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2014江西銀行面試技巧，結(jié)構(gòu)化面試材料題
2014江西銀行面試技巧：結(jié)構(gòu)化面試材料題
一、村料題含義
所謂材料是指面試問(wèn)題是依托給出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一個(gè)或者幾個(gè)問(wèn)題的面試考查形式。
二、測(cè)評(píng)能力
材料題的考查非常綜合，具有很大的涵蓋性。
側(cè)重考查考生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此類考查形式各題目之間大多具有一定的關(guān)聯(lián)性，個(gè)別單位會(huì)以限時(shí)或口讀的方式提供材料來(lái)加大考生的信息負(fù)載量，此種形式能夠在更大程度上考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力，難度梯度更高。
三、材料題的答題技巧
有些考生乍一接觸材料題時(shí)會(huì)出現(xiàn)短期慌神現(xiàn)象，難以找尋材料與題目的聯(lián)系，又急于求成，沒(méi)有思索全面就開(kāi)口答題，結(jié)果自然難以盡如人意。
考生不但要提高自己的閱讀能力，還要培養(yǎng)較強(qiáng)的速記能力。
材料本身就提供了答題的一些素材，其中的一些題目需要引用材料中的一些內(nèi)容，當(dāng)然也不可以全部引用;材料也可以提煉出主題來(lái)，而考生要對(duì)主題有一個(gè)大概的了解，在答題時(shí)就需要考生多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，注意熱點(diǎn)知識(shí)的積累。
四、經(jīng)典例題
建議你用三分鐘時(shí)間閱讀材料，逐一回答考官提出的問(wèn)題。
材料一：
李柯是某著名大學(xué)畢業(yè)生，在局機(jī)關(guān)某業(yè)務(wù)處工作不滿半年。處室領(lǐng)導(dǎo)王處長(zhǎng)到北京開(kāi)會(huì)，臨行前明確交代，要認(rèn)真做好上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我處檢查工作的接待任務(wù)。李柯圓滿地完成了接待任務(wù)。王處長(zhǎng)回來(lái)后幾天，一直未見(jiàn)李柯匯報(bào)情況，于是就主動(dòng)找到李柯，問(wèn)他上級(jí)部門有何新指示?李柯向王處長(zhǎng)匯報(bào)了接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程以及向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)透露本處室正在醞釀出臺(tái)的文件內(nèi)容，得到了上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。但是，王處長(zhǎng)在問(wèn)及上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)有何具體指示時(shí)，李柯未能準(zhǔn)確回憶出上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作的過(guò)程中具體指示的內(nèi)容。
材料二：
王處長(zhǎng)要求李柯就近期上級(jí)部門下發(fā)的一份文件，在具體貫徹落實(shí)過(guò)程中，基層有何反應(yīng)，并據(jù)此進(jìn)行調(diào)研。李柯經(jīng)過(guò)較為深入的調(diào)研，大致摸了情況，基層的主要問(wèn)題有如下兩種：一是對(duì)該政策理解不到位，貫徹落實(shí)中走樣;二是該政策觸動(dòng)了部分人的個(gè)人利益，出
現(xiàn)了貫徹中的消極抵觸情緒。
材料三：
李柯被王處長(zhǎng)派到政務(wù)大廳工作，為前來(lái)辦理行政審批、備案的同志辦理審批業(yè)務(wù)。 一位趙先生前來(lái)政務(wù)大廳辦理報(bào)批手續(xù)，李柯仔細(xì)閱讀了趙先生申報(bào)的機(jī)關(guān)材料，發(fā)現(xiàn)該材料不齊全，主要是：第一，缺少機(jī)關(guān)證明材料，需要補(bǔ)齊;第二，該審批通過(guò)之前，應(yīng)先由其他兩個(gè)外單位機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初審意見(jiàn)，最后一個(gè)程序才由本局的兩個(gè)相關(guān)處室會(huì)辦審批。
趙先生為辦理該報(bào)批手續(xù)，幾天來(lái)連日奔波，弄得焦頭爛額。他對(duì)李柯的辦事效率非常不滿意，向李柯領(lǐng)導(dǎo)投拆，認(rèn)為李柯業(yè)務(wù)不熟，似乎是找茬或推諉，建議李柯所在機(jī)關(guān)要改進(jìn)作風(fēng)。在處理趙先生這件事上，李柯認(rèn)為自己并無(wú)過(guò)錯(cuò)，心理壓力很大。
材料四：
局里舉行演講比賽，要求圍繞中組部副部長(zhǎng)、人事部部長(zhǎng)張柏林在2004年中直單位新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班上的第一課“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，樂(lè)于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)”為主題，李柯緊扣這一主題，圍繞“先進(jìn)”一詞進(jìn)行演講。
問(wèn)題一：從公務(wù)員行為規(guī)范的角度來(lái)看，本材料中的李柯哪幾個(gè)地方做法欠妥，應(yīng)如何去做?
