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用友面試經(jīng)驗(yàn)分享
我將我參加的面試以及從中積累的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下。是用友科技有限公司的，職位是“銷(xiāo)售助理”。
早上九點(diǎn)面試，我7點(diǎn)半過(guò)從宿舍去西門(mén)搭車(chē)，那天還真是奇怪，等了很久都沒(méi)113，結(jié)果一來(lái)就三輛，而且每部都全是人，象沙丁魚(yú)罐頭一樣，以我一個(gè)弱女子形象，是絕對(duì)擠不過(guò)那些彪形大漢的，于是就繼續(xù)等，在等到第五輛來(lái)的時(shí)候我終于上車(chē)了，一看時(shí)間，都8點(diǎn)快15了。估算一下，時(shí)間可能剛剛好。大概9點(diǎn)不到我下了車(chē)，知道要遲到了，我撥回用友公司的電話，告訴前臺(tái)很抱歉我會(huì)遲到10分鐘。我知道自己遲到很不對(duì)，但是打個(gè)電話提前說(shuō)一聲應(yīng)該也算是禮貌之舉吧。
到達(dá)公司后，填表，做了份性情測(cè)試卷，然后等待。和我一同等待的有6個(gè)人，看他們的樣子覺(jué)得都比我老好幾歲。在等待過(guò)程中，旁邊一個(gè)感覺(jué)挺友善的女生和我搭訕，我就和她聊了一下，大概知道她們都是大專(zhuān)學(xué)歷，而且都工作過(guò)一兩年等等，以前也是做銷(xiāo)售的。也知道我們今天面試的職位有三個(gè)，電話營(yíng)銷(xiāo)，客戶經(jīng)理與銷(xiāo)售助理，是合并面試。
過(guò)了半個(gè)小時(shí)，面試正式開(kāi)始了，我們七人在會(huì)議室桌前坐了一圈。終于見(jiàn)到了那個(gè)在“中國(guó)人才熱線”主頁(yè)上經(jīng)常見(jiàn)到的用友人力資源部經(jīng)理朱正華了，難怪看了很久覺(jué)得有點(diǎn)臉熟。一同主持面試的還有一男一女。朱正華首先對(duì)他們?nèi)艘灰唤榻B，我坐在他們正對(duì)面，因?yàn)樗研彰榻B的特別仔細(xì)，具體到每個(gè)字，所以我順筆在筆記本上記下來(lái)了(誰(shuí)知這一記竟然還算記對(duì)了)。面試正式開(kāi)始。
第一環(huán)節(jié)：自我介紹。內(nèi)容要包含：姓名，個(gè)人對(duì)自己在這個(gè)職位上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。我是第五個(gè)講，之前聽(tīng)過(guò)前面幾個(gè)人講的覺(jué)得沒(méi)什么精彩的(可能牛人見(jiàn)多了吧)，當(dāng)然，我自己也不是什么特能說(shuō)的，除了談自己性格，相關(guān)暑期電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還簡(jiǎn)單談了下自己對(duì)這份工作的一些看法，表現(xiàn)也算平平吧，可能更主要的原因是我底氣不足，他們可都是工作了一兩年的，在工作經(jīng)驗(yàn)上就比我符合條件。聽(tīng)其他人自我介紹時(shí)我本來(lái)想記下名字的，但是又聽(tīng)的不太清，于是作罷，但是作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我對(duì)他們幾個(gè)畢業(yè)的學(xué)校還是比較敏感的，聽(tīng)一遍就都記住了。
第二環(huán)節(jié)：是否記住了發(fā)言者的姓名。
HR發(fā)言：“剛才大家都彼此了解過(guò)了，現(xiàn)在這里除了自己外能記住三個(gè)名字的舉手�！�
幾乎大家都舉了�！八膫�(gè)呢?”沒(méi)人舉�！拔鍌�(gè)呢?”更沒(méi)人舉了。我心里暗想，還真是被我料中，這是集體面試典型的問(wèn)題。朱總以著自己專(zhuān)業(yè)的HR經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程中早把我們的名字記熟了，看著就可以叫了。他先叫離他最近的男生說(shuō)記住的有哪幾個(gè)，，那個(gè)男生只說(shuō)了三個(gè)HR的名字，然后他點(diǎn)我回答，我說(shuō)：“除了您三位的名字外其他人的我到真是沒(méi)有留意，但是他們的學(xué)校我都記住了�！庇谑撬�(qǐng)我一一說(shuō)。“第一位是華中師范大學(xué)企業(yè)管理系的，第二、三、四位都沒(méi)提及，我右邊的一個(gè)是首都師范大學(xué)畢業(yè)的，還有一位是中南政法大學(xué)工商管理系的�！敝v完后還慶幸自己的記性不算太壞啊。
第三環(huán)節(jié)：面試前彼此有溝通嗎。
有的可以發(fā)言講一下從中你得到什么信息點(diǎn)
