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綜合人事管理漫談 “面試”
由于工作的關系，我常常會重復地做著這樣一件事：看簡歷、刪選、電話或電子郵件約見、口試。有時，一天要口試好幾個人，但口試的結(jié)果卻經(jīng)常不能使人滿意。很多時候，能到達心目中真正想要的或招聘啟事上所要求的人選常常沒有幾個。是我們選人的要求過于高了嗎?還是我本人對所選職員的基本條件的限制?似乎，也不單單是這樣的。
對應聘者來講，他們來口試時大都抱著這樣幾種心態(tài)：A、薪水到達期看中的要求;B、公司能給他一塊發(fā)展的平臺;C、有一個喜歡的工作環(huán)境……他們常常不會想到，在他們選擇招聘單位的同時，自己在各個方面所把握的技能是否是已到達了用人單位所要求的那樣。所謂你有選擇用人單位的標準，用人單位也有他們選人的標準。何況，不論是哪家企業(yè)，總會有這樣或那樣的不足，也總是存在著這樣或那樣的題目。也就是說，沒有一家企業(yè)是沒有題目的。
事實上，在大多數(shù)情況下，不管是剛剛從校門畢業(yè)出來的大中專生，還是對已有過一定工作經(jīng)驗的應聘者來講，假如自己不管在綜合素質(zhì)還是在專業(yè)技能方面都過得硬，何愁用人單位不看重你不錄用你?
在每輪口試中，面對著主考官的發(fā)問，應聘者大都能侃侃而談。但，他們的回答，卻大都不能令主考官滿意。由于，他們的回答，不是答非所問，就是辭不達意(即回答得不在點子上)。此時，假如主考官缺少耐心，幾個題目問下來，口試只能是匆匆結(jié)束。
我碰到過穿著不得體的應聘者有之，也碰到過把自己精心打扮一番的人，而每次口試都是一個機會，對應聘者如此，對企業(yè)也如此。所以，不管是主考官還是應聘者，都應重視這樣一次機會，而不至于隨意就把它給浪費了。我也討厭在口試的進程中應聘者的手機忽然發(fā)出聲音來，很難想象這樣一個連尊重對方都不知道的人能做好我們的工作?我也反感在求職表上把字寫得模糊不清或揮灑自如的人，字寫得好壞不是重要的事，但認真地寫好每一個字是最最少的事�？粗砩系淖�，我會在心里暗暗地擔心這個人會不 (此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于會認真踏實地做事……
作為一位主考官，除你必須了解本公司對所選職員的要求，你本身也得具有一些必要的素質(zhì)：你不單單是由于主管人事工作才往口試應聘者。你知道你是公司的一份子，是公司的主人公，你代表的既是公司同時也是你自己，所以，你口試應聘者，既是為公司選人，也是為自己選人，你應當把那個最合適公司的人找到并留下，然后盡量給他提供一個可發(fā)展的空間，激起他把他的所長他的潛能都發(fā)揮出來，而不是為了應付公司領導，隨意找一個人把那個空缺的崗位頂上往就完事。
不同的企業(yè)，口試的格式與流程肯定是不一樣的。所以，通常情況下，沒必要把他人的經(jīng)驗全都照搬過來。他人的經(jīng)驗只能作為鑒戒，而你應根據(jù)自己企業(yè)特定的情況來確定具體的口試內(nèi)容。
跟應聘者面談，是需要一些技能的。面談的進程中，作為主考官，你所提的題目不能太浮淺，也不一定全都圍繞著這個崗位而展開，你還應預備一些與這個崗位無關的題目，以考察應聘者的綜合素質(zhì)和綜合能力。面談時，你應當直視對方的眼晴，不讓對方有機會糊弄你……
尊重你具有的這份選人的權利，也尊重每位應聘者，這是尊重你自己最好的體現(xiàn)方式。常說千里馬常有而伯樂不常有，當你專心做好這份工作，也專心往面對每位應聘者時，真實的千里馬碰到真實的伯樂也就成為順理成章的事了。
以上僅是我個人在工作中總結(jié)出來的算是一點點經(jīng)驗吧，權供各位有識之士參考。
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