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如何應(yīng)對職場中工作的踢皮球
A說找B解決,B說C負(fù)責(zé)此事,C說這不是TA的工作,面對著職場中經(jīng)常碰見的踢皮球現(xiàn)象,屢次被拒絕的你還能否hold住自己的脾氣?一個蘿卜一個坑的工作還好,有問題可以對號入座,可如果是責(zé)任人不明確的話,被扯皮,那就只能忍氣吞聲的尋根溯源了。
雖說都知道相互推諉會影響工作效率,但習(xí)慣了趨利避害的職場人,還是會用這種方法去推卸自己的責(zé)任。這事放在別人的身上你可能當(dāng)成熱鬧一笑而過,可如果真正的出現(xiàn)在你身上,那就相當(dāng)?shù)目蓺饬。面對著工作中的種種扯皮,你該怎么做?怎樣才能將“危險”降到最低呢?
上上策:找到接受的上家
流水線的工廠還好,每個人都各司其職,就算出了問題也很容易找到源頭?扇绻遣块T眾多的企業(yè),那想要找到負(fù)責(zé)人并不是件容易的事情。所以,如果工作中出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象,那就必須找到上家。誰的事情誰負(fù)責(zé),不能讓自己白白背了黑鍋。
找對應(yīng)的部門解決問題是下下之策,最好的方法是直接找你的“上家”。也就是說,你從誰手上接的工作,就去找誰麻煩。這樣一級級的抽絲剝繭,才能在最快時間找到源頭,才能最大程度上避免被推諉的危險。
下下策:直接去找領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)然,在實在找不到上家的前提下,你也可以直接越級去找領(lǐng)導(dǎo)。不是特別棘手的話,此方法一般不推薦大家使用。越級有風(fēng)險,匯報需謹(jǐn)慎,操作不當(dāng),很容易給自己招惹麻煩,被打上“無能”的標(biāo)簽。
所以,在尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助的時候,一定要將問題的緊迫性和自己的難處敘述清楚。最好的情況,是將事情匯報給你的上司,讓他去出面協(xié)商。實在不行,也得先找上司匯報過接到指示后再和對方部門溝通。這樣如果一旦出現(xiàn)問題,也能有人幫你兜著一下。
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