我坐他們對(duì)面，被盯著的感覺(jué)真不舒服，于是我大聲說(shuō)：我先說(shuō)吧�！皠傇谇芭_(tái)我首先遇到我左邊這位女生，與她大概聊了一下，得知今天來(lái)面試的人里就我一位應(yīng)屆畢業(yè)生，而他們都是換工作的。”HR點(diǎn)點(diǎn)頭。于是后面幾個(gè)人也開(kāi)始陸續(xù)說(shuō)，不管是不是真的有和別人聊過(guò)的。有三個(gè)人面試前的等待里壓根都沒(méi)張過(guò)嘴的，真是為了討好HR在那亂編，特別是第一個(gè)男生，也就是我最恨的那個(gè)，假正經(jīng)。來(lái)的最晚的就是他，根本沒(méi)和人說(shuō)過(guò)話，他還亂編說(shuō)自己一進(jìn)來(lái)就和大家相視一笑，大家也對(duì)他回以微笑，還聊了今天來(lái)面試的職位是什么。
第四環(huán)節(jié)：案例分析。
HR先講了個(gè)案例，內(nèi)容如下：八年前公司剛剛成立時(shí)，有名員工進(jìn)入公司，他的試用期是三個(gè)月，公司給他的銷(xiāo)售額是五萬(wàn)，如果試用期簽了5萬(wàn)的單就能夠轉(zhuǎn)正，不然就必須離開(kāi)公司。這是三個(gè)月的最后一天了，這名員工仍然是一無(wú)所獲。大清早他來(lái)到公司，8點(diǎn)30分接到一個(gè)電話，是一個(gè)他曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)的潛在客戶打的，讓他在10：00時(shí)候趕去他們公司，要購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品，與他簽10萬(wàn)元的單。過(guò)了15分鐘，他又接到另一個(gè)公司打來(lái)的電話，這是一個(gè)公司的老客戶并且是他一直負(fù)責(zé)的，對(duì)方說(shuō)他們公司的財(cái)務(wù)軟件有問(wèn)題了現(xiàn)在無(wú)法打印，10：00要開(kāi)董事會(huì)，所以讓他9：30分過(guò)去解決一下�，F(xiàn)在，如果你作為這名員工，你將如何做?
一個(gè)男生先回答的，大概內(nèi)容就是：先打電話告訴第一家有事要晚點(diǎn)去，然后準(zhǔn)點(diǎn)去第二家，因?yàn)槭酆蠛苤匾Ｎ业诙䝼�(gè)回答，我的內(nèi)容如下：“如果我作為這名員工，我會(huì)選擇去第二家公司，因?yàn)榈谝患夜疽呀?jīng)決定購(gòu)買(mǎi)我們的軟件了，所以去簽單的是不是我本人并不會(huì)影響他是否購(gòu)買(mǎi)的決定，我會(huì)告知領(lǐng)導(dǎo)，讓他派一名手頭工作不忙的員工去代簽。而之所以選擇第二間是因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)公司售后的維護(hù)是很重要的，我由于一直負(fù)責(zé)這個(gè)公司，所以派其他的員工可能會(huì)不熟悉情況，我去會(huì)更快更方便解決問(wèn)題�！敝髱兹艘惨灰恢v了，內(nèi)容都七七八八大同小異。(以我個(gè)人觀點(diǎn)，有想法宜早說(shuō)不宜晚說(shuō)，這樣新鮮，而且會(huì)避免跟風(fēng)之嫌)
第五環(huán)節(jié)：介紹公司福利。
HR說(shuō)，我們公司是一間上市公司，有很完善的福利，國(guó)家規(guī)定的我們有，國(guó)家沒(méi)有明文規(guī)定的我們也有……云云，，反正我對(duì)這個(gè)興趣不大，就記不太清，我是沒(méi)認(rèn)真考慮過(guò)做這份工作的，因此我很淡然。
第六環(huán)節(jié)：提問(wèn)。
這部分我一句話都沒(méi)說(shuō)。我也知道這樣不好，但不想因?yàn)橐憩F(xiàn)問(wèn)些太老套的問(wèn)題，諸如：有什么培訓(xùn)，企業(yè)文化，發(fā)展空間等等。其實(shí)HR在介紹公司那里已經(jīng)講的很清楚了，七個(gè)人里問(wèn)問(wèn)題的也就只有兩三個(gè)人而已。
面試結(jié)束
大家一一離開(kāi)，不過(guò)似乎還沒(méi)結(jié)束，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們?nèi)齻�(gè)HR還在觀察我們的表現(xiàn)，我最討厭的那個(gè)男的和他們一一握手，我知道這是正式禮儀，可他一個(gè)人堵住路，邊握邊說(shuō)什么，反正就是讓其他人沒(méi)機(jī)會(huì)表現(xiàn)就是了。于是大家在他表現(xiàn)的時(shí)候陸續(xù)離開(kāi)了。我也只是點(diǎn)頭示意了一下而已。
總結(jié)
這是我的第一次集體面試，滿好玩的。感覺(jué)很典型，就和我從別人面經(jīng)里看到的一樣，如出一轍，所以好玩但不新鮮。
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