問(wèn)題二：此時(shí)如果你是李柯，你將怎樣完成調(diào)研任務(wù)，處理好所碰到的問(wèn)題。
問(wèn)題三：請(qǐng)你談?wù)劺羁聭?yīng)如何妥善處理好趙先生的事情。
問(wèn)題四：作為有志于公務(wù)員事業(yè)的你，請(qǐng)以李柯的身份，按照材料四中的要求，作5分鐘的演講。
【出題意思】通過(guò)對(duì)考生闡述，綜合考察考生的公共服務(wù)與辦理規(guī)則意識(shí)，心理調(diào)適和情緒穩(wěn)定能力，溝通與協(xié)調(diào)能力，思維與語(yǔ)言表達(dá)能力，鼓動(dòng)宣傳能力。
【評(píng)分參考】
(1)李柯有三個(gè)地方做得欠妥：①?zèng)]有及時(shí)將接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的情況向本處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);②接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在檢查工作時(shí)所作的指示沒(méi)有及時(shí)記錄整理;③李柯未經(jīng)授權(quán)不該向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本處室正在醞釀的有關(guān)情況。
恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵孩僭谕跆庨L(zhǎng)回來(lái)后，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)接待的情況;②在接待上級(jí)某部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時(shí)整理或匯報(bào)文件;③對(duì)于本處室仍未正式出臺(tái)的文件，未經(jīng)王處長(zhǎng)授權(quán)，作為下屬不得擅自向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(2)①繼續(xù)深入聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，完成調(diào)研任務(wù);②李柯應(yīng)就第一種情況加大解釋和宣傳力度，要求不折不扣地貫徹文件精神;③對(duì)第二種情況的有關(guān)人員強(qiáng)調(diào)政策的嚴(yán)肅性，要求他們提高認(rèn)識(shí);④及時(shí)將所遇到的問(wèn)題向王處長(zhǎng)詳細(xì)匯報(bào)。
(3)首先，耐心向趙先生解釋需辦事務(wù)的具體種類，辦事程序，并說(shuō)明趙先生材料存在的具體問(wèn)題，請(qǐng)他先行辦好兩個(gè)局機(jī)關(guān)的報(bào)批，以真誠(chéng)的態(tài)度取得他的諒解;其次，幫助趙
先生及時(shí)與兩個(gè)局機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)，以加快趙先生審批通過(guò)之前的程序;再次，通知趙先生到政務(wù)大廳，同時(shí)會(huì)同本局的兩個(gè)機(jī)關(guān)處室的辦事人員，當(dāng)場(chǎng)辦理趙先生的審批手續(xù)。最后，對(duì)趙先生的誤解給予理解并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向王處長(zhǎng)解釋。
(4)“先進(jìn)”就是先行前進(jìn)，既要有“先”又要有“進(jìn)”。首先，“勤于學(xué)習(xí)”才能樹(shù)立“先進(jìn)”的意識(shí)和觀念。其次，“善于創(chuàng)造”才能提升爭(zhēng)“先進(jìn)”的能力。再次，“樂(lè)于奉獻(xiàn)”才能具備爭(zhēng)“先進(jìn)”的品德。最后，“求真務(wù)實(shí)”才能培養(yǎng)爭(zhēng)“先進(jìn)”的作風(fēng)。
考生也可以從品德、知識(shí)、才能、業(yè)績(jī)這四個(gè)方面闡述對(duì)“先進(jìn)”的理解或其他積極向上、健康的理解。
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