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面試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重 要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？
(1) 口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰�！∵�要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕 磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2) 語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重 語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音 過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò) 大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。
(3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉 快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己 的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。
(4) 注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如 ，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò) 小使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ) 言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
應(yīng)屆畢業(yè)生求職前應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備
一、面試時(shí)的禮儀
面試務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)，一進(jìn)公司就是面試的開(kāi)始，對(duì)人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠(chéng)懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對(duì)方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看。
二、面試前的準(zhǔn)備
面試前要先預(yù)想主考官會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，并準(zhǔn)備謹(jǐn)慎而有條理地回答。事先有準(zhǔn)備的人，表情和肢體語(yǔ)言比較篤定從容，且具備較好的回應(yīng)能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng)驗(yàn)，可事先找朋友練習(xí)面試技巧。面試時(shí)最好提前10分鐘到達(dá)地點(diǎn)，先去洗手間放松一下，整理一下思路，還可最后檢查一下自己的儀容，整理因擠公車而弄亂的發(fā)型，女士還可趁機(jī)補(bǔ)補(bǔ)妝。
三、面試時(shí)的應(yīng)對(duì)
仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題，審慎回答，不要太簡(jiǎn)略，切忌只回答是的、好、對(duì)的、沒(méi)問(wèn)題等無(wú)法使內(nèi)容更生動(dòng)的字句，要完整并舉實(shí)例說(shuō)明，但要避免冗長(zhǎng)。若對(duì)應(yīng)征公司不了解，不妨坦誠(chéng)相告，以免說(shuō)錯(cuò)而得不償失。
當(dāng)對(duì)方問(wèn)你能為公司做什么時(shí)，若無(wú)法馬上回答，可先請(qǐng)問(wèn)對(duì)方這份工作上最重要的內(nèi)容是什么，你好就這些部分來(lái)回答。
當(dāng)對(duì)方問(wèn)及你的專長(zhǎng)時(shí)，別忘了針對(duì)專業(yè)特性來(lái)回答。對(duì)自己的能力和專長(zhǎng)不需刻意強(qiáng)調(diào)，但也不必大過(guò)謙讓。
主考提及你是否有問(wèn)題時(shí)，一定要把握機(jī)會(huì)發(fā)問(wèn)，以表現(xiàn)自己對(duì)這份工作的強(qiáng)烈興趣，但要就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā)問(wèn)，不要離題太遠(yuǎn)。
四、面試結(jié)束后
無(wú)論告辭時(shí)說(shuō)些什么，要表現(xiàn)出信心堅(jiān)定，給主試者一個(gè)深刻的印象。離開(kāi)前應(yīng)謝謝主試者給你面談的機(jī)會(huì)。若面試時(shí)間較長(zhǎng)，在面試結(jié)束時(shí)，可以贊揚(yáng)主試者在面試過(guò)程中使你獲益的特殊觀點(diǎn)，還可寄封謝卡，以加深對(duì)你的印象。
成功面試掌握的這十個(gè)技巧
技巧一：自我介紹不超2分鐘
“請(qǐng)你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會(huì)問(wèn)，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠(chéng)信度。所以，面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，表述方式上盡量采用口語(yǔ)化，注意內(nèi)容簡(jiǎn)潔，切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過(guò)2分鐘，最好把握在1分鐘左右。
技巧二：強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍
“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類問(wèn)題70%的用人單位都會(huì)涉及，面試者應(yīng)簡(jiǎn)單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹�；卮饡r(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對(duì)自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對(duì)自己工作的支持和自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
技巧三：用樂(lè)群性愛(ài)好點(diǎn)綴形象
“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛(ài)好”是合資企業(yè)、民企樂(lè)于問(wèn)這道題，因?yàn)槠髽I(yè)主要想通過(guò)此題了解面試者的性格是否開(kāi)朗，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。所以面試者千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好，也不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。談愛(ài)好時(shí)最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事，這樣可能會(huì)令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己的形象，突出面視者的樂(lè)群性和協(xié)作能力。
技巧四：不忘本令考官難忘
“你最崇拜誰(shuí)?”是近兩年用人單位愛(ài)考的一道題。面試者回答時(shí)，不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜，或者說(shuō)崇拜自己，也最好不要說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，說(shuō)明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
技巧五：座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)
通過(guò)提問(wèn)座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘，也不應(yīng)說(shuō)那些太抽象的座右銘，更不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話，比如“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
技巧六：說(shuō)與工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)
當(dāng)考官問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí)，面試者不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)，也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)，或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
技巧七：盡量回避待遇問(wèn)題
考官問(wèn)到“你為什么選擇我們公司?”時(shí)就試圖從此題中了解面試者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度，面試者最好不要說(shuō)太多待遇好等，可以說(shuō)“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
技巧八：遇到提問(wèn)陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)
“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”這是一道陷阱題，如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，以免引起不良的效果。面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
技巧九：回避回答對(duì)上級(jí)具體的希望
“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”通過(guò)面試者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出面試者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。面試者要好好把握此機(jī)會(huì)，最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求，如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了�！�
技巧十：盡量體現(xiàn)機(jī)智、果敢和敬業(yè)
“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”此題的回答應(yīng)體現(xiàn)出面試者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
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