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面試操作的實(shí)務(wù)步驟

時(shí)間:2024-08-03 21:24:25 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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面試操作的實(shí)務(wù)步驟

  面試操作實(shí)務(wù)步驟

面試操作的實(shí)務(wù)步驟

  1、 面試準(zhǔn)備

  確定面試內(nèi)容

  編制與設(shè)計(jì)面試題目

  選擇面試考官

  布置面試環(huán)境

  2、面試環(huán)境布置

  安靜、隔離、明亮、整潔,招聘對(duì)象面對(duì)光線 各考場(chǎng)之間避免相互影響

  拆除電話,面試人員不能中途離場(chǎng) 距離恰當(dāng)

  3、對(duì)面試考官的基本要求:

  具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解組織狀況與崗位要求 具有一定的職場(chǎng)閱歷

  具備良好的溝通(尤其是發(fā)問(wèn)、聆聽)能力 能夠控制面試過(guò)程

  能夠保持公正、客觀的職業(yè)操守

  4、面試考官操作要領(lǐng)

  發(fā)問(wèn)要領(lǐng)

  開放式問(wèn)題(輕松氛圍)

  封閉式問(wèn)題(專題深談)

  假設(shè)式問(wèn)題(廣泛對(duì)話)

  連串式問(wèn)題(步步深入)

  壓迫式問(wèn)題(深入追究)

  引導(dǎo)式問(wèn)題(展開互動(dòng))

  傾聽要點(diǎn)

  目光對(duì)視,適當(dāng)反應(yīng)

  把握被試者情緒

  注意應(yīng)聘者言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào)等 觀察要點(diǎn)

  忌以貌取人

  注意目的性、客觀性、全面性、典型性 注意應(yīng)聘者的肢體語(yǔ)言


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