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如何培訓(xùn) 面試官
如何培養(yǎng)企業(yè)面試官團隊
一、原因：
1、減輕壓力，招聘是全公司的事情，并不只是人力資源部的事情，可把全公司的人員都有一定的培訓(xùn);
2、提升效果，針對性以及企業(yè)文化，更有效(提升效果);
3、促進管理
二、招聘面試的目標(biāo)：
1、思想統(tǒng)一，改變意識：
以下誤區(qū)：
(1)招聘只是人力資源的事情，招聘并不只是面試，需要明確符合實際的招聘需求，應(yīng)提出準(zhǔn)確明了的招聘需求給人力資源部
(2)招聘就是招人，其實招聘并不只是招人，可以是宣傳等，媒體的傳播，面試者的接待問題是，應(yīng)注意公司的形象，代言公司，不止是招人
(3)招聘并不是打仗，面試官太緊張，應(yīng)是平和的面談
(4)面試只是感覺，是一個科學(xué)(面試后說感覺不太好)
(5)面試就是要牛人，應(yīng)該找準(zhǔn)公司的定位，再找確定的目標(biāo)人群，找最合適的人
2、行為統(tǒng)一，提升七大技能：
(1)思考要什么樣的人
(2)看簡歷的技能(應(yīng)提前看簡歷)
(3)推進面試過程，形成套路
(4)怎么提出有效問題
(5)怎么觀察(表情動作)
(6)怎么評估(如何做評估才是妥當(dāng)?shù)?
(7)提高個人魅力
3、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，擬定四大標(biāo)準(zhǔn)：
(1)統(tǒng)一用人標(biāo)準(zhǔn)，(要求，雙方需求，最重希望找到什么樣的人，和崗位企業(yè)文化相符，)
(2)統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，用行為描述具體
(3)流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的職位應(yīng)該面試幾輪，誰先面試以及如何告訴面試者
(4)統(tǒng)一面試官標(biāo)準(zhǔn)，工作年限以及對公司的認(rèn)同
三、面試官培訓(xùn)方式：
1、培訓(xùn)
內(nèi)部面試官的培訓(xùn)：
(1)面試和招聘以及需求是什么，了解面試者知識經(jīng)驗和性格動機等
(2)面對面面試，確定面試的方式以及形式，認(rèn)真閱讀簡歷，注意個人衣著和談吐
(3)行為面試法，如何提問如何引導(dǎo)，如何答疑，不是知識性知識，而是技能性東西，提問技巧以及如何觀察(觀察度70-80.%)行為面試法的要領(lǐng)，技巧，可參照別的公司的面試問題
(4)群面
2、實戰(zhàn)(前期和后期的跟進)：
(1)導(dǎo)師輔導(dǎo)，老員工面試者帶領(lǐng)新人面試，應(yīng)兩者先溝通說明需求，具體描述，再開展面試，老員工先提問，新員工最后補充，過程中不要交流，最后兩者再交流問問題的目的以及效果
(2)認(rèn)證上崗：
1)為什么，統(tǒng)一面試官的標(biāo)準(zhǔn)，提升面試官技能，提高主動性，增強面試官責(zé)任心，
2)誰來認(rèn)證：
A、外部機構(gòu)認(rèn)證
B、內(nèi)部人員認(rèn)證
C、什么標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)文化認(rèn)可的，專業(yè)技能良好，績效表現(xiàn)優(yōu)秀，
面試技巧合格
D、結(jié)果怎么用(員工晉級依據(jù)，績效加分)
四、怎么去做：
1、如何體系化的管理(招聘團隊如何選拔，培訓(xùn)，提升等)
2、招聘管理如何成體系：
(1)標(biāo)準(zhǔn)化的選材要求：
1)企業(yè)文化的認(rèn)可度
2)招聘認(rèn)證
3)崗位說明書
(2)標(biāo)準(zhǔn)化的流程;
(3)三標(biāo)準(zhǔn)化模板;
(4)四標(biāo)準(zhǔn)化試題庫
五、招聘和人力資源的關(guān)聯(lián)：
1、招聘是入口;
2、薪酬和績效是良好招聘工作的協(xié)助;
3、企業(yè)文化是招聘工作的保障;
4、培訓(xùn)發(fā)展更吸引;
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