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面試,警惕肢體語言“出賣”你!
面試中,你的肢體語言、面部表情以及行為舉止等到位了嗎?
坐姿端正展風(fēng)采
我曾面試過一個(gè)求職者,那個(gè)職位要求不高,本來我打算看看英語口語水平和基本素質(zhì)就行了。誰知道從面試開始,他就縮在椅子里。頭越來越低,雙手也抱在胸前越抱越緊,我真擔(dān)心他的呼吸。很多他明明可以回答出的問題,都答得亂七八糟。這種求職者,心理素質(zhì)實(shí)在是不行,所以最后我沒要他。
面試結(jié)束后,我告訴他失敗原因,并給了他一個(gè)小建議:以后坐地鐵或公交車時(shí),找自己右手邊的人聊天,內(nèi)容無所謂但身體要坐端正,用手捏緊褲袋(這樣可以克服手總抱在胸前的習(xí)慣)。
點(diǎn)評:從心理學(xué)角度講,雙臂交叉是來保護(hù)自己的內(nèi)臟從而獲得一種“安全”的感覺。這些都是人不自信或防范別人時(shí)的表現(xiàn),如果有經(jīng)驗(yàn)的面試官發(fā)現(xiàn)問過一些問題之后你有了上述行為;就知道基本找到你的“死穴”了,如果一個(gè)求職者從面試開始就表現(xiàn)出上述兩種行為,那面試多半也不會進(jìn)行太長時(shí)間。道理很簡單,面試官會發(fā)現(xiàn)你越來越緊張,結(jié)果也就可想而知了。
緊急問題莫慌亂
有一次我給銷售部門招一個(gè)助理,這個(gè)助理職位不大,作用卻不小,實(shí)在是公司這個(gè)大機(jī)器中重要的“小齒輪”。所以我決定采用了一種常見的壓力面試法:三個(gè)人同時(shí)面試一個(gè)求職者。三個(gè)人無規(guī)律、突發(fā)性的提問,即:A問一個(gè)B問一個(gè),B沒問完C又問了一個(gè),還沒等對方回答完C的問題,A再插入一個(gè)問題。實(shí)踐證明這種選人方法很有效果,不少候選人目瞪口呆不知道說什么;有些急得臉通紅不知道先回答哪個(gè)好。
點(diǎn)評:有些面試者在問題面前抓耳撓腮,不知所措,手都不知道放哪兒好。這些表現(xiàn),在有經(jīng)驗(yàn)的面試官眼里,會看出這個(gè)求職者應(yīng)對壓力的能力不是很好。
切莫表現(xiàn)出輕蔑
前段時(shí)間,我介紹一個(gè)候選人去面試,他名校畢業(yè),做過外企的Team Leader,在最近公司危機(jī)裁員中下崗了。面試官見他時(shí),他只是點(diǎn)了點(diǎn)頭就繼續(xù)在手機(jī)上發(fā)信息,面試中,他表現(xiàn)出了一系列不應(yīng)該有的行為,如:揚(yáng)起的下巴、撅起的嘴唇、下拉的嘴角、斜視的眼神或后抑的身體等等。這些肢體語言在他沒意識到的情況下都表現(xiàn)了出來,而這些都是輕蔑的標(biāo)準(zhǔn)動作,面試的結(jié)果也可想而知了。
點(diǎn)評:任何輕蔑的姿態(tài)一旦被有經(jīng)驗(yàn)的HR看到,就算再優(yōu)秀也不會被錄用的。不要用過分自信和帶有挑釁的眼神與面試官進(jìn)行眼神上的交流;握手時(shí)也不要過分用力,剛?cè)岵?jì)才是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>
面試結(jié)束重禮貌
Last but not least,面試結(jié)束的時(shí)候,不要立刻站起來就走。最好微笑交流幾個(gè)輕松的話題。結(jié)束時(shí),可以示意面試官先走,自己可以做些如關(guān)燈、擺好椅子,把自己喝水用的一次性水杯扔到垃圾桶里等工作。這些舉動都會給你的面試錦上添花的,讓別人清楚地知道你是個(gè)有耐心、注意細(xì)節(jié)的人,這樣的人往往在工作中表現(xiàn)出色。
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