面試開始階段的應(yīng)對措施(2)

四、配合考官順利度過引入階段 
　　引入階段主要是圍繞應(yīng)聘者的基本情況提出問題，逐步引出面試正題。 
　　無論哪種面試，都應(yīng)有引入階段。在引入階段，考官的提問一般很自然、親切、漸進(jìn)，像閑聊漫談一樣，考官這樣做的目的，一是消除或緩解應(yīng)試人的緊張和焦慮情緒，一是引面試開始階段的應(yīng)對措施(3)出面試的主題。 
　　當(dāng)考官看見—個應(yīng)試者一進(jìn)考場便頻頻地向他點頭，然后拘謹(jǐn)?shù)刈哌^去坐在應(yīng)試席位上，不停地搓動雙手，或滿臉漲得通紅，鼻尖冒汗等，一般不會立即開始提面試的正題。聰明的考官肯定會發(fā)現(xiàn)這個應(yīng)試者心情十分緊張，內(nèi)心十分焦慮，惴惴不安。這時，考官會找一些比較輕松的話題讓應(yīng)試人平靜一下。諸如：“是騎自行車來的嗎?”“我們辦公樓不難找吧?”“請坐，你是怎么來的?家遠(yuǎn)嗎?”“到這里來工作有什么困難嗎?”等等。一些幽默風(fēng)趣的考官可能會找一些很有趣很容易拉近彼此距離的話題，如考官從應(yīng)試人簡歷材料中得知其太太與應(yīng)試人是大學(xué)同學(xué)，便可引發(fā)話題：“你們夫妻在同一所大學(xué)畢業(yè)，是不是一邊學(xué)習(xí)，一邊談的戀愛呀?”考官如果從個人簡歷中得知應(yīng)試人非常擅長打乒乓球，曾獲得過北京市青年杯的亞軍，就可以引發(fā)話題：“聽說你的乒乓球打得挺不錯，以后可得向你請教一下啊�！痹偃�，應(yīng)試人所填簡歷中，字寫得很“帥”，考官可能會隨口問上幾句，并詢問是否經(jīng)常練習(xí)書法�？傊�，凡是有經(jīng)驗的考官，都對考生的應(yīng)試心理有所了解，不會一上來就窮追猛打，一般都會引導(dǎo)考生自然地進(jìn)入正題。對于考官的這類引導(dǎo)性的問題，考生最好隨口應(yīng)答，無所拘束，表現(xiàn)出對考官的好感和信任，但要注意用敬語如“您”、“請”等等，切不可將同學(xué)或同事之間使用的語言用于回答考官的問題。市井街頭常用的“俗語”要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào)。面部表情 
　　要自然，謙恭和氣。眼睛應(yīng)看著問話的考官，但不要盯著看，不時看看旁邊的考官。目光注視著答話者是尊重對方的表現(xiàn)，同時也表現(xiàn)出你的自信。以眼瞟人、漫不經(jīng)心、無緣無故皺眉或毫無表情都會使人反感。 
　　應(yīng)試人要積極配合考官順利度過引入階段，同時集中精力，時刻留心話題的轉(zhuǎn)變，調(diào)動全身心力量準(zhǔn)備進(jìn)入攻堅階段。 
　　五、機(jī)智敏捷，應(yīng)付意外情況 
　　“陣而后戰(zhàn)，兵法之常；運(yùn)用之妙，存乎一心�！睉�(yīng)試者必須注意培養(yǎng)自己的應(yīng)變力和創(chuàng)造力，不要為一些固定的思維方式、行為方式捆住手腳。 
　　例如，沒有經(jīng)驗的考官可能根本不顧及考生的心理，一上來就橫挑鼻子豎挑眼，提一些刁鉆古怪的問題，美其名曰考察應(yīng)試人的應(yīng)變能力和自制能力。這類考官也有其合理之處，因為此時考生真的需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力和情緒自控能力。問題在于這類考官大多并不是真的清楚他們考察的應(yīng)該是什么，他們對面試并不了解，對自己也不相信，惟恐被考生看出自己心慮的實質(zhì)，故意裝腔作勢，拉虎皮做大旗，先耍一通威風(fēng)再說。對這類考官，考生最好先滿足其虛榮心，對他們表現(xiàn)出極大的尊敬，順其意而為之，話語形式上要客氣、婉轉(zhuǎn)，內(nèi)容上要堅定有力，既表現(xiàn)出自己的才華，又表現(xiàn)出對他們的推崇。 
　　有些考官雖然出于對考生的理解和關(guān)愛，想緩解一下緊張的氣氛，拉近彼此間的距離，但由于經(jīng)驗不足，往往適得其反，事與愿違。例如，有的考官不分對象，一開口便說：“請坐，請不要太緊張。”考生坐定后，接著說：“好啦，讓我們開始面試吧，我要問的第一個問題是……”聽考官這么一說，本來感覺并不緊張的考生倒懷疑起來了，“我怎么搞的，他怎么看出我緊張來了?”所以考生必須保持高度的自信心，不要總疑心自己哪方面出了問題。 
    還有些考官，善于別出心裁或者說富于創(chuàng)新精神，喜歡打破常規(guī)，我行我素，天馬行空。例如，他可能突然提出這樣的問題：“最近有消息說希特勒是拿破侖的后代，你對此有何評論?”“你知道天有多高地有多厚老鼠有多少只嗎?”“你能給我背兩首《詩經(jīng)》里的國風(fēng)嗎?”等等似乎考察應(yīng)變力的問題。這時你不妨“以牙還牙”回答出更荒誕的答案。例如，你可以說：“我聽說墨索里尼也是拿破侖的后代，是他的第4代賢孫”。不過，的確有些考官非常富于創(chuàng)新精神，通過設(shè)置一些細(xì)微的情景來測試應(yīng)試人的某種素質(zhì)。

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