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網(wǎng)易用戶研究員筆試題
記得可能不準(zhǔn),望補(bǔ)充
一、名詞解釋(20%)
扁平化設(shè)計(jì)
擬物化設(shè)計(jì)
O2O
卡片分類
情緒板
因子分析
田野調(diào)查
日志分析
二、簡(jiǎn)答題(80%)
1. 說說深度訪談與焦點(diǎn)小組訪談的區(qū)別。(10%)
2.說說在web、移動(dòng)端遇到的可用性問題和解決方案,同時(shí)談?wù)効捎眯詼y(cè)試中需要注意的關(guān)鍵問題(從測(cè)試方案、邀約、需求方溝通等方面)。(15%)
3.一家公司想進(jìn)入智能電視的領(lǐng)域發(fā)展,想先做一個(gè)可用性評(píng)估,重點(diǎn)以下四個(gè)方面說說你的研究計(jì)劃和方法(20%)(1)市場(chǎng)評(píng)估;(2)用戶需求;(3)競(jìng)品分析;(4)策略建議
4.給了一個(gè)輕博客的界面,讓人找不合適的地方以及理由,并給出修改建議。(15%)
5.寫出三個(gè)知名的SNS社交網(wǎng)站、微博和博客,然后從傳播形式、內(nèi)容形式和人際關(guān)系來闡述它們的區(qū)別。(10%)
6.產(chǎn)品經(jīng)理要求三天深度訪談20個(gè)用戶,并撰寫報(bào)告,怎么解決這個(gè)問題(10%)
選做題
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等角度分析微信和易信的優(yōu)缺點(diǎn)。
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