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創(chuàng)業(yè)指南:精細(xì)化電子商務(wù)
在電子商務(wù)如日中天的今天,在B2C有京東、凡客,C2C有淘寶的情況下,想要從電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)仍然是有機(jī)會的,因為電子商務(wù)仍然有眾多巨頭照顧不到的暗角。在競爭對手空前強(qiáng)大,資金逐漸向優(yōu)勢企業(yè)集中的情況下,精細(xì)化電子商務(wù)就被大家討論開了。借用周鴻的說法,這叫微電子商務(wù)。
精細(xì)化電子商務(wù)包含兩個層面的意思:第一是所銷售商品的細(xì)分化,銷售策略的差異化,例如京東賣所有的數(shù)碼3C產(chǎn)品,但是你只賣單反數(shù)碼相機(jī),更小的覆蓋人群和更集中的資源讓你能更容易吸引到目標(biāo)用戶;第二是商品附加服務(wù)的細(xì)化,大型網(wǎng)上賣場因為需要兼顧到各種商品與各種用戶的需求,如果你能夠提供一些用戶渴求的細(xì)致功能,自然能夠事半功倍。例如提供商品簽收短信,提供微博、IM客服。
襪子是每一個人都會用到的消耗品,商場品牌太雜價格太亂,除了運(yùn)動品牌很難買到適合自己的襪子,也很少有專門銷售襪子的專柜。在這樣的情況下Black socks給我們做了很好的示范,這是一家英國的知名網(wǎng)上商店,他們的主打商品只有襪子,這些襪子由他們向廠商定制并保證品質(zhì),這些襪子并不比商場里便宜(平均單雙售價10美金),你可以在網(wǎng)站上根據(jù)顏色、類型進(jìn)行挑選,最重要的是他們提供定時寄送的服務(wù),你可以買好20雙襪子然后讓Black socks每季度給你寄五雙,你再也不需要花時間再去商場挑選襪子,也不需要為找不到襪子穿而煩惱。
Black socks的成功哲學(xué):專注于核心產(chǎn)品,減少用戶的成本,提供高附加值的服務(wù)。他們網(wǎng)站的主要客戶是男性,大多數(shù)男性對于襪子擁有舒適、透氣這樣的普遍要求,而女性對襪子的款式、規(guī)格則有更復(fù)雜的需求;其次大多數(shù)男性因為工作或者性格的原因不愿意花費(fèi)時間挑選襪子,而女性最喜歡的就是逛街購物;最后大多數(shù)男性都穿過臭襪子或者破襪子,即便沒有人看到但是自己會感覺很糗。他們曾經(jīng)一年賣出過1000萬雙襪子,這些襪子連起來可以繞地球N圈,這一銷量超過了很多所謂的大廠商。
如果賣出一雙襪子Black socks能夠賺到五美金,這意味著他們一年能賺取五千萬美金約合三億人民幣利潤,并且物流、原料成本會因為銷量激增而大幅降低,看起來這是一個很棒的生意,F(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有大量lack socks的模仿者開始出現(xiàn),但考慮到國內(nèi)消費(fèi)與網(wǎng)購環(huán)境,我對他們并不會有一個美好的預(yù)期,我也并不鼓勵大家都去賣襪子,更重要是領(lǐng)會Black socks背后的精細(xì)化運(yùn)作思路。
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