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老板說(shuō)的話也不能盡信
美國(guó)一份調(diào)查結(jié)果顯示，四成員工認(rèn)為老板說(shuō)話不算數(shù)，兩成員工認(rèn)為老板說(shuō)員工壞話。
美國(guó)佛羅里達(dá)州大學(xué)最近一份研究報(bào)告凸顯美國(guó)“辦公室虐待”現(xiàn)象嚴(yán)重，近40%的員工說(shuō)，他們的主管說(shuō)話不算數(shù)；超過(guò)四分之一的員工認(rèn)為，他們的主管經(jīng)常在背后說(shuō)下屬壞話。
佛羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院管理專業(yè)副教授韋恩。霍奇沃爾特和兩名博士生展開(kāi)這項(xiàng)研究，通過(guò)電子郵件詢問(wèn)了700多人有關(guān)老板如何對(duì)待他們的問(wèn)題。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，39%的人說(shuō)，主管不守諾言；27%的人說(shuō)，主管向其他雇員或主管說(shuō)對(duì)自己的負(fù)面意見(jiàn)；31%的人說(shuō)，主管在過(guò)去一年中對(duì)自己實(shí)行“沉默對(duì)待”；24%的人說(shuō)，主管侵犯自己隱私；還有23%的人說(shuō)，主管推卸責(zé)任，讓別人承擔(dān)過(guò)錯(cuò)和尷尬。
霍奇沃爾特告誡員工，就算身處不利的工作環(huán)境，也要保持樂(lè)觀，“重要的是保持積極態(tài)度，應(yīng)該讓下一任主管知道，你能為公司做出的貢獻(xiàn)。”霍奇沃爾特還提出一些將“辦公室虐待”傷害最小化的方法，首當(dāng)其沖就是堅(jiān)持上班，“躲避只能不利于你的事業(yè)”，特別是要讓公司其他人注意到你的才能和貢獻(xiàn)。
1：“我們是一家負(fù)責(zé)任的公司。”
——很多公司老板在公眾場(chǎng)合都會(huì)這樣標(biāo)榜自己，但是看看他們盤剝員工、怠慢客戶，就該知道他們說(shuō)這句話時(shí)刻意遺漏了一個(gè)字：“我們是一家不負(fù)責(zé)任的公司。”
2：“你放心，我不會(huì)虧待你的。”
——初聽(tīng)此言，會(huì)不會(huì)心生感動(dòng)？但是久而久之，或到了年底才發(fā)現(xiàn)，事實(shí)真相是：“你放心，我想會(huì)虧待你的。”民營(yíng)公司人才流失，跳槽頻繁，這個(gè)原因所占的比例很大。
3：“我們公司最講誠(chéng)信。”
——這句話聽(tīng)起來(lái)就讓人心生恐懼，因?yàn)橹袊?guó)公司的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)到了很嚴(yán)重的地步，但是很多公司老板卻堅(jiān)持這樣冠冕堂皇的論調(diào)。
4：“你們先拿個(gè)方案，我們擇優(yōu)合作。”
——很多老板都會(huì)面帶微笑地說(shuō)這句話。這是很多民營(yíng)公司騙取方案的有效手段，當(dāng)然，我們也可以說(shuō)是民營(yíng)公司廉價(jià)借用外腦的“絕佳策略”。其實(shí)，這句話的潛臺(tái)詞八成以上就是：“我們先騙個(gè)方案。
5：”大家辛苦了。“
——很多老板人說(shuō)這些話的時(shí)候，想的是：”辛苦就辛苦了。“所以，說(shuō)了之后還是會(huì)有很多人跳槽，因?yàn)樾量嘀缶?rdquo;不了了之“，根本得不到應(yīng)有的報(bào)酬，人才自然要另謀高就。
6：”現(xiàn)在，我們的努力主要是為了回報(bào)社會(huì)。“
——很多公司家在公開(kāi)場(chǎng)合都喜歡激情滿懷地如此說(shuō)。但是，我們看看中國(guó)公司家有多少人在偷稅漏稅，有多少人熱心公益事業(yè)，又有多少人在發(fā)生災(zāi)難時(shí)向社會(huì)捐款？……
7：”我們一直非常重視質(zhì)量。“
——都說(shuō)”百年大計(jì)，質(zhì)量第一“，但是很多公司都是在嘴上重視產(chǎn)品質(zhì)量，至于在實(shí)際的生產(chǎn)管理過(guò)程中，就是一件很難說(shuō)的事情了。
8：”員工福利都很好“。
——很多公司老板在接受采訪時(shí)都會(huì)說(shuō)，自己公司的員工福利如何好，以表明自己的宅心仁厚。但是走進(jìn)其公司的”庭院深處“，看看那些員工的生活狀況，聽(tīng)聽(tīng)他們持續(xù)不斷的抱怨，就能略知一二了。
9：”下一步，我們一定要努力建立完善的管理制度。“
——不少中小公司管理混亂，很想建立完善的現(xiàn)代公司管理制度。這些公司老板想借助”自己的決心“來(lái)穩(wěn)定”軍心“，只好經(jīng)常如此下”許諾“。當(dāng)然，這樣做的效果只能是揚(yáng)湯止沸、隔靴搔癢。
10：”放心，就按這個(gè)方法辦，有問(wèn)題我負(fù)責(zé)。“
——有些領(lǐng)導(dǎo)在吩咐下屬做工作時(shí)，總是會(huì)信心十足的對(duì)手下說(shuō)：”你放心，就按這個(gè)方法辦，有問(wèn)題我負(fù)責(zé)。“可是，一旦出了問(wèn)題，小×肯定成了”替罪羊“。
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