題就能得到解決。
如果在有限的時(shí)間內(nèi),意見沒有達(dá)成一致,也必須終止這種無休止的討論,要在有限的時(shí)間之內(nèi)作決策。即使這個(gè)決策是一個(gè)錯(cuò)誤的決策,也要去執(zhí)行,而另外一個(gè)人的意見要保留。下一個(gè)錯(cuò)誤的決策總比遲遲不下決策強(qiáng)。
“往往很多重要的事情,就在那一天,甚至那一秒鐘,就已經(jīng)決定了!币苿(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,李如彬更能明白其中的瞬息萬變。
在這種情況下,如何保證員工的執(zhí)行力,就顯得尤為重要了。李如彬笑言,自己不是會(huì)打雞血的領(lǐng)導(dǎo):“我只是將心比心,盡量為員工提供工作方法上的幫助!
在員工眼里,畫餅吃不著,是一件很痛苦的事情。最好的激勵(lì),是幫助他們一起來看待問題,研究問題,一起來找對方法,使員工在圓滿完成工作的同時(shí),自身得到更快的成長。
有時(shí)候,李如彬會(huì)和具體的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起,去尋找該領(lǐng)域做得好的企業(yè),并把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成參照標(biāo)桿。并與之分析研究標(biāo)桿企業(yè)的做法,從而基于標(biāo)桿確立業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)。
比如,在寶駕租車的市場推廣期,李如彬就帶著公關(guān)團(tuán)隊(duì),仔細(xì)研究了小米、美團(tuán)成立早期的對外傳播方式,對傳播話題、媒介、傳播節(jié)奏等都做了詳盡的分析。
李如彬之所以能在很多事情上給員工以方法上的指導(dǎo),這在于他在學(xué)大創(chuàng)業(yè)早期的“走基層”,無論是銷售、服務(wù)、教學(xué)、產(chǎn)品,幾乎學(xué)大的每個(gè)崗位,李如彬都干過。所以,在某種程度上來說,李如彬?qū)?xì)節(jié)也非常敏感。
在李如彬眼里,一些關(guān)鍵性細(xì)節(jié),往往會(huì)為企業(yè)代帶來重大的變革。在學(xué)大,李如彬異常關(guān)注排課系統(tǒng)。排課系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)之后,學(xué)大幾乎節(jié)省了500個(gè)人力。
能夢的時(shí)候就不要放棄夢
“如果和初中,高中同學(xué)相比,我是活得最好的。”可是,此刻的李如彬早已不再是當(dāng)年那個(gè)來自山東縣城的小子。
李如彬認(rèn)為,有一部分原因是因?yàn)樗硖幍娜ψ雍軆?yōu)秀,充滿了奮斗與向上的力量。他一直視姚勁波為自己的榜樣,向榜樣靠近,也正是李如彬不斷向前的動(dòng)力。
在他的新浪微博上寫著:“當(dāng)你能夢的時(shí)候就不要放棄夢,當(dāng)你能愛的時(shí)候就不要放棄愛”。
當(dāng)人還有一顆創(chuàng)業(yè)之心的時(shí)候,就放手去干吧。無論是一次、兩次,還是很多次。管理
責(zé)任編輯:陳莉莉
李如彬的杜拉克五問
我是誰?什么是我的優(yōu)勢?
我的價(jià)值觀是什么?
我是一個(gè)連環(huán)創(chuàng)業(yè)者。我的優(yōu)勢就是比別人多辛苦一點(diǎn)點(diǎn),比別人多做一點(diǎn)點(diǎn),比別人多想一點(diǎn)點(diǎn)。我的座右銘:一切靠自己。
我在哪里工作?我屬于誰?
是決策者,參與者,還是執(zhí)行者?
我在寶駕租車,我屬于我自己。決策者、參與者、執(zhí)行者三者都是。
我應(yīng)做什么?我如何工作?
會(huì)有什么貢獻(xiàn)?
我應(yīng)在創(chuàng)業(yè)的路上,和戰(zhàn)友一起工作。希望未來能夠讓交通擁堵的程度、二氧化碳排放的程度降低一點(diǎn)點(diǎn),閑置的社會(huì)資源能夠充分利用一點(diǎn)點(diǎn),中國的誠信環(huán)境能夠更好一點(diǎn)點(diǎn)。
我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任?
做真誠的朋友。
我后半生的目標(biāo)
和計(jì)劃是什么?
如果真退休了的話,就寫小說,可以寫創(chuàng)業(yè)的很多故事,還有青春年少時(shí)的故事。
本文來源:中外管理
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