路易威登Louis Vuitton面試題目
那天下午,鼓起勇氣一腳踩進(jìn)路易威登的店,看見一個(gè)帥哥就像抓到救命草般:請(qǐng)問Camille小姐在嗎?我是來面試的……呃,請(qǐng)問她的名字是這樣讀沒錯(cuò)吧?帥哥猛說:噢你等等哈……是的,是這樣讀沒錯(cuò)!兩分鐘后我走進(jìn)一個(gè)大鏡子后面的密室…呃,是辦公室。
中國人的臉孔,會(huì)不會(huì)是香港人呢?Camille小姐一見面就遞來了她的卡片,流利的英文讓我汗顏阿簡直!寒暄了幾句,她說空間太小了不好意思;我倒覺得蠻舒服的,就像個(gè)人的小秘密空間;她覺得我有這樣的想法不可思議,汗。例牌的自我介紹,然后好像問了最困難的事情(或是最自豪的事情?忘記了),用了BULATS策劃的例子,還被她夸very smart,開心死鳥。接著問為什么希望加入零售行業(yè),我回答是要在最前線了解公司的運(yùn)作,和顧客多接觸如此云云。感覺上她在一個(gè)問題上有延伸問出其他更多的,在我的簡歷背面刷刷地記錄著。
很快這個(gè)發(fā)問的球就落到我手上了,我說現(xiàn)在路易威登在中國的布局就如一支箭,左右開弓包攬沿海,西部打點(diǎn)輻射四周,下一個(gè)即將開的是哪個(gè)城市的店?她說是2月13日情人節(jié)前一天就要開幕的'昆明店。這有點(diǎn)出我意外,我還在猜會(huì)是重慶、天津或者南京(后來才知道因?yàn)槟且魂囎訓(xùn)|盟會(huì)議剛落幕,而簽約地點(diǎn)在昆明,公司是看準(zhǔn)了昆明輻射西部的地理位置與和東南亞國家接洽的長遠(yuǎn)發(fā)展,希望借機(jī)滲透東南亞一帶)。順著這個(gè)話題我很好奇她作為南區(qū)銷售經(jīng)理具體要負(fù)責(zé)哪些城市,原來上海和北京都是單獨(dú)管理的城市,南區(qū)只包括廣州1家、深圳2家、廈門1家和昆明1家。融合個(gè)人疑問,我問中國大酒店的那家是什么時(shí)候撤走的,答曰04-05年間,因?yàn)榕赃叺腃hanel等大牌都撤走了,實(shí)在做不下去(大家會(huì)奇怪還見到Burberry阿!后來Patrick告訴我,Camille認(rèn)為Burberry不算是奢侈品,跟路易威登不在同一個(gè)檔次上的)。實(shí)在很奇怪為什么許多奢侈品牌都看不上廣州,也查過一些資料顯示這里的零售網(wǎng)絡(luò)特散亂,沒有建成更多高檔的shoppingmall。跟Camille探討這個(gè)問題,她認(rèn)為廣州人的消費(fèi)環(huán)境和習(xí)慣都很不同,有錢人都會(huì)到香港消費(fèi)。我問,那為什么深圳距離香港更近卻有兩家路易威登?回答是:天南地北的人都有,消費(fèi)習(xí)慣跟廣州不同(后來我特意琢磨這句話,是不是意味著不同的消費(fèi)習(xí)慣融匯在一起,改變了南方地區(qū)買東西注重實(shí)惠的習(xí)慣?還是說這個(gè)城市里很多人都只是過客,不確定的生活方式促成了立即的消費(fèi)?)那么如果太古匯建成后廣州的情況會(huì)好些么?答曰:太古匯?工程都不知道什么時(shí)候能竣工(汗,有同學(xué)還在太古的宣講上提到這個(gè)問題,說那里都長草了……)。
討論得差不多了,我提了一個(gè)很personal的問題:Camille小姐你會(huì)多少種語言?呵呵,很多朋友聽說我在路易威登做認(rèn)為我一定懂法語,其實(shí)我不會(huì),只懂英語、粵語和很爛的國語……覺得都年紀(jì)不小了沒心思學(xué)了,不過像你這樣去學(xué)學(xué)還是可以的。其實(shí)Camille在路易威登三年而已,她之前在香港的另一家企業(yè),而且還是不同行的工作,很佩服她的干練與干勁。
關(guān)于LV的后話
1.29在火車通往旅途的那個(gè)晚上,Patrick致信說我進(jìn)了,當(dāng)時(shí)挺興奮的,一直在等實(shí)習(xí)的電話。等呀等呀,1月、2月…3月8日的下午,致電Simon,他很耐心地聽著我把話說完,然后解釋北京這邊有candidate是從廣東上來讀書的,或許某君就可代替廣州這邊的空缺了,至于他之前說的實(shí)習(xí),由于公司考慮到我不會(huì)簽了,這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)大概就不能給了……有些遺憾吧,但我要的就是一個(gè)答復(fù)而已,至少證明了我對(duì)它付出的努力也有得到肯定。而且在整個(gè)過程中,我很享受去發(fā)掘更多這個(gè)行業(yè)的信息,也瘋狂地愛上了關(guān)于時(shí)尚關(guān)于設(shè)計(jì)關(guān)于那圖案與色彩背后的一切歷史。其實(shí),我收獲很多啊,應(yīng)該感到知足。
另外,還想補(bǔ)充說一點(diǎn)的是曾經(jīng)跟Sharon肖提過Louis Vuitton的機(jī)會(huì),她分享了一個(gè)朋友進(jìn)了LV marketing的經(jīng)歷,那位朋友感言這行很虛,除了調(diào)查很多數(shù)字外就是類似PR的活動(dòng)多,靠大量的公關(guān)活動(dòng)來提升曝光率和知名度。這個(gè)雖然我沒親身經(jīng)歷過,但是覺得不難想象。寫在最后這里,當(dāng)作是幫一開始我把它捧得那么高降降溫吧。
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