面試:說話技巧
一位求職者去應(yīng)聘一個(gè)會(huì)計(jì)崗位,各方面條件均符合,她順利地進(jìn)入了面試。
單位人事主管提了許多問題,她都對(duì)答如流。最后主管問:“你為什么跳槽到本公司來?”
這個(gè)問題一提出,沒想到她向主管大倒苦水。她說她們單位的領(lǐng)導(dǎo)如何地不可理喻,如何地多報(bào)差旅費(fèi),經(jīng)她提出后,她又遭到領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)復(fù)等等。這些話讓主管大皺眉頭,便讓她回去靜候消息。
當(dāng)然,她再也得不到這家公司的錄用通知了。
其實(shí),她之所以要說出這些跳槽的原因,可能也是為了襯托自己辦事認(rèn)真,堅(jiān)持原則的工作作風(fēng)。但是她忘了,這些話并不適合對(duì)陌生人特別是面試官來說。面試官對(duì)應(yīng)聘者只有初步的印象,他并不知道你在原先單位里發(fā)生的具體故事。他在得到應(yīng)聘者的解釋后,可能他會(huì)懷疑應(yīng)聘者是不是一個(gè)心胸狹隘的人,在為人處世方面存在缺陷,面試官甚至?xí)?lián)想到他到了本公司后,會(huì)不會(huì)“故伎重演”?
其實(shí),她只要換一種說法,不要把跳槽的原因推到別人的身上,代之以其他委婉的說法,就不會(huì)給面試官帶來誤解了。
我自己也有過這方面的教訓(xùn)。前幾年,我一邊在一家工廠上班,一邊從事創(chuàng)作,發(fā)表了許多文章。省城有一家媒體招聘,我很順利地進(jìn)入了面試關(guān)。面試的時(shí)候,我?guī)チ宋业脑S多作品。面試官看了我的作品后,問:“寫了那么多的作品,你真的很勤奮,這說明了你的時(shí)間觀念很強(qiáng)!
我說:“是啊,我手中的工作只要一空下來,就會(huì)寫上幾段,所以我寫的文章一般都很短!
面試官就笑笑,把作品還給了我,讓我回家等候消息,當(dāng)然這次應(yīng)聘失敗了。
后來我分析了這次落聘的原因,覺得那位面試官對(duì)我的那段話誤會(huì)了,他認(rèn)為我一邊工作一邊寫稿,到了新單位后,也會(huì)在上班時(shí)間為自己寫稿。
其實(shí),我在那家工廠上的是夜班,主要是看管一臺(tái)程控電腦,整整一晚上根本沒事可干,所以我就看書寫文章打發(fā)時(shí)間。
但這話到并不知情的面試官耳里,就會(huì)產(chǎn)生誤解,讓他覺得我這個(gè)人十分自私,上班時(shí)間竟然為自己賺稿費(fèi)。
我和一位當(dāng)人事經(jīng)理的朋友討論過這個(gè)問題。朋友說如果他是面試官,他也不會(huì)錄用我。他說他決定錄用一個(gè)人除了簡(jiǎn)歷外,更重要的是看面試時(shí)應(yīng)聘者的一些小細(xì)節(jié),他往往是通過言語(yǔ)和談吐間的小細(xì)節(jié)去判斷一個(gè)人是否適合公司的崗位工作,這對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者都是公平的,因?yàn)槊總(gè)人展示自我的時(shí)間都是相同的。包括哪些話該說,哪些話不該說,其實(shí)都反映了一個(gè)人多方面的素質(zhì)。